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Hotellistat - Reputation Management
4.5 (16 AVIS)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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Hotellistat - Reputation Management
Non classé dans Gestion de la réputation
Vos avis clients, au service de votre chiffre d'affaires
95% recommandé par 43 hôtels
Hotellistat GmbH a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Hotellistat GmbH?
Fondée en 2016 | Siège social à München (Germany) | 21 employés
Hotellistat - Gestion de la réputation est un logiciel de gestion de la réputation pour les hôtels qui centralise les avis clients des principales plateformes sur un tableau de bord unique. Il permet aux équipes de suivre les commentaires, d'y répondre rapidement et d'identifier les problèmes récurrents ou les opportunités avant qu'ils n'impactent les réservations. Connecté à l'écosystème ARIS d'Hotellistat, il relie également les données de réputation aux décisions de tarification et de positionnement, de sorte que le ressenti client devienne un élément de la stratégie opérationnelle et de gestion des revenus au quotidien, et non un simple outil de reporting externe.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Hotellistat GmbH. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Hotellistat GmbH Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Hotellistat GmbH Recommandations d'experts analysées : 8
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Hotellistat GmbH
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Hotellistat GmbH:
"Le module de gestion de la réputation de Hotellistat consolide les avis clients de toutes les principales plateformes dans un seul tableau de bord, vous aidant à répondre plus rapidement et à détecter les tendances avant qu'elles n'affectent les réservations. Parce qu'il est connecté à notre écosystème ARIS, les données de réputation peuvent directement influencer les décisions de tarification et de positionnement — et ne restent pas isolées. Transformez les retours clients en un atout stratégique, pas seulement en un tableau de scores."
FAQ
Fonctionnalités
Surveillez votre réputation sur le marché
Surveillez votre réputation sur le marché
Surveillez votre réputation sur le marché en fonction de plusieurs flux de données tels que les avis de votre hôtel, les avis de vos concurrents et le comportement de votre marché.
Gagnez du temps avec les réponses de l'IA
Gagnez du temps avec les réponses de l'IA
Laissez le système créer des réponses d'avis personnelles alimentées par l'IA pour chacun des commentaires de vos clients.
Personnalisation
Personnalisation
Le tout sans perdre votre touche personnelle ou la voix de votre marque.
Caractéristiques
Enquêtes et commentaires
4/5 features
Génération d'avis
4/5 features
Suivi & Résolution
4/5 features
Rapports, analyses et informations
4/5 features
Canaux
4/5 features
Administrateur et paramètres
4/5 features
Analyses de l'enquête Reputation Management Q4 '26
Hotellistat GmbH est-il adapté à votre hôtel ?
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Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 11
Petit
95%
(168)
GuestRevu est la principale alternative à Hotellistat GmbH parmi les petits établissements sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent que les enquêtes automatisées post-séjour de GuestRevu sont essentielles pour recueillir régulièrement les avis, permettant aux établissements de traiter les problèmes avant qu'ils ne deviennent des avis publics, ce qui améliore la satisfaction globale des clients et l'excellence opérationnelle.
#1
sur 15
Mid-sized
97%
(275)
MARA Solutions est la principale alternative à Hotellistat GmbH parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent l’efficacité du système de réponses générées par IA de MARA, qui permet des réponses rapides et personnalisées aux avis tout en conservant la voix de la marque. Cette capacité permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d’améliorer l’engagement des clients.
Petit
95%
(168)
#1
sur 11
GuestRevu est la principale alternative à Hotellistat GmbH parmi les petits établissements sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent que les enquêtes automatisées post-séjour de GuestRevu sont essentielles pour recueillir régulièrement les avis, permettant aux établissements de traiter les problèmes avant qu'ils ne deviennent des avis publics, ce qui améliore la satisfaction globale des clients et l'excellence opérationnelle.
Mid-sized
97%
(275)
#1
sur 15
MARA Solutions est la principale alternative à Hotellistat GmbH parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent l’efficacité du système de réponses générées par IA de MARA, qui permet des réponses rapides et personnalisées aux avis tout en conservant la voix de la marque. Cette capacité permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d’améliorer l’engagement des clients.
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Alternatives populaires
#1
sur 14
Luxe
95%
(209)
GuestRevu est la principale alternative à Hotellistat GmbH parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent que la plateforme permet un suivi structuré des retours clients, ce qui soutient directement les améliorations opérationnelles en identifiant des domaines spécifiques nécessitant une attention particulière. Cet accès rapide aux avis des clients aide à améliorer les standards de service et favorise une approche proactive de la satisfaction client.
#1
sur 12
Service et budget limités
91%
(120)
TrustYou est la principale alternative à Hotellistat GmbH parmi les hôtels économiques à services limités sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient la manière dont TrustYou centralise les avis provenant de différentes sources, leur permettant de suivre les retours en un seul endroit et « de traiter leurs problèmes et de s’assurer que nous pouvons les résoudre avant leur départ. »
#1
sur 12
Aéroport/Conférence
96%
(176)
MARA Solutions est la principale alternative à Hotellistat GmbH parmi les hôtels de conférence sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent comment MARA Solutions réduit considérablement le temps passé à répondre aux avis clients grâce à ses réponses générées par IA, adaptées à la voix de la marque de l’hôtel et aux commentaires spécifiques des clients, améliorant ainsi l’efficacité de la communication.
Luxe
95%
(209)
#1
sur 14
GuestRevu est la principale alternative à Hotellistat GmbH parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent que la plateforme permet un suivi structuré des retours clients, ce qui soutient directement les améliorations opérationnelles en identifiant des domaines spécifiques nécessitant une attention particulière. Cet accès rapide aux avis des clients aide à améliorer les standards de service et favorise une approche proactive de la satisfaction client.
Service et budget limités
91%
(120)
#1
sur 12
TrustYou est la principale alternative à Hotellistat GmbH parmi les hôtels économiques à services limités sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient la manière dont TrustYou centralise les avis provenant de différentes sources, leur permettant de suivre les retours en un seul endroit et « de traiter leurs problèmes et de s’assurer que nous pouvons les résoudre avant leur départ. »
Aéroport/Conférence
96%
(176)
#1
sur 12
MARA Solutions est la principale alternative à Hotellistat GmbH parmi les hôtels de conférence sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent comment MARA Solutions réduit considérablement le temps passé à répondre aux avis clients grâce à ses réponses générées par IA, adaptées à la voix de la marque de l’hôtel et aux commentaires spécifiques des clients, améliorant ainsi l’efficacité de la communication.
Rang
Région
Alternatives populaires
#1
sur 14
Europe
97%
(450)
MARA Solutions est la principale alternative à Hotellistat GmbH parmi les petits hôtels en Europe selon HotelTechReport. La capacité de MARA à générer des réponses personnalisées et conformes à la marque aide les exploitants hôteliers à gérer efficacement les retours clients, réduisant significativement les délais de réponse tout en maintenant une communication de qualité.
Europe
97%
(450)
#1
sur 14
MARA Solutions est la principale alternative à Hotellistat GmbH parmi les petits hôtels en Europe selon HotelTechReport. La capacité de MARA à générer des réponses personnalisées et conformes à la marque aide les exploitants hôteliers à gérer efficacement les retours clients, réduisant significativement les délais de réponse tout en maintenant une communication de qualité.
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Résumé des avis sur Hotellistat GmbH
Facilité d’utilisation
4.4/5
Service client
4.8/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.4/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Hotellistat - Reputation Management est le produit #11 le plus tendance dans la catégorie Gestion de la réputation (sur 62) et le #586 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusHotellistat GmbH les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReportRecommandé pour
Tarification de Hotellistat GmbH
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
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Notation Des Hôteliers
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10
Allègement absolu du travail dans les opérations hôtelières
Assistentin der Geschäftsleitung de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Neuburg an der Donau (Germany)
Vérifié
il y a 2 ans
* Système de contrôle automatisé des prix. * Changements de prix rapides en réponse aux changements du marché. * Prévision et support stratégique. * Personne de contact disponible à tout moment.
Germany
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Assistentin der Geschäftsleitung
Hôtel de taille moyenne
10
Absolument TOP
Hotelier de 25-49 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Ostfildern (Germany)
Vérifié
il y a 2 ans
Nous suivons : - Rapport qualité/prix TOP, personnel et support très sympathiques et temps de réponse rapides, système clair et facile à utiliser, tout est parfait
Germany
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Hotelier
Petit hôtel
9
Excellent RMS avec des fonctionnalités supplémentaires en guise d'avantage
Director Sales, Distribution & Systems de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Grindelwald (Switzerland)
Vérifié
il y a 2 ans
Recommandations basées sur KI - la plupart des systèmes actuellement utilisés se limitent à un algorithme basé sur des valeurs fixes, mais pas Hotellistat. Les recommandations tarifaires sont basées sur KI, ce qui permet au système de réagir rapidement et facilement aux situations et aux changements du marché. Les multiples façons de constr...
Switzerland
Switzerland
Director Sales, Distribution & Systems
Grand hôtel
10
Solution hôtelière complète et fiable
Sales & Reservations Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Mykonos Town (Greece)
Vérifié
il y a 2 ans
La plateforme tout-en-un d'Hotellistat est un outil puissant, intuitif et efficace conçu pour optimiser les performances des hôtels. Elle fournit des analyses de données en temps réel et des intégrations transparentes qui simplifient la gestion des revenus, la surveillance de la réputation et les stratégies opérationnelles. En rationalisant...
Greece
Greece
Sales & Reservations Manager
Petit hôtel
10
Nous sommes très satisfaits d'Hotellistat. Il dispose de tous les outils dont nous avons besoin pour notre activité.
Revenue Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Stuttgart (Germany)
Vérifié
il y a 2 ans
L'outil de tarification détaillé et les nombreuses options de paramétrage proposées. Également l'analyse des tendances et l'outil de prise en charge. L'aide rapide de l'équipe d'assistance.
Germany
Germany
Revenue Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Un changement radical pour la gestion des revenus
Revenue Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Ostseebad Binz (Germany)
Vérifié
il y a 2 ans
Nous utilisons Hotellistat depuis 2021 pour notre petite chaîne hôtelière et nous ne pourrions être plus satisfaits de ses performances et de sa flexibilité. Cette plateforme tout-en-un nous a vraiment aidés dans la gestion de nos revenus et nos opérations quotidiennes. L'un des meilleurs atouts d'Hotellistat est le module Revenue Intellige...
Germany
Germany
Revenue Manager
Grand hôtel
9
Améliorer l'efficacité de la gestion hôtelière avec Hotellistat
Social Media Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Mykonos Town (Greece)
Vérifié
il y a 2 ans
J'apprécie la valeur que Hotellistat apporte à nos opérations. La plateforme offre des analyses de données complètes, permettant à l'utilisateur de suivre efficacement les taux d'occupation et les taux de revenus dans le tableau de bord principal. Ces informations aident à prendre des décisions éclairées qui améliorent les modèles de tarifi...
Greece
Greece
Social Media Manager
Petit hôtel
9
Améliorer l'efficacité de la gestion hôtelière avec Hotellistat
Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Mykonos Town (Greece)
Vérifié
il y a 2 ans
J'apprécie la valeur que Hotellistat apporte à nos opérations. La plateforme offre des analyses de données complètes, permettant à l'utilisateur de suivre efficacement les taux d'occupation et les taux de revenus dans le tableau de bord principal. Ces informations aident à prendre des décisions éclairées qui améliorent les modèles de tarifi...
Greece
Greece
Manager
Petit hôtel
10
Outil de gestion des revenus efficace et convivial
Director of Operations de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Dusseldorf (Germany)
Vérifié
il y a 2 ans
J'aime beaucoup l'aperçu intuitif des prix, les tableaux de bord individuels/paramétrables et l'analyse des ramassages. Toutes ces fonctions me donnent un aperçu rapide et détaillé. De plus, le support est très utile et rapide dans ses réponses.
Germany
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Director of Operations
Petit hôtel
2
Un peu de tout, globalement très déroutant et inefficace
Team Lead Revenue Management de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Berlin (Germany)
Vérifié
il y a 2 ans
Données de collecte en temps réel avec un temps de chargement assez rapide. Hotellistat a un temps de chargement rapide pour les restrictions et les tarifs
Germany
Germany
Team Lead Revenue Management
Petit hôtel
- 1
- 2
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
UN système centralisé pour la tarification, le positionnement sur le marché, la veille économique, le reporting, la gestion de la réputation et bien plus encore. Rate Shopper exclusif et entièrement intégré pour des informations détaillées en temps réel sur les prix, la demande et les politiques d'annulation des concurrents. Tarification optimisée optimisée par ARIS (Automated Revenue Intelligence System) grâce à une approche holistique et une diversité de données unique. Recommandations de tarification et de restriction basées sur l'IA. Excellente collaboration avec les partenaires
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
UN système centralisé pour la tarification, le positionnement sur le marché, la veille économique, le reporting, la gestion de la réputation et bien plus encore. Rate Shopper exclusif et entièrement intégré pour des informations détaillées en temps réel sur les prix, la demande et les politiques d'annulation des concurrents. Tarification optimisée optimisée par ARIS (Automated Revenue Intelligence System) grâce à une approche holistique et une diversité de données unique. Recommandations de tarification et de restriction basées sur l'IA. Excellente collaboration avec les partenaires
Hotellistat est un véritable produit tout-en-un, combinant une technologie essentielle avec une interface utilisateur facile à utiliser. Personnellement, j'aime la connexion horizontale de tous les flux de données pour donner aux hôtels une vue holistique de leur activité.
Hotellistat peut aider les hôtels à améliorer leurs analyses de données et leurs prévisions de la demande. Je me souviens encore d’une époque où la tarification était effectuée manuellement, ce n’est évidemment pas nécessaire avec ce logiciel. Il est intuitif et facile à utiliser et constitue un grand atout.
Hotellistat impressionne par sa compilation et sa gestion efficaces des informations pertinentes. Grâce à des analyses ingénieuses et à l’apprentissage automatique, il apporte une contribution significative à la prise de décision stratégique.
Hotellistat se caractérise par sa capacité à centraliser et à gérer efficacement les données pertinentes, à utiliser des analyses avancées et l'apprentissage automatique pour une analyse complète et à aider à la prise de décision stratégique dans l'industrie hôtelière. Les points forts de ce produit résident dans sa capacité à améliorer la gestion des revenus tout en donnant la priorité au succès et à la satisfaction des clients.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Analyse pilotée par l'IA de plus de 1 000 points de données internes et externes (météo, événements, prix des concurrents, etc.) Mises à jour des prix toutes les heures pour des réponses rapides aux changements du marché Hautement personnalisable pour répondre aux besoins de n'importe quel hôtel Forte concentration sur les partenariats et le succès à long terme Combine plusieurs outils en une seule plateforme, réduisant ainsi le besoin de logiciels supplémentaires Haut niveau d'innovation de la société basée à Munich Assistance germanophone et anglophone Optimisation holistique du cycle commercial
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Analyse pilotée par l'IA de plus de 1 000 points de données internes et externes (météo, événements, prix des concurrents, etc.) Mises à jour des prix toutes les heures pour des réponses rapides aux changements du marché Hautement personnalisable pour répondre aux besoins de n'importe quel hôtel Forte concentration sur les partenariats et le succès à long terme Combine plusieurs outils en une seule plateforme, réduisant ainsi le besoin de logiciels supplémentaires Haut niveau d'innovation de la société basée à Munich Assistance germanophone et anglophone Optimisation holistique du cycle commercial
Hotellistat est un produit très innovant et facile à utiliser qui permet aux hôtels de travailler comme ils le souhaitent. La gestion des revenus peut être utilisée sous n'importe quelle forme (tarification manuelle, entièrement automatisée ou avec des stratégies utilisateur). Vous pouvez choisir les modules dont vous avez besoin et se connecter à divers autres systèmes, par exemple avec customice.
Ils offrent diverses options quant à la manière exacte dont un client souhaite utiliser le logiciel. Les hôtels peuvent travailler manuellement, de manière semi-automatique ou entièrement automatisée, ce qui leur confère une individualité que peu d'autres logiciels offrent.
Hotellistat couvre différents domaines tels que la réputation et les médias sociaux, entre autres, et impressionne par une intégration intelligente et une gestion automatisée des tarifs et des informations sur l'hôtel que le client peut facilement activer. Avec Hotellistat, les hôtels peuvent personnaliser les modules nécessaires en fonction de leurs propres besoins.
Ce qui distingue Hotellistat, c'est l'intégration et l'automatisation transparentes des données sur les tarifs d'achat et sur les performances des hôtels, qui peuvent être facilement accessibles et activées par les clients communs via le libre-service. Hotellistat permet aux hôtels de choisir leur approche préférée de gestion des revenus (tarification manuelle, automatisation complète ou stratégies utilisateur) et de sélectionner les modules dont ils ont besoin.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Laissez Hotellistat guider votre stratégie de revenus, ce sont des experts de confiance avec une base solide dans l'hôtellerie et la prise de décision basée sur les données, et une feuille de route technologique complète et convaincante impliquant l'IA.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Laissez Hotellistat guider votre stratégie de revenus, ce sont des experts de confiance avec une base solide dans l'hôtellerie et la prise de décision basée sur les données, et une feuille de route technologique complète et convaincante impliquant l'IA.
Essayez-le et voyez la gestion des revenus au niveau supérieur. Fonctionne parfaitement bien également sur les tarifs des salles de réunion avec votre configuration personnalisée. Philippe et son équipe peuvent faire la différence dans les tarifs de vos propriétés...
Allez-y et faites confiance aux experts d'Hotellistat - je suis plus qu'heureux de me porter garant d'eux, de leur expertise et de leur professionnalisme. C'est une équipe formidable avec laquelle travailler, alors assurez-vous de planifier votre démo bientôt.
Hotellistat offre la possibilité d'augmenter les revenus des hôtels, d'optimiser les opérations et d'augmenter en même temps la satisfaction des clients. Je recommande d'explorer Hotellistat et de s'inspirer de leur équipe commerciale très sympathique et compétente.
Hotellistat peut aider les hôtels à augmenter leurs revenus, à optimiser leurs processus et en même temps à mieux répondre aux besoins de leurs clients. Je recommanderais d’envisager Hotellistat, surtout si vous recherchez une solution flexible et conviviale pour la gestion des revenus dans le secteur hôtelier.
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Director Marketing
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Co-Founder and CSO
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Mews
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dailypoint™
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Noovy
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