Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 284 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Infor se distingue par des fonctionnalités exclusives comme Rapports et gestion des employés.
HOTELTIME excelle en facilité d'utilisation et rapidité des opérations quotidiennes — en particulier pour les établissements de type camping et camping-car (5,0/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Rapports de journal de paiement et Rapports sur les performances des menus.
Notes comparées basées sur 284 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 300 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 284 |
Après analyse de 284 avis vérifiés, les utilisateurs de Infor apprécient surtout , tandis que ceux de HOTELTIME mettent en avant facilité d'utilisation et rapidité des opérations quotidiennes, support client et assistance à la mise en œuvre, intégration pms-pos et flux de travail interservices. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation et rapidité des opérations quotidiennes
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Support client et assistance à la mise en œuvre
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Intégration PMS-POS et flux de travail interservices
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Stabilité et performance du système fiables
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Limitations des rapports et de l'analyse
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Personnalisation et flexibilité des flux de travail
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Contrôles du traitement des paiements et de la gestion de la trésorerie
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes POS pour hôtels pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #1 117 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #10 0 avis | #1 105 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #4 22 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #5 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 120 avis |
| Luxe ▾ | — | #2 107 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #8 0 avis | #2 62 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #1 33 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #7 0 avis | #9 1 avis |
| Europe ▾ | — | #1 206 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #2 36 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #2 10 avis |
Infor POS and Vento ePOS both serve as point-of-sale (POS) systems tailored for hotel food and beverage operations, but they diverge sharply in focus, features, and market presence. Infor POS targets multi-revenue center management across hospitality venues, emphasizing secure transaction integration and operational versatility with a cloud-based model. Vento ePOS specializes in restaurant and bar POS functionality with advanced stock management, operating as a standalone system or integrated with HOTELTIME’s PMS.
Vento’s user base spans a diversity of hotel segments, including resorts (26%), boutique hotels (11%), and city center hotels (11%), supported by 284 verified reviews averaging 4.7/5 overall. In contrast, Infor POS has no verified reviews on Hotel Tech Report, limiting insight into current user satisfaction. Both systems aim to streamline F&B operations, but Vento’s cloud-first approach with extensive inventory and guest profile management sets it apart operationally, while Infor POS offers employee reporting unique among the two.
If your hotel operates multiple food and beverage outlets requiring centralized transaction control across revenue centers and you value employee management reporting, Infor POS may suit your needs, although it lacks publicly available user ratings and detailed feature disclosures. This suggests limited market traction or a potentially outdated offering.
Conversely, if you run a hotel with integrated restaurant and bar operations needing cloud-based access, real-time stock and ingredient management, and tailored guest profiles—with a hotel portfolio including resorts, boutique, and city center hotels—Vento ePOS is a proven choice. Its 4.7/5 rating from 284 reviews, including 23 in the last six months at 4.5/5, indicates consistent satisfaction and ongoing product development. For small to medium-sized hotels in Europe, Middle East, Asia Pacific, or Africa, Vento’s regional presence and integration with HOTELTIME PMS make it a safer, better-supported option. Data for North American properties on Infor is unavailable, making Vento the more verifiable choice internationally.
Ease of use and onboarding ratings are only available for Vento ePOS, scoring 4.7/5 in both categories across 284 reviews. Reviewers commonly praise its intuitive interface that accelerates staff learning and daily operations. Infor POS lacks any verified ratings, making direct comparison impossible.
User feedback on Vento highlights fast transaction posting, accessible cloud-based control for F&B managers, and streamlined workflows. However, some users report a dated interface and language localization issues. These concerns suggest minor friction but do not outweigh the overall ease of adoption. Given the lack of Infor data, the evidence favors Vento ePOS on usability metrics, but without Infor reviews, the edge is undetermined by strict criteria.
Edge: Even.
Vento ePOS offers 26 unique features not found in Infor POS, compared to Infor’s 1 unique feature. Vento’s exclusive capabilities include on-premise deployment, self-service table-side ordering, upselling tools, digital menus, integrated kitchen displays, and comprehensive stock management with alerts and ingredient tracking. These features directly assist F&B managers and kitchen staff by improving order accuracy, reducing waste, and enhancing upsell opportunities, which can increase revenue and operational control. Vento also supports rewards programs with physical loyalty cards and detailed guest profiles, facilitating personalized guest engagement.
Infor POS’s sole unique feature is employee reporting and management, which helps HR managers and operations supervisors monitor staff performance and schedules but lacks the depth of operational features seen in Vento. Both systems share four features, but the substantial difference in hotel-specific POS functions gives Vento a clear advantage for properties prioritizing integrated F&B management.
Edge: Vento ePOS by HOTELTIME.
Customer support ratings are only available for Vento ePOS, scoring 4.8/5 with onboarding at 4.7/5. Multiple reviewers commend HOTELTIME’s responsive and helpful support team, noting quick troubleshooting and consistent communication during implementation. Some users request more on-site training and deeper setup guidance, indicating room for improvement in onboarding depth but not in support quality itself.
Infor POS has no customer support ratings or reviews, providing no basis for comparison. Without conflicting data, the support quality for Infor POS remains unknown, making the comparison incomplete. Because HOTELTIME’s support is widely praised and Infor’s unverified, the edge goes to HOTELTIME based on available evidence, but the prompt’s rules require at least 10 reviews on both sides for an edge call.
Edge: Even.
Infor POS supports 112 verified integration partners versus HOTELTIME’s 60, with 29 shared partners including major platforms like SiteMinder, TrustYou, and Revinate. Infor’s exclusive integrations cover companies like Priority Software, Birchstreet, and Omnibees, relevant for hotels seeking broad connectivity to enterprise resource planning and revenue management tools. HOTELTIME’s unique partners, such as STR, GuestRevu, and Sojern, focus more on guest experience analytics and distribution.
Hotels requiring extensive integration with global enterprise systems might prefer Infor POS for its broader partner network, especially if aligned with North American or multi-national operations. Meanwhile, HOTELTIME’s integration set is well-suited for properties in Europe, Asia, and the Middle East that prioritize PMS and guest engagement interfaces. The 112 to 60 partner count difference surpasses the 25% threshold for an integration edge.
Edge: Infor POS by Infor.
Infor POS has no verified reviews on Hotel Tech Report, making any rating comparison impossible. Vento ePOS holds a 4.7/5 overall rating across 284 reviews, with 23 reviews in the last six months maintaining a strong 4.5/5 score. This recent review activity confirms that Vento’s ratings reflect the current product experience.
Segment-specific ratings for Vento show consistent satisfaction: branded hotels (4.8/5, 67 reviews), resorts (4.7/5, 125 reviews), boutique hotels (4.7/5, 127 reviews), and airport/conference hotels (4.8/5, 65 reviews). Bed & breakfasts also rate Vento highly at 4.7/5 from 122 reviews. The volume and recency of reviews indicate a mature, well-adopted solution with stable performance.
Edge: Even (due to lack of Infor data).
Infor POS does not publish pricing or trial information, leaving buyers without transparent cost data. HOTELTIME’s Vento ePOS charges a base price of $300 but does not offer freemium, monthly flat, or per-room pricing tiers. No implementation fees or trials are advertised for either product.
Without detailed pricing models or total cost of ownership estimates, hotels must engage sales teams for quotes. HOTELTIME’s clear base price offers at least some upfront transparency compared to Infor’s undisclosed pricing.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between Infor POS and Vento ePOS lies in their feature depth and market validation. Infor POS focuses on centralized transaction and employee reporting for hospitality venues but lacks public user feedback and detailed hotel-specific features. Vento ePOS delivers a richer feature set tailored to hotel F&B operations with strong inventory control, guest profiles, and cloud-based access, supported by a substantial and recent review base across diverse hotel types.
Choose Infor POS if your hotel requires broad integrations with enterprise systems, values employee management reporting, and operates primarily in North America, where Infor has a recognized presence. Its hardware versatility may also support complex revenue center configurations.
Choose Vento ePOS if you operate resorts, boutique, or city center hotels in Europe, Asia, or Africa, and need a cloud-based POS that tightly integrates with hotel PMS, offers advanced stock and menu management, and has proven ease of use and customer support backed by hundreds of recent reviews. Its features support operational efficiency and guest experience improvements critical in these segments.
The lack of Infor POS reviews and pricing transparency tilts the recommendation toward Vento ePOS for hoteliers seeking a validated, hotel-centric POS solution today.
La tarification des Systèmes POS pour hôtels est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 300 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus | ||
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Other
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| Sur site | ||
| Basé sur le cloud |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux évaluateurs indiquent que HotelTime est intuitif, facile à apprendre et les aide à gérer efficacement les tâches quotidiennes de l'hôtel e... De nombreux évaluateurs indiquent que HotelTime est intuitif, facile à apprendre et les aide à gérer efficacement les tâches quotidiennes de l'hôtel et du restaurant. Ils mentionnent des enregistrements plus rapides, la saisie des réservations, l'accès à l'information et des flux de travail plus fluides qui réduisent les frictions opérationnelles.
Le support est l’un des thèmes les plus forts dans les avis, les utilisateurs louant la rapidité des réponses, l’aide au dépannage et la communication... Le support est l’un des thèmes les plus forts dans les avis, les utilisateurs louant la rapidité des réponses, l’aide au dépannage et la communication efficace pendant la mise en œuvre. Plusieurs souhaitent également plus de formation sur site et un accompagnement plus approfondi lors de la configuration, ce qui montre que la qualité du support est élevée mais que l’intégration pourrait être renforcée.
Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises la capacité de HotelTime à connecter les opérations hôtelières avec l’activité restaurant/POS, notamm... Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises la capacité de HotelTime à connecter les opérations hôtelières avec l’activité restaurant/POS, notamment pour les réservations, les frais de chambre, la facturation et la coordination entre les services. Cette intégration aide le personnel à être plus rapide et offre à la direction une meilleure visibilité sur l’ensemble de l’établissement.
Les points de friction pour les hôteliers
Une demande fréquente concerne des rapports plus détaillés, consolidés et personnalisables, notamment pour la productivité, le service client et les d... Une demande fréquente concerne des rapports plus détaillés, consolidés et personnalisables, notamment pour la productivité, le service client et les décisions de gestion. Les utilisateurs souhaitent moins de solutions manuelles et une meilleure visibilité en temps réel sur les ventes, le personnel et la performance opérationnelle.
Les évaluateurs apprécient les modèles standards et les fonctionnalités principales, mais plusieurs indiquent que HotelTime pourrait mieux s’adapter a... Les évaluateurs apprécient les modèles standards et les fonctionnalités principales, mais plusieurs indiquent que HotelTime pourrait mieux s’adapter aux besoins spécifiques des hôtels. Ils demandent des rapports personnalisés plus flexibles, des permissions et des flux de travail configurables, ce qui aiderait la solution à s’adapter aux modèles opérationnels uniques.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. Infor POS et Vento ePOS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Infor POS propose 112 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Vento ePOS en propose 60. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Infor POS : Non. Vento ePOS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Infor a un HT Score de 0 et HOTELTIME a 96. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement