The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 209 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Integrated Design & Build SDN BHD se distingue .
RoomRaccoon se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.1/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Notes comparees basees sur 209 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avis verifies | 0 | 209 |
Apres analyse de 209 avis verifies, les utilisateurs de Integrated Design & Build SDN BHD apprecient surtout , tandis que ceux de RoomRaccoon mettent en avant interface utilisateur et expérience, système tout-en-un, courriels et documents automatisés. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| Integrated Design & Build SDN BHD |
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|---|---|
| Avantages | |
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Interface utilisateur et expérience
▾
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+
Système tout-en-un
▾
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+
Courriels et documents automatisés
▾
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| Inconvenients | |
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−
Service et assistance
▾
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Limites de l'intégration
▾
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−
Bugs système et problèmes de stabilité
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | Integrated Design & Build SDN BHD |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #10 90 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #17 27 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #14 7 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #19 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | Integrated Design & Build SDN BHD |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avis |
| Luxe ▾ | — | #9 64 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #14 29 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #7 28 avis |
Par region
| Segment | Integrated Design & Build SDN BHD |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #24 7 avis |
| Europe ▾ | — | #5 123 avis |
| Asie-Pacifique | — | #31 4 avis |
| Moyen-Orient | — | #31 1 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can be the difference between operational chaos and smooth, profitable management. Both IDB PMS by Integrated Design & Build SDN BHD and RoomRaccoon PMS aim to streamline hotel management, but they cater to different hotel profiles and needs. While IDB PMS offers a custom, perhaps more technical approach, RoomRaccoon provides a modern, user-friendly platform with a proven track record backed by more recent reviews.
Your team needs to decide: are you looking for a system with extensive features and a strong industry presence, or a solution that’s easier to adopt quickly and proven to boost revenue? Let’s explore how each stacks up.
IDB PMS by Integrated Design & Build SDN BHD is a state-of-the-art system designed for complex real estate and hospitality operations, emphasizing integration with existing systems and deep operational management. Conversely, RoomRaccoon boasts a high overall rating of 4.88/5 from 169 reviews, with recent feedback confirming its stability and ease of use, making it more suitable for small and independent hotels.
While IDB PMS offers robust reporting and synchronization capabilities, its lack of recent reviews and limited integration options suggest it’s less tested in today’s fast-changing market. Do you prioritize extensive features or proven user satisfaction?
If your hotel needs an all-in-one, cloud-based platform with strong automation, revenue management, and guest engagement tools, RoomRaccoon is the clear choice. Its extensive feature set (51 features unique to it) supports small to medium-sized hotels seeking efficiency and revenue growth, especially with recent positive reviews highlighting increased RevPAR and direct bookings.
If, however, your hotel requires a tailored, deep integration with existing enterprise systems and prefers a customized solution with specific operational workflows, IDB PMS might work better. But be aware that it has no recent reviews or rating scores, making its current market effectiveness uncertain.
RoomRaccoon scores 4.74/5 in ease of use, with many users praising its intuitive interface, quick onboarding, and straightforward management of reservations, check-ins, and invoicing. Users consistently mention how staff can adopt it rapidly, reducing training time and errors.
IDB PMS, with a 0/5 rating, appears to lack recent user engagement data and reviews, making it impossible to assess its usability. Given the limited data, it’s safe to say RoomRaccoon offers a significantly easier experience.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon offers 51 features, including a channel manager, revenue management, booking engine, payment processing, guest CRM, automated night audits, and mobile apps—many absent in IDB PMS. It also provides tools like group reservations, multi-currency support, advanced reporting, and integrations with third-party services.
IDB PMS, by contrast, offers no specified features or modules, implying it’s more of a custom or less modular system. For hoteliers seeking a ready-to-use, feature-rich platform, RoomRaccoon is clearly superior.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon boasts a support rating of 4.53/5, with recent reviews emphasizing helpful, responsive customer service and smooth onboarding processes. Hoteliers highlight support responsiveness and the platform’s continuous updates as key strengths.
IDB PMS, with 0 reviews and support ratings, provides no recent data on support quality. Given the importance of reliable service, RoomRaccoon’s well-documented support makes it the stronger choice.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon integrates with 88 verified partners, including popular booking engines, channel managers, and revenue tools, enabling extensive operational flexibility. It supports integrations with OTAs, payment providers, and other hospitality software, facilitating a connected workflow.
IDB PMS, with no verified partners, appears isolated and less adaptable to third-party integrations. For hotels seeking a flexible, interconnected system, RoomRaccoon is clearly ahead.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon’s recent reviews reflect a 4.88/5 overall rating, with hotel segments like boutique hotels and independent operators praising its ease, automations, and revenue boosts. Its recent review count (169) provides a solid confidence level in its performance.
IDB PMS, with no recent reviews or ratings, cannot be fairly compared. Given the current user feedback, RoomRaccoon is the trusted choice.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon charges a flat monthly fee of $1,000 with no implementation or trial fees mentioned. Its pricing model is straightforward for small hotels and independent operators.
IDB PMS does not publicly disclose pricing, nor does it offer a trial, which complicates direct comparison. Based on the available data, RoomRaccoon provides transparent, predictable costs.
Not ideal if your hotel is small, needs quick deployment, or prefers a user-friendly, all-in-one cloud platform.
Not ideal if your property is large, complex, or requires highly customized, enterprise-grade integrations.
The core difference lies in approach: IDB PMS offers a comprehensive, customizable backend suited for complex operations but lacks recent user validation. RoomRaccoon delivers a user-friendly, feature-rich, cloud-based system with proven results, especially for small and independent hotels.
If your hotel prioritizes ease of use, rapid deployment, and measurable revenue growth, RoomRaccoon is the better choice, especially given its high review volume and recent positive feedback. For specialized, large-scale, or highly customized needs, IDB PMS may be suitable but requires further validation.
In conclusion, for most hotels evaluating today’s market, RoomRaccoon’s recent reviews, extensive features, and proven customer satisfaction make it the recommended platform. It’s a trusted partner in boosting efficiency, revenue, and guest satisfaction in a quickly evolving hospitality landscape.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| Integrated Design & Build SDN BHD |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, IDB PMS et RoomRaccoon PMS partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | Integrated Design & Build SDN BHD |
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|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Traitement des paiements | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 39 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotid... De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotidiennes et l'intégration des nouveaux employés. Cependant, des suggestions d'amélioration sont proposées, notamment pour les versions mobiles et tablettes du système, afin d'en optimiser l'ergonomie.
Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette cons... Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette consolidation permet de rationaliser les opérations et d'éliminer le recours à plusieurs logiciels. De nombreux avis soulignent le gain de temps et la simplification de la gestion apportés par cette fonctionnalité.
Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de... Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de temps et une meilleure communication avec les clients. La facturation automatisée et les e-mails avant et après séjour sont des avantages fréquemment cités. Les utilisateurs apprécient également les options de personnalisation de ces fonctionnalités automatisées.
Les points de friction pour les hoteliers
Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'é... Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de RoomRaccoon. Les longs délais d'attente pour la résolution des problèmes, notamment pendant les périodes critiques, sont des plaintes fréquentes.
Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels... Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels de comptabilité) et les OTA. Les utilisateurs souhaitent des intégrations plus fluides pour éviter les tâches manuelles et les dépenses supplémentaires.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. IDB PMS et RoomRaccoon PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. IDB PMS propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que RoomRaccoon PMS en propose 88. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. RoomRaccoon PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
IDB PMS : Non. RoomRaccoon PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Integrated Design & Build SDN BHD a un HT Score de 0 et RoomRaccoon a 80. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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