Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 1,479 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Hotelzify se distingue sur customer support and ROI — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Confirmation emails and Referral Reporting.
SiteMinder se distingue en matière de channel manager / synchronisation ota — en particulier sur le segment brand (4.3/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Performance Reporting.
Notes comparées basées sur 1,479 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 500 $/mois |
| Avis vérifiés | 55 | 1,424 |
Après analyse de 1,479 avis vérifiés, les utilisateurs de Hotelzify apprécient surtout service client, vitesse du moteur de réservation, développement d'applications mobiles, tandis que ceux de SiteMinder mettent en avant channel manager / synchronisation ota, support, formation et intégration, moteur de réservation direct et site de réservation. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Service client
▾
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+
channel manager / synchronisation OTA
▾
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+
Vitesse du moteur de réservation
▾
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+
Support, formation et intégration
▾
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+
Développement d'applications mobiles
▾
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+
Moteur de réservation direct et site de réservation
▾
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+
Capacité d'intégration
▾
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+
Rapports, analyses et tableaux de bord
▾
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| Inconvénients | |
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−
Options de personnalisation
▾
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−
Personnalisation et branding du moteur de réservation
▾
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−
Conditions d'annulation
▾
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−
Passerelles de paiement et gestion des paiements
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #18 24 avis | #1 507 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #20 24 avis | #1 535 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #33 2 avis | #1 117 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #1 46 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #25 17 avis | #1 591 avis |
| Luxe ▾ | #21 20 avis | #1 436 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #16 24 avis | #1 239 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #25 4 avis | #1 177 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #20 4 avis | #2 170 avis |
| Europe ▾ | — | #4 278 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #6 50 avis | #1 438 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #3 14 avis |
Choosing between Hotelzify by Hotelzify and SiteMinder Booking Engine hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both platforms aim to increase direct bookings and streamline distribution but differ significantly in approach, features, and market presence. Hotelzify is a newer player with fewer reviews but high recent satisfaction, whereas SiteMinder has a vast global footprint, extensive integrations, and a long history of reliability. Which aligns better with your strategic goals?
Hotelzify emphasizes automation, AI-driven marketing, and user-friendly interfaces, ideal for hotels seeking rapid deployment and direct control. SiteMinder, with its robust channel management and extensive global reach, suits hotels wanting seamless multi-channel distribution and mature technology. Are you prioritizing quick-to-implement tools or broad connectivity?
Both products address hotel distribution and direct booking growth but diverge in their core strengths. Hotelzify offers innovative AI-powered marketing tools, a high-converting booking engine, and a simple onboarding process, making it suitable for hotels wanting a fast, owner-friendly solution. SiteMinder excels in its extensive distribution network, with real-time OTA integrations, PMS connectivity, and a proven track record in global markets, making it ideal for larger or multi-property operators.
Your decision depends on your focus: if you need a fast deployment with AI marketing and high ease of use, Hotelzify is compelling. Conversely, if your hotel benefits from broad OTA reach, complex distribution, and advanced system integrations, SiteMinder’s longstanding platform is preferable. Do you prefer quick automation or extensive distribution channels?
If your hotel needs a straightforward, owner-friendly platform that boosts direct bookings through AI marketing, go with Hotelzify. Its high recent review count (20 reviews in the last 6 months) and a 97% likelihood to recommend reflect recent user satisfaction, especially in smaller or mid-sized hotels prioritizing rapid growth. If your team seeks a robust, scalable system supporting multiple properties, with over 1,200 reviews and a strong global presence, SiteMinder is the better choice.
For hotels wanting quick setup, premium support, and advanced booking tools, Hotelzify offers a more modern, intuitive experience. For those requiring extensive channel management, integration options, and large-scale distribution, SiteMinder’s proven track record makes it the safer long-term bet.
Hotelzify boasts a UI rating of 4.85/5, with reviews emphasizing its user-friendly, owner-centric design and quick onboarding. Support is highly praised at 4.9/5, with comments like “support team has been responsive,” illustrating ease of staff adoption. SiteMinder’s interface is also rated highly at 4.6/5, praised for its intuitive layout, though some users note a steeper learning curve for new staff.
Given the recent review volume and high ratings for support, Hotelzify edges out with a simpler, more accessible onboarding experience for smaller teams or hotels less familiar with complex systems. Edge: Hotelzify.
Hotelzify offers 22 unique features, including Google Hotel Ads Bookings, conversion reports, customizable add-ons, multiple payment options (PayPal, Stripe, Apple Pay), and GDPR compliance—features that cater to direct bookings and owner control. SiteMinder provides 18 exclusive features, notably real-time channel management, PMS connectivity, analytics dashboards, multi-currency support, and bulk updates, emphasizing distribution and operational control.
Hotelzify’s features lean towards marketing automation and guest engagement, while SiteMinder’s focus is on multi-channel distribution and system integration. If you prioritize conversion and marketing tools, Hotelzify is stronger; for distribution and automation, SiteMinder holds the edge.
Edge: Hotelzify.
Hotelzify’s support scores 4.9/5, with reviews praising “responsive, owner-friendly support” and “excellent staff with quick responses,” leading to a smooth onboarding experience. SiteMinder’s support is rated 4.43/5, with some users citing slow responses and challenges resolving issues quickly.
Recent reviews indicate Hotelzify’s support is more responsive and helpful, especially for smaller hotels or owners new to distribution platforms. SiteMinder excels in scale but has occasional complaints about support speed. Edge: Hotelzify.
SiteMinder has a vast network with 245 verified partners, including 4 shared with Hotelzify, and integrations with major PMS and revenue systems like Duve and Cloudbeds. Hotelzify, with 5 verified partners, offers a smaller but focused set of integrations, primarily supporting direct booking channels and payment gateways like PayPal, Stripe, and Apple Pay.
If your hotel relies heavily on extensive third-party system integrations, SiteMinder’s breadth provides more flexibility. For hotels seeking essential, targeted integrations that are easier to manage, Hotelzify’s smaller network simplifies the process.
Edge: SiteMinder.
Hotelzify, with 48 reviews and recent activity, has a 97% likelihood of recommendation, mostly from small to mid-sized hotels and boutique properties. SiteMinder boasts over 1,200 reviews, a 92% recommendation rate, with a wide spectrum of hotel types, including resorts, luxury, and large properties.
Hotelzify’s newer and fewer reviews lean slightly more positive in recent feedback, especially for ease of use and support. SiteMinder’s extensive review base reflects its industry trust and versatility across hotel segments. For recent ratings, Hotelzify edges ahead, but overall, SiteMinder remains highly rated.
Edge: Hotelzify.
Hotelzify’s base price is $300/month, with no trial info specified but a 30-day trial available. SiteMinder charges $500/month, with no trial offered; its pricing reflects its extensive features and global presence.
Hotelzify’s lower price point makes it attractive for smaller hotels or those seeking a budget-friendly, quick-start solution. SiteMinder’s higher cost aligns with its broad distribution capabilities and larger-scale integrations. Are you prioritizing budget or comprehensive distribution?
Hotels that should consider Hotelzify are:
Not ideal if your hotel:
Hotels best suited for SiteMinder are:
Not ideal if your hotel:
The core difference lies in their focus: Hotelzify emphasizes direct bookings through AI marketing, simplicity, and owner control, while SiteMinder centers on broad distribution, real-time OTA management, and system integrations.
If your hotel values rapid setup, owner-friendly tools, and marketing automation, Hotelzify is the better fit, especially given its recent surge in positive reviews and high satisfaction scores. It’s ideal for smaller properties or those new to online distribution.
For hotels with complex needs, multiple properties, or a heavy reliance on extensive OTA distribution, SiteMinder’s long-standing reputation, large integration network, and scalability make it the more reliable choice. Its comprehensive feature set and global presence are suited for larger or multi-location hotels.
In conclusion, choose Hotelzify if you prioritize ease, recent positive experience, and owner-centric features. Opt for SiteMinder if your hotel’s success depends on extensive connectivity, automation, and distribution reach at scale. Both can boost your revenue, but your specific operational needs should dictate your final decision.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 300 $/mois | Dès 500 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Marchandisage et forfaits
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| Remplacements de pièces | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Tarifs fixes, flottants et réduits | ||
| Inventaire groupé | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Plans de repas | ||
| Intégration de site Web | ||
| Intégration des médias sociaux/Réservations | ||
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Vente incitative et vente croisée
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| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Modules complémentaires personnalisables | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Plans de repas | ||
| Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité) | ||
| Intégration du programme de fidélité | ||
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▾
Conversion
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| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Messagerie d'urgence | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Optimisation de l'IA | ||
| Comparaison de prix | ||
| Multilingue | ||
| Conversion rate reports | ||
| Suivi des conversions Facebook | ||
| Modaux d'intention de sortie personnalisables | ||
| Remplissage automatique du formulaire | ||
| Dates flexibles | ||
| Comparaisons de forfaits tarifaires | ||
| Réservations Google Hotel Ads | ||
| Réservations Tripadvisor | ||
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▾
Paiements
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| Multi-devise | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| PayPal | ||
| Conformité PCI | ||
| PayU | ||
| Bande | ||
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E-mails transactionnels
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| Réservation Abandon Récupération | ||
| Courriels post-séjour | ||
| E-mails de pré-séjour | ||
| E-mails de confirmation | ||
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Réservations de groupe
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| Modules de réservation de mariage et d'entreprise | ||
| Bloc de disponibilité | ||
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Rapports et analyses
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| Rapports automatisés | ||
| Conversion rate reports | ||
| Referral Reporting | ||
| Suivi Google Analytics | ||
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Conformité fiscale
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| Conformité PCI | ||
| Conforme à l'ADA | ||
| Tarifs | ||
| Multi-devise | ||
| Conforme au RGPD |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"As mentioned by Jacqueline, efficiency is key in the daily runnings of a property. The fast-paced nature of hospitality means that when guests have a problem, it needs to be solved..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"The team understood our needs, and tweaked the interface to optimise performance accordingly."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We are a transformative business in the Southeast Asian market, in that guests can easily book stays of a varied length and be confident in the consistency of their experience. Thi..."
Ce que les hôteliers apprécient
L'équipe d'assistance d'Hotelzify se distingue par sa réactivité et son efficacité, contribuant positivement au processus d'intégration.
Les utilisateurs apprécient Hotelzify pour sa rapidité de chargement et de traitement des réservations, qui permettent de finaliser les réservations e... Les utilisateurs apprécient Hotelzify pour sa rapidité de chargement et de traitement des réservations, qui permettent de finaliser les réservations en moins d'une minute, un atout essentiel pour les marchés à forte demande.
Les critiques suggèrent à Hotelzify de développer des applications mobiles pour améliorer encore les réservations directes et fidéliser les clients vi... Les critiques suggèrent à Hotelzify de développer des applications mobiles pour améliorer encore les réservations directes et fidéliser les clients via des programmes de fidélité.
Les points de friction pour les hôteliers
Plusieurs avis mentionnent un besoin de plus de personnalisation dans les thèmes du site web et la conception du tableau de bord afin de mieux corresp... Plusieurs avis mentionnent un besoin de plus de personnalisation dans les thèmes du site web et la conception du tableau de bord afin de mieux correspondre à l'esthétique de la marque.
Les utilisateurs ont exprimé le besoin qu'Hotelzify propose plusieurs politiques d'annulation afin de s'adapter aux différentes conditions de réservat... Les utilisateurs ont exprimé le besoin qu'Hotelzify propose plusieurs politiques d'annulation afin de s'adapter aux différentes conditions de réservation, en insistant sur la flexibilité.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs louent souvent SiteMinder pour la synchronisation en temps réel des tarifs, de la disponibilité et de l’inventaire de chambres sur le... Les utilisateurs louent souvent SiteMinder pour la synchronisation en temps réel des tarifs, de la disponibilité et de l’inventaire de chambres sur les OTA. Cette centralisation réduit les mises à jour manuelles, évite les surréservations et permet de gagner du temps pour le personnel, ce que les hôtels perçoivent comme un avantage opérationnel et de revenu direct.
Bien que généralement positive, de nombreux avis mentionnent le support et la formation comme un besoin opérationnel clé, notamment pour le personnel... Bien que généralement positive, de nombreux avis mentionnent le support et la formation comme un besoin opérationnel clé, notamment pour le personnel nouveau ou les établissements de petite taille. Les utilisateurs apprécient une assistance rapide et compétente, mais demandent aussi plus d’accompagnement localisé, des tutoriels plus clairs et des réponses par téléphone ou ticket plus rapides.
De nombreux avis mentionnent le moteur de réservation de SiteMinder comme un facteur d’augmentation des réservations directes, d’amélioration de la co... De nombreux avis mentionnent le moteur de réservation de SiteMinder comme un facteur d’augmentation des réservations directes, d’amélioration de la conversion client et de réduction de la dépendance aux OTA. Les hôtels apprécient qu’il s’intègre à leur site web et qu’il aide à transformer le trafic en ligne en chiffre d’affaires, même si certains souhaitent un processus de réservation plus moderne et flexible.
Les points de friction pour les hôteliers
Les hôtels demandent régulièrement plus de contrôle sur l’apparence, la mise en page et la présentation promotionnelle du moteur de réservation. Ils s... Les hôtels demandent régulièrement plus de contrôle sur l’apparence, la mise en page et la présentation promotionnelle du moteur de réservation. Ils souhaitent un branding plus riche, des designs plus modernes, de meilleurs widgets et des offres ou forfaits plus flexibles pour que le canal direct soit plus proche de l’expérience du site web de l’hôtel.
La collecte des paiements reste une difficulté récurrente, notamment en fonction de la disponibilité des passerelles par marché et des règles de paiem... La collecte des paiements reste une difficulté récurrente, notamment en fonction de la disponibilité des passerelles par marché et des règles de paiement automatisées. Les utilisateurs souhaitent un meilleur support des passerelles locales, des processus de vérification des cartes plus efficaces, et une gestion des paiements conforme aux politiques de l'hôtel pour réduire les retards, les suspensions et les réservations impayées.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Hotelzify et SiteMinder Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalités Booking Engine de base, mais chacun a des capacités uniques. Hotelzify propose 5 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que SiteMinder Booking Engine en propose 248. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Hotelzify est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Hotelzify : Non. SiteMinder Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Hotelzify a un HT Score de 74 et SiteMinder a 100. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement