The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 84 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
HKeeper se distingue en customer support and ROI , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Access.
Quore se distingue en matiere de gestion des tâches — en particulier pour les etablissements brand (4.7/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile App and Mobile access on any device.
Notes comparees basees sur 84 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 37 | 47 |
Apres analyse de 84 avis verifies, les utilisateurs de HKeeper apprecient surtout automatisation des tâches, satisfaction client et amélioration continue, rapports d'entretien ménager et catégorisation des tâches, tandis que ceux de Quore mettent en avant gestion des tâches, interaction avec les invités, ressources de formation. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Automatisation des tâches
▾
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+
Gestion des tâches
▾
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Satisfaction client et amélioration continue
▾
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+
Interaction avec les invités
▾
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+
Rapports d'entretien ménager et catégorisation des tâches
▾
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+
Ressources de formation
▾
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+
Rapports et analyses personnalisés
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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| Inconvenients | |
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−
Accessibilité et convivialité mobiles
▾
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−
Interface utilisateur et expérience
▾
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Demandes de fonctionnalités et améliorations
▾
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−
Performances des applications
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de ménage pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #4 14 avis | #13 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #12 18 avis | #7 28 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #9 4 avis | #6 12 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #7 4 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 5 avis | #7 14 avis |
| Luxe ▾ | #9 16 avis | #8 12 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #10 11 avis | #5 41 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #9 10 avis | #5 9 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #10 4 avis | #2 42 avis |
| Europe ▾ | #9 19 avis | #16 0 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 5 avis | #10 0 avis |
Choosing the right housekeeping management software can significantly impact your hotel's operational efficiency, guest satisfaction, and staff productivity. Both HKeeper Housekeeping by HKeeper and Quore (Cleanings Plus) by Quore aim to streamline housekeeping workflows, but they differ in features, user experience, and market presence. Your decision should hinge on which platform aligns better with your property's size, complexity, and existing tech ecosystem.
HKeeper offers a more integrated, AI-powered platform with a higher review count and recent feedback, making it a strong contender for hotels seeking automation and real-time insights. Quore, while feature-rich, has fewer recent reviews and a smaller global footprint, but still delivers robust task management and communication tools.
Both products aim to automate and improve housekeeping operations, but they approach this goal differently. HKeeper emphasizes AI-driven automation, real-time inventory management, and seamless PMS integration, making it ideal for hotels wanting a centralized, tech-forward solution. Quore focuses on instant communication, task tracking, and guest interaction, catering to properties prioritizing on-the-fly coordination and guest satisfaction.
HKeeper's strengths lie in its automation capabilities, inventory control, and multi-language support, which are especially beneficial for large or multinational hotels. Quore excels in its communication features, guest messaging, and detailed performance tracking, making it easier for teams to coordinate and respond quickly across departments.
Given the more recent, higher-rated reviews and broader market presence, HKeeper is better suited for properties seeking a sophisticated, AI-enabled housekeeping system. But if your hotel’s primary focus is rapid communication and guest engagement, Quore remains a viable choice.
If your hotel needs a platform that automates routine tasks, manages inventory, and integrates directly with PMS, HKeeper is the clear choice. It is especially suited for larger properties or those with complex operations, as its AI-driven features reduce labor costs and improve workflow transparency.
If, however, your team values real-time communication, guest messaging, and detailed task tracking within a simple interface, Quore is the better fit. It is ideal for mid-sized hotels or properties with a high volume of guest interactions that require swift coordination between departments.
For hotels looking for a comprehensive, scalable system to handle multiple properties and complex workflows, HKeeper's higher review count (33 reviews, no recent negative feedback) and strong scores in support and onboarding make it the superior option. Conversely, if your focus is on straightforward task management with robust communication tools, Quore's feature set and 46 reviews, though older, still serve well.
Both platforms enjoy high usability ratings—HKeeper at 4.68/5 and Quore at 4.6/5—indicating user-friendly interfaces. HKeeper’s intuitive, icon-based UI and multilingual support contribute to quick onboarding, as reflected in its onboarding rating of 4.79/5. Many users praise HKeeper’s mobile app for operational efficiency, though some suggest additional customization like color themes for better visibility.
Quore’s interface is straightforward, with user reviews highlighting its seamless integration and ease of navigation. However, some users report occasional app crashes and wish for more frequent updates that could improve stability.
Edge: HKeeper, given its slightly higher overall ease-of-use score, recent positive feedback, and superior onboarding ratings.
HKeeper offers 12 shared features with Quore but also provides six exclusive features, including Two-Way PMS Integration, Inspection Module, Multi-Language UI, Mobile Access, Chat, and Open API. These features support automation, multilingual communication, and customization, making HKeeper highly versatile.
Quore boasts 24 features, including CapEX Budgeting, Work Orders & Ticketing, Asset Maintenance Logs, Inventory Trend Analysis, Preventative Maintenance, Deep Cleaning, and extensive reporting dashboards. It excels in asset management and preventative maintenance, which HKeeper lacks.
Edge: Quore, for its broader feature set that supports comprehensive operations beyond housekeeping, especially in asset and financial management.
HKeeper consistently receives higher support ratings—4.89/5 compared to Quore’s 4.58/5—indicating more satisfied users. Review quotes highlight HKeeper’s quick, responsive support and ease of onboarding, with users praising their ongoing development and updates.
Quore users report support as generally good but mention occasional delays and wish for more robust training resources. Support improvements could elevate Quore's reputation, but HKeeper currently holds a slight edge.
Edge: HKeeper, with its higher ratings, more recent reviews, and positive user feedback on support responsiveness.
HKeeper has verified integrations with 18 partners, including major systems like SiteMinder, Mews, and Guesty, providing broad interoperability for large properties. Quore offers integrations with 8 partners, including Zingle, Revinate, and Canary Technologies, but fewer than HKeeper.
Shared integrations are limited, meaning HKeeper’s extensive partner network gives it a strategic advantage for hotels seeking a connected tech stack.
Edge: HKeeper, due to its higher number of verified, diverse integrations and open API support.
HKeeper’s overall rating is 4.83/5 from 33 reviews, with recent feedback emphasizing efficiency gains and ease of use. Quore scores 4.59/5 across 46 reviews, with praise for its communication tools but some concerns about stability and onboarding.
Hotels in luxury segments and branded properties consistently rate HKeeper higher, citing its real-time insights and robust automation. Quore, while appreciated, sees slightly lower ratings primarily from independent and mid-sized properties.
Edge: HKeeper, with higher recent reviews and better ratings across hotel segments.
Pricing details for both platforms are not publicly available, but neither offers a free trial or tiered pricing options. Both charge a flat monthly fee or per-room fee, with no implementation fees reported.
This lack of transparent pricing means your hotel should contact vendors directly for tailored quotes, but HKeeper’s higher support and feature set suggest a higher investment.
Not ideal if your hotel operates with a simple, straightforward housekeeping process or has minimal tech infrastructure.
Not ideal if your hotel needs deep integration with PMS or advanced asset management features.
HKeeper is a more comprehensive, automation-focused platform that excels in real-time data, inventory control, and multi-language support. Its higher review count, recent positive feedback, and broader integrations make it the clear choice for larger, tech-savvy hotels seeking operational excellence.
Quore offers a strong communication and task management suite, ideal for properties that prioritize guest interaction and departmental coordination. However, with fewer recent reviews and a smaller global footprint, Quore suits mid-sized hotels or those starting digital transformation.
In summary, if your hotel wants a scalable, AI-powered solution with advanced automation, HKeeper is the superior pick. For properties valuing communication, guest messaging, and simpler workflows, Quore remains a reliable, cost-effective alternative.
La tarification des Logiciel de ménage est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Selon la base de donnees produits de HTR, HKeeper Housekeeping et Quore (Cleanings Plus) partagent 12 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| API ouverte | ||
| Accès mobile | ||
| Analyse des tendances d'inventaire | ||
| Application mobile | ||
| Bons de travail et billetterie | ||
| Budgétisation et prévisions CapEX | ||
| Discuter | ||
| Intégration PMS bidirectionnelle | ||
| Journaux de maintenance des actifs | ||
| Module d'inspection | ||
| Prise en charge de l'interface utilisateur multilingue | ||
| Tâches récurrentes |
Affichage des principales differences. 18 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
L'automatisation des tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles permet de rationaliser les opérations d'entretien ménager et d'autres fonctions... L'automatisation des tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles permet de rationaliser les opérations d'entretien ménager et d'autres fonctions de l'hôtel, réduisant considérablement le travail manuel et améliorant l'efficacité.
HKeeper améliore constamment ses fonctionnalités en fonction des retours des utilisateurs, ce qui contribue à une grande satisfaction client. Cependan... HKeeper améliore constamment ses fonctionnalités en fonction des retours des utilisateurs, ce qui contribue à une grande satisfaction client. Cependant, la demande de mises à jour et d'extensions de fonctionnalités est constante.
L’outil facilite une communication transparente entre les services, réduisant considérablement le besoin d’appels téléphoniques et de listes papier, e... L’outil facilite une communication transparente entre les services, réduisant considérablement le besoin d’appels téléphoniques et de listes papier, et améliorant la coordination globale.
Les points de friction pour les hoteliers
La version de l'application mobile de HKeeper est très appréciée pour augmenter l'efficacité opérationnelle, bien que les utilisateurs aient suggéré d... La version de l'application mobile de HKeeper est très appréciée pour augmenter l'efficacité opérationnelle, bien que les utilisateurs aient suggéré des améliorations telles que davantage de thèmes de couleurs pour une meilleure visibilité et une meilleure UX.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs soulignent l'efficacité des fonctionnalités de gestion des tâches de Quore, telles que l'enregistrement des nettoyages en profondeur... Les utilisateurs soulignent l'efficacité des fonctionnalités de gestion des tâches de Quore, telles que l'enregistrement des nettoyages en profondeur et des salles de maintenance préventive, la configuration d'ordres de travail automatisés et l'organisation des listes de tâches. Ces fonctionnalités permettent au personnel de respecter les objectifs d'inspection et de s'assurer que les tâches ne sont pas oubliées.
De nombreux hôteliers apprécient la capacité de Quore à fluidifier la communication entre les services, améliorant ainsi l'efficacité du service clien... De nombreux hôteliers apprécient la capacité de Quore à fluidifier la communication entre les services, améliorant ainsi l'efficacité du service client et réduisant le recours à des outils physiques comme les talkies-walkies. Cette efficacité se traduit par des temps de réponse plus rapides et une meilleure satisfaction client, garantissant une coordination optimale entre les services comme l'entretien ménager, la maintenance et la réception.
Plusieurs avis soulignent l'avantage de la plateforme de messagerie client de Quore, qui permet aux hôteliers d'interagir avec leurs clients par SMS.... Plusieurs avis soulignent l'avantage de la plateforme de messagerie client de Quore, qui permet aux hôteliers d'interagir avec leurs clients par SMS. Cette fonctionnalité répond non seulement aux normes de communication modernes, mais améliore également la satisfaction client grâce à des délais de réponse plus courts.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que Quore soit apprécié par de nombreux utilisateurs, certains avis indiquent que certaines fonctionnalités sont déroutantes ou redondantes. Une... Bien que Quore soit apprécié par de nombreux utilisateurs, certains avis indiquent que certaines fonctionnalités sont déroutantes ou redondantes. Une amélioration de l'interface pourrait améliorer l'expérience utilisateur globale, notamment pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau.
Les hôteliers mentionnent souvent des ajouts et des améliorations souhaités, comme des mises à jour plus fréquentes, une gestion intégrée des stocks e... Les hôteliers mentionnent souvent des ajouts et des améliorations souhaités, comme des mises à jour plus fréquentes, une gestion intégrée des stocks et des notifications push améliorées. Ces suggestions témoignent d'une base d'utilisateurs engagés, désireux de tirer encore plus de valeur du logiciel.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. HKeeper Housekeeping et Quore (Cleanings Plus) partagent de nombreuses fonctionnalites Housekeeping Software de base, mais chacun a des capacites uniques. HKeeper Housekeeping propose 18 partenaires d'integration verifies, tandis que Quore (Cleanings Plus) en propose 8. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. HKeeper Housekeeping est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
HKeeper Housekeeping : Non. Quore (Cleanings Plus) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Housekeeping Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. HKeeper a un HT Score de 25 et Quore a 22. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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