Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 143 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
HiRUM Software Solutions se distingue en matière de service client .
SabeeApp se distingue en matière de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalités exclusives comme Housekeeping module and Guest CRM.
Notes comparées basées sur 143 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 200 $/mois |
| Avis vérifiés | 30 | 113 |
Après analyse de 143 avis vérifiés, les utilisateurs de HiRUM Software Solutions apprécient surtout facilité d'utilisation, rapports, intégration avec hisite, tandis que ceux de SabeeApp mettent en avant facilité d'utilisation, gestion des canaux, gestion des réservations. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
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Facilité d'utilisation
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Rapports
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+
Gestion des canaux
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+
Intégration avec HiSITE
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+
Gestion des réservations
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+
Comptabilité fiduciaire
▾
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Capacités d'intégration
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| Inconvénients | |
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Accessibilité mobile
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Génération de rapports
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Gestion du service d'entretien ménager
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #22 15 avis | #12 52 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #20 8 avis | #13 28 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #13 4 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #22 0 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #23 12 avis | #15 39 avis |
| Luxe ▾ | #19 11 avis | #14 25 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #19 6 avis | #16 13 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #7 19 avis | #8 22 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #36 2 avis | #21 4 avis |
| Europe ▾ | #38 0 avis | #7 82 avis |
| Asie-Pacifique | — | #13 4 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #1 18 avis |
Choosing between HiRUM HMS by HiRUM Software Solutions and SabeeApp can seem daunting, as both aim to streamline hotel operations but approach this goal differently. HiRUM, a longstanding player, offers extensive features rooted in traditional property management while SabeeApp emphasizes ease of use and cloud-based efficiency. Your decision hinges on whether your hotel prioritizes depth of functionality or agility and modern design.
Both products seek to solve core operational challenges — managing reservations, reducing overbookings, streamlining front desk tasks, and improving guest communication — but they diverge in their deployment, feature set, and customer focus. Can one truly meet all your needs, or do you need to prioritize certain capabilities?
If your hotel operates in a highly regulated environment requiring detailed financial and operational reporting, HiRUM’s comprehensive modules and proven reliability make it a strong choice. Its traditional, on-premise setup offers robust trust accounting and extensive customization, especially valued by properties that prefer local data control.
Conversely, SabeeApp, which has accumulated more recent and numerous reviews, excels in small to medium-sized hotels that value quick setup, intuitive design, and cloud accessibility. Its real-time channel management and automation features foster rapid deployment and ongoing flexibility, ideal for properties that want to adapt quickly.
However, HiRUM’s limited recent reviews—none in the last 6 months—may pose concerns about ongoing support or updates. SabeeApp’s active review base, with 29 recent comments, indicates a more current user experience. Which of these aligns better with your hotel’s operational style?
If your hotel needs a straightforward, cloud-based system with integrated channel management, SabeeApp is your best fit. Its suite of features tailored for smaller properties—booking engine, guest app, housekeeping, and multi-lingual support—are ideal for independent hotels, hostels, and serviced apartments.
If, however, your hotel demands a highly customizable, on-premise solution with detailed financial reporting, trust accounting, and a focus on compliance, HiRUM is the clear choice. Its broad industry experience and extensive feature set serve large resorts, branded hotels, or properties with complex operational needs.
In summary, go with SabeeApp if you prioritize modern, easy-to-use software with rapid deployment; choose HiRUM if your hotel requires in-depth control, detailed reporting, and a traditional enterprise-grade system.
SabeeApp boasts a near-perfect ease of use rating at 4.78/5, with many reviews praising its intuitive, clean interface that minimizes training time. Hotels report that staff can handle reservations, check-ins, and guest communication faster, with less confusion.
HiRUM’s ease of use also scores highly at 4.63/5, and users highlight its straightforward navigation and helpful onboarding resources. However, some mention the user interface appears somewhat dated and could benefit from visual updates.
Edge: SabeeApp.
SabeeApp offers 61 features, including a channel manager, booking engine, guest CRM, mobile app, digital registration, online check-in/out, and guest communication tools—covering most needs of small and mid-sized hotels. Its integration of these features into one cloud platform simplifies daily operations.
HiRUM provides no additional features outside its core property management and trust accounting modules, focusing on financial accuracy and compliance rather than broad functionality. While reliable, it lacks the extensive automation and guest experience tools found in SabeeApp.
Edge: SabeeApp.
HiRUM’s support scores slightly higher at 4.78/5, with users describing their team as friendly, helpful, and proactive. Reviewers appreciate the comprehensive e-learning resources and quick problem resolution, especially for complex accounting and reporting questions.
SabeeApp maintains a strong support rating at 4.73/5, with users noting responsiveness and effective problem-solving. Some mention occasional delays in support responses but overall praise the team’s dedication.
Edge: HiRUM.
SabeeApp offers 17 verified integrations, including popular channels like Tripadvisor, Stripe, PriceLabs, and Roompulse, providing flexibility for modern properties. It syncs seamlessly with essential booking and payment systems, streamlining third-party connections.
HiRUM has 13 verified partners, including TrustYou, SiteMinder, and Airbnb, but its integrations tend to focus more on established hotel management tools rather than newer, cloud-first solutions. Despite fewer integrations, HiRUM’s long-standing reputation offers stability.
Edge: SabeeApp.
SabeeApp’s recent reviews reveal a consistent 0/5 rating for some segments, but overall, its 29 reviews in last 6 months and a 95% likelihood to recommend indicate a strong current user base. Its ease of use and automation resonate with small hotel operators.
HiRUM’s 27 reviews, all older with none in recent months, show a 3.5/5 rating and a 99% likelihood to recommend, though the lack of recent feedback raises questions about ongoing support and updates. Larger hotels or resorts might prioritize proven stability.
Edge: SabeeApp.
HiRUM does not disclose specific pricing, but as a traditional enterprise solution, it likely involves custom quotes, implementation fees, or annual licenses. Its value is often tied to larger property portfolios and complex needs.
SabeeApp charges $200/month, with no implementation fee or trial period. Its transparent, predictable pricing suits small to medium properties seeking straightforward subscription-based access.
Not ideal if you prefer cloud-first solutions or rapid deployment, as HiRUM’s traditional setup may involve longer onboarding.
Not ideal if you operate large resorts or require deep financial customization, as SabeeApp’s primary focus is on operational simplicity.
HiRUM HMS and SabeeApp serve different hotel markets effectively—HiRUM shines in complex, larger-scale environments with a need for detailed reporting and on-premise control. SabeeApp excels in small to medium properties that need flexibility, user-friendliness, and cloud-based operation.
If your hotel values detailed financial control and compliance, HiRUM’s proven stability and extensive features make it the superior choice. If agility, ease of use, and modern integrations are priorities, SabeeApp offers a more current, scalable solution.
Choose HiRUM for larger, complex operations with a focus on detailed data and control. Opt for SabeeApp if your hotel needs fast deployment, modern tools, and a seamless user experience.
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Comptabilité et Finance
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| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Demandes de paiement | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Marketing par courriel natif | ||
| Moteur de réservation de groupe | ||
| Développement de sites Web | ||
| Moteur de réservation | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Communication avec les clients (messagerie SMS) | ||
| Marketing par e-mail natif | ||
| Profils des invités | ||
| CRM invité | ||
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▾
Administration et configuration
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| Multilingue | ||
| Multi-devise | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
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Gestion de la clientèle
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| Marketing par courriel natif | ||
| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Profils des invités | ||
| Messagerie centralisée | ||
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▾
Réception
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| Gestion des commentaires des clients | ||
| Entretien ménager | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Notes et tâches sur appareil mobile (voix-texte) | ||
| Application mobile | ||
| Vue du calendrier | ||
| Gestion des tâches | ||
| Rappels automatiques | ||
| Profils des invités | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
| Demandes de paiement | ||
| Messagerie centralisée | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
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▾
Expérience client
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| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Enregistrement numérique | ||
| Application invité | ||
| Enregistrement en ligne | ||
| Paiement en ligne | ||
| Messagerie invité | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
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▾
Entretien ménager
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| Entretien ménager | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Application mobile de ménage | ||
| Mises à jour de statut en temps réel | ||
| Affectations automatisées | ||
| Rapports en temps réel | ||
| Planification des quarts de travail | ||
| Messagerie aux employés | ||
| Paiement en ligne | ||
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Paiements
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| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Demandes de paiement | ||
| Facturation directe | ||
| Rappels automatiques | ||
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
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Gestion des réservations
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| Module d'achat de taux | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Ruban graphique par glisser-déposer | ||
| Gestion des tarifs | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Affectations automatisées | ||
| Attribution des salles selon des règles | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Module d'achat de taux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Renseignements sur les prix | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus auxiliaires | ||
| Prix de base | ||
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▾
Taxes et conformité
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| Conforme PCI | ||
| Conforme au RGPD | ||
| Plainte SOC2 | ||
| Configuration fiscale | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Point de vente |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Since implementing SabeeApp, we've seen a remarkable improvement in our daily operations. Our check-in times have dropped significantly, and the automated reporting has saved us ho..."
Ce que les hôteliers apprécient
L'équipe d'assistance client de HiRUM est régulièrement saluée pour sa réactivité, ses compétences et ses efforts constants pour améliorer l'expérienc... L'équipe d'assistance client de HiRUM est régulièrement saluée pour sa réactivité, ses compétences et ses efforts constants pour améliorer l'expérience utilisateur. Ce soutien garantit un fonctionnement fluide et une résolution rapide des problèmes.
HiRUM est souvent décrit comme convivial et simple d'utilisation. Sa navigation simple permet aux utilisateurs de se concentrer sur les tâches essenti... HiRUM est souvent décrit comme convivial et simple d'utilisation. Sa navigation simple permet aux utilisateurs de se concentrer sur les tâches essentielles de gestion hôtelière sans formation approfondie.
Les utilisateurs apprécient les capacités de reporting robustes et diversifiées de HiRUM. Ces rapports facilitent la prise de décision efficace et la... Les utilisateurs apprécient les capacités de reporting robustes et diversifiées de HiRUM. Ces rapports facilitent la prise de décision efficace et la transparence opérationnelle, couvrant divers aspects tels que les revenus, les réservations et l'historique des clients.
Les points de friction pour les hôteliers
Bien que globalement fonctionnelle, l'interface utilisateur mériterait d'être modernisée. Des éléments visuels comme le registre des réservations et l... Bien que globalement fonctionnelle, l'interface utilisateur mériterait d'être modernisée. Des éléments visuels comme le registre des réservations et l'écran client pourraient être améliorés pour une meilleure convivialité.
Mieux classé pour
Ce que les hôteliers apprécient
Ce logiciel est apprécié pour son interface intuitive et conviviale, ce qui le rend adapté à diverses opérations hôtelières sans nécessiter de formati... Ce logiciel est apprécié pour son interface intuitive et conviviale, ce qui le rend adapté à diverses opérations hôtelières sans nécessiter de formation approfondie. Cette simplicité permet aux hôtels d'effectuer leurs tâches quotidiennes plus efficacement.
Le service client est réputé pour sa fidélité et sa réactivité, contribuant positivement à l'expérience utilisateur, même s'il existe des difficultés... Le service client est réputé pour sa fidélité et sa réactivité, contribuant positivement à l'expérience utilisateur, même s'il existe des difficultés pour joindre l'assistance par téléphone.
Le gestionnaire de canaux de SabeeApp synchronise efficacement les canaux de réservation en temps réel, réduisant ainsi les interventions manuelles et... Le gestionnaire de canaux de SabeeApp synchronise efficacement les canaux de réservation en temps réel, réduisant ainsi les interventions manuelles et les surréservations. Il améliore la fiabilité de la gestion de plusieurs plateformes, un élément essentiel pour optimiser la distribution des chambres sur les agences de voyages en ligne (OTA).
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs expriment le besoin d'une application plus adaptée aux appareils mobiles, soulignant l'importance de gérer les réservations et les op... Les utilisateurs expriment le besoin d'une application plus adaptée aux appareils mobiles, soulignant l'importance de gérer les réservations et les opérations en déplacement pour une flexibilité accrue.
Bien que le système soit globalement efficace, les utilisateurs recommandent des améliorations au niveau des fonctionnalités de reporting, souhaitant... Bien que le système soit globalement efficace, les utilisateurs recommandent des améliorations au niveau des fonctionnalités de reporting, souhaitant plus de flexibilité et de personnalisation pour répondre à divers besoins opérationnels.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. HiRUM HMS et SabeeApp partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacités uniques. HiRUM HMS propose 13 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que SabeeApp en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. SabeeApp est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
HiRUM HMS : Non. SabeeApp : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. HiRUM Software Solutions a un HT Score de 14 et SabeeApp a 82. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement