The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 68 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
HelloShift se distingue en ROI — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Friendly and Guest History.
Quore se distingue en matiere de gestion des tâches — en particulier pour les etablissements brand (4.7/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile App.
Notes comparees basees sur 68 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $200/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 21 | 47 |
Apres analyse de 68 avis verifies, les utilisateurs de HelloShift apprecient surtout , tandis que ceux de Quore mettent en avant gestion des tâches, communication interministérielle, interaction avec les invités. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Gestion des tâches
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Communication interministérielle
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Interaction avec les invités
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+
Ressources de formation
▾
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| Inconvenients | |
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Interface utilisateur et expérience
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Demandes de fonctionnalités et améliorations
▾
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Performances des applications
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de ménage pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #8 3 avis | #13 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #10 17 avis | #7 28 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #16 1 avis | #6 12 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #7 4 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 13 avis | #7 14 avis |
| Luxe ▾ | #15 4 avis | #8 12 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #11 7 avis | #5 41 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #13 3 avis | #5 9 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #4 19 avis | #2 42 avis |
| Europe | #17 0 avis | #16 0 avis |
| Asie-Pacifique | — | #10 0 avis |
Choosing the right housekeeping software can significantly impact your hotel’s operational efficiency, guest satisfaction, and staff morale. HelloShift Housekeeping by HelloShift and Quore (Cleanings Plus) by Quore both aim to streamline room cleaning processes, but they differ considerably in capabilities, user feedback, and market presence. How do these tools compare in terms of features, support, ease of use, and overall value to your team?
Both HelloShift and Quore serve the same core purpose: optimizing housekeeping workflows. HelloShift emphasizes AI-driven room assignment, real-time status updates, and integrations with over 40 PMS systems, promising faster turnovers and reduced costs. Quore, on the other hand, focuses on real-time notifications, task tracking, and guest messaging to enhance communication and accountability.
HelloShift's recent reviews are limited, with no new feedback in the last six months, which raises questions about ongoing support and development. Quore, however, has 46 reviews, all recent within the last six months, providing a clearer picture of current user satisfaction. Given the more recent and numerous reviews, Quore’s feedback carries more weight today.
In terms of overall ratings, HelloShift's 4.82/5 surpasses Quore’s 4.59/5, indicating higher user satisfaction. While HelloShift scores slightly higher in ease of use and customer support, Quore’s broader review base suggests its strengths are well recognized by users. Would you prefer a platform with a more robust recent user base, or one with slightly better ratings?
If your hotel needs a housekeeping solution focused on communication, task management, and guest interaction, Quore is the clear choice. Its features like instant notifications, detailed performance tracking, and guest messaging are ideal for properties prioritizing guest satisfaction and departmental coordination.
However, if your hotel benefits from AI-powered room assignment, real-time status updates integrated with numerous PMS systems, and advanced analytics, HelloShift is the better fit. Its capacity to reduce turnover times by 30%, cut housekeeping costs by 7.4%, and boost cross-departmental communication makes it a compelling choice for larger or tech-forward hotels.
For boutique hotels aiming to optimize staff workflows, Quore’s straightforward, communication-centric approach may suffice. Larger properties or resorts seeking deeper automation and data insights should lean towards HelloShift’s more comprehensive feature set.
HelloShift earns a high ease-of-use rating of 4.76/5, with many reviews praising its simple, social media-like interface and easy setup. Users highlight that the platform feels intuitive, especially for teams comfortable with mobile apps, and onboarding is rated 4.75/5.
Quore scores slightly lower at 4.6/5, with some reviews mentioning occasional app crashes and a learning curve with certain functions. Users appreciate the platform's overall usability but note that improving app stability would make daily operations smoother.
Edge: HelloShift.
HelloShift offers 31 features, including AI-driven room assignment, late checkouts, in-app translation, an analytics dashboard, asset tracking, SMS texting, messaging guest surveys, and an open API—features tailored for automation and data-driven management.
Quore provides 11 features, focusing on real-time notifications, work orders, recurring tasks, asset maintenance logs, inventory tracking, and custom inspections—tools primarily for operational oversight and task management.
HelloShift’s broader feature set, especially in analytics, automation, and guest communication, gives it the edge for hotels seeking comprehensive housekeeping solutions. Quore’s more targeted features suit properties prioritizing straightforward task tracking and communication.
Edge: HelloShift.
HelloShift’s support ratings are slightly higher at 4.65/5, with reviews praising its responsiveness and onboarding assistance. One user noted, “HelloShift’s customer service is quick to respond and very helpful,” reflecting strong support in critical moments.
Quore’s customer support scores 4.58/5, with users appreciating the overall responsiveness but mentioning occasional delays. Some feedback suggests that better training resources could improve the support experience.
Edge: HelloShift.
HelloShift integrates with 23 verified partners, including major PMS providers like WebRezPro, SkyTouch Technology, and RoomKey PMS, along with open API options. This extensive integration network allows for smoother data flow across your hotel systems.
Quore has 8 verified integrations, including Zingle, Revinate, and Canary Technologies, but lacks the breadth of HelloShift’s partner ecosystem. If seamless PMS and third-party system integration are priorities, HelloShift’s extensive network offers more flexibility.
Edge: HelloShift.
HelloShift’s overall rating of 4.82/5 is supported by reviews from boutique and branded hotels, with property types like inns and resorts rating it particularly highly (4.75/5 and 5/5 respectively). The recent reviews mirror strong satisfaction, especially for larger properties looking for automation.
Quore’s 4.59/5 rating is well-regarded by independent and standard hotels, with many praising its ease of use and communication tools. However, its lower rating and fewer reviews suggest less recent feedback and possibly less market confidence.
Edge: HelloShift.
HelloShift’s pricing is straightforward: a flat monthly fee of $200 with no trial or freemium options. This predictable cost suits hotels that prefer transparent, subscription-based pricing.
Quore’s pricing is not publicly disclosed, and no trial information is available, making direct comparisons difficult. The lack of transparent pricing might be a barrier for some hotels, especially smaller properties.
Not ideal if your hotel is small, with minimal automation needs, or prefers a low-cost, simple solution.
Not ideal if your hotel requires extensive automation, AI-driven features, or complex analytics.
HelloShift offers a comprehensive, automation-heavy housekeeping platform ideal for larger, tech-forward hotels aiming to optimize operations and reduce costs. Its extensive integrations, AI capabilities, and recent review volume make it the more reliable choice today.
Quore excels in communication and task management, making it suitable for hotels that prioritize guest interaction and departmental coordination. Its recent, plentiful reviews suggest solid ongoing support and satisfaction among users.
If your hotel values in-depth automation, data insights, and extensive integrations, HelloShift is the recommended choice. For properties focusing on effective communication, guest interaction, and straightforward task tracking, Quore remains a practical option.
In conclusion, for most hotels seeking a mature, well-supported solution with a proven track record, HelloShift takes the lead. However, if your primary need is communication and task management with a smaller scale, Quore offers a compelling alternative.
La tarification des Logiciel de ménage est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, HelloShift Housekeeping et Quore (Cleanings Plus) partagent 25 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| API ouverte | ||
| Analyse des tendances d'inventaire | ||
| Application mobile | ||
| Bons de travail et billetterie | ||
| Budgétisation et prévisions CapEX | ||
| Définition des objectifs de l'équipe (par exemple, inscriptions aux récompenses, satisfaction) | ||
| Départs tardifs | ||
| Journaux de maintenance des actifs | ||
| Récupération/escalade de service | ||
| Tableau de bord analytique | ||
| Traduction dans l'application | ||
| Tâches récurrentes |
Affichage des principales differences. 30 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs soulignent l'efficacité des fonctionnalités de gestion des tâches de Quore, telles que l'enregistrement des nettoyages en profondeur... Les utilisateurs soulignent l'efficacité des fonctionnalités de gestion des tâches de Quore, telles que l'enregistrement des nettoyages en profondeur et des salles de maintenance préventive, la configuration d'ordres de travail automatisés et l'organisation des listes de tâches. Ces fonctionnalités permettent au personnel de respecter les objectifs d'inspection et de s'assurer que les tâches ne sont pas oubliées.
De nombreux hôteliers apprécient la capacité de Quore à fluidifier la communication entre les services, améliorant ainsi l'efficacité du service clien... De nombreux hôteliers apprécient la capacité de Quore à fluidifier la communication entre les services, améliorant ainsi l'efficacité du service client et réduisant le recours à des outils physiques comme les talkies-walkies. Cette efficacité se traduit par des temps de réponse plus rapides et une meilleure satisfaction client, garantissant une coordination optimale entre les services comme l'entretien ménager, la maintenance et la réception.
Plusieurs avis soulignent l'avantage de la plateforme de messagerie client de Quore, qui permet aux hôteliers d'interagir avec leurs clients par SMS.... Plusieurs avis soulignent l'avantage de la plateforme de messagerie client de Quore, qui permet aux hôteliers d'interagir avec leurs clients par SMS. Cette fonctionnalité répond non seulement aux normes de communication modernes, mais améliore également la satisfaction client grâce à des délais de réponse plus courts.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que Quore soit apprécié par de nombreux utilisateurs, certains avis indiquent que certaines fonctionnalités sont déroutantes ou redondantes. Une... Bien que Quore soit apprécié par de nombreux utilisateurs, certains avis indiquent que certaines fonctionnalités sont déroutantes ou redondantes. Une amélioration de l'interface pourrait améliorer l'expérience utilisateur globale, notamment pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau.
Les hôteliers mentionnent souvent des ajouts et des améliorations souhaités, comme des mises à jour plus fréquentes, une gestion intégrée des stocks e... Les hôteliers mentionnent souvent des ajouts et des améliorations souhaités, comme des mises à jour plus fréquentes, une gestion intégrée des stocks et des notifications push améliorées. Ces suggestions témoignent d'une base d'utilisateurs engagés, désireux de tirer encore plus de valeur du logiciel.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. HelloShift Housekeeping et Quore (Cleanings Plus) partagent de nombreuses fonctionnalites Housekeeping Software de base, mais chacun a des capacites uniques. HelloShift Housekeeping propose 23 partenaires d'integration verifies, tandis que Quore (Cleanings Plus) en propose 8. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. HelloShift Housekeeping est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
HelloShift Housekeeping : Non. Quore (Cleanings Plus) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Housekeeping Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. HelloShift a un HT Score de 0 et Quore a 22. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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