The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 72 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Infor se distingue en matiere de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest profiles and Guest CRM.
Jonas Hospitality se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest App.
Notes comparees basees sur 72 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $1,100/mo |
| Avis verifies | 47 | 25 |
Apres analyse de 72 avis verifies, les utilisateurs de Infor apprecient surtout rapports, intégration, module d'entretien ménager, tandis que ceux de Jonas Hospitality mettent en avant service client, facilité d'utilisation, amélioration continue. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Rapports
▾
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+
Service client
▾
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Intégration
▾
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Module d'entretien ménager
▾
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+
Amélioration continue
▾
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+
Rapports avancés
▾
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| Inconvenients | |
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Soutien
▾
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−
Interface utilisateur et accessibilité
▾
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−
Problèmes de mise à jour
▾
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Intégration du processeur de paiement
▾
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−
Formation et intégration des utilisateurs
▾
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−
Fiabilité
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #44 8 avis | #70 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #25 24 avis | #28 21 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #19 9 avis | #37 2 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #24 2 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #28 24 avis | #49 6 avis |
| Luxe ▾ | #23 26 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #29 8 avis | #23 18 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #31 6 avis | #21 9 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #22 20 avis | #20 24 avis |
| Europe ▾ | #24 17 avis | — |
| Asie-Pacifique | #28 1 avis | — |
Choosing between Infor HMS by Infor and Jonas Chorum by Jonas Hospitality hinges on your hotel’s specific needs, operational priorities, and scale. Both platforms aim to streamline hotel management, improve guest experiences, and boost revenue, but their core strengths and user bases diverge significantly. Your team must decide if you need a globally deployed, customizable system with extensive integrations or a user-friendly, mobile-optimized platform with robust reporting.
Infor HMS offers a comprehensive, cloud-based solution favored by larger, more complex hotels, while Jonas Chorum appeals to hotels seeking simplicity, ease of use, and strong reporting. Are you prepared for a more feature-rich, potentially complex system or a straightforward platform that gets the job done efficiently?
Infor HMS has a higher overall rating of 4.04/5 from 46 reviews, but it lacks recent feedback, making its current performance less certain. Jonas Chorum, with a 4.59/5 rating from 24 reviews, benefits from more recent and positive feedback, especially on usability and support, making it the more reliable pick today.
Since Jonas Hospitality’s user reviews are more recent and the satisfaction scores are higher, Jonas Chorum is clearly the better-rated option. Hoteliers valuing ease of use, quick onboarding, and active mobile features should lean toward Jonas.
If your hotel is part of a large chain with complex operational needs, highly customizable workflows, and multiple regional requirements, Infor HMS is likely the better fit. It’s suited for hotels with diverse guest profiles, multi-currency, multi-lingual needs, and a focus on revenue management and detailed reporting.
Conversely, if your hotel values straightforward, intuitive management with minimal training, fast onboarding, and robust mobile support, Jonas Chorum will serve you better. It’s ideal for properties seeking reliable day-to-day operations with extensive reporting, especially in markets like North America.
Hotels that require deep customization and extensive global integration should turn to Infor HMS. Hotels prioritizing ease of use, quick deployment, and modern mobile features should prefer Jonas Chorum.
Not ideal if:
Jonas Chorum scores a 4.35/5 for ease of use from 24 recent reviews, with users praising its intuitive interface, fast onboarding, and mobile app support. Many reviews highlight how staff can learn and adopt the system quickly, reducing training time.
Infor HMS, with a 3.88/5 rating, is generally considered navigable but less aesthetically appealing and somewhat less intuitive. Some users report needing more time to master its extensive features, and frequent software glitches can hamper smooth operation.
Edge: Jonas Chorum.
Infor HMS offers 15 shared features plus 5 unique capabilities such as multi-lingual support, multi-currency, and guest CRM, focused on operational efficiency and global adaptability. Its key strengths include customizable reporting and integration with accounting and revenue tools.
Jonas Chorum boasts 34 exclusive features, including a built-in channel manager, booking engine, automated reminders, guest messaging, digital registration, and comprehensive mobile apps for staff and guests. Its features support front-desk automation, online check-in/out, and real-time reporting.
Edge: Jonas Chorum.
Infor HMS’s support receives praise for promptness and professionalism, with many reviews stating support teams are helpful during onboarding and troubleshooting. However, some users report delays during updates, which can cause operational disruptions.
Jonas Chorum scores a 4.6/5 for customer support from recent reviews, with many users citing quick, personalized responses and proactive assistance. Its support team is described as knowledgeable, consistent, and eager to improve the user experience.
Edge: Jonas Chorum.
Infor HMS integrates with 113 verified partners, including major GDS and revenue management systems, making it highly adaptable for large, multi-property operations. Shared integrations include SiteMinder, Revinate, and IVvy, with additional options for enterprise needs.
Jonas Chorum offers 28 verified integrations, including popular OTAs, payment processors, and guest communication tools. Its streamlined integrations are ideal for hotels aiming for rapid setup and straightforward connectivity.
Edge: Infor HMS.
Jonas Chorum has a higher overall rating of 4.59/5 from 24 recent reviews, with notable praise for its usability and support. Hotels in North America, especially mid-sized properties, especially favor its user-friendly interface and mobile features.
Infor HMS, rated 4.04/5 from 46 reviews, is appreciated more by larger hotels or groups that need extensive customization. Ratings are slightly older, and some users express frustration over system bugs and update issues.
Edge: Jonas Chorum.
Both products do not publicly disclose their pricing models. Typically, costs are based on the number of rooms, modules selected, and level of customization, requiring direct vendor quotes. Expect Infor HMS to be more expensive given its enterprise focus, while Jonas Chorum may offer more accessible entry points.
Not ideal if:
Not ideal if:
Infor HMS delivers a comprehensive, customizable PMS well-suited for complex, multi-region hotel groups seeking extensive integrations and detailed reporting. It’s best for large hotels that can manage its complexity and are prepared to handle potential update disruptions.
Jonas Chorum shines as a user-friendly, mobile-optimized system with rapid onboarding, superior support, and strong reporting features. It’s the ideal choice for mid-sized hotels or independents that value ease of use and quick deployment.
If your hotel prioritizes a flexible, globally scalable platform with deep integrations, Infor HMS is the way to go. If you want a straightforward, reliable system that your team can master quickly, opt for Jonas Chorum.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,100/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Infor HMS et Jonas Chorum partagent 15 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Automated reminders | ||
| CRM invité | ||
| CRS intégré | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Profils d'invités | ||
| Sur place | ||
| Task Management | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Affichage des principales differences. 27 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Infor HMS est généralement considéré comme facile à utiliser, avec des options de recherche intuitives et polyvalentes. Cependant, certains utilisateu... Infor HMS est généralement considéré comme facile à utiliser, avec des options de recherche intuitives et polyvalentes. Cependant, certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur peu esthétique et estiment qu'elle pourrait être plus intuitive.
Les fonctionnalités de reporting sont fréquemment mises en avant. Les utilisateurs apprécient les rapports standards et la possibilité de créer des ra... Les fonctionnalités de reporting sont fréquemment mises en avant. Les utilisateurs apprécient les rapports standards et la possibilité de créer des rapports personnalisés, facilitant ainsi un suivi détaillé des performances. Cependant, certains trouvent que les mises à jour perturbent les formats et les fonctionnalités des rapports.
Infor HMS est reconnu pour son intégration transparente avec des plateformes de réservation comme Booking.com, HRS et Expedia. Cela réduit considérabl... Infor HMS est reconnu pour son intégration transparente avec des plateformes de réservation comme Booking.com, HRS et Expedia. Cela réduit considérablement les erreurs de saisie manuelle et améliore l'efficacité de la gestion des réservations.
Les points de friction pour les hoteliers
L'équipe d'assistance d'Infor HMS est souvent citée pour sa réactivité et son professionnalisme, essentiels pour résoudre rapidement les problèmes. Le... L'équipe d'assistance d'Infor HMS est souvent citée pour sa réactivité et son professionnalisme, essentiels pour résoudre rapidement les problèmes. Les utilisateurs apprécient la manière dont les représentants du support les guident dans la résolution des problèmes.
Infor HMS est généralement considéré comme facile à utiliser, avec des options de recherche intuitives et polyvalentes. Cependant, certains utilisateu... Infor HMS est généralement considéré comme facile à utiliser, avec des options de recherche intuitives et polyvalentes. Cependant, certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur peu esthétique et estiment qu'elle pourrait être plus intuitive.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client de Jonas Chorum est salué pour sa réactivité, ses compétences et sa volonté de résoudre les problèmes. Des mentions spécifiques à de... Le service client de Jonas Chorum est salué pour sa réactivité, ses compétences et sa volonté de résoudre les problèmes. Des mentions spécifiques à des employés exemplaires soulignent l'accompagnement personnalisé dont bénéficient de nombreux utilisateurs.
La simplicité et l'ergonomie intuitive du PMS facilitent son utilisation par le personnel, y compris les nouveaux embauchés, réduisant ainsi le temps... La simplicité et l'ergonomie intuitive du PMS facilitent son utilisation par le personnel, y compris les nouveaux embauchés, réduisant ainsi le temps de formation et améliorant l'efficacité opérationnelle. Les utilisateurs apprécient la capacité du système à gérer les réservations et les tarifs de groupe.
Les hôteliers ont constaté que Jonas Chorum sollicite activement les retours des utilisateurs et met régulièrement en œuvre les améliorations suggérée... Les hôteliers ont constaté que Jonas Chorum sollicite activement les retours des utilisateurs et met régulièrement en œuvre les améliorations suggérées. Cette réactivité favorise une relation collaborative entre l'entreprise et ses clients, favorisant ainsi l'évolution des services.
Les points de friction pour les hoteliers
De nombreux utilisateurs apprécient l'interface utilisateur intuitive et l'accessibilité multiplateforme de Jonas Chorum. L'application prend en charg... De nombreux utilisateurs apprécient l'interface utilisateur intuitive et l'accessibilité multiplateforme de Jonas Chorum. L'application prend en charge efficacement des fonctions telles que le blocage de groupes et la génération de rapports, ce qui la rend conviviale pour les débutants comme pour les professionnels expérimentés.
L'intégration obligatoire du processeur de paiement de Jonas Chorum a constitué un point négatif majeur. Les utilisateurs sont contraints d'utiliser u... L'intégration obligatoire du processeur de paiement de Jonas Chorum a constitué un point négatif majeur. Les utilisateurs sont contraints d'utiliser un processeur spécifique, ce qui entraîne des coûts supplémentaires et des perturbations opérationnelles. Cette intégration obligatoire affecte plusieurs établissements, accentuant les contraintes financières et opérationnelles.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Infor HMS et Jonas Chorum partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Infor HMS propose 113 partenaires d'integration verifies, tandis que Jonas Chorum en propose 28. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Jonas Chorum est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.4/5 contre 3.9/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Infor HMS : Non. Jonas Chorum : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Infor a un HT Score de 22 et Jonas Hospitality a 18. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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