The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 31 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
ICG Software se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment Log Reports.
Shiji Group se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Cloud Based and Customer Management.
Notes comparees basees sur 31 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $600/mo |
| Avis verifies | 0 | 31 |
Apres analyse de 31 avis verifies, les utilisateurs de ICG Software apprecient surtout , tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant convivialité, efficacité opérationnelle, intégration de systèmes. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Convivialité
▾
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Efficacité opérationnelle
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Intégration de systèmes
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| Inconvenients | |
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Vitesse et performances du système
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Rapports complets
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Besoins de localisation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #7 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #4 14 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #4 14 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #6 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 avis |
| Luxe ▾ | — | #5 22 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #5 19 avis |
| Sejour prolonge | — | #6 1 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #5 8 avis |
| Europe ▾ | — | #5 6 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #4 6 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #3 7 avis |
Choosing the right POS system for your hotel involves balancing features, ease of use, support, and overall value. FrontRest by ICG Software aims to be a comprehensive, scalable solution tailored for various property types, but it currently has no reviews or user feedback available. Shiji Infrasys POS, on the other hand, boasts a significant number of recent reviews, high ratings, and a strong global presence. Which system will better meet your hotel’s operational needs?
Both products seek to streamline F&B and operational workflows, yet they diverge sharply in market presence, feature set, and customer satisfaction. With no current ratings or reviews for FrontRest, Shiji Infrasys POS emerges as the more reliable choice based on recent, detailed feedback. Are you ready to see how these two compare across key attributes?
FrontRest is marketed as a scalable and integrated solution designed to improve efficiency across all hotel operations, with a focus on automation and resource optimization. Shiji Infrasys POS, however, is explicitly built for F&B management in the hospitality sector, boasting cloud-based simplicity and enterprise-grade features.
While FrontRest claims to adapt to all business types, it has zero reviews, leaving its real-world performance unverified. Conversely, Shiji Infrasys has 29 recent reviews, a 91% likelihood to recommend, and an impressive 4.66/5 ease of use score. Given the lack of feedback on FrontRest, the question is: Can it deliver on its promises without actual user data?
If your hotel needs a broad, integrated management platform that covers reservations, billing, staff, and inventory—especially if scalability and customization are priorities—FrontRest could be appealing. Conversely, if your focus is on reliable F&B operations, seamless POS management, and a system trusted by global brands, Shiji Infrasys POS is the better choice.
For large hotels, brands seeking enterprise-grade solutions, or properties requiring extensive support and proven performance, Shiji Infrasys’s extensive user base and recent positive reviews make it the safer bet. If your hotel is smaller or looking for a flexible, all-in-one property management system, FrontRest’s lack of reviews and unverified claims make it a risky option.
Ease of use is crucial for staff adoption and smooth operations. Shiji Infrasys scores a remarkable 4.66 out of 5, with reviews highlighting its intuitive, user-friendly interface, fast onboarding, and minimal training needed. Reviewers praise its reliability and clarity, which reduces errors and saves time.
FrontRest currently has no reviews or ratings, so its usability remains untested in real hotel environments. Without firsthand feedback, it’s impossible to evaluate its onboarding process or UI design. Based on available data, edge: Shiji Infrasys POS.
FrontRest claims to offer 19 features, including menu sync, ingredient management, loyalty programs, and integrations with third-party services like Uber Eats and DoorDash. It also touts upselling, inventory alerts, and marketing tools, making it a potentially comprehensive platform.
Shiji Infrasys POS offers four core features but excels in key areas like offline functionality, multi-outlet management, and seamless integration with property management systems. While its feature count is lower, its core functionalities are proven and trusted.
Given the extensive feature list claimed by FrontRest without user validation, edge: Shiji Infrasys POS, especially considering its focused, proven capabilities in F&B and hospitality.
Customer support quality often determines your system’s long-term success. Shiji Infrasys has a 4.52/5 support rating based on recent reviews, with hoteliers praising its fast, helpful, and knowledgeable support team. Reviewers note that support staff resolve issues swiftly and provide detailed guidance.
There are no reviews or ratings for FrontRest, making support quality unknown. The lack of user feedback leaves uncertainty about onboarding, troubleshooting, or ongoing assistance. Edge: Shiji Infrasys POS.
Integration breadth can streamline operations by connecting systems such as PMS, reservations, and inventory. FrontRest claims to have 19 features but does not specify integration partners or capacities.
Shiji Infrasys boasts 64 verified integrations, including partnerships with prominent systems like Bookboost, Revinate, SiteMinder, IDeaS, and Amadeus. This extensive network supports more efficient data flow and operational cohesion.
Given the clear, documented integration ecosystem, edge: Shiji Infrasys POS.
Since FrontRest has no reviews, it cannot be rated by hoteliers. Shiji Infrasys, however, has 29 recent reviews with a high overall score of 79.08 and a 91% likelihood to recommend.
Reviewers particularly appreciate its ease of use, support, and robust features, especially in luxury and branded hotels. The recent reviews and high ratings confirm that hoteliers find it reliable, scalable, and effective. Edge: Shiji Infrasys POS.
FrontRest does not list any pricing information, which suggests it may be custom-quoted or lacking transparent pricing. Shiji Infrasys has a stated base price of $600 per month, with no mention of setup fees or additional costs.
While the lack of transparent pricing for FrontRest is a concern, Shiji Infrasys’s straightforward model simplifies budgeting decisions. Based on available data, edge: Shiji Infrasys POS.
Not ideal if you need immediate, proven user feedback or robust third-party integrations, given the current absence of reviews.
Not ideal if your hotel is very small, or if you prefer a system with a broader property management scope beyond F&B.
At its core, Shiji Infrasys POS offers a confirmed, high-rated POS platform tailored for F&B and hospitality environments, with extensive integrations and reliable support. Its recent reviews underscore its ease of use, scalability, and global trust, especially among luxury and branded hotels.
FrontRest, while promising as an all-in-one management system, currently lacks user validation and transparent pricing, making it a less dependable choice. If proven performance, user reviews, and support matter most, Shiji Infrasys is your clear choice.
Choose FrontRest only if you require a highly customizable, integrated property management platform and are prepared to evaluate its capabilities once reviews become available. For now, the data favors Shiji Infrasys POS for hoteliers seeking a trusted, well-supported POS system with proven results.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, FrontRest et Shiji Infrasys POS partagent 19 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Basé sur le cloud | ||
| Conforme PCI | ||
| Gestion de la clientèle | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Réductions et promotions | ||
| Sur site | ||
| Synchronisation des menus | ||
| Vente incitative |
Affichage des principales differences. 11 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent... Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent l'accès aux nouveaux utilisateurs. Leur interface intuitive est appréciée des employés pour la gestion fluide de leurs tâches.
Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreu... Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreurs, améliorant ainsi les opérations quotidiennes. Le système est reconnu pour améliorer l'efficacité des équipes et la satisfaction des clients.
Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opér... Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opérations en reliant diverses fonctions telles que la comptabilité, les réservations et l'inventaire. Cette intégration facilite le suivi précis des données et améliore l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hoteliers
Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un... Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un besoin d'optimisation. Cela affecte des tâches comme le processus de paiement et impacte la satisfaction globale.
Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décisio... Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décision. Cependant, certains souhaitent davantage d'options de personnalisation pour une analyse plus approfondie.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. FrontRest et Shiji Infrasys POS partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. FrontRest propose 1 partenaires d'integration verifies, tandis que Shiji Infrasys POS en propose 65. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Shiji Infrasys POS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
FrontRest : Non. Shiji Infrasys POS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. ICG Software a un HT Score de 0 et Shiji Group a 80. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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