The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 147 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Howazit se distingue .
Revinate se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Access and Flexible role based reporting.
Notes comparees basees sur 147 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $100/mo |
| Avis verifies | 0 | 147 |
Apres analyse de 147 avis verifies, les utilisateurs de Howazit apprecient surtout , tandis que ceux de Revinate mettent en avant gestion des commentaires et des avis des clients, facilité d'utilisation et interface utilisateur, analyses et rapports complets. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Gestion des commentaires et des avis des clients
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Facilité d'utilisation et interface utilisateur
▾
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Analyses et rapports complets
▾
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Augmentation des revenus grâce aux campagnes par e-mail et aux ventes incitatives
▾
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| Inconvenients | |
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−
Conception et flexibilité des e-mails
▾
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−
Détection automatique des adresses e-mail invalides
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel d'enquête auprès des clients pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #3 18 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #2 75 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #1 36 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #3 12 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 71 avis |
| Luxe ▾ | — | #2 75 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #2 54 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #3 8 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #1 64 avis |
| Europe ▾ | — | #3 45 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #2 14 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #2 6 avis |
Choosing the right guest survey software can significantly impact your hotel's reputation, guest experience, and revenue. Both Howazit by Howazit and Revinate aim to help you gather and manage guest feedback, but they approach this goal differently. Howazit offers a holistic communication platform with a focus on customer-centric engagement, while Revinate provides a robust, feature-rich survey and reputation management tool with a strong industry presence. Which one aligns better with your hotel’s needs?
Both products solve the core problem of collecting and acting on guest feedback, yet they diverge in features, integrations, and overall maturity. Howazit’s limited review data and lack of recent user feedback contrast sharply with Revinate’s extensive feature set and large user base. Are you prioritizing a proven, feature-rich platform or a simpler, more integrated communication suite?
If your hotel needs a straightforward guest feedback tool with minimal setup and a focus on communication, Howazit’s simple, customer-centric approach could suffice. However, if your hotel relies heavily on detailed analytics, reputation management, and targeted marketing, Revinate’s extensive capabilities make it the better choice.
Revinate’s high review count (107 recent reviews) and a 4.65/5 rating reflect strong recent user satisfaction across diverse hotel segments. Conversely, Howazit’s review absence and zero ratings suggest a less validated platform. Would you prefer a solution with proven, ongoing support and a broad industry track record?
Revinate scores 4.68/5 for ease of use based on recent reviews, with users praising its intuitive interface and straightforward campaign setup. Many also highlight its quick onboarding process, with a strong support team that responds within hours.
Howazit’s 0/5 rating indicates no recent reviews or demonstrated user feedback, making it impossible to assess its usability. Given Revinate’s consistent positive feedback on user friendliness, it’s clear that it is the easier platform for your team to adopt. Edge: Revinate.
Revinate boasts 23 unique features, including social review tracking, customizable surveys, SMS-based surveys, sentiment analysis, and real-time alerts — tools that Howazit does not currently offer. These features enable deeper insights, proactive reputation management, and targeted guest engagement.
Howazit’s features are limited to basic communication and feedback collection without advanced analytics or automation tools. For comprehensive, data-driven guest management, Revinate’s suite provides a clear advantage. Edge: Revinate.
Revinate’s support ratings (4.53/5) are consistently high, with reviews emphasizing fast responses and helpful assistance. Users appreciate the responsiveness and proactive guidance, which enhances their confidence in deploying the platform.
Howazit’s support information is unavailable and no recent reviews prevent a fair comparison. Given Revinate’s proven support track record, it clearly has the edge for hotel teams seeking reliable, responsive assistance. Edge: Revinate.
Revinate integrates with 98 verified partners, including PMS systems, digital marketing platforms, and key hotel management tools, supporting a seamless operational flow. Its integrations help automate guest feedback collection and reputation management across multiple channels.
Howazit offers no verified integrations, limiting its potential for automation and data synchronization. If your hotel relies on multiple systems, Revinate’s extensive integration options make it the smarter choice. Edge: Revinate.
Revinate’s 107 recent reviews culminate in a 4.65/5 rating, reflecting strong satisfaction among hoteliers of various sizes and segments. Independent and boutique hotels, in particular, rate it highly, appreciating its comprehensive features and support.
Howazit has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge hotel satisfaction. Based on available data, Revinate’s high ratings and recent feedback cement its standing as the preferred platform. Edge: Revinate.
Revinate charges a base fee of $100 per month, with no free tier, but pricing details for Howazit are unavailable. This indicates that Revinate’s pricing is transparent and aligned with its extensive feature set.
Howazit’s lack of pricing information suggests it may have a different or less transparent pricing model, possibly limiting its appeal for budget-conscious hotels. If cost transparency is a priority, Revinate’s straightforward pricing is advantageous. Edge: Revinate.
Not ideal if your hotel requires deep analytics, automation, or extensive reputation management tools. Larger hotels or chains looking for detailed insights should consider Revinate instead.
Not ideal if your hotel is small or budget-limited, as the platform’s extensive features may be more than necessary. For a simple, streamlined feedback tool, Howazit might suffice.
Revinate’s core strength lies in its proven, feature-rich platform supported by a large user base and recent reviews. Its extensive integrations, dedicated support, and sophisticated analytics make it the clear leader for hotels seeking a comprehensive guest feedback and reputation solution.
If your hotel needs detailed reputation management, advanced survey customization, and targeted marketing, Revinate’s extensive features and recent positive reviews justify its higher cost. Its ability to consolidate guest data and automate responses offers tangible operational benefits.
Conversely, Howazit could serve small hotels or properties wanting a straightforward guest communication tool without complex features or integrations. Its lack of recent reviews and limited feature set make it less appealing for hotels striving for insights and reputation growth.
In conclusion, for hoteliers looking for a trusted, well-supported platform with proven results, Revinate stands out as the better choice. If simplicity and basic guest engagement are your priority, Howazit might be worth considering, but its lack of recent validation makes it a riskier option.
La tarification des Logiciel d'enquête auprès des clients est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $100/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Howazit et Revinate (Surveys) partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Accès mobile | ||
| Attribuer des alertes aux services | ||
| Partenaire certifié de collecte d'avis TripAdvisor | ||
| Rapports flexibles basés sur les rôles | ||
| Réponse par e-mail dans l'application | ||
| Suivi des avis sur les réseaux sociaux |
Affichage des principales differences. 11 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 2 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
Ce que les hoteliers apprecient
Revinate excelle dans la collecte des avis clients provenant de plusieurs plateformes en ligne au sein d'un tableau de bord unique, facilitant ainsi l... Revinate excelle dans la collecte des avis clients provenant de plusieurs plateformes en ligne au sein d'un tableau de bord unique, facilitant ainsi le suivi et la réponse aux avis des hôteliers. Cette fonctionnalité améliore l'expérience client en garantissant des réponses rapides et en abordant les points à améliorer.
Les utilisateurs apprécient l'interface de Revinate, intuitive et conviviale, facilitant l'accès aux différents membres de l'équipe. La plateforme sim... Les utilisateurs apprécient l'interface de Revinate, intuitive et conviviale, facilitant l'accès aux différents membres de l'équipe. La plateforme simplifie les tâches complexes telles que la segmentation des données clients et la production de rapports détaillés, permettant ainsi au personnel hôtelier de gagner du temps et de l'énergie.
Revinate propose des outils d'analyse performants qui permettent aux hôteliers de prendre des décisions fondées sur les données. Les fonctionnalités d... Revinate propose des outils d'analyse performants qui permettent aux hôteliers de prendre des décisions fondées sur les données. Les fonctionnalités de reporting permettent d'obtenir des analyses détaillées des retours clients, des performances des campagnes et d'autres indicateurs clés, facilitant ainsi la planification opérationnelle et stratégique.
Les points de friction pour les hoteliers
Si les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de campagne par e-mail, plusieurs avis soulignent les limites de la flexibilité de conception. L'ajou... Si les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de campagne par e-mail, plusieurs avis soulignent les limites de la flexibilité de conception. L'ajout de modèles et d'options de personnalisation supplémentaires pourrait améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité des campagnes marketing.
La nécessité d'une meilleure détection automatique des adresses e-mail invalides était un thème récurrent. Améliorer cette fonctionnalité pourrait fai... La nécessité d'une meilleure détection automatique des adresses e-mail invalides était un thème récurrent. Améliorer cette fonctionnalité pourrait faire gagner du temps aux hôteliers et réduire les erreurs dans les campagnes e-mail.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Howazit et Revinate (Surveys) partagent de nombreuses fonctionnalites Guest Survey Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Howazit propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Revinate (Surveys) en propose 98. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Revinate (Surveys) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Howazit : Non. Revinate (Surveys) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Guest Survey Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Howazit a un HT Score de 0 et Revinate a 63. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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