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HiRUM HMS
4.9 (30 COMMENTAIRES)
Score HT
72 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HiRUM HMS
Classé 17 (sur 78) dans Logiciel de gestion hôtelière
Gestion de propriété, logiciel de réservation en ligne, logiciel de gestionnaire de canaux et logiciel de réservation d'hôtel
99% recommandé par 30 hôtels
Plus de 50 % des avis sur HiRUM Software Solutions’s proviennent de Australia.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de HiRUM Software Solutions pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient HiRUM pour son intégration transparente avec HiSITE, qui rend la réservation en ligne et la gestion des canaux efficaces. Les utilisateurs apprécient souvent ses diverses options de reporting, sa facilité d'utilisation dans la comptabilité fiduciaire et sa capacité à gérer les tâches de fin de mois avec précision. De plus, le support client proactif et les améliorations continues de HiRUM améliorent l'expérience utilisateur, réduisant considérablement les surréservations et rationalisant les opérations, ce qui contribue à augmenter les revenus et à réduire les coûts.
Popularité par Segment
Taille
1 | Très Petit (1-9 chambre)
7 | Petit (10-24 chambre)
13 | Moyenne (25-74 chambre)
4 | Grand (75-199 chambre)
4 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
28 | Australia
2 | United States of America
Taper
24 | Complexe
19 | Séjours prolongés et appartements avec services
11 | Boutique
10 | Luxe
8 | Centre-ville
7 | Service et budget limités
6 | De marque
6 | Aéroport/ conférence
6 | Locations de vacances et villas
2 | Chambres d'Hôtes & Auberge
1 | Casino
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
28 | Océanie
2 | Amérique du Nord
Catégorie
30 | Logiciel de gestion hôtelière
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que HiRUM Software Solutions?
Fondée en 1998 | Siège social à Arundel, Queensland | 22 employés
HiRUM HMS est un système de gestion immobilière complet (PMS) conçu pour rationaliser les opérations des hôtels, complexes hôteliers, motels et autres fournisseurs d'hébergement. Il s'intègre parfaitement à HiSITE, améliorant ainsi l'efficacité de la réservation en ligne et de la gestion des canaux. Les utilisateurs apprécient ses diverses options de reporting et sa facilité d'utilisation dans la comptabilité fiduciaire, qui aident à gérer avec précision les tâches de fin de mois. En réduisant considérablement les surréservations et en rationalisant les opérations quotidiennes, HiRUM HMS contribue à augmenter les revenus et à réduire les coûts. Grâce à un support client proactif et à des améliorations continues, la plateforme garantit une expérience opérationnelle fluide, bénéficiant grandement aux fonctions de front-office et de back-office.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de HiRUM Software Solutions. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
HiRUM Software Solutions Avis analysés : 28
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
HiRUM Software Solutions Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par HiRUM Software Solutions
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par HiRUM Software Solutions:
"Comme tous les gestionnaires immobiliers le comprendraient, réussir dans le secteur de l'hôtellerie dépend de l'obtention de clients réguliers ou de recommandations de clients existants, ainsi que de la compréhension de tous les autres aspects de votre entreprise. Cependant, cela peut être difficile à réaliser si vous utilisez le mauvais logiciel. Il est important de choisir la bonne technologie qui convient le mieux à votre entreprise. L'utilisation du bon logiciel de gestion immobilière profitera non seulement à votre propriété dans le back-office, mais elle aura également un impact significatif sur la réception. Cela se traduira par une meilleure expérience pour vos invités, et par conséquent l'efficacité de votre entreprise. Laissez HiRUM Software Solutions vous soulager ! Détenu et exploité par des Australiens, HiRUM Software Solutions fournit à nos clients les meilleurs produits et des prix compétitifs dans l'industrie. Nos équipes de support et de développement sont également basées en Australie. La solution logicielle de gestion immobilière HiRUM est désormais installée dans plus de 1 200 hôtels et propriétés à travers le monde, gérant plus de 140 000 chambres d'hébergement. HiRUM est un leader mondial des logiciels hôteliers, offrant aux gestionnaires d'hôtels et d'hébergements une solution logicielle complète de bout en bout. Le logiciel HiRUM propose actuellement des services : hôtels, motels, centres de villégiature, propriétés de charme, chambres d'hôtes, complexes d'appartements, logements universitaires, maisons de retraite, chalets de ski, marinas, routards, gestion immobilière et immobilière. Nos solutions logicielles comprennent : - Un logiciel de gestion de complexe hôtelier - Des systèmes de gestion de propriété - Un logiciel de rendement intuitif - Un logiciel de comptabilité de confiance - Un logiciel de motel d'hôtel - Un moteur de réservation en ligne en temps réel - Un logiciel de gestion de canaux entièrement intégré Aucune propriété n'est trop grande ou petite pour profiter de quoi notre logiciel a à offrir. Nous avons la solution la plus polyvalente et la plus riche en fonctionnalités disponible sur le marché aujourd'hui. Pourquoi ne pas utiliser le meilleur de l'industrie ; un système qui vous aide à gérer votre entreprise, plutôt que votre entreprise vous gère !"
FAQ
HiRUM Software Solutions n'a pas de captures d'écran disponibles
Alternatives à HiRUM HMS
Vous n'êtes pas sûr que HiRUM Software Solutions soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Management Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
HiRUM Software Solutions n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Gestionnaire de chaîne HiSITE
Gestionnaires de canaux
Logiciel de gestion des canaux de pointe qui connecte votre propriété aux canaux de réservation en ligne les plus importants au monde. Gérez vous-même vos listes de chaînes en ligne avec une gestion de contenu simple, profitez de fonctions étendues de création de rapports et de suivi pour mieux comprendre ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Les tarifs et la disponibilité des chambres sont automatiquement mis à jour en temps réel sur tous les canaux, éliminant les processus manuels et minimisant le risque de surréservations ou de doubles réservations.
HiRUM Hébergement à court terme et logiciel de confiance
Logiciel de location de vacances
Système entièrement adaptable pour répondre aux besoins de votre entreprise
Résumé des avis sur HiRUM Software Solutions
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, HiRUM HMS est le produit #32 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 78) et le #852 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusHiRUM Software Solutions les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Tarification de HiRUM Software Solutions
Tarification disponible sur demande
HiRUM Software Solutions a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Excellent service de sauvegarde
Owner Manager de 10 to 24 chambre Hôtel en centre-ville dans Cairns (Australia)
Vérifié
il y a 6 mois
La sauvegarde est la chose la plus importante et je l'adore. C'est un très bon rapport qualité/prix car je l'ai utilisé de nombreuses fois.
Australia
Australia
Owner Manager
Petit hôtel
10
Leah a été d'une grande aide et a résolu notre problème en quelques minutes.
reception de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Noosa (Australia)
Vérifié
il y a 10 mois
La qualité de l'équipe d'assistance et la rapidité avec laquelle elle nous a aidé à résoudre notre problème. Je recommande vivement Léa car elle était géniale.
Australia
Australia
reception
Hôtel moyen
10
Service rapide.
Owner de 10 to 24 chambre Hôtel en centre-ville dans Port Douglas (Australia)
Vérifié
il y a 10 mois
J'ai demandé de l'aide pour déplacer le PMS vers un nouvel ordinateur, c'était simple et rapide. Merci pour ton aide.
Australia
Australia
Owner
Petit hôtel
10
Tous les gens sont accueillants et amicaux, ce qui est exactement ce qu'est le service client.
Manager de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Caloundra (Australia)
Vérifié
il y a 2 ans
Réponse rapide aux demandes d'assistance. Bonne compréhension de la façon d'encadrer le problème. Le logiciel est progressif et répond aux besoins de service d'un fournisseur sur le marché
Australia
Australia
Manager
Hôtel moyen
10
Serviable et expérimenté
manager de 100 to 199 chambre Complexe hôtelier dans Port Macquarie (Australia)
Vérifié
il y a 2 ans
La façon dont le consultant vous guide à travers les étapes pour corriger le problème en question vous donne la confiance nécessaire pour essayer de gérer le problème la prochaine fois qu'il se produit.
Australia
Australia
manager
Grand hôtel
10
Fondateurs de logiciels
Reservations de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Broadbeach (Australia)
Vérifié
il y a 2 ans
* Le format du relevé EOM est resté inchangé - sa simplicité a résisté à l'épreuve du temps. La liste de sélection de réservation d'unité est ma fonction préférée. Les options de signalement sont à la fois diverses et pratiques pour une variété de situations.
Australia
Australia
Reservations
Hôtel moyen
9
Fabuleux
Administration de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans Preston Beach (Australia)
Vérifié
il y a 2 ans
Les femmes sont toutes si patientes, gentilles et serviables m'apprennent beaucoup chaque fois que je demande de l'aide et résolvent tous mes problèmes
Australia
Australia
Administration
Grand hôtel
10
J'ai récemment pris la direction et j'ai eu deux occasions de demander de l'aide
Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cabarita Beach (Australia)
Vérifié
il y a 2 ans
J'ai été impressionné par le temps de réponse et l'efficacité de Liz à répondre à mes questions. Elle m'a expliqué les processus et m'a envoyé des informations par e-mail lorsque le paiement du propriétaire est reçu dans l'acte de fiducie.
Australia
Australia
Manager
Hôtel moyen
10
Le logiciel Hirum continue de permettre à notre entreprise de se renforcer, offrant une expérience transparente à notre équipe de réservation et à nos clients.
Building Caretaker de 50-74 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Mackay (Australia)
Vérifié
il y a 3 ans
Des produits sur mesure exemplaires qui non seulement répondent aux réglementations OFT mais couvrent également tous les aspects de notre activité de droit de gestion (réception, entretien ménager et maintenance). Des applications conviviales qui nous permettent de travailler plus intelligemment plutôt que plus durement, et des rapports per...
Australia
Australia
Building Caretaker
Hôtel moyen
10
Logiciel de vacances complet
Owner Operator de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Palm Cove (Australia)
Vérifié
il y a 3 ans
Possibilités d'enregistrement, de visualisation et de réservation par téléphone lors de vos déplacements. La réception HS est inestimable
Australia
Australia
Owner Operator
Petit hôtel
- 1
- 2
- 3
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
HiRUM a une abondance d'expérience dans la verticale PMS, depuis plus de 20 ans. Fournir une solution conçue pour être conviviale, gagner du temps grâce à l'automatisation, générer plus de réservations, exécuter des rapports perspicaces et bien plus encore.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
HiRUM a une abondance d'expérience dans la verticale PMS, depuis plus de 20 ans. Fournir une solution conçue pour être conviviale, gagner du temps grâce à l'automatisation, générer plus de réservations, exécuter des rapports perspicaces et bien plus encore.
Système de gestion immobilière de longue date, fiable et réputé, spécialisé dans les droits de gestion et la comptabilité fiduciaire. Excellente équipe qui répond rapidement et aide à résoudre les problèmes. Proactif et solidaire de l'industrie de l'hébergement et du tourisme.
HiRUM dispose d'un ensemble de fonctionnalités extrêmement robuste qui permet aux hôteliers de rationaliser leur gestion hôtelière. L'équipe HiRUM est de classe mondiale et un excellent partenaire pour tout hôtelier de l'industrie. Nos clients communs adorent le produit !
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
HiRUM s'adresse à tous les types de propriétés. Avec une équipe soudée, HiRUM est une équipe de support client superbe et très accessible à portée de main. La solution PMS fournit tous les outils nécessaires pour gérer efficacement l'activité d'un hôtelier. Tout en étant abordable et facile à utiliser.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
HiRUM s'adresse à tous les types de propriétés. Avec une équipe soudée, HiRUM est une équipe de support client superbe et très accessible à portée de main. La solution PMS fournit tous les outils nécessaires pour gérer efficacement l'activité d'un hôtelier. Tout en étant abordable et facile à utiliser.
HiRUM fournit ses services de système de gestion immobilière depuis plus de 20 ans. Très apprécié et approuvé par les clients et partenaires, y compris STR, à qui ils fournissent une automatisation API transparente.
HiRUM s'est bâti une large part de marché en Australie et en Nouvelle-Zélande et leurs solutions sont idéalement positionnées pour répondre aux besoins des hôteliers de ces marchés (et au-delà !). Par exemple, les outils de gestion robustes de HiRUM pour faire confiance à la gestion immobilière sont de classe mondiale et un différenciateur clair par rapport aux pairs. Leurs solutions sont bien pensées et adaptées aux besoins spécifiques de leurs clients.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Si vous êtes un hôtelier cherchant à rationaliser les opérations de votre hôtel en centralisant votre pile technologique, HiRUM peut vous le fournir. Votre personnel pourra accéder facilement aux informations sur les clients, telles que les informations de réservation, les attributions de chambres et les informations de facturation.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Si vous êtes un hôtelier cherchant à rationaliser les opérations de votre hôtel en centralisant votre pile technologique, HiRUM peut vous le fournir. Votre personnel pourra accéder facilement aux informations sur les clients, telles que les informations de réservation, les attributions de chambres et les informations de facturation.
Si vous recherchez un logiciel de gestion immobilière fourni par une équipe hautement réputée, bien connue et digne de confiance dans le secteur, vous le trouverez avec HiRUM. J'ai personnellement travaillé avec HiRUM et des clients communs pendant plus de 10 ans et je les ai toujours trouvés agréables à traiter.
HiRUM dispose d'une équipe très expérimentée qui investit son temps et son argent pour continuer à innover dans l'espace et s'engage à créer un écosystème de partenaires pour s'assurer que les hôteliers disposent de la technologie dont ils ont besoin pour rationaliser les opérations, améliorer l'expérience client et maximiser les revenus.
Recommandé par
Alex Michailov
Global Strategic Partnership Manager
@
Canary Technologies
Paul Hammond
Business Development Manager - Pacific, STR
@
STR
Bryan Michalis
Director of Strategic Initiatives
@
Canary Technologies
Alex Michailov
Global Strategic Partnership Manager
@
Canary Technologies
Paul Hammond
Business Development Manager - Pacific, STR
@
STR
Bryan Michalis
Director of Strategic Initiatives
@
Canary Technologies
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Intégrations de HiRUM Software Solutions
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% recommandée par 2316 hôtels |
Gestionnaires de canaux
|
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Canary Technologies
96% recommandée par 1771 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
+4 more |
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RoomPriceGenie
96% recommandée par 554 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
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|
GuestRevu
95% recommandée par 440 hôtels |
Gestion de la réputation
|
|
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TrustYou
88% recommandée par 271 hôtels |
Logiciel d'enquête auprès des clients
|
|
|
Flexkeeping
97% recommandée par 175 hôtels |
Logiciel de gestion ménagère
|
|
|
Revinate
92% recommandée par 288 hôtels |
Logiciel d'enquête auprès des clients
+2 more |
|
|
MyStay
97% recommandée par 52 hôtels |
Enregistrement sans contact
|
|
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CartStack
96% recommandée par 18 hôtels |
Outils de réservation directe
|
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|
KAS Lock Software
0% recommandée par 0 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
|
Support
Non vérifié
HiRUM Software Solutions n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Afficher la certification d'assistance
Centre d`aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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