hotelkit Housekeeping tool by hotelkit

HKeeper Housekeeping

4.8 (37 COMMENTAIRES)

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Score HT  
74 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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HKeeper Housekeeping

4.8 (37 COMMENTAIRES)

Classé 7 (sur 34) dans Logiciel de gestion ménagère

L'utilisation du logiciel HKeeper diminue les dépenses de l'hôtel, augmente les revenus et améliore la satisfaction des clients. Avec Hkeeper, vous aurez instantanément la possibilité de voir ce que fait exactement votre personnel et de suivre l'utilisation du matériel, ce qui vous donne une visibilité sur tous les aspects des opérations de back-office.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de HKeeper pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like HKeeper for its efficiency in managing hotel operations, reducing staffing costs, and enhancing guest services. The software's strengths in real-time inventory tracking, task automation, and staff communication lead to increased productivity and better resource management. It also centralizes operations, facilitating easier audits and reporting. However, some users report issues with color themes, task categorization, and accurate reporting of housekeeping tasks.

Support

Soutenant

Hoteliers often praise HKeeper's Housekeeping Software for its exemplary customer support. They highlight the accessibility of support through various channels like chat, phone, or email, ensuring users can reach out effortlessly. Additionally, hoteliers appreciate the promptness in addressing issues, indicating a high level of responsiveness from the support team. The support staff is also noted for their extensive knowledge and effectiveness, enhancing the user experience. Moreover, the support team plays a crucial role during the onboarding process, simplifying setup and training for new users. The availability of comprehensive resources, including FAQs, tutorials, and documentation, further assists users, making support a strong point of the HKeeper system.

Hotelmamager

il y a 11 mois

Vérifié

... Notre ménage était toujours confondu avec le nombre d'invités. Lors de la tâche de nettoyage final, il était toujours indiqué combien de personnes se trouvaient déjà à l'intérieur. C'est totalement déroutant et absolument inutile. Nous ne nous soucions pas du nombre de personnes qui se trouvaient dans une chambre au moment de leur départ. Il suffit de voir uniquement la chambre et le ménage à faire. Parfois, nous manquions des tâches de préparation. Et parfois, le type de nettoyage n'étai ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... Système d'installation utile ...

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Hotel Director

il y a 10 mois

Vérifié

... J'aime vraiment pouvoir configurer de nombreux planificateurs qui me permettent de planifier entièrement la journée de travail de mon équipe. ...

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Receptionist

il y a 10 mois

Vérifié

... En tant que originaire de mon hôtel, je suis capable de contrôler la gestion du temps de mes collègues et de toujours préparer quoi que ce soit pour la directrice de mon hôtel, Mme Katerina. ...

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Automatisation

Rationalisé

Hoteliers often appreciate HKeeper's Housekeeping Software for its automation capabilities, noting that it significantly enhances workflow efficiency by reducing manual tasks and errors. The system's automated processes are highlighted as intuitive and easy to use, helping streamline operations by effectively handling repetitive tasks. This allows staff to focus on more critical responsibilities without compromising on quality. Furthermore, hoteliers find the AI features, such as predictive analytics, to be valuable additions that not only support decision-making but also improve overall efficiency and productivity in housekeeping operations.

Hotelmamager

il y a 11 mois

Vérifié

... Cela facilite généralement le planning du ménage car les tâches sont créées au ...

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Hotelmamager

il y a 11 mois

Vérifié

... Cela facilite généralement le planning du ménage car les tâches sont ...

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Hotelmamager

il y a 11 mois

Vérifié

... Notre ménage était toujours confondu avec le nombre d'invités. Lors de la tâche de nettoyage final, il était toujours indiqué combien de personnes se trouvaient déjà à l'intérieur. C'est totalement déroutant et absolument inutile. Nous ne nous soucions pas du nombre de personnes qui se trouvaient dans une chambre au moment de leur départ. Il suffit de voir uniquement la chambre et le ménage à faire. Parfois, nous manquions des tâches de préparation. Et ...

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Hotelmamager

il y a 11 mois

Vérifié

... Notre ménage était toujours confondu avec le nombre d'invités. Lors de la tâche de nettoyage final, il était toujours indiqué combien de personnes se trouvaient déjà à l'intérieur. C'est totalement déroutant et absolument inutile. Nous ne nous soucions pas du nombre de personnes qui se trouvaient dans une chambre au moment de leur départ. Il suffit de voir uniquement la chambre et le ménage à faire. Parfois, nous manquions des tâches ...

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Hotel Director

il y a 10 mois

Vérifié

... J'aimerais vraiment avoir plusieurs personnes responsables de certaines tâches, notamment pour la maintenance, mais à part cela, il n'y a rien. ...

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Valeur

Équilibré

Hoteliers often recognize the excellent value of HKeeper's Housekeeping Software, describing it as a 'goldmine' due to its ease of use and accessibility for various reporting needs. Users highlight the software's effectiveness in supporting monthly audits and budget management, which indicates a strong return on investment. The value is further accentuated by its perceived ability to streamline processes, offering significant benefits for the associated cost.

Hotelmamager

il y a 11 mois

Vérifié

... Notre ménage était toujours confondu avec le nombre d'invités. Lors de la tâche de nettoyage final, il était toujours indiqué combien de personnes se trouvaient déjà à l'intérieur. C'est totalement déroutant et absolument inutile. Nous ne nous soucions pas du nombre de personnes qui se trouvaient dans une chambre au moment de leur départ. Il suffit de voir uniquement la chambre et le ménage à faire. Parfois, nous manqui ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... Système d'installation utile ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... Mine d’or des installations ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... La meilleure chose à propos de ce logiciel est à quel point il est facile et accessible pour moi de vérifier tous les rapports dont j'ai besoin pour mon audit mensuel avec le PDG et le budget. ...

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Fonctionnalité

Équilibré

Hoteliers often appreciate HKeeper Housekeeping's software functionality for its ability to quickly access personal daily, weekly, and monthly data. Users find it invaluable for generating reports needed for audits with CEOs and budgeting. However, some suggest improvements such as the ability to add multiple inventory items at once and the capability to assign multiple people to tasks, particularly for maintenance. Despite these suggestions, users express satisfaction with the current features, like the scheduling planners that help organize team workflows effectively.

Hotelmamager

il y a 11 mois

Vérifié

... Bon logiciel avec de petites erreurs ...

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Hotelmamager

il y a 11 mois

Vérifié

... Cela facilite généralement le planning du ménage car les tâches sont créées automatiquement. Cela permet d'économiser beaucoup de temps et de travail. Mais vous ne pouvez ...

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Hotelmamager

il y a 11 mois

Vérifié

... Cela facilite généralement le planning du mé ...

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Hotelmamager

il y a 11 mois

Vérifié

... Notre ménage était toujours confondu avec le nombre d'invités. Lors de la tâche de nettoyage final, il était toujours indiqué combien de personnes se trouvaient déjà à l'intérieu ...

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Hotelmamager

il y a 11 mois

Vérifié

... Notre ménage était toujours confondu avec le nombre d'invités. Lors de la tâche de nettoy ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... Ce que j'aime vraiment chez Hkeeper, c'est qu'il me permet de vérifier mon état de santé quotidien/hebdomadaire et mensuel en un instant. ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... Ce que j'aime vraiment chez Hkeeper, c'est qu'il me permet de vérifier mon état de santé quotidien/hebdomadaire et mensuel en un instant. ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... Ce que j'aime vraiment chez Hkeeper, c'est qu'il me permet de vérifier mon état de santé quotidien/hebdomadaire et mensuel en un instant. ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... La meilleure chose à propos de ce logiciel est à quel point il est facile et accessible pour moi de vérifier tous les rapports dont j'ai besoin pour mon audit mensuel avec le PDG et le budget. ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... Ce que j'aimerais avoir, c'est pouvoir ajouter plus d'éléments à la fois lors de l'inventaire ou de la prise de photos avec le téléphone dans les listes de contrôle des tâches. ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... Ce que j'aimerais avoir, c'est pouvoir ajouter plus d'éléments à la fois lors de l'inventaire ou de la prise de photos avec le téléphone dans les listes de contrôle des tâches. ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... Ce que j'aimerais avoir, c'est pouvoir ajouter plus d'éléments à la fois lors de l'inventaire ou de la prise de photos avec le téléphone dans les listes de contrôle des tâches. ...

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... Ce que j'aimerais avoir, c'est pouvoir ajouter plus d'éléments à la fois lors de l'inventaire ou de la prise de photos avec le téléphone dans les listes de contrôle des tâches. ...

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Hotel Director

il y a 10 mois

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... J'aime vraiment pouvoir configurer de nombreux planificateurs qui me permettent de planifier entièrement la journée de travail de mon équipe. ...

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Hotel Director

il y a 10 mois

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... J'aimerais vraiment avoir plusieurs personnes responsables de certaines tâches, notamment pour la maintenance, mais à part cela, il n'y a rien. ...

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Hotel Director

il y a 10 mois

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... J'aimerais vraiment avoir plusieurs personnes responsables de certaines tâches, notamment pour la maintenance, mais à part cela, il n'y a rien. ...

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Hotel Director

il y a 10 mois

Vérifié

... J'aimerais vraiment avoir plusieurs personnes responsables de certaines tâches, notamment pour la maintenance, mais à part cela, il n'y a rien. ...

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Interface utilisateur

Intuitif

Hoteliers often appreciate the user interface of HKeeper’s Housekeeping Software for its clarity of information, as it effectively presents data, graphs, and key details. They note the software's ease of navigation, with features and menus being straightforward to find and use. However, some feedback indicates a desire for improved customizability, particularly in terms of adding more color themes to accommodate colorblind users and personal preferences. Additionally, while the interface is generally responsive, improving mobile compatibility could further enhance the user experience for mobile app users, ensuring that it aligns with the needs of a diverse range of users.

Hotelmamager

il y a 11 mois

Vérifié

... Notre ménage était toujours confondu avec le nombre d'invités. Lors de la tâche de nettoyage final, il était toujours indiqué combien de personnes se trouvaient ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... Il pourrait y avoir plus de thèmes de couleurs ajoutés à hkeeper, ce serait très utile. A part ça, je ne pense pas qu'il y ait grand chose à améliorer. ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... Il pourrait y avoir plus de thèmes de couleurs ajoutés à hkeeper, ce serait très utile. A part ça, je ne pense pas qu'il y ait grand chose à améliorer. ...

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Hotel director

il y a 10 mois

Vérifié

... Il pourrait y avoir plus de thèmes de couleurs ajoutés à hkeeper, ce serait très utile. A part ça, je ne pense pas qu'il y ait grand chose à améliorer. ...

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Receptionist

il y a 10 mois

Vérifié

... Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose que j'améliorerais à part pouvoir chang ...

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Receptionist

il y a 10 mois

Vérifié

... En tant que originaire de mon hôtel, je suis capable de contrôler la gestion du temps de mes collègues et de toujours préparer quoi que ce soit pour la directrice de mon hôtel, Mme Katerina. ...

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Powered by AI

Les hôteliers mentionnent le plus souvent

Task Automation
Customer Satisfaction and Continuous Improvement
Inter-departmental Communication
Housekeeping Reporting and Task Categorization
Mobile Accessibility & Usability
Custom Reports and Analytics
Guest Request Management
Training and Onboarding
Real-time Inventory Management
Outsourcing Module

Popularité par Segment

Taille

14 | Grand (75-199 chambre)

11 | Moyenne (25-74 chambre)

7 | Petit (10-24 chambre)

4 | Très Grand (200+ chambre)

1 | Très Petit (1-9 chambre)

Pays

8 | Czech Republic

6 | Russian Federation

5 | Azerbaijan

4 | United States of America

4 | Australia

2 | Germany

2 | Croatia

1 | Lithuania

Taper

9 | Chambres d'Hôtes & Auberge

4 | Boutique

10 | De marque

1 | Casino

16 | Centre-ville

4 | Aéroport/ conférence

10 | Séjours prolongés et appartements avec services

1 | Auberge

11 | Service et budget limités

16 | Luxe

1 | Motel

10 | Complexe

Région

4 | Amérique du Nord

19 | Europe

5 | Asie Pacifique

4 | Océanie

Catégorie

37 | Logiciel de gestion ménagère

Qu'est-ce que HKeeper?

Fondée en 2024 | Siège social à Celebration (United States) | 7 employés
HKeeper Housekeeping est un système sophistiqué de gestion de l'entretien ménager et de la propriété conçu pour rationaliser et automatiser les opérations hôtelières. La plateforme excelle dans la gestion des tâches d'entretien ménager des hôtels en attribuant, surveillant et hiérarchisant efficacement ces tâches tout au long des périodes de réservation des clients. L'une de ses principales caractéristiques est le suivi des stocks en temps réel et l'automatisation des tâches, ce qui réduit considérablement les coûts de personnel et améliore les services aux clients. Les hôteliers apprécient HKeeper pour sa capacité à centraliser les opérations, ce qui simplifie les audits et les rapports. Le système permet aux responsables et aux superviseurs de l'entretien ménager d'utiliser des notes et des listes de contrôle complètes comme outils d'auto-inspection, garantissant qu'aucune étape n'est oubliée dans le processus. De plus, la possibilité de joindre des images et des remarques à ces listes de contrôle ajoute un niveau de responsabilité et de rigueur. L'intégration de HKeeper aux systèmes de gestion immobilière (PMS) est essentielle pour les hôtels qui visent une surveillance et une gestion en temps réel du statut des chambres (propre/sale) et des flux de travail des tâches. Cette intégration offre une transparence et permet une surveillance 24h/24 et 7j/7 avec des mesures de performance individuelles, contribuant ainsi à augmenter la productivité et à gérer les ressources plus efficacement. Pour les tâches récurrentes comme le nettoyage en profondeur, HKeeper propose un module de planification polyvalent. Cette fonctionnalité permet de créer des tâches planifiées sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, garantissant que toutes les activités de maintenance sont effectuées régulièrement et dans les délais. Dans l'ensemble, HKeeper Housekeeping est un outil précieux pour les hôtels qui cherchent à améliorer l'efficacité opérationnelle, à réduire les coûts et à améliorer la qualité des services aux clients.

Alternatives à HKeeper Housekeeping

Vous n'êtes pas sûr que HKeeper soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Housekeeping Software qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Automated Task Assignment for Entire Booking Period

Advanced Scheduling and Workload Planning

HKeeper Mobile App: Empower Your Team On-the-Go

HKeeper Remarks: Pictogram-Based Task Creation

HKeeper Concierge : améliorer l'expérience client et la réputation de l'hôtel

Caractéristiques

Inspections et listes de contrôle

4/5 features

Planification

4/5 features

Automatisation du flux de travail

4/5 features

Messagerie et collaboration

4/5 features

Analyses et rapports

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Conciergerie numérique HKeeper

Logiciel de conciergerie
Convertissez les demandes des invités en tâches réelles et attribuez-les automatiquement en quelques clics.

INCLUS

HKeeper Messenger: Streamlined Internal Communication at Your Fingertips

Outils de collaboration du personnel
HKeeper Messenger is your go-to solution for seamless internal communication with your team. With multilingual chat capabilities, it breaks down language barriers, ensuring clear and efficient communication between back-office and front-office staff. This user-friendly tool enhances teamwork, speeds up decision-making, and fosters collaboration across departments. Say goodbye to communication challenges and hello to smoother operations with HKeeper Messenger.

INCLUS

HKeeper Guest Chat: Seamless Connection for Exceptional Hospitality

Logiciel de messagerie pour invités

INCLUS

Maintenance Made Easy: HKeeper Simplifies Your Property's Upkeep

Logiciel de maintenance hôtelière
Covering every nook and cranny, HKeeper Maintenance offers a seamless solution for property upkeep. By automating and streamlining tasks, it empowers your team to efficiently handle maintenance work, from attics to basements and everywhere in between. With HKeeper, you can optimize your property's maintenance processes, ensuring a consistently well-maintained environment for your guests. Bid farewell to manual hassles and embrace a more efficient, productive, and hassle-free maintenance workflow.

INCLUS

Application de nettoyage

Nettoyage et opérations
HKeeper est l'outil numéro un pour les propriétaires de locations de vacances pour créer une attribution automatisée des tâches de nettoyage et profiter d'une gestion entièrement mains libres. Ce qui nous différencie, c'est que HKeeper attribue automatiquement des tâches pour toute la période de réservation afin que vous puissiez faire une prévision de nettoyage pour une semaine et un mois.

INCLUS

HKeeper : Améliorer la gestion du travail grâce à une planification intelligente

Planification et gestion du travail
Dans le monde de l’exploitation hôtelière, la planification et la gestion de la main-d’œuvre peuvent représenter une dépense importante. C'est là qu'intervient HKeeper Scheduler. Notre interface conviviale met entre vos mains la puissance de la planification numérique du personnel, alignant le personnel sur la demande sans effort. Ce qui prenait autrefois des heures aux managers et aux superviseurs chaque semaine ne nécessite désormais que quelques clics quotidiens. Rendez la gestion du travail efficace, réduisez les coûts et augmentez la productivité avec HKeeper Scheduler.

INCLUS

Entretien ménager

Logiciel de gestion ménagère
Là où les gens sont débordés, frustrés ou ennuyés, HKeeper intervient et fait un excellent travail pour gérer tout type de tâche grâce à l'automatisation et au routage intelligent des tâches.

INCLUS

Résumé des avis sur HKeeper

4.8
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, HKeeper Housekeeping est le produit #10 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion ménagère (sur 34) et le #517 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

HKeeper les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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74 Score HT

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Tarification de HKeeper

Tarification disponible sur demande

HKeeper a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur HKeeper

Notation Des Hôteliers

Excellent
35
Très bien
0
Moyenne
2
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (1)
  • Petit (7)
  • Moyenne (11)
  • Grand (14)
  • Très Grand (4)

De campagne

  • Czech Republic
    Czech Republic
    (8)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (6)
  • Azerbaijan
    Azerbaijan
    (5)
  • United States of America
    United States of America
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (4)
  • Europe
    Europe
    (19)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (5)
  • Océanie
    Océanie
    (4)