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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
dailypoint™ 360° – Central Data Management vs. Hapi Guest:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 290 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
dailypoint™ se distingue en matiere de services de soutien , avec des fonctionnalites exclusives comme Trip Advisor Connectivity Partner.
Hapi se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Pace, Sales Activity, and GRC Reporting.
Comment dailypoint™ 360° – Central Data Management se compare-t-il a Hapi Guest ?
Notes comparees basees sur 290 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | From $1,400/mo |
| Avis verifies | 224 | 66 |
Quels sont les avantages et inconvenients de dailypoint™ 360° – Central Data Management vs Hapi Guest ?
Apres analyse de 290 avis verifies, les utilisateurs de dailypoint™ apprecient surtout services de soutien, automatisation des campagnes, moteur de profils, tandis que ceux de Hapi mettent en avant connectivités système spécifiques, mise en œuvre et support, simplification de l'intégration. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Services de soutien
▾
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+
Connectivités système spécifiques
▾
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+
Automatisation des campagnes
▾
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+
Mise en œuvre et support
▾
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+
Moteur de profils
▾
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+
Simplification de l'intégration
▾
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+
Marketing par e-mail
▾
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+
Flexibilité et personnalisation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Complexité de la personnalisation
▾
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−
Commentaires négatifs sur le développement personnalisé
▾
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−
Performances du système
▾
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dailypoint™ vs Hapi : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 25 avis | #14 5 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 149 avis | #10 22 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 34 avis | #4 32 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #5 12 avis | #8 5 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 avis | #8 33 avis |
| Luxe ▾ | #1 133 avis | #6 45 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 71 avis | #6 38 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #4 13 avis | #12 3 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #20 1 avis | #2 38 avis |
| Europe ▾ | #3 195 avis | #13 15 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 7 avis | #3 12 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #2 15 avis | #8 0 avis |
The Decision
Choosing between dailypoint™ 360° and Hapi Guest hinges on your hotel’s data needs, operational complexity, and strategic goals. Both products aim to improve guest profiling and marketing, but they diverge in scope and maturity. dailypoint™ offers a comprehensive CRM and data management system with extensive integrations, while Hapi Guest excels at simplifying system connectivity and creating unified guest profiles. Which platform aligns better with your current priorities?
Is dailypoint™ or Hapi Guest Better for Hotels?
Both dailypoint™ and Hapi Guest solve the challenge of managing guest data and delivering personalized experiences. dailypoint™ centralizes data from over 200 systems into a detailed guest profile, supporting targeted marketing, loyalty, and operational workflows. Hapi Guest, by contrast, focuses on integrating PMS and operational systems to build a single guest view, enhancing marketing precision while reducing integration costs. Are you prioritizing a full-fledged CRM or seamless system integration?
Recent reviews favor dailypoint™ due to its extensive user base, more recent feedback, and higher overall ratings. With over 149 reviews and a score of 4.53/5, dailypoint™ demonstrates a proven track record in large and independent hotels globally. Hapi, with 60 reviews and a 4.8/5 score, is highly rated but less established with fewer recent assessments. Do you want the product with the stronger, more recent user feedback?
dailypoint™ vs Hapi Guest: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a full CRM and guest data platform capable of deep segmentation, loyalty management, and omnichannel communication, go with dailypoint™. It suits large hotels and brands looking for a unified data architecture with advanced AI and extensive integrations. Conversely, if your team prioritizes simplifying integrations, reducing costs, and quickly building a unified guest profile from existing systems, Hapi Guest is the better fit. It caters to hotels seeking fast deployment and system interoperability.
For hotels focused on data quality, personalized marketing, and comprehensive guest insights, dailypoint™ remains the clear choice. If your goal is operational efficiency via system integration and minimal complexity, Hapi provides a streamlined, cost-effective solution.
Is dailypoint™ or Hapi Guest Easier to Use?
dailypoint™ has a user rating of 4.15/5, with reviews citing a steep learning curve, complex customization, and some system slowdowns. New users find onboarding challenging, but experienced users appreciate its extensive capabilities once mastered. Support is generally rated 4.51/5, with some feedback about high support costs, which can hinder ease of adoption.
Hapi, on the other hand, scores a higher 4.64/5 and is praised for its straightforward implementation and intuitive interface. Users note that Hapi’s quick deployment and clear workflows make staff adoption smoother, especially for smaller teams. Edge: Hapi.
Which Has Better Features: dailypoint™ or Hapi Guest?
dailypoint™ offers 27 shared features plus unique capabilities like TripAdvisor connectivity and a sophisticated Profile Engine. Its advanced AI-driven data cleansing, loyalty modules, and multi-channel marketing tools set it apart, especially for larger hotels seeking holistic guest management.
Hapi features 27 shared features plus three unique offerings: Data Migration Services, Pace and Sales Reporting, and Contact Management. Its core strength lies in simplifying integrations, providing real-time unified profiles, and reducing costs. Edge: dailypoint™.
Which Has Better Customer Support: dailypoint™ or Hapi?
dailypoint™ maintains a strong support rating of 4.51/5, with reviews highlighting responsiveness and willingness to adapt modules. However, some users mention support costs as a concern, and onboarding can be complex.
Hapi excels with a 4.83/5 support rating, with reviewers describing their team as knowledgeable, responsive, and proactive. Many praise Hapi’s hands-on support during deployment, making the implementation less burdensome. Edge: Hapi.
Which Has More Integrations: dailypoint™ or Hapi?
dailypoint™ boasts 59 verified partners, including major players like Oracle, RMS, and Oaky, with a broad international presence across 22 regions. It offers deep integrations with popular hotel systems and a dedicated TripAdvisor connection.
Hapi has 66 verified integrations, including key systems like OPERA, Salesforce, and WebRezPro. Its focus on simplifying system connectivity and fast deployment makes it highly flexible, though some users seek even broader system coverage. Edge: Hapi.
Which Do Hoteliers Rate Higher: dailypoint™ or Hapi?
dailypoint™ receives an overall rating of 4.53/5, with detailed reviews from luxury, resort, and independent hotels. Its property segment ratings are solid, especially among boutique and branded hotels, though some users mention system complexity.
Hapi scores 4.8/5, with recent reviews from a range of hotel types, notably branded and independent properties, giving it a slight edge in satisfaction. Its newer presence and focused support appeal to hotels seeking quick wins.
Edge: Hapi.
How Much Do dailypoint™ and Hapi Guest Cost?
dailypoint™ costs a flat $600 per month with no implementation or trial fees, making it accessible for hotels seeking extensive data management without upfront costs. Hapi’s starting price is $1,400 per month, also without implementation fees, reflecting its enterprise focus and broader integration capabilities.
Pricing differences reflect their target markets: dailypoint™ offers a more affordable, scalable solution for large hotels, while Hapi’s higher price aligns with its focus on system connection and rapid deployment.
What Type of Hotel Should Use dailypoint™?
- Hotels that need a comprehensive CRM and guest profile platform.
- Hotels with complex data sources like PMS, POS, CRM, and marketing platforms.
- Hotels aiming for personalized marketing, loyalty, and guest engagement.
- Large hotels, resorts, and brands seeking a scalable, AI-enabled solution.
- Teams that want to centralize all guest data into a unified profile.
- Not ideal if your hotel prefers simple, lightweight systems or has minimal data integration needs.
What Type of Hotel Should Use Hapi Guest?
- Hotels seeking rapid deployment and system interoperability.
- Hotels with existing PMS and operational systems needing integration.
- Teams that prioritize operational efficiency and reducing system costs.
- Smaller hotels or groups needing a unified guest view without extensive customization.
- Hotels that want to focus on system connectivity over deep guest data analytics.
- Not ideal if your hotel requires a full-scale CRM, loyalty program, or advanced AI-driven guest insights.
The Bottom Line for Hotels
dailypoint™ stands out as a complete CRM and data management platform, ideal for hotels focused on personalized marketing, loyalty, and holistic guest profiles. Its robust integrations and AI features support strategic growth and customer loyalty initiatives.
Hapi Guest excels at system integration, quick deployment, and reducing costs, especially for hotels that want to unify existing operational systems without extensive customization. It’s suited for properties prioritizing operational efficiency over deep guest data analytics.
If your hotel needs a mature, data-rich CRM with extensive integrations, go with dailypoint™. If you prefer a flexible, fast-to-implement platform focused on connectivity and operational streamlining, Hapi is your choice.
In summary: For larger hotels and brands seeking advanced guest insights, dailypoint™ offers a proven, feature-rich environment. For hotels aiming for immediate operational gains and seamless system integration, Hapi provides a straightforward, cost-effective route.
Combien coutent dailypoint™ 360° – Central Data Management et Hapi Guest ?
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $1,400/mo |
Quelles fonctionnalites dailypoint™ 360° – Central Data Management possede-t-il que Hapi Guest n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management et Hapi Guest partagent 27 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Gestion des contacts | ||
| Partenaire de connectivité Trip Advisor | ||
| Rapports sur le rythme, l'activité de vente et la GRC | ||
| Services de migration de données |
Resultats concrets : dailypoint™ vs Hapi par objectif commercial
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
dailypoint™ vs Hapi : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des servic... Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des services d'assistance par rapport à d'autres fournisseurs comme un inconvénient.
Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes cib... Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes ciblées et automatisées pour des groupes spécifiques, la rationalisation des efforts marketing et l'amélioration de l'efficacité des flux de travail.
Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui per... Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui permet d'enrichir les profils clients. Cette fonctionnalité facilite une segmentation et un engagement précis des clients, offrant un avantage stratégique pour les initiatives de marketing personnalisé.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des r... Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des rapports spécifiques à leurs besoins. Ceci met en évidence un axe d'amélioration potentiel pour optimiser l'expérience utilisateur.
Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfactio... Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfaction et l'efficacité globales des utilisateurs.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Certains commentaires critiques portent sur la nécessité pour Hapi d'étendre la connectivité à des systèmes plus opérationnels au-delà du PMS, notamme... Certains commentaires critiques portent sur la nécessité pour Hapi d'étendre la connectivité à des systèmes plus opérationnels au-delà du PMS, notamment la gestion des tables, le CRM, le POS et les systèmes de spa.
De nombreux utilisateurs apprécient la rapidité et l'efficacité de l'assistance durant la phase d'implémentation. Ils apprécient l'expertise et la réa... De nombreux utilisateurs apprécient la rapidité et l'efficacité de l'assistance durant la phase d'implémentation. Ils apprécient l'expertise et la réactivité de l'équipe Hapi, qui a facilité et simplifié le processus d'intégration. Certains suggèrent toutefois des améliorations au niveau du développement personnalisé.
La plupart des utilisateurs soulignent que Hapi simplifie les intégrations entre différents systèmes de gestion hôtelière et applications tierces, réd... La plupart des utilisateurs soulignent que Hapi simplifie les intégrations entre différents systèmes de gestion hôtelière et applications tierces, réduisant ainsi le temps et les coûts associés aux tâches d'intégration. Il fournit un référentiel de données unifié et permet aux hôtels de déployer leurs technologies plus rapidement et plus efficacement.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs ont indiqué que Hapi a tendance à éviter le travail de développement personnalisé, ce qui peut constituer une limitation en fonc... Certains utilisateurs ont indiqué que Hapi a tendance à éviter le travail de développement personnalisé, ce qui peut constituer une limitation en fonction des exigences spécifiques d'intégration de l'hôtel.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur dailypoint™ 360° – Central Data Management vs Hapi Guest
dailypoint™ 360° – Central Data Management peut-il remplacer Hapi Guest ?
Cela depend de vos besoins. dailypoint™ 360° – Central Data Management et Hapi Guest partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. dailypoint™ 360° – Central Data Management propose 59 partenaires d'integration verifies, tandis que Hapi Guest en propose 65. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Hapi Guest est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
dailypoint™ 360° – Central Data Management ou Hapi Guest proposent-ils une offre gratuite ?
dailypoint™ 360° – Central Data Management : Non. Hapi Guest : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il dailypoint™ 360° – Central Data Management et Hapi Guest ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. dailypoint™ a un HT Score de 100 et Hapi a 31. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Quelles autres comparaisons CRM hôtelier et marketing par e-mail les hoteliers consultent-ils ?
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