The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 20 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Hotellistat GmbH se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Corporate Reporting and Revenue Reporting.
Sojern se distingue en ROI , avec des fonctionnalites exclusives comme SMS text messaging and Guest satisfaction surveys.
Notes comparees basees sur 20 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $300/mo | From $400/mo |
| Avis verifies | 16 | 4 |
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestion de la réputation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #8 7 avis | #14 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #12 8 avis | #17 2 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #19 1 avis | #16 0 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #17 0 avis | #15 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 9 avis | #16 1 avis |
| Luxe ▾ | #13 5 avis | #22 0 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #10 8 avis | #13 3 avis |
| Sejour prolonge | #9 2 avis | #18 0 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #15 0 avis | #7 4 avis |
| Europe ▾ | #10 16 avis | #22 0 avis |
| Asie-Pacifique | — | #12 0 avis |
| Moyen-Orient | — | #9 0 avis |
La tarification des Gestion de la réputation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $400/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Hotellistat - Reputation Management et Sojern Reputation Manager partagent 7 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Alertes et notifications | ||
| Analyse comparative concurrentielle | ||
| Déclaration de revenus | ||
| Encouragement à la révision | ||
| Enquêtes de satisfaction des clients | ||
| Enquêtes en cours de séjour | ||
| La gestion de cas | ||
| Rapports d'entreprise | ||
| Veille concurrentielle | ||
| messagerie texte SMS |
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"I am convinced that the quality of the price suggestions from Hotellistat's AI ARIS will lead to a significant increase in sales in the long term. Manually changing the pricing str..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Hotellistat - Reputation Management et Sojern Reputation Manager partagent de nombreuses fonctionnalites Reputation Management de base, mais chacun a des capacites uniques. Hotellistat - Reputation Management propose 17 partenaires d'integration verifies, tandis que Sojern Reputation Manager en propose 33. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Sojern Reputation Manager est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Hotellistat - Reputation Management : Non. Sojern Reputation Manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Reputation Management proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Hotellistat GmbH a un HT Score de 0 et Sojern a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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