The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 83 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Arribatec se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme PCI Compliant.
straiv se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Checkin and Mobile Checkout.
Notes comparees basees sur 83 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $500/mo |
| Avis verifies | 0 | 83 |
Apres analyse de 83 avis verifies, les utilisateurs de Arribatec apprecient surtout , tandis que ceux de straiv mettent en avant enregistrement et départ numériques, communication et personnalisation avec les invités, facilité de mise en œuvre et d'utilisation. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Enregistrement et départ numériques
▾
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Communication et personnalisation avec les invités
▾
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+
Facilité de mise en œuvre et d'utilisation
▾
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+
Amélioration continue et mises à jour
▾
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| Inconvenients | |
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−
Problèmes de processus de paiement
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #3 27 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #3 41 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #5 8 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #5 5 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 28 avis |
| Luxe ▾ | — | #9 8 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #3 19 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #4 18 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #16 2 avis |
| Europe ▾ | — | #2 79 avis |
Choosing between Fàcil by Arribatec and straiv for your hotel's contactless check-in solution hinges on your hotel’s operational needs and guest experience goals. Fàcil aims to modernize check-in with holographic and self-service kiosks, while straiv emphasizes swift, smartphone-based contactless processes, including messaging and upselling. Both products target streamlining guest arrivals but diverge significantly in their feature sets and market presence.
Your decision should consider factors like global reach, feature depth, ease of use, and support. Does your team prioritize a more comprehensive, versatile platform or a straightforward, app-free digital experience? Let’s explore how each stacks up in key areas.
Fàcil by Arribatec is designed for hotels seeking to enhance guest engagement through advanced digital check-in methods, such as holographic interfaces and self-service kiosks. It’s tailored for international hotels that want to elevate guest perceptions and streamline operations with innovative tech.
Conversely, straiv focuses on delivering a contactless, smartphone-driven guest journey, emphasizing quick check-in/out, messaging, and upselling. It’s a better fit if your hotel prioritizes simple, mobile-centric solutions that require no app download and integrate easily with existing property management systems.
While Fàcil has a broader feature set including unique holographic check-in, straiv offers more recent reviews, higher ratings, and a larger, more active user base. Which approach aligns better with your property's operational style?
If your hotel needs to impress international guests with futuristic check-in options, Fàcil’s holographic and web-app solutions might be advantageous. It’s best for hotels that want to showcase innovation and provide a memorable first impression.
If your focus is on seamless, contactless service that simplifies guest interactions on their smartphones, straiv’s platform is the clear winner. Its extensive feature catalog—including online check-in/out, messaging, upselling, and PMS integrations—serves hotels aiming for quick deployment and high guest satisfaction.
Given straiv’s 81 recent reviews and a 4.81/5 rating, it clearly appeals more to hotels that value proven, well-supported solutions. The product’s popularity indicates it’s the more reliable choice for most hoteliers currently evaluating options.
straiv consistently earns high marks for ease of use with a 4.69/5 rating across users, reflecting an intuitive interface and straightforward onboarding process. Reviewers highlight the platform’s simple design and minimal learning curve, making staff adoption quicker.
Fàcil’s interface and onboarding experience are less documented in reviews, and its advanced features like holographic check-in likely require more staff training and technical setup, possibly complicating user adoption.
Edge: straiv.
straiv boasts an extensive feature set with 15 unique functionalities, including mobile check-in/out, guest messaging, room service ordering, and ID verification—covering most guest journey touchpoints. Its features are designed for quick, contactless engagement and upselling opportunities.
Fàcil offers four shared features plus one exclusive—self-service kiosks, holographic check-in, and web-app access—focusing on immersive guest experiences. While innovative, it lacks the breadth of straiv’s module options.
Edge: straiv.
straiv’s support team receives consistently positive reviews, with a 4.72/5 satisfaction rating, praised for responsiveness and proactive updates. Review quotes note quick problem resolution and helpful communication.
Arribatec’s support ratings are unlisted, and with zero recent reviews, confidence in ongoing support is weaker. Given the current data, straiv’s support is the more dependable.
Edge: straiv.
straiv offers 36 verified integrations including major PMS and access control systems like Oracle Suite 8, SALTO, and Mews, facilitating seamless operations. Shared integrations with Oracle, Vingcard, and Planet indicate its broad compatibility.
Arribatec’s five verified partners, including Hoist Group AB, suggest a narrower integration ecosystem. For hotels relying heavily on diverse tech stacks, straiv’s extensive integrations are a clear advantage.
Edge: straiv.
straiv’s user reviews are more recent, with an overall rating of 4.81/5 from 81 reviews, predominantly from independent, boutique, and serviced apartment hotels. These reviews praise its ease, support, and feature set.
Arribatec’s ratings are absent, and with no recent feedback, its current market perception is weaker. Straiv’s higher ratings and active review base make it the preferred choice for most hoteliers.
Edge: straiv.
straiv’s pricing model starts at $500 per month, with no free trial or implementation fees, making it transparent for budgeting. Arribatec’s pricing is not publicly listed, but the lack of transparent costs suggests it may involve customized pricing or higher fees.
For budget-conscious hotels, straiv’s clear monthly fee provides predictable expenses, whereas Arribatec’s costs are uncertain, potentially making straiv more attractive from a financial perspective.
Not ideal if your hotel prefers straightforward solutions with minimal staff training or operates in markets where such advanced tech is less valued.
Not ideal if your hotel requires highly customized, immersive guest experiences or has complex operational workflows beyond basic contactless services.
Fàcil’s core advantage lies in its innovative check-in methods, including holographic tech, aiming to elevate guest perception. Its limited feature set and lack of recent reviews suggest it’s more suitable for hotels seeking unique tech-driven branding rather than day-to-day operational efficiency.
straiv is a contactless, mobile-based platform with a broad feature suite, extensive integrations, and high user ratings. It’s ideal for hotels seeking a reliable, easy-to-deploy solution that improves efficiency and guest experience through proven tools.
If your hotel values a well-supported, feature-rich platform with a large installed base, straiv is the clear choice. Choose Fàcil if you want to showcase futuristic, immersive check-in options and are prepared for a more complex implementation.
In summary, straiv’s current review volume, recent positive feedback, and comprehensive feature set make it the stronger overall choice for most hotels today.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Fàcil by Arribatec et straiv partagent 4 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Annuaire des hôtels | ||
| Application Web | ||
| Commande de service en chambre | ||
| Conforme PCI | ||
| Enregistrement mobile | ||
| Paiement mobile | ||
| Recommandations locales |
Affichage des principales differences. 4 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
L'enregistrement et le départ numériques sont salués pour leur capacité à réduire considérablement les temps d'attente des clients et les charges admi... L'enregistrement et le départ numériques sont salués pour leur capacité à réduire considérablement les temps d'attente des clients et les charges administratives du personnel. Les avis soulignent les avantages des processus sans contact, notamment en période de COVID-19, offrant aux clients des arrivées et des départs fluides et flexibles, tout en garantissant le respect des protocoles de sécurité sanitaire.
Les utilisateurs apprécient la possibilité de communiquer directement avec leurs clients grâce aux e-mails de suivi de voyage et à d'autres modules pe... Les utilisateurs apprécient la possibilité de communiquer directement avec leurs clients grâce aux e-mails de suivi de voyage et à d'autres modules personnalisables. Cela facilite l'échange d'informations en temps réel, les offres promotionnelles et améliore la satisfaction globale des clients. Les avis clients apprécient la flexibilité de conception des interactions clients en fonction des besoins de chaque hôtel.
Straiv est très apprécié pour la facilité d'implémentation de son système, qui ne nécessite aucune compétence informatique avancée. Les avis mentionne... Straiv est très apprécié pour la facilité d'implémentation de son système, qui ne nécessite aucune compétence informatique avancée. Les avis mentionnent systématiquement l'interface utilisateur intuitive de l'outil, qui facilite l'interaction entre le personnel et les clients.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs signalent des problèmes avec le traitement des paiements, tels que des retards et des transferts de données incomplets. Il est s... Certains utilisateurs signalent des problèmes avec le traitement des paiements, tels que des retards et des transferts de données incomplets. Il est suggéré d'améliorer l'intégration de plusieurs passerelles de paiement afin d'en améliorer l'efficacité et la fiabilité.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Fàcil by Arribatec et straiv partagent de nombreuses fonctionnalites Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacites uniques. Fàcil by Arribatec propose 5 partenaires d'integration verifies, tandis que straiv en propose 37. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. straiv est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Fàcil by Arribatec : Non. straiv : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Arribatec a un HT Score de 0 et straiv a 73. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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