Comptabilité et Finance

4/5 features

Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit de nuit automatisé

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Marketing par courriel natif

Envoyez des e-mails marketing très ciblés aux clients précédents. Natif du système, possibilité de segmenter la base de données et de créer des emails sur mesure. Les fonctionnalités incluent : campagnes, segmentation, générateur de glisser-déposer, e-mails transactionnels
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administration et configuration

4/5 features

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place

Gestion de la clientèle

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Profils d'invités
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Réception

4/5 features

Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)

Via un bouton dans le champ des notes du profil du client ou de la réservation, le personnel peut parler des messages vocaux en texte pour les notes des clients ou de réservation. apprend différentes choses à leur sujet. La personne ne se précipitera pas vers un ordinateur de bureau pour saisir ces informations dans le PMS, mais elle transporte généralement son téléphone portable. Avec la voix, ils peuvent lancer le PMS sur leur mobile, y parler et ajouter un commentaire pertinent pour la réservation ou le profil du client en fonction de leur engagement récent avec le client.
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestion des groupes

4/5 features

Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Expérience client

4/5 features

Scanner d'identité et de passeport intégré

Numérise sans effort plusieurs passeports et pièces d'identitéTechnologie sans contact pour une meilleure hygièneÉlimine les erreurs de transcriptionSécurité améliorée : le document d'identité ne quitte jamais les mains de l'invitéÉlimine le besoin de copies et de stockage
Inscription numérique

Les invités peuvent signer des formulaires d'inscription numériques sur un appareil mobile. La signature est automatiquement stockée dans la base de données. Enregistrement plus rapide, indépendant de l'emplacement, sans contact.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Entretien ménager

4/5 features

Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Paiements

4/5 features

Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés

Un lecteur de carte entièrement automatisé intégré à votre PMS et à votre système de traitement des paiements pour faciliter l'automatisation et le traitement transparent des paiements
Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestion des réservations

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestion des recettes

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Taxes et conformité

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Assistance & Formation

4/5 features

Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7

nourriture et boissons

4/5 features

Épopée

Spa

4/5 features

Module Spa & Bien-être

Vous cherchez des informations spécifiques ?

Simple, facile à utiliser et efficace

General Manager de 75-99 chambre Service limité & Hôtel économique dans Somers Point (United States)

Vérifié

il y a 2 jours

Nous utilisons ce programme depuis un certain temps et il est simple, ce que nous apprécions tous. Chaque fois qu'il y a un problème, nous appelons le support et tout le monde est toujours serviable ; si la tâche ne peut pas être résolue, le technicien contacte quelqu'un qui saurait. Paul, Wendy et Aaliyah sont excellents et des atouts pour...

United States

General Manager

Hôtel de taille moyenne

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Support excellent, mais l'intégration CRM pourrait être améliorée

General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Page (United States)

il y a 3 jours

Le support client est excellent ; ils expliquent tous les détails et les étapes pour trouver une solution à notre problème. Aaleiyah est l’une de nos techniciennes support préférées.

Grand hôtel

Conseils utiles sur un problème de carte de crédit

Front Desk Associate de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Corte Madera (United States)

Aide facile - Aaliyah est très compétente, patiente et très sympathique. J'ai apprécié ses conseils concernant un problème de carte de crédit. Merci.

Front Desk Associate

PMS cloud facile à utiliser avec un support fiable — le tarif pourrait être amélioré

Owner de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Stuart (United States)

Nous sommes clients depuis le début des années 2000, en commençant par WinPM avant de passer à Cloud PM, puis maintenant Jonas Chorum. Le PMS est facile à utiliser, et le fait qu’il soit basé sur le cloud permet d’accéder aux informations de n’importe où. L’application facilite également la connexion et l’accès aux données pour les propriét...

Owner

Gestion hôtelière complète avec un support exceptionnel

General Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Washington DC (United States)

il y a 15 jours

Jonas est une solution complète excellente pour tous mes besoins en gestion d'établissement hôtelier. Le service client et technique est exceptionnel et très impliqué. Mes représentants commerciaux Jim et Rick sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à mes besoins, et Lori et Tim du support technique sont remarquables.

Service sans scrupules

General Manager de 10 to 24 chambre Service limité & Hôtel économique dans Lethbridge (Canada)

il y a 4 ans

Produits examinés

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

Nous sommes heureux de ne plus être avec Jonas Chorum. Le qualifier de trop cher serait un euphémisme sérieux et depuis le changement, nous obtenons beaucoup plus pour beaucoup moins. Imaginez qu'on vous demande de payer un prix de luxe et de recevoir un produit économique.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Service client inexistant. Facturer des frais exorbitants de milliers de dollars américains chaque année pour ajouter la connectivité OTA. Le PMS coûte également des milliers de dollars américains chaque année. Forcer les clients à mettre en œuvre les processeurs de paiement de leur choix. Je vous conseille respectueusement de vous demander combien leur PMS coûte, quelles interfaces ils incluent et/ou n'incluent pas, et quelles sont leurs exigences en matière de traitement des paiements. Jonas Chorum a forcé notre propriété à mettre en place un processeur de paiement de son choix au milieu d'un renouvellement annuel. Cela signifiait qu'à moins que nous, et j'en sois informé, toutes les autres propriétés Jonas Chorum, les payions et/ou leur tiers préféré pour traiter les paiements, nous ne serions plus en mesure d'afficher les détails de paiement sur leur Jonas Chorum PMS. Le coût d'inscription et d'équipement était important et nécessitait également un coût d'inscription important de la part du processeur de paiement choisi. Il y avait aussi des frais annuels supplémentaires importants pour Jonas Chorum et bien sûr les dépenses supplémentaires de chaque transaction de débit/crédit. Cela a été présenté sous une explication de la sécurité nécessaire et bien que je ne doute pas que c'est ainsi que Jonas Chorum a choisi de mettre en place son système, parlant d'une expérience d'hôtelier de première main, je sais qu'il existe de nombreux systèmes de gestion de propriété légitimes, y compris au moins un grand mondial opération, qui n'exige pas que les paiements soient traités d'une manière qui les inclut en tant que bénéficiaires. Essentiellement, vous devrez vous débarrasser de votre processeur de paiement actuel, rejoindre son processeur de paiement préféré, payer à Jonas Chorum une redevance annuelle pour la connectivité à ce processeur de paiement, en plus de ses frais annuels existants pour les services de base et toutes les interfaces, et payer leur les frais de location et de traitement de l'appareil de traitement des paiements tant que vous utilisez Jonas Chorum. Oh, et vous devrez peut-être payer pour que Jonas Chorum vous expédie et vous vende des ordinateurs ordinaires pour faire fonctionner leur PMS qui peut être acheté n'importe où. Avez-vous déjà entendu parler de Microsoft Silverlight ? Demandez à Jonas Chorum pourquoi ils ont finalement cessé de l'utiliser en 2022, des années après qu'il a cessé d'être disponible sur Internet et comment cela a rendu pratiquement impossible l'installation de Jonas Chorum sur les nouveaux ordinateurs que vous vouliez, ce qui n'a aucun sens pour un PMS basé sur le cloud. Demande autour de toi! Après avoir changé de système de gestion immobilière, ils ont refusé de rendre de l'argent pour des services non mis en œuvre et ont exigé 1 an de pénalité de résiliation bien qu'il n'y ait absolument aucune pénalité de résiliation (avec ou sans préavis) spécifiée dans le contrat !

Canada

Petit hôtel

PMS solide et fiable basé sur le cloud

Operator de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Thousand Oaks (United States)

il y a 6 ans

-Accessibilité sur plusieurs appareils, plates-formes et emplacement-Interface utilisateur facile pour les débutants

Operator

Grande équipe technique

Director of Sales de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Great Falls (United States)

Super équipe technique, très compétente et toujours prête à trouver des solutions à nos problèmes.

Director of Sales

Le reporting est très simple et convivial.

General Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Pocatello (United States)

Le reporting est très simple et convivial. Le centre de service client dispose d'excellents techniciens qui travaillent vraiment pour résoudre nos problèmes

J'adore Chorum !

General Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lawrenceburg (United States)

J'adore Chorum ! Simple à utiliser et à apprendre. J'ai rarement besoin d'appeler le support car le système est non seulement convivial, mais les notes de version et les pages d'aide sont excellentes ! Mon personnel adore notre PMS.

Entreprise	Fonctionnalité
SiteMinder 93% recommandée par 2969 hôtels	Gestionnaires de canaux
Canary Technologies 96% recommandée par 2745 hôtels	Cybersécurité et prévention de la fraude +4 more
M3 89% recommandée par 669 hôtels	Logiciel de comptabilité hôtelière
IDeaS 93% recommandée par 600 hôtels	Systèmes de gestion des revenus
Duetto 94% recommandée par 574 hôtels	Business Intelligence +2 more
Cendyn 90% recommandée par 350 hôtels	Logiciel de réservation hôtelière
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Jonas Hospitality. Inn-Flow 97% recommandée par 316 hôtels	Logiciel de comptabilité hôtelière
Hotel Investor Apps 92% recommandée par 205 hôtels	Logiciel de comptabilité hôtelière
Sojern 95% recommandée par 198 hôtels	Logiciel de messagerie client
Amadeus 84% recommandée par 179 hôtels	Logiciel de réservation hôtelière

Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Jonas Chorum

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Chèques cadeaux

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Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles

Multilingue

Basé sur le cloud

Sur place

Communication invité (messagerie SMS)

Profils d'invités

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)

Application mobile

Audit de nuit automatisé

Vue Calendrier

Multilingue

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Automated reminders

Profils d'invités

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Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Fonctionnalité de groupe

Automated Space Optimization

Scanner d'identité et de passeport intégré

Inscription numérique

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Module d'entretien ménager

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés

Facturation directe

Multi-devise

Traitement des paiements

Payment Requests

Rapports RevPaR et ADR

Chèques cadeaux

Gestionnaire de canaux

CRS intégré

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Rapports RevPaR et ADR

Tarifs personnalisés

Suivi des revenus annexes

Module de gestion des revenus

Base Pricing

PCI Compliant

GDPR Compliant