Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 170 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Host PMS se distingue .
Preno se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Guest profiles.
Notes comparées basées sur 170 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 800 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 170 |
Après analyse de 170 avis vérifiés, les utilisateurs de Host PMS apprécient surtout , tandis que ceux de Preno mettent en avant user-friendly interface, service client, channel management. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
| Host PMS |
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|---|---|
| Avantages | |
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User-Friendly Interface
▾
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+
Service client
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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| Inconvénients | |
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Application mobile
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment | Host PMS |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #13 80 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #32 15 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #46 1 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #39 0 avis |
Par type d'hôtel
| Segment | Host PMS |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #14 65 avis |
| Luxe ▾ | — | #12 53 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #21 17 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #8 26 avis |
Par région
| Segment | Host PMS |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #27 7 avis |
| Europe ▾ | — | #25 13 avis |
| Asie-Pacifique | — | #20 3 avis |
| Moyen-Orient | — | #13 2 avis |
Choosing a property management system (PMS) for your hotel involves balancing features, ease of use, support, and value. Host PMS by Host PMS aims to offer a comprehensive, albeit unreviewed, platform, while Preno by Preno is a cloud-based solution with a strong reputation for usability and features. With only the limited data on Host PMS and a wealth of recent, positive reviews for Preno, the decision becomes more straightforward.
Host PMS appears to be a little-known product with no recent reviews or verified ratings, which raises questions about its current support and development. Preno, on the other hand, boasts 144 reviews with a 4.73/5 overall rating, recent feedback, and a 95% likelihood to recommend. Given the importance of support, ongoing updates, and proven user satisfaction, Preno clearly stands out.
Are you willing to risk a less supported platform with no recent reviews, or will you trust a highly-rated system with a strong customer backing?
Host PMS and Preno both aim to streamline hotel operations, but they diverge significantly in market presence and features. Host PMS, with zero recent reviews and a rating of 0/5, offers no clear evidence of ongoing support or functionality. Preno, by contrast, with 144 recent reviews and a 4.73/5 rating, demonstrates active development, customer satisfaction, and a broad feature set.
While Host PMS might appeal to very niche or legacy users, its lack of recent validation makes it a risky choice. Preno’s recent reviews praise its ease of use, integration, and support, making it a safer bet for hotels seeking reliability.
Will you prioritize a freshly supported, feature-rich platform like Preno, or settle for an unverified system that might be outdated or unsupported?
If your hotel needs a modern, cloud-based PMS with strong integrations, user-friendly interface, and active customer support, go with Preno. It’s especially suited for boutique hotels, motels, and properties looking for efficient, scalable management.
If, however, your hotel relies on a legacy system and doesn’t require innovative features or active support, Host PMS may seem like an option—but the lack of recent reviews and data makes this unlikely. For hotels that value ongoing support, frequent updates, and proven satisfaction, Preno is the clear choice.
In summary, choose Preno if you want a reliable, modern system that supports growth. Host PMS might only be relevant if you’re maintaining an existing, unsupported setup.
Preno’s user rating stands at 4.78/5, with recent reviews emphasizing its intuitive, straightforward interface that simplifies daily operations. Users highlight how easy it is to learn and adopt, with onboarding rated at 4.68/5, and praise responsive support that makes staff onboarding smoother.
Host PMS has no publicly available ratings or recent reviews, making it impossible to assess its usability. Its lack of validation suggests it may not be as polished or user-friendly. Given Preno’s strong positive feedback from real users, it clearly offers a superior user experience.
Edge: Preno
Preno boasts 30 unique features, including payment processing, calendar views, guest profiles, revenue management, a booking engine, channel management, and a mobile app. Many of these features—like integrated CRS, automated night audits, and real-time reporting—are critical for modern hotel management.
Host PMS offers no distinct features or verified functionality, which means its capabilities remain unverified. Without concrete features or recent updates, it cannot compete with Preno’s comprehensive toolset.
Edge: Preno
Preno’s reviews consistently commend its 4.8/5 customer support rating, with hoteliers describing the support team as “brilliant,” “quick,” and “responsive.” Support responsiveness and helpfulness are frequently highlighted as key reasons users recommend Preno.
Host PMS has no recent reviews or verified support ratings, making it impossible to evaluate its support quality. The lack of recent feedback raises concerns about ongoing support and responsiveness, critical factors for operational stability.
Edge: Preno
Preno offers 17 verified integrations with tools like Xero, SiteMinder, TrustYou, and Revinate, ensuring your hotel can connect with essential systems for accounting, channel management, and guest feedback. These integrations are well-documented and actively supported.
Host PMS, with zero verified partners, provides no evidence of integration capabilities. This significantly limits its usefulness in a connected hotel tech ecosystem and suggests it may not keep pace with modern needs.
Edge: Preno
With 144 recent reviews, Preno maintains a high user rating of 4.73/5, with property segments like boutique hotels and motels expressing strong satisfaction. Reviewers praise its ease of use, support, and features, with a 95% likelihood to recommend.
Host PMS has no recent reviews or ratings, rendering comparison impossible. The data strongly suggests that Preno is the preferred choice among active users.
Edge: Preno
Host PMS’s pricing details are unavailable, and it offers no free trial or flexible plans, which raises questions about its transparency and affordability. Preno charges a flat $800 fee, with no trial or ongoing subscription fees listed, indicating a straightforward pricing model.
Without transparent pricing for Host PMS, it’s difficult to compare value directly. However, Preno’s clear, upfront cost and proven value through reviews provide a more predictable investment.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that Preno is a well-supported, feature-rich, and widely reviewed cloud PMS, while Host PMS remains an unverified, unsupported platform with no recent reviews or proven capabilities. Preno’s active user base and recent positive feedback make it a safer, more reliable choice for modern hoteliers.
If your hotel prioritizes ease of use, integrations, customer support, and proven performance, Preno should be your pick. It offers a clear path to streamlined operations, better guest experiences, and scalable growth.
Choose Host PMS only if you are maintaining an outdated, unsupported system and are willing to accept the risks associated with limited validation. For most hoteliers, Preno’s recent reviews and comprehensive features make it the superior option.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
| Host PMS |
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 800 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité | Host PMS |
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
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|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en... L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en période de forte affluence. La réactivité et le contact direct avec l'équipe d'assistance sont particulièrement appréciés.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Les points de friction pour les hôteliers
Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis qu... Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis que d'autres souhaitent des analyses plus approfondies pour une meilleure prise de décision stratégique. Certains utilisateurs ont exprimé le besoin de fonctionnalités de reporting personnalisées.
Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'applicatio... Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'application mobile. Les avis suggèrent que l'ajout de fonctionnalités hors ligne et de fonctionnalités plus complètes améliorerait la convivialité de l'application, notamment pour les managers en déplacement.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Host PMS et Preno partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Host PMS propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Preno en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Preno est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Host PMS : Non. Preno : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Host PMS a un HT Score de 0 et Preno a 83. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
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