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Feedier vs. Loopon Post Stay:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 25 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Feedier se distingue .
Loopon se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest satisfaction surveys and Guest room TV or tablets.
Comment Feedier se compare-t-il a Loopon Post Stay ?
Notes comparees basees sur 25 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $100/mo |
| Avis verifies | 0 | 25 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Feedier vs Loopon Post Stay ?
Apres analyse de 25 avis verifies, les utilisateurs de Feedier apprecient surtout , tandis que ceux de Loopon mettent en avant facilité d'utilisation, collecte et analyse des commentaires, service client. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Collecte et analyse des commentaires
▾
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+
Service client
▾
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+
Notifications et alertes
▾
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| Inconvenients | |
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−
Personnalisation du rapport
▾
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−
Administration des utilisateurs
▾
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−
Indicateurs comparatifs
▾
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Feedier vs Loopon : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel d'enquête auprès des clients pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #7 0 avis | #4 3 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #12 0 avis | #4 10 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #3 7 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #4 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 0 avis | #4 10 avis |
| Luxe ▾ | — | #4 6 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #4 7 avis |
| Sejour prolonge | — | #6 0 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #10 0 avis | #5 3 avis |
| Europe ▾ | #8 0 avis | #4 19 avis |
| Asie-Pacifique | — | #3 0 avis |
| Moyen-Orient | — | #4 0 avis |
Combien coutent Feedier et Loopon Post Stay ?
La tarification des Logiciel d'enquête auprès des clients est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $100/mo |
Quelles fonctionnalites Feedier possede-t-il que Loopon Post Stay n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Feedier et Loopon Post Stay partagent 13 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Enquêtes de satisfaction des clients | ||
| Enquêtes réactives | ||
| Enquêtes segmentées | ||
| Partenaire certifié de collecte d'avis TripAdvisor | ||
| Questions personnalisables | ||
| Suivi des avis sur les réseaux sociaux |
Feedier vs Loopon : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient systématiquement Loopon pour son design intuitif et sa navigation intuitive, simplifiant l'administration et facilitant la... Les utilisateurs apprécient systématiquement Loopon pour son design intuitif et sa navigation intuitive, simplifiant l'administration et facilitant la formation des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation s'applique aussi bien aux ordinateurs de bureau qu'aux appareils mobiles, même si certains souhaitent des améliorations supplémentaires en termes d'ergonomie mobile.
Les hôtels apprécient ce système pour recueillir et analyser les commentaires clients provenant de multiples canaux. La capacité de Loopon à fournir d... Les hôtels apprécient ce système pour recueillir et analyser les commentaires clients provenant de multiples canaux. La capacité de Loopon à fournir des rapports détaillés et des statistiques pertinentes permet d'identifier les points forts et les points faibles, d'améliorer la qualité du service et de prendre des décisions éclairées.
Le service client de Loopon est souvent salué pour sa rapidité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient les réponses rapides et pertinentes, qui... Le service client de Loopon est souvent salué pour sa rapidité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient les réponses rapides et pertinentes, qui facilitent la résolution des problèmes et la mise en œuvre des modifications.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs ont souligné un besoin de plus de flexibilité dans la création de rapports. Actuellement, ils dépendent fortement du support client p... Les utilisateurs ont souligné un besoin de plus de flexibilité dans la création de rapports. Actuellement, ils dépendent fortement du support client pour générer des rapports et des statistiques personnalisés, ce qui peut constituer un frein.
Les fonctionnalités d'administration des utilisateurs du système sont appréciées pour leur simplicité. Cependant, des demandes existent pour une meill... Les fonctionnalités d'administration des utilisateurs du système sont appréciées pour leur simplicité. Cependant, des demandes existent pour une meilleure fonctionnalité en libre-service permettant d'effectuer de petites modifications sans intervention du support.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Feedier vs Loopon Post Stay
Feedier peut-il remplacer Loopon Post Stay ?
Cela depend de vos besoins. Feedier et Loopon Post Stay partagent de nombreuses fonctionnalites Guest Survey Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Feedier propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Loopon Post Stay en propose 11. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Loopon Post Stay est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.4/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Feedier ou Loopon Post Stay proposent-ils une offre gratuite ?
Feedier : Non. Loopon Post Stay : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Guest Survey Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Feedier et Loopon Post Stay ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Feedier a un HT Score de 0 et Loopon a 23. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Quelles autres comparaisons Logiciel d'enquête auprès des clients les hoteliers consultent-ils ?
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