The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 1,242 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Cloudbeds se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.6/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Flyhotel se distingue .
Notes comparees basees sur 1,242 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 1,242 | 0 |
Apres analyse de 1,242 avis verifies, les utilisateurs de Cloudbeds apprecient surtout interface conviviale, mise en œuvre et soutien, Écosystème tout-en-un, tandis que ceux de Flyhotel mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Flyhotel |
|---|---|
| Avantages | |
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+
Interface conviviale
▾
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+
Mise en œuvre et soutien
▾
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+
Écosystème tout-en-un
▾
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+
Gestion des canaux
▾
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| Inconvenients | |
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−
Gestion des réservations
▾
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−
Personnalisation des rapports
▾
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−
Vitesse du système
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Flyhotel |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #1 592 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #4 212 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 42 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #13 4 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Flyhotel |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 avis | — |
| Luxe ▾ | #4 228 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #6 116 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #2 93 avis | — |
Par region
| Segment |
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Flyhotel |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #2 435 avis | — |
| Europe ▾ | #7 163 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #3 226 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #7 11 avis | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and Flyhotel boils down to your hotel's size, operational complexity, and the level of integration you need. Cloudbeds offers a comprehensive, mature platform with extensive reviews and features, while Flyhotel’s system is simpler, more focused on guest feedback analysis and operational streamlining.
Cloudbeds commands a dominant market position, backed by over 1,000 recent reviews, high scores, and a broad global presence. Flyhotel, with no reviews or recent data, appears more niche and less proven at scale. Do you want a well-established system or a newer, less tested solution?
Cloudbeds is a full-suite property management platform that aims to unify operations, distribution, and guest experience. It offers over 64 unique features, including a channel manager, booking engine, automation tools, and revenue management, all integrated into a single system.
Flyhotel, in contrast, emphasizes guest review analysis and operational efficiency through AI-powered insights, but it lacks the extensive feature set of Cloudbeds. Its focus appears to be on leveraging customer feedback to optimize service rather than offering a broad, all-in-one PMS. Given the data, Cloudbeds’s proven scalability and feature depth make it the more reliable choice for most hotels.
Do you need a comprehensive platform or a specialized feedback analysis tool?
If your hotel needs a proven, globally trusted PMS with extensive integrations, automation, and operational tools, Cloudbeds is the clear winner. It’s ideal for properties seeking to streamline multi-channel distribution, automate workflows, and grow revenue efficiently.
If your hotel primarily requires insights from guest reviews to improve service quality and have a lightweight, feedback-focused system, Flyhotel could be suitable. However, with zero reviews or recent data, Flyhotel remains unverified for larger or more complex operations.
For most hoteliers, especially those aiming to scale, Cloudbeds’s established reputation and feature breadth outweigh Flyhotel’s narrower focus.
Cloudbeds has an impressive user rating of 4.61/5 for ease of use, supported by over 1,071 reviews, many noting its intuitive interface and straightforward onboarding. Users praise how easily staff can manage reservations, check-ins, and reporting, with comments like “It’s easy to use because it offers an all-in-one solution,” and “We saw our business grow with Cloudbeds’ reports.”
Flyhotel has no available user ratings or reviews, making it impossible to evaluate its usability. Given Cloudbeds’s extensive positive feedback from diverse property types, the edge clearly goes to Cloudbeds here.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts 64 features unique to its platform, including integrated channel management, real-time inventory sync, automated night audits, guest messaging, revenue management, and a mobile app. These tools support operational automation, revenue growth, and guest engagement at a granular level.
Flyhotel offers AI-powered review analysis and some operational tools but lacks the breadth of features seen in Cloudbeds. Its core strength seems to be guest feedback insights, not end-to-end property management.
Considering the extensive feature set and integration capabilities, Cloudbeds offers a clear advantage.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support is rated 4.41/5 by over 1,000 recent reviews, with many users citing prompt, helpful assistance amid complex integrations. Comments such as “Their support team is responsive and reliable,” are commonplace.
Flyhotel, on the other hand, has no reviews or support ratings available, leaving its customer service quality unverified. With Cloudbeds’s proven support reputation, the edge is straightforward.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds integrates with over 190 verified partners, including leading booking channels, payment processors, and third-party tools. Its open marketplace and extensive API support facilitate customization and growth.
Flyhotel provides no publicly available information on integrations, suggesting it may lack the flexibility or scale of Cloudbeds. For properties that need a connected tech ecosystem, Cloudbeds’s integration network is a significant advantage.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s average ratings—4.63/5 overall, 4.61/5 for ease of use, and 4.41/5 for support—are based on over 1,000 recent reviews, with a 91% likelihood to recommend. Property types like boutique hotels, hostels, and B&Bs particularly appreciate its usability and feature depth.
Flyhotel has no available reviews or ratings, so no comparative data exists. Given the recent review volume and high scores, Cloudbeds is the preferred choice from a user satisfaction perspective.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a base price of $600/month, with no trial, implementation fees, or additional charges detailed. Its pricing model appears straightforward for small to medium-sized properties.
Flyhotel’s pricing is not publicly available; no trial, flat fee, or subscription details are provided. This lack of transparency makes cost comparison impossible, but the proven value of Cloudbeds’s extensive features often justifies its price.
Not ideal if you operate a very small, niche, or highly specialized property that only needs guest feedback analysis.
Not ideal if you need a full-featured PMS, multi-channel distribution, or revenue management tools, especially given the lack of verified reviews and integrations.
Cloudbeds is a mature, feature-rich PMS trusted worldwide, with proven support and extensive integrations, making it suitable for most properties seeking growth and operational efficiency. Its high review volume and recent positive feedback bolster confidence in its stability and usability.
Flyhotel remains unverified at scale, with no recent reviews or data to support its claims. Its focus on guest feedback analysis may benefit very small, feedback-driven properties but is unlikely to meet the needs of larger or growing hotels.
For most hoteliers, especially those planning to scale, Cloudbeds’s proven track record and comprehensive feature set make it the clear choice.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Flyhotel | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Cloudbeds PMS et Flyhotel partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Flyhotel |
|---|---|---|
| Connectivité PMS | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Tableau de bord analytique |
Affichage des principales differences. 52 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Cloudbeds est reconnu pour son interface intuitive et bien organisée, la rendant accessible à tout le personnel et réduisant ainsi le besoin de format... Cloudbeds est reconnu pour son interface intuitive et bien organisée, la rendant accessible à tout le personnel et réduisant ainsi le besoin de formations approfondies. Cette facilité d'utilisation est particulièrement avantageuse pour les opérations quotidiennes telles que la gestion des réservations et les procédures d'arrivée et de départ.
Le processus de mise en œuvre de Cloudbeds et le support qui s'ensuit font l'objet d'avis mitigés. Si son service client est généralement très appréci... Le processus de mise en œuvre de Cloudbeds et le support qui s'ensuit font l'objet d'avis mitigés. Si son service client est généralement très apprécié pour sa réactivité et son assistance, une parité complète des fonctionnalités sur mobile et des capacités d'intégration optimales nécessitent un accompagnement plus complet pour une transition en douceur.
Cloudbeds propose une solution complète en intégrant la gestion hôtelière (PMS), la gestion des canaux et le moteur de réservation sur une seule plate... Cloudbeds propose une solution complète en intégrant la gestion hôtelière (PMS), la gestion des canaux et le moteur de réservation sur une seule plateforme. Cela réduit le besoin de systèmes multiples, minimise les interventions manuelles et synchronise les opérations en temps réel.
Les points de friction pour les hoteliers
Les flux de réservation dans Cloudbeds sont simples et efficaces, notamment pour les procédures d'arrivée et de départ. Cette fonctionnalité réduit co... Les flux de réservation dans Cloudbeds sont simples et efficaces, notamment pour les procédures d'arrivée et de départ. Cette fonctionnalité réduit considérablement la charge administrative et les erreurs, et améliore la productivité opérationnelle globale. La fonction glisser-déposer du système est particulièrement appréciée.
Bien que Cloudbeds propose des fonctionnalités de reporting robustes, les utilisateurs expriment le besoin d'une plus grande flexibilité de personnali... Bien que Cloudbeds propose des fonctionnalités de reporting robustes, les utilisateurs expriment le besoin d'une plus grande flexibilité de personnalisation, car des analyses de gestion sur mesure seraient précieuses pour les décisions stratégiques. Ce constat est récurrent chez ceux qui recherchent des analyses et des visualisations plus poussées.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Cloudbeds PMS et Flyhotel partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Cloudbeds PMS propose 189 partenaires d'integration verifies, tandis que Flyhotel en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Cloudbeds PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Cloudbeds PMS : Non. Flyhotel : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Cloudbeds a un HT Score de 100 et Flyhotel a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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