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Plusgrade
4.7 (25 COMMENTAIRES)
Score HT
25 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Plusgrade
Classé 10 (sur 64) dans Logiciel de vente incitative
Le fournisseur de solutions de mise à niveau pour les hôtels. Optimisez l'inventaire et améliorez vos revenus.
94% recommandé par 26 hôtels
Marriott, IHG Hotels, Lark Hotels & 23 autres
Qu'est-ce que Plusgrade?
Fondée en 2009 | Siège social à Montreal (Canada) | 750 employés
Plusgrade est un système de gestion des revenus spécialement conçu pour optimiser les revenus annexes du secteur hôtelier. Grâce à une plateforme automatisée et intuitive, il permet aux hôteliers de proposer des surclassements de chambre et des services supplémentaires avant l'arrivée de leurs clients, augmentant ainsi leur RevPAR et maximisant l'utilisation des chambres. Son approche entièrement automatisée réduit considérablement le travail manuel, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. Plusgrade améliore non seulement la satisfaction client grâce à des offres sur mesure, mais s'intègre également parfaitement aux opérations existantes, ce qui en fait un atout précieux pour tout hôtel cherchant à optimiser ses revenus et à améliorer l'expérience client.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Plusgrade. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Plusgrade Avis analysés : 25
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Plusgrade Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Plusgrade
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Plusgrade:
"<p>Offrez à vos clients l'opportunité d'améliorer leur séjour dans votre hôtel et d'obtenir un retour maximum sur les stocks premium invendus.</p><br/><p> UpStay envoie des offres de mise à niveau basées sur les données aux invités. Les clients enchérissent pour un surclassement de chambre avant leur arrivée. UpStay surclasse automatiquement les offres gagnantes en fonction de l'inventaire premium invendu de l'hôtel.</p>"
FAQ
Fonctionnalités
Surclassements de chambre Premium
Surclassements de chambre Premium
Améliorez votre TRevPAR et la satisfaction de vos clients grâce à des offres de surclassement personnalisées avant leur arrivée. Les clients peuvent enchérir ou acheter des chambres de meilleure qualité grâce à une expérience automatisée et personnalisée. Les surclassements payants permettent aux hôtels de monétiser leur inventaire premium, d'offrir aux clients un meilleur contrôle sur leur séjour et de générer des marges élevées avec un minimum d'efforts de la part du personnel.
Arrivée anticipée, départ tardif et plus encore
Arrivée anticipée, départ tardif et plus encore
Monétisez vos options de séjour flexibles comme l'arrivée anticipée, le départ tardif et les nuits supplémentaires. StayExtend optimise votre revenu net d'exploitation (RNI) tout en améliorant le confort de vos clients. Les offres sont proposées en fonction de l'occupation et de la demande, et mises en œuvre de manière fluide grâce à l'intégration PMS.
Monétiser les modules complémentaires et les expériences
Monétiser les modules complémentaires et les expériences
Proposez des services sur mesure comme un spa, des repas, des expériences ou des extras en chambre. StayPlus propose des offres post-réservation hautement personnalisées, renforçant l'engagement client et générant de nouveaux revenus à forte marge.
Soumission pour des mises à niveau
Soumission pour des mises à niveau
Plusgrade a été le pionnier du modèle d'enchères pour l'hôtellerie, offrant aux clients la possibilité de fixer eux-mêmes le prix de leurs surclassements. Cette approche crée une expérience plus personnalisée et engageante, tout en permettant aux hôtels de générer des revenus supplémentaires sans recourir aux remises.
Payer avec des points
Payer avec des points
Plusgrade est la seule plateforme de vente incitative permettant aux clients de payer avec des points de fidélité. Intégrez-la à votre programme pour offrir plus de flexibilité aux voyageurs et transformer vos points en revenus supplémentaires.
Outils de vente incitative pour la réception
Outils de vente incitative pour la réception
Équipez votre équipe de réception d'outils intelligents et d'informations clients pour proposer le surclassement idéal dès l'enregistrement. Les hôtels peuvent choisir de récompenser la performance de leur personnel, contribuant ainsi à maintenir leur motivation et à aligner leurs objectifs de chiffre d'affaires.
Intégration transparente du PMS
Intégration transparente du PMS
Plusgrade se connecte à plus de 25 systèmes hôteliers leaders, notamment PMS, CRS, channel managers et moteurs de réservation, pour vous permettre de proposer des ventes incitatives sans changer d'outils. Les surclassements de chambre sont traités automatiquement, tandis que les autres offres sont gérées via des workflows simplifiés. L'installation est rapide, avec un minimum de travail pour votre équipe, et tout est conçu pour s'intégrer à vos opérations existantes.
Moteur d'optimisation et d'intelligence
Moteur d'optimisation et d'intelligence
Notre plateforme est continuellement testée et adaptée grâce aux données de plus de 250 partenaires de voyage. Du timing des offres à l'élasticité des prix, chaque élément est optimisé pour générer des revenus et un engagement à long terme.
Caractéristiques
Gestion de contenu
4/5 features
Profils clients
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Exécution et paiements
4/5 features
Analytique/Rapports
4/5 features
Gestion multi-accessoires
4/5 features
Autre
0/1 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Tableau de bord d'analyse et de reporting
Logiciel de vente incitative
Obtenez une visibilité complète sur les performances des offres, la contribution aux revenus et l'activité de l'équipe avec les tableaux de bord de données intuitifs de Plusgrade.
Image de marque personnalisée
Logiciel de vente incitative
Créez une marque blanche pour l'ensemble de l'expérience client afin de refléter la voix, le ton et la conception de votre propriété, des e-mails aux pages de vente incitative.
Intégration du paiement avec des points
Logiciel de vente incitative
Permettez aux clients d'utiliser des points de fidélité pour des surclassements de chambre et des achats accessoires, en exclusivité dans les capacités de commerce de fidélité de Plusgrade.
Fonctionnalité d'enchères
Logiciel de vente incitative
Laissez vos clients fixer le prix de leurs surclassements et options. La fonctionnalité d'enchères unique de Plusgrade stimule l'engagement et permet de générer davantage de revenus sans réduction ni complexité supplémentaire.
Module de vente incitative à la réception
Logiciel de vente incitative
Offrez aux agents un outil guidé en temps réel qui fait apparaître les signaux d'intention des clients et les tableaux de bord de performance pour favoriser les mises à niveau lors de l'enregistrement.
Module StayPlus
Logiciel de vente incitative
Proposez des modules complémentaires personnalisés après réservation, tels que des soins de spa, des repas, des expériences, un parking et bien plus encore, configurés en fonction des services uniques de votre hôtel.
Module StayExtend
Logiciel de vente incitative
Activez l'enregistrement anticipé, le départ tardif et les séjours prolongés pour générer des revenus supplémentaires à partir d'un inventaire flexible.
Résumé des avis sur Plusgrade
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.4/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Plusgrade est le produit #12 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de vente incitative (sur 64) et le #589 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusPlusgrade les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Plusgrade
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
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Études de cas de Plusgrade
Plusgrade n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"In a time when occupancy has decreased and booking rates are lower, [Plusgrade] helps us to expedite recovery by increasing revenue through upsell transactions. The company uses proprietary technologies including its unique Bid-For-Upgrade solution to meet guests’ demand for upgraded rooms and services."
Idit Haham Keren
Revenue Manager @
Fattal Hotels Qmh GmbH & Co. KG
"[Plusgrade] helps us provide our guests with an amazing value for their money based on our unsold inventory. The solution quickly generated consistent conversions and revenue from the very first moment it went live in our hotel."
Ilan Levy
General Manager @
Herods Hotel Dead Sea
Clients en vedette
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Excellent outil pour améliorer les ventes incitatives et les revenus
Revenue & Channel Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Marbella (Spain)
Vérifié
il y a 18 mois
Il s'agit d'un programme simple à utiliser et très efficace pour augmenter les ventes de chambres supérieures et de services supplémentaires. La méthode d'offre est très attractive pour les clients. Et selon moi, recevoir une offre de surclassement avant l’arrivée augmente les chances de vente car le client est plus réceptif. Nous tenons à...
Spain
Spain
Revenue & Channel Manager
Très grand hôtel
10
Vente incitative
Revenue & Reservations Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Sounio (Greece)
Vérifié
il y a 18 mois
Le programme peut être configuré de telle manière qu'il nécessite très peu de travail manuel de la part de la station. La plateforme effectue des achats en ligne pour les chambres ET les tarifs, de sorte que les clients ont toujours une option intéressante vers laquelle surclasser et également une bonne offre, au cas où l'hôtel propose des...
Greece
Greece
Revenue & Reservations Manager
Grand hôtel
7
1ère expérience
Front office Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Corfu Town (Ionian Islands)
Vérifié
il y a 18 mois
J'ai apprécié les revenus supplémentaires générés par la vente incitative de logiciels pendant les périodes de forte demande de la part des clients, car désormais les mises à niveau étaient payées par les clients en signe de souhait d'un meilleur séjour.
Ionian Islands
Ionian Islands
Front office Manager
Grand hôtel
10
REVENUS, VENTE UPS,
YIELD & REVENUE MANAGER de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Acharavi (Ionian Islands)
Vérifié
il y a 18 mois
Très accessible à la clientèle, offrant un moyen simple d'effectuer un surclassement, très utile pour les réservations de dernière minute, application avec un bon rapport qualité-prix,
Ionian Islands
Ionian Islands
YIELD & REVENUE MANAGER
Très grand hôtel
5
Mise à niveau manuelle
Reservations Executive de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Hurghada (Egypt)
Vérifié
il y a 18 mois
La possibilité d'effectuer des surclassements de chambre avant l'arrivée est un plus pour nos clients. très apprécié. merci
Egypt
Egypt
Reservations Executive
Grand hôtel
5
Mise à niveau manuelle
Reservations Executive de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Hurghada (Egypt)
Vérifié
il y a 18 mois
La possibilité d'effectuer des surclassements de chambre avant l'arrivée est un plus pour nos clients. très apprécié. merci
Egypt
Egypt
Reservations Executive
Grand hôtel
10
Un moyen simple de vendre des produits incitatifs
Revenue & Yield Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Kommeno Bay (Ionian Islands)
Vérifié
il y a 18 mois
La mise en place de l'ensemble du processus et les e-mails que les clients reçoivent sont quelque chose qui crée le besoin pour le client d'envisager au moins de payer pour un surclassement.
Ionian Islands
Ionian Islands
Revenue & Yield Manager
Très grand hôtel
10
Un excellent moyen de maximiser les revenus et une excellente équipe d'assistance
General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Dusseldorf (Germany)
Vérifié
il y a 3 ans
Le programme nous aide beaucoup à vendre nos chambres. Les invités reçoivent automatiquement les options de mise à niveau par e-mail et utilisent fréquemment cette option. C'est aussi formidable de travailler avec l'équipe, ils offrent un soutien constant et rapide si j'ai des questions. Ils m'aident également lorsque j'ai des problèmes de...
Germany
Germany
General Manager
Grand hôtel
10
Upstay offre la simplicité aux utilisateurs
Central Reservations Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Perdika (Greece)
Vérifié
il y a 3 ans
Upstay offre la simplicité aux utilisateurs. j'aime qu'il ne soit pas nécessaire pour nous de prendre le contrôle du quotidien
Greece
Greece
Central Reservations Manager
Grand hôtel
10
UpStay a considérablement augmenté les revenus de notre chaîne grâce aux surclassements de chambres.
Revenue Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Ein Bokek (Israel)
Vérifié
il y a 3 ans
UpStay a considérablement augmenté les revenus de notre chaîne grâce aux surclassements de chambres. Comme il est entièrement automatisé, nous n'avons pas besoin d'investir de temps ou de ressources dans la solution - il le fait tout seul.
Israel
Israel
Revenue Manager
Grand hôtel
- 1
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Upstay et la suite Oracle Hospitality OPERA fonctionnent ensemble pour offrir la meilleure expérience de vente incitative aux hôteliers. UpStay est une entreprise très innovante et dispose d'une équipe très motivée avec laquelle il est agréable de travailler.
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Upstay et la suite Oracle Hospitality OPERA fonctionnent ensemble pour offrir la meilleure expérience de vente incitative aux hôteliers. UpStay est une entreprise très innovante et dispose d'une équipe très motivée avec laquelle il est agréable de travailler.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
UpStay est une nouvelle entreprise qui a fait de gros efforts et progressé ces dernières années pour positionner sa solution. Ils ont travaillé rapidement avec notre équipe pour construire une intégration solide qui permet d'améliorer l'expérience tarifaire que les clients reçoivent partout dans le monde.
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UpStay est une nouvelle entreprise qui a fait de gros efforts et progressé ces dernières années pour positionner sa solution. Ils ont travaillé rapidement avec notre équipe pour construire une intégration solide qui permet d'améliorer l'expérience tarifaire que les clients reçoivent partout dans le monde.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
UpStay fonctionne en combinaison avec la suite d'intégrations Oracle Hospitality OPERA pour offrir la meilleure expérience aux hôteliers du monde entier. UpStay est innovant et axé sur le client. Nous travaillons avec UpStay depuis plusieurs années et nous sommes impatients de développer continuellement notre partenariat.
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UpStay fonctionne en combinaison avec la suite d'intégrations Oracle Hospitality OPERA pour offrir la meilleure expérience aux hôteliers du monde entier. UpStay est innovant et axé sur le client. Nous travaillons avec UpStay depuis plusieurs années et nous sommes impatients de développer continuellement notre partenariat.
Recommandé par
Fabricio Titiro
Principal - Partnerships
@
Oracle Hospitality
Fabricio Titiro
Principal - Partnerships
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Oracle Hospitality
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Plusgrade et Atlantis Dubaï s'associent pour améliorer l'expérience client grâce à des solutions de surclassement transparentes
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Plusgrade acquiert UpStay pour élargir son portefeuille de solutions de mise à niveau et de revenus auxiliaires pour l'industrie hôtelière
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UpStay s'associe à TOTVS pour fournir aux hôteliers d'Amérique latine les dernières avancées en matière d'automatisation de la technologie de vente incitative
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UpStay sélectionné par HFTP pour présenter une solution de vente incitative hôtelière avancée au concours HITEC E20X 2022
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il y a 3 ans
UpStay poursuit sa croissance mondiale avec une expansion sur le marché nord-américain de l'hôtellerie
Intégrations de Plusgrade
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|---|---|---|
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SiteMinder
92% recommandée par 2318 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 601 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Mews
91% recommandée par 588 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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RMS
85% recommandée par 359 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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|
Stayntouch
93% recommandée par 208 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
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|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HotelRunner.
HotelRunner
96% recommandée par 115 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+6 more |
|
|
apaleo GmbH
0% recommandée par 0 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Sabre.
Sabre
85% recommandée par 135 hôtels |
Logiciel de réservation d'hôtel
+3 more |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Infor.
Infor
80% recommandée par 82 hôtels |
Logiciel de gestion d'événements
+4 more |
|
|
Vertical Booking
91% recommandée par 45 hôtels |
Logiciel de réservation d'hôtel
+2 more |
Support
Non vérifié
Plusgrade n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
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