FrontRest vs. Shiji Infrasys POS: Lequel vous convient le mieux ?

Mis à jour le October 4, 2026  ·  33 avis vérifiés analysés

TLDR

Nous avons analysé 33 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :

ICG Software se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment Log Reports.

Shiji Group se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Cloud Based and Customer Management.

Voir l'analyse complète ci-dessous ↓

Comment FrontRest se compare-t-il à Shiji Infrasys POS ?

Notes comparées basées sur 33 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

HTScore
0
81
Probabilité de recommandation
0%
92%
Facilité d'utilisation
0.0/5
4.6/5
Support client
0.0/5
4.6/5
Rapport qualité-prix
0.0/5
4.6/5
Prix de départ Contacter le service commercial Dès 600 $/mois
Avis vérifiés 0 33

Quels sont les avantages et inconvénients de FrontRest vs Shiji Infrasys POS ?

Après analyse de 33 avis vérifiés, les utilisateurs de ICG Software apprécient surtout , tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant convivialité, efficacité opérationnelle, intégration de systèmes. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

ICG Software ICG Software Shiji Group Shiji Group
Avantages
+ Convivialité ▾
+ Efficacité opérationnelle ▾
+ Intégration de systèmes ▾
Inconvénients
− Vitesse et performances du système ▾
− Rapports complets ▾
− Besoins de localisation ▾

ICG Software vs Shiji Group : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment ICG Software ICG Software Shiji Group Shiji Group
Petit (10-24 chambres) — #7 1 avis
Moyen (25-74 chambres) ▾ — #4 14 avis
Grand (75-199 chambres) ▾ — #4 14 avis
Très grand (200+ chambres) — #6 2 avis

Par type d'hôtel

Segment ICG Software ICG Software Shiji Group Shiji Group
Boutique ▾ — #4 10 avis
Luxe ▾ — #5 22 avis
Enseigne / Chaîne ▾ — #5 19 avis
Séjour prolongé — #6 1 avis

Par région

Segment ICG Software ICG Software Shiji Group Shiji Group
Amérique du Nord ▾ — #5 8 avis
Europe ▾ — #5 6 avis
Asie-Pacifique ▾ — #4 6 avis
Moyen-Orient ▾ — #3 7 avis

The Decision

Choosing the right POS system for your hotel involves balancing features, ease of use, support, and overall value. FrontRest by ICG Software aims to be a comprehensive, scalable solution tailored for various property types, but it currently has no reviews or user feedback available. Shiji Infrasys POS, on the other hand, boasts a significant number of recent reviews, high ratings, and a strong global presence. Which system will better meet your hotel’s operational needs?

Both products seek to streamline F&B and operational workflows, yet they diverge sharply in market presence, feature set, and customer satisfaction. With no current ratings or reviews for FrontRest, Shiji Infrasys POS emerges as the more reliable choice based on recent, detailed feedback. Are you ready to see how these two compare across key attributes?

Is FrontRest or Shiji Infrasys POS Better for Hotels?

FrontRest is marketed as a scalable and integrated solution designed to improve efficiency across all hotel operations, with a focus on automation and resource optimization. Shiji Infrasys POS, however, is explicitly built for F&B management in the hospitality sector, boasting cloud-based simplicity and enterprise-grade features.

While FrontRest claims to adapt to all business types, it has zero reviews, leaving its real-world performance unverified. Conversely, Shiji Infrasys has 29 recent reviews, a 91% likelihood to recommend, and an impressive 4.66/5 ease of use score. Given the lack of feedback on FrontRest, the question is: Can it deliver on its promises without actual user data?

FrontRest vs Shiji Infrasys POS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a broad, integrated management platform that covers reservations, billing, staff, and inventory—especially if scalability and customization are priorities—FrontRest could be appealing. Conversely, if your focus is on reliable F&B operations, seamless POS management, and a system trusted by global brands, Shiji Infrasys POS is the better choice.

For large hotels, brands seeking enterprise-grade solutions, or properties requiring extensive support and proven performance, Shiji Infrasys’s extensive user base and recent positive reviews make it the safer bet. If your hotel is smaller or looking for a flexible, all-in-one property management system, FrontRest’s lack of reviews and unverified claims make it a risky option.

Is FrontRest or Shiji Infrasys POS Easier to Use?

Ease of use is crucial for staff adoption and smooth operations. Shiji Infrasys scores a remarkable 4.66 out of 5, with reviews highlighting its intuitive, user-friendly interface, fast onboarding, and minimal training needed. Reviewers praise its reliability and clarity, which reduces errors and saves time.

FrontRest currently has no reviews or ratings, so its usability remains untested in real hotel environments. Without firsthand feedback, it’s impossible to evaluate its onboarding process or UI design. Based on available data, edge: Shiji Infrasys POS.

Which Has Better Features: FrontRest or Shiji Infrasys POS?

FrontRest claims to offer 19 features, including menu sync, ingredient management, loyalty programs, and integrations with third-party services like Uber Eats and DoorDash. It also touts upselling, inventory alerts, and marketing tools, making it a potentially comprehensive platform.

Shiji Infrasys POS offers four core features but excels in key areas like offline functionality, multi-outlet management, and seamless integration with property management systems. While its feature count is lower, its core functionalities are proven and trusted.

Given the extensive feature list claimed by FrontRest without user validation, edge: Shiji Infrasys POS, especially considering its focused, proven capabilities in F&B and hospitality.

Which Has Better Customer Support: FrontRest or Shiji Infrasys POS?

Customer support quality often determines your system’s long-term success. Shiji Infrasys has a 4.52/5 support rating based on recent reviews, with hoteliers praising its fast, helpful, and knowledgeable support team. Reviewers note that support staff resolve issues swiftly and provide detailed guidance.

There are no reviews or ratings for FrontRest, making support quality unknown. The lack of user feedback leaves uncertainty about onboarding, troubleshooting, or ongoing assistance. Edge: Shiji Infrasys POS.

Which Has More Integrations: FrontRest or Shiji Infrasys POS?

Integration breadth can streamline operations by connecting systems such as PMS, reservations, and inventory. FrontRest claims to have 19 features but does not specify integration partners or capacities.

Shiji Infrasys boasts 64 verified integrations, including partnerships with prominent systems like Bookboost, Revinate, SiteMinder, IDeaS, and Amadeus. This extensive network supports more efficient data flow and operational cohesion.

Given the clear, documented integration ecosystem, edge: Shiji Infrasys POS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: FrontRest or Shiji Infrasys POS?

Since FrontRest has no reviews, it cannot be rated by hoteliers. Shiji Infrasys, however, has 29 recent reviews with a high overall score of 79.08 and a 91% likelihood to recommend.

Reviewers particularly appreciate its ease of use, support, and robust features, especially in luxury and branded hotels. The recent reviews and high ratings confirm that hoteliers find it reliable, scalable, and effective. Edge: Shiji Infrasys POS.

How Much Do FrontRest and Shiji Infrasys POS Cost?

FrontRest does not list any pricing information, which suggests it may be custom-quoted or lacking transparent pricing. Shiji Infrasys has a stated base price of $600 per month, with no mention of setup fees or additional costs.

While the lack of transparent pricing for FrontRest is a concern, Shiji Infrasys’s straightforward model simplifies budgeting decisions. Based on available data, edge: Shiji Infrasys POS.

What Type of Hotel Should Use FrontRest?

  • Hotels that seek an all-in-one property management system with scalable options.
  • Hotel brands and chains that require extensive automation and resource management.
  • Properties looking to unify operations across multiple departments beyond F&B.
  • Teams that prefer customizable workflows tailored to specific operational goals.
  • Larger hotels or resorts with complex needs.

Not ideal if you need immediate, proven user feedback or robust third-party integrations, given the current absence of reviews.

What Type of Hotel Should Use Shiji Infrasys?

  • Hotels that prioritize reliable, enterprise-grade POS solutions, especially for F&B.
  • Properties with multiple outlets seeking seamless integration across departments.
  • Hotels aiming to reduce IT costs with a cloud-based, hardware-agnostic system.
  • Chains that value quick onboarding, strong support, and proven performance.
  • Hotels in need of extensive third-party integrations for streamlined operations.

Not ideal if your hotel is very small, or if you prefer a system with a broader property management scope beyond F&B.

Shiji Infrasys POS vs FrontRest: The Bottom Line for Hotels

At its core, Shiji Infrasys POS offers a confirmed, high-rated POS platform tailored for F&B and hospitality environments, with extensive integrations and reliable support. Its recent reviews underscore its ease of use, scalability, and global trust, especially among luxury and branded hotels.

FrontRest, while promising as an all-in-one management system, currently lacks user validation and transparent pricing, making it a less dependable choice. If proven performance, user reviews, and support matter most, Shiji Infrasys is your clear choice.

Choose FrontRest only if you require a highly customizable, integrated property management platform and are prepared to evaluate its capabilities once reviews become available. For now, the data favors Shiji Infrasys POS for hoteliers seeking a trusted, well-supported POS system with proven results.

Combien coûtent FrontRest et Shiji Infrasys POS ?

La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

ICG Software ICG Software Shiji Group Shiji Group
Prix de départ — Dès 600 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : FrontRest vs Shiji Infrasys POS

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité ICG Software ICG Software Shiji Group Shiji Group
▾ La gestion des commandes
100%
72%
Commande en libre-service à table
Vente incitative
Menus numériques
Commande avancée
Réductions et promotions
Commande mobile
Présentoir de cuisine intégré
▾ Gestion de l'inventaire
100%
58%
Gestion de l'inventaire
Gestion des ingrédients
Rapports sur les stocks
Alertes boursières
Calcul des coûts des recettes
Rapport sur les coûts des aliments
Exportation de rapports
▾ CRM & Fidélisation
88%
50%
Gestion de la clientèle
Réductions et promotions
Profils des invités
Programme de récompenses
Campagnes marketing
Rapports d'analyse des clients
Segmentation
Cartes de fidélité physiques
▾ Comptabilité
100%
17%
Réductions et promotions
Rapports d'analyse des clients
Rapports de journal de paiement
Intégrations de logiciels de comptabilité
Cartographie
Alertes d'erreur de synchronisation
▾ Paiements
75%
25%
Cartes-cadeaux
Vente incitative
Réductions et promotions
Rapports d'analyse des clients
Conforme PCI
Fractionnement des chèques
Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude
Rapports de journal de paiement
▾ Analyses et informations
100%
100%
Rapports et gestion des employés
Rapports de ventes
Rapports sur les performances des menus
Recommandations de serveur
Rapports au niveau du serveur
Profils des invités
Analyse mobile
Rapport sur les coûts des aliments
Exportation de rapports
Rapports d'analyse des clients
▾ Livraison
100%
15%
Consolidation multiplateforme
Uber Eats
Tableau de bord de porte
Personnalisation du menu de livraison
Réductions et promotions
Collection d'avis
Synchronisation des menus
▾ Other
0%
100%
Sur site
Basé sur le cloud

Résultats concrets : ICG Software vs Shiji Group par objectif commercial

Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter l'efficacité opérationnelle
ICG Software ICG Software

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Shiji Group Ruby Hotels Moyen
+ Successfully went live with 21 hotels across Europe, with additional hotel openings planned in the near future.
+ Equipped with the level of API connectivity they needed to create connections between disparate data sets that would be impossible to achieve manually.
+ Mentions of Technology have increased by 2.5 points, Reception by 3 points and Service by 3.5 points.

"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."

Lucas Höfer
Lucas Höfer
Group Director of Systems and Innovation...
Améliorer l'expérience client
ICG Software ICG Software

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Shiji Group Sunborn London Petit
+ �s fully integrated tech stack, the team unified their data, simplified workflows, and elevated every touchpoint of the guest journey.
+ From seamless check-in and instant mobile ordering to real-time housekeeping updates, everything now runs faster, smoother, and with less effort.
+ Most importantly, technology now works in the background, freeing up staff to focus on what really matters: delivering memorable, personalized experiences that live up to Sunborn

"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."

V
Vasilis Giannios
Operations Manager, Sunborn London

ICG Software vs Shiji Group : Le verdict final

ICG Software
ICG Software
0.0/5 sur 0 avis

Fonctionnalités uniques

Vente incitative Réductions et promotions Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude Rapports de journal de paiement Synchronisation des menus
0.0/5 facilité d'utilisation 0.0/5 support 1 intégrations
Voir le profil
Shiji Group
Shiji Group
4.6/5 sur 33 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Convivialité 86% positif

Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent... Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent l'accès aux nouveaux utilisateurs. Leur interface intuitive est appréciée des employés pour la gestion fluide de leurs tâches.

Efficacité opérationnelle 92% positif

Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreu... Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreurs, améliorant ainsi les opérations quotidiennes. Le système est reconnu pour améliorer l'efficacité des équipes et la satisfaction des clients.

Intégration de systèmes 64% positif

Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opér... Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opérations en reliant diverses fonctions telles que la comptabilité, les réservations et l'inventaire. Cette intégration facilite le suivi précis des données et améliore l'efficacité opérationnelle.

Les points de friction pour les hôteliers

Vitesse et performances du système 67% négatif

Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un... Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un besoin d'optimisation. Cela affecte des tâches comme le processus de paiement et impacte la satisfaction globale.

Rapports complets 50% négatif

Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décisio... Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décision. Cependant, certains souhaitent davantage d'options de personnalisation pour une analyse plus approfondie.

Fonctionnalités uniques

Basé sur le cloud Gestion de la clientèle Conforme PCI Sur site
4.7/5 facilité d'utilisation 4.6/5 support 72 intégrations
Voir le profil

Où les notes divergent le plus

Facilité d'utilisation Shiji Group 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Support client Shiji Group 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Rapport qualité-prix Shiji Group 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Prise en main Shiji Group 4.5 vs 0.0 (+4.5)

Questions fréquentes sur FrontRest vs Shiji Infrasys POS

FrontRest peut-il remplacer Shiji Infrasys POS ?

Cela dépend de vos besoins. FrontRest et Shiji Infrasys POS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. FrontRest propose 1 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Infrasys POS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Shiji Infrasys POS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

FrontRest ou Shiji Infrasys POS proposent-ils une offre gratuite ?

FrontRest : Non. Shiji Infrasys POS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il FrontRest et Shiji Infrasys POS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. ICG Software a un HT Score de 0 et Shiji Group a 81. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères Pondération Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾

Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.

Écosystème partenaire

À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾

Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.

Orientation client

À quel point cette organisation est-elle orientée client ?

Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾

Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.

Portée, pérennité et ressources

Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ?

Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾

Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

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