The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 34 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Incert eTourismus GmbH & Co KG se distingue en ROI , avec des fonctionnalites exclusives comme Digital Acceptance & Payment Capture.
Plusgrade se distingue en matiere de augmentation des revenus , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Segmentation & Targeting and Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat).
Notes comparees basees sur 34 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $400/mo |
| Avis verifies | 4 | 30 |
Apres analyse de 34 avis verifies, les utilisateurs de Incert eTourismus GmbH & Co KG apprecient surtout , tandis que ceux de Plusgrade mettent en avant augmentation des revenus, expérience client, vente incitative automatisée. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Augmentation des revenus
▾
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Expérience client
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+
Vente incitative automatisée
▾
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+
Options de vente incitative supplémentaires
▾
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| Inconvenients | |
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−
Mises à niveau manuelles et erreurs
▾
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−
Interface utilisateur
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−
Intégration avec PMS et autres systèmes
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de vente incitative pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #16 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #23 2 avis | #12 16 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #10 9 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #15 1 avis | #10 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #23 1 avis | #12 14 avis |
| Luxe ▾ | — | #14 15 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #23 1 avis | #14 7 avis |
| Sejour prolonge | — | #17 1 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #12 4 avis |
| Europe ▾ | #20 3 avis | #15 12 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #4 10 avis |
Choosing between Incert eTourismus GmbH & Co KG and Plusgrade hinges on your hotel’s specific needs for upselling and ancillary revenue. Incert offers a tailored voucher and online sales platform, focusing on flexible sales solutions, while Plusgrade emphasizes automated upselling, targeted offers, and extensive integrations. Both aim to boost revenue but approach this goal differently—are you prioritizing custom online sales or automated guest upgrades?
Incert’s platform is designed for hotels seeking bespoke, scalable online sales tools, particularly through vouchers and ancillary products. Conversely, Plusgrade is built around automated upselling, dynamic pricing, and guest segmentation to maximize ancillary revenue efficiently. Which aligns better with your revenue strategy?
Incert shines with its focus on online voucher sales, ancillary merchandising, and flexible customization, making it ideal for hotels that want control over their online sales channels. Plusgrade excels at automated upselling, offering features like dynamic upgrade pricing, offer orchestration, and multi-channel delivery, which suit hotels aiming for automation and real-time guest targeting.
In terms of recent reviews, Plusgrade has received 29 reviews in the last six months, indicating a more active customer base and more current feedback. Incert’s reviews are fewer, with only 4 total, and just 1 in the last six months, reducing confidence in its recent performance data. Given this, Plusgrade’s broader recent feedback makes it the stronger option.
If your hotel needs a customizable platform for online voucher sales, ancillary product merchandising, and flexible integrations, go with Incert. It’s especially suitable for boutique and family-run hotels, as well as resorts looking to expand digital sales without heavy automation.
If your goal is to automate upselling, maximize revenue through targeted offers, and streamline operations, Plusgrade is the better choice. Its extensive features, including guest segmentation, multi-channel delivery, and dynamic pricing, make it ideal for large hotels, resorts, and brands seeking operational efficiency and increased RevPAR.
Incert receives a perfect 5/5 Ease of Use rating based on its straightforward setup, self-explanatory backend, and flexible system variants that adapt to your experience level. Plusgrade, rated 4.75/5, also offers a user-friendly interface, with reviews highlighting its intuitive platform, quick onboarding, and minimal manual intervention.
Both platforms are praised for their ease of use, but Incert’s slightly higher rating and positive comments about flexible setup and support tips favor it. Edge: Incert.
Incert offers four unique features: gift vouchers & prepaid experiences, ancillary product merchandising, automated fulfillment task routing, and digital acceptance & payment capture. Plusgrade adds six, including guest segmentation & targeting, multi-channel delivery, dynamic upgrade pricing, offer orchestration, data security certification, and A/B testing.
The broader feature set of Plusgrade, especially its dynamic pricing, multi-channel communication, and offer experimentation, gives it an edge for hotels prioritizing automation and advanced marketing tools. Edge: Plusgrade.
Incert’s reviews highlight a 5/5 customer support score, with comments like “support team is very responsive and helpful.” Plusgrade also scores highly at 4.79/5, with hoteliers appreciating their quick, effective assistance, citing a “great team” that is “easy to work with.”
Given the recent review volume, Plusgrade’s support experience appears more consistent and current, providing reassurance for hotels needing reliable, ongoing assistance. Edge: Incert, due to recent review volume and support ratings.
Incert integrates with 15 verified partners, including major hotel tech providers like Oracle Hospitality and Mews, with three shared partners. Plusgrade boasts 16 verified integrations, including popular channels such as SiteMinder, RMS, and WebHotelier, also sharing some partners.
While both platforms are well-connected, Plusgrade’s wider regional presence and slightly larger integration network make it more adaptable for hotels with complex tech stacks. Edge: Plusgrade.
Incert has only 4 reviews, with no recent feedback, making it difficult to gauge current satisfaction. Plusgrade’s 29 reviews in the last six months, with a 5/5 rating overall, show a strong, recent positive reputation, especially among large resorts and brands.
Hotels that value recent feedback and high satisfaction ratings should favor Plusgrade, which consistently earns praise for revenue impact and ease of use. Edge: Plusgrade.
Incert does not publicly list pricing or offer trial information, implying a tailored quote based on your hotel’s needs. Plusgrade charges a base fee of $400, with no mention of ongoing monthly or setup costs.
For hotels seeking transparent pricing, Plusgrade’s flat fee simplifies budgeting. Incert’s custom pricing makes cost comparison more difficult but may offer flexibility for smaller hotels.
Incert provides a flexible, customizable platform ideal for hotels that want control over their online sales, vouchers, and ancillary merchandising. Its strengths lie in tailored solutions and strong support, but it’s limited in automation and recent feedback volume.
Plusgrade, with its extensive recent reviews, broad feature set, and automation focus, is better suited for larger hotels, resorts, and brands looking to maximize revenue with minimal manual effort. Its features like dynamic pricing and multi-channel delivery give it a decisive edge.
If your hotel prioritizes automation, real-time upsell, and extensive integrations, choose Plusgrade. If your focus is on flexible online sales, vouchers, and tailored merchandising, Incert remains a solid option, but with less recent activity and review volume, it’s less compelling today.
La tarification des Logiciel de vente incitative est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $400/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Incert et Plusgrade partagent 4 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Acceptation numérique et capture des paiements | ||
| Bons cadeaux et expériences prépayées | ||
| Certifié SOC 2 de type 2 (Sécurité des données) | ||
| Commercialisation des produits accessoires | ||
| Expérimentation des offres et tests A/B | ||
| Livraison multicanal (courriel, SMS, WhatsApp, messagerie instantanée) | ||
| Orchestration de l'offre (Réservation → Pré-arrivée → Arrivée → Séjour → Après le séjour) | ||
| Routage automatisé des tâches d'exécution | ||
| Segmentation et ciblage des clients | ||
| Tarification dynamique des mises à niveau |
Nous avons analyse 2 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Guests can tweak and adjust their trip to exactly what they’re looking for. We’re helping them discover options they might not have known about."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"I’ve worked with plenty of other systems, and none of them do what Plusgrade does. I would definitely recommend it to other boutique hotels. It opens up new ways to connect with gu..."
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les hôteliers constatent des gains de revenus significatifs grâce à UpStay, grâce aux conversions réalisées grâce aux surclassements de chambres et au... Les hôteliers constatent des gains de revenus significatifs grâce à UpStay, grâce aux conversions réalisées grâce aux surclassements de chambres et aux services supplémentaires comme les soins spa. Cela contribue à accroître le RevPAR et à optimiser l'utilisation des stocks invendus, que ce soit en période de forte demande ou de faible demande.
La plateforme améliore l'expérience client en proposant des offres de surclassement attractives avant l'arrivée. Les clients apprécient le système d'e... La plateforme améliore l'expérience client en proposant des offres de surclassement attractives avant l'arrivée. Les clients apprécient le système d'enchères et les e-mails personnalisés, qui rendent le processus de surclassement convivial et engageant, et se traduisent souvent par une augmentation du taux de satisfaction.
Le système entièrement automatisé d'UpStay permet aux hôtels de générer des revenus annexes avec une intervention manuelle minimale. Cette automatisat... Le système entièrement automatisé d'UpStay permet aux hôtels de générer des revenus annexes avec une intervention manuelle minimale. Cette automatisation garantit des performances constantes et une augmentation des conversions en surclassements, même en période de faible occupation.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs ont signalé des problèmes lors des mises à jour manuelles, citant des erreurs système et des retards dans la réception des retours. C... Les utilisateurs ont signalé des problèmes lors des mises à jour manuelles, citant des erreurs système et des retards dans la réception des retours. Cela a parfois entraîné une insatisfaction quant au service fourni.
Certains utilisateurs trouvent l'interface limitative et ont suggéré des améliorations, telles qu'un meilleur suivi des e-mails des invités pour les f... Certains utilisateurs trouvent l'interface limitative et ont suggéré des améliorations, telles qu'un meilleur suivi des e-mails des invités pour les futures campagnes et des modifications plus intuitives de la configuration.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Incert et Plusgrade partagent de nombreuses fonctionnalites Upselling Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Incert propose 15 partenaires d'integration verifies, tandis que Plusgrade en propose 16. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Incert est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.8/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Incert : Non. Plusgrade : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Upselling Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Incert eTourismus GmbH & Co KG a un HT Score de 0 et Plusgrade a 72. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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