Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 563 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
GODO se distingue par des fonctionnalités exclusives comme Communication invité (messagerie SMS) et Centralized Messaging.
HOTELTIME excelle en Facilité d'utilisation et Support client — en particulier pour les établissements avec casino (5,0/5), avec des fonctionnalités exclusives comme CRM invité et Suivi des revenus annexes.
Notes comparées basées sur 563 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 1 100 $/mois | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 563 |
Après analyse de 563 avis vérifiés, les utilisateurs de GODO apprécient surtout , tandis que ceux de HOTELTIME mettent en avant efficacité du flux de travail et facilité d'utilisation, support et réactivité, gestion des réservations et des disponibilités. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Efficacité du flux de travail et facilité d'utilisation
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Support et réactivité
▾
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Gestion des réservations et des disponibilités
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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| Inconvénients | |
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Facturation, émission de factures et comptabilité
▾
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−
Profils client et gestion des données client
▾
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−
Gestion des tarifs et contrôles de tarification
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #5 224 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #3 238 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #3 51 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #8 7 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 248 avis |
| Luxe ▾ | — | #3 246 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #4 145 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #4 49 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #52 4 avis |
| Europe ▾ | — | #2 384 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #5 117 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #1 21 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly influence your hotel's operations, guest satisfaction, and revenue. Both GODO and HotelTime PMS aim to streamline hotel management but do so with different approaches and strengths. Your decision hinges on which features, support, and scalability align best with your property's needs.
GODO offers a simplified, automation-focused platform with a smaller but growing user base, primarily specializing in vacation rentals. HotelTime provides a large-scale, fully integrated PMS with extensive features and a global presence. Which of these aligns with your hotel’s trajectory?
GODO, founded in 2012, caters mainly to vacation rental and smaller property operators, emphasizing automation and guest communication. HotelTime, established in 2002, serves a broad range of hotel types, including resorts and large chains, offering a more feature-rich environment.
While GODO’s reviews are limited and lack recent data, HotelTime boasts over 430 reviews in the past six months, with a 4.83/5 overall rating. HotelTime’s recent reviews underscore its robust support and ongoing feature improvements, making it the more reliable choice for current market needs.
If your hotel needs a straightforward, automation-centered PMS focused on guest communication and simplified operations, GODO might seem appealing. However, the lack of recent reviews and limited feature set (only 3 unique features) suggest it’s better suited for small vacation rental managers or property portfolios that prioritize automation over depth.
Conversely, if your hotel requires a comprehensive platform with extensive modules like POS, CRM, revenue management, and integrations, HotelTime should be your go-to. It’s proven in diverse hotel segments, from boutique to large resorts, with a clear focus on operational efficiency and scalability.
For most hotels looking for a proven, well-supported solution with a broad feature set, HotelTime is the safer investment.
GODO’s reviews do not detail UI or onboarding experiences, but with no recent feedback, its ease of use remains uncertain. HotelTime, on the other hand, scores a 4.66/5 in ease of use, with many users citing its intuitive interface and quick onboarding.
Many hotel staff find HotelTime’s system easy to adopt, facilitating quick training and daily operations. Its support team’s responsiveness further simplifies the learning curve, giving it a clear edge.
GODO offers only 3 unique features: guest communication (SMS), centralized messaging, and guest messaging—simple but limited. HotelTime provides 20 features unique to its platform, including online check-in, digital registration, spa & wellness modules, revenue management, and integrated ID scanning.
HotelTime’s broader feature set supports full property operations, from guest engagement to revenue optimization. Its numerous modules make it more versatile and capable of handling complex hotel needs.
Edge: HotelTime.
GODO’s support ratings and review details are unavailable, raising questions about its responsiveness and onboarding quality. HotelTime, however, has a support score of 4.73/5, with many reviews praising its quick response and helpful staff.
HotelTime’s recent reviews mention prompt assistance, comprehensive onboarding, and ongoing support, which are critical for smooth hotel operations. Its dedicated support team gives it the clear advantage here.
Edge: HotelTime.
GODO has five verified partners, including AeroGuest and Profitroom, with a few exclusive integrations like TourDesk and Sweeply. HotelTime boasts 58 verified integrations, including common partners like AeroGuest and Profitroom, plus a wide array of additional systems like Bookboost, STR, and Umi Digital.
The extensive list of HotelTime’s integrations enables your hotel to connect with more third-party tools, streamlining operations across multiple platforms. Its connectivity offers greater flexibility and future-proofing.
Edge: HotelTime.
GODO’s ratings are not available, so no recent or comprehensive hotel reviews exist to gauge user satisfaction. HotelTime has a 4.83/5 overall rating based on 433 reviews, with recent feedback highlighting its reliability and support.
In particular, properties like resorts and boutique hotels frequently praise HotelTime’s ease of use and operational improvements. Its large review volume and high ratings make it the more trusted choice among hoteliers.
Edge: HotelTime.
GODO’s exact pricing details are unavailable, implying a possible custom or enterprise pricing model. HotelTime charges a base price of $600/month, with no implementation or per-room fees mentioned.
While GODO’s cost may vary based on custom solutions, HotelTime’s transparent pricing offers better predictability and value, especially given its extensive features and support.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that GODO is a niche, automation-driven PMS with a limited feature set, ideal for small, vacation-rental-focused properties. HotelTime, by contrast, is a comprehensive, scalable platform suitable for a broad range of hotel types and sizes.
If your hotel values extensive management tools, integrations, and proven support, HotelTime is the clear choice. Its large review base and recent positive feedback confirm its reliability and capacity to grow with your property.
Choose GODO if your focus is simple guest messaging and automation within a small portfolio. Opt for HotelTime if you seek a versatile, full-featured PMS with proven support and a strong market presence.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 1 100 $/mois | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Un thème récurrent dans les avis est que HotelTime réduit la charge de travail quotidienne grâce à un flux de travail simple et intuitif pour la récep... Un thème récurrent dans les avis est que HotelTime réduit la charge de travail quotidienne grâce à un flux de travail simple et intuitif pour la réception, la caisse et les opérations multi-départements. Même lorsque les utilisateurs louent le système dans l'ensemble, certains notent que trop de clics, de fenêtres contextuelles ou de processus de modification lourds peuvent ralentir le personnel et rendre la formation ou les opérations en période de forte affluence plus difficiles qu'il ne le faudrait.
Les utilisateurs évoquent fréquemment l’équipe d’assistance de HotelTime comme un atout majeur, la décrivant comme rapide, accessible, professionnelle... Les utilisateurs évoquent fréquemment l’équipe d’assistance de HotelTime comme un atout majeur, la décrivant comme rapide, accessible, professionnelle et souvent capable de résoudre les problèmes immédiatement. Plusieurs avis indiquent que cette réactivité réduit les temps d’arrêt et facilite la dépendance au PMS dans les opérations quotidiennes, notamment lorsque les hôtels ont besoin de réponses rapides lors de l’accueil ou de la comptabilité.
Les évaluateurs apprécient systématiquement HotelTime pour la simplicité et la rapidité de la création, de la modification des réservations, de la ges... Les évaluateurs apprécient systématiquement HotelTime pour la simplicité et la rapidité de la création, de la modification des réservations, de la gestion des disponibilités des chambres et des blocs de chambres. Le PMS est perçu comme un outil qui améliore la précision des réservations, facilite la gestion des réservations de groupe et aide le personnel à gérer l’occupation en temps réel, ce qui réduit les erreurs et accélère le travail à la réception.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux avis soulignent le flux de facturation et d’émission de factures de HotelTime comme un point fort pratique, notamment pour les proformas,... De nombreux avis soulignent le flux de facturation et d’émission de factures de HotelTime comme un point fort pratique, notamment pour les proformas, les factures, la correspondance de documents et le travail en caisse. Cependant, les utilisateurs évoquent également des frictions concernant la modification des factures, la saisie des écritures, la division des notes, les dépôts, la gestion des devises et la réconciliation comptable, ce qui indique qu’il s’agit d’un flux de travail à forte valeur ajoutée mais complexe.
Un ensemble plus restreint mais important d’avis aborde la gestion des profils client, notamment le stockage des préférences, les profils en double, l... Un ensemble plus restreint mais important d’avis aborde la gestion des profils client, notamment le stockage des préférences, les profils en double, l’historique des clients et les données liées aux documents. Les utilisateurs souhaitent des profils client plus détaillés et un fusionnement ou une recherche plus efficace, afin que le personnel puisse servir plus rapidement les clients réguliers sans créer de doublons ou nécessiter un nettoyage manuel supplémentaire.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. GODO et HotelTime PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. GODO propose 5 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que HotelTime PMS en propose 60. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. HotelTime PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4,7/5 contre 0,0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
GODO : Non. HotelTime PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. GODO a un HT Score de 0 et HOTELTIME a 92. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement