Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 262 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Infor se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Employee Reporting and Management.
HOTELTIME se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (5.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment Log Reports and Menu Performance Reporting.
Notes comparées basées sur 262 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 300 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 262 |
Après analyse de 262 avis vérifiés, les utilisateurs de Infor apprécient surtout , tandis que ceux de HOTELTIME mettent en avant facilité d'utilisation, intégration de systèmes, gestion des réservations. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Intégration de systèmes
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Gestion des réservations
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+
Connectivité à distance
▾
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| Inconvénients | |
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Utilisation mobile
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Gestion des commandes et des files d'attente
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #1 109 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #13 0 avis | #1 105 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #3 19 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #5 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 112 avis |
| Luxe ▾ | — | #2 100 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #10 0 avis | #2 61 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #1 33 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #8 0 avis | #11 1 avis |
| Europe ▾ | — | #1 204 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #3 27 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #2 10 avis |
Choosing the right POS system for your hotel depends on your specific operational needs, budget, and regional presence. Both Infor POS by Infor and Vento ePOS by HOTELTIME aim to simplify transaction management and revenue control, but they diverge significantly in features, ease of use, and market reach. Your decision should hinge on whether you prioritize a broad feature set, user experience, support, or integration capabilities.
Infor POS has a minimal review footprint with no recent feedback, making it difficult to gauge its current performance or user satisfaction. HOTELTIME, on the other hand, boasts over 200 recent reviews and a high user rating, giving it a clear edge in reliability and customer trust.
Both products aim to centralize revenue management, but their approaches differ. Infor POS emphasizes controlling incoming data from multiple revenue centers, integrating with payment platforms, and supporting various hardware options. Its focus appears more on operational versatility for large food service operations.
Vento ePOS offers a comprehensive restaurant and bar POS, with specialized stock management, real-time updates, and seamless integration with HOTELTIME PMS. Its cloud-based design supports remote management and detailed reporting, making it suitable for hotels with active F&B outlets.
Where do they diverge? Infor POS has a notable gap with no recent user reviews, indicating limited current user validation. HOTELTIME, however, benefits from a robust community, recent positive reviews, and a rich feature set tailored for hospitality F&B.
Do you need a versatile, well-supported system with recent feedback? Or are you more interested in a flexible POS with extensive restaurant management features? The choice depends on your operational focus.
If your hotel requires a flexible, feature-rich POS tailored for hospitality outlets—especially with stock, menu, and loyalty integrations—Vento ePOS is the clear choice. It offers 26 unique features, including self-service ordering, upselling, digital menus, and extensive inventory tools, making it ideal for hotels with active F&B operations.
If your priority is controlling multiple revenue streams with employee management and reporting, and you can accept the lack of recent feedback, Infor POS might suit larger foodservice environments. However, with zero recent reviews, its support and user satisfaction remain uncertain.
For most hotels, especially those seeking proven, recent user validation, Vento ePOS better aligns with operational needs and offers more comprehensive hospitality-specific features.
HotelTime's Vento ePOS scores 4.71 out of 5 for ease of use, based on over 200 recent reviews. Users praise its intuitive interface, quick setup, and straightforward transaction postings, especially when integrated with HotelTime PMS.
Infor POS, however, has no publicly available recent reviews or ratings, making it impossible to assess its current user-friendliness. Historically, Infor's solutions are designed for versatility but may require more extensive training and onboarding.
Edge: Vento ePOS.
Vento ePOS offers 26 unique features, including on-premise operation, self-service table ordering, digital menus, upselling, customer insights, stock reporting, loyalty programs, and mobile ordering. Its detailed inventory and reporting tools support restaurant and bar environments effectively.
Infor POS features only one exclusive feature: Employee Reporting and Management, which is less extensive than Vento's suite. It primarily focuses on transaction control across multiple revenue centers but lacks the hospitality-specific tools found in Vento.
Edge: Vento ePOS.
Vento ePOS has a support rating of 4.76 out of 5, with recent reviews highlighting quick, friendly, and responsive support teams. Users describe their support as reliable, with ongoing dialogue to customize and troubleshoot effectively.
Infor POS has no recent reviews or ratings, leaving its support quality unclear. Past experiences with Infor’s broader offerings suggest a large organization that may lack the personalized support smaller hotels typically need.
Edge: Vento ePOS.
Infor POS boasts 113 verified integration partners, including prominent names like SiteMinder, TrustYou, Revinate, and RateGain. Its broad integration portfolio suggests high flexibility for connecting with various hotel systems and third-party tools.
Vento ePOS has 58 verified partners, including essential integrations such as HotelTime PMS, Bookboost, and STR. While fewer in number, its integrations focus on restaurant and bar environments, emphasizing inventory, stock, and real-time operational data.
Edge: Infor POS.
HOTELTIME receives a 4.83 out of 5 rating from over 200 recent reviews, with significant praise for its ease of use, support, and feature set tailored for hospitality businesses. Its users include small, boutique, and resort hotels across multiple regions, emphasizing high satisfaction.
Infor POS, with no recent reviews, cannot be rated confidently. Its older or limited feedback suggests it’s less favored by current users, especially compared to HOTELTIME's active community.
Edge: Vento ePOS.
Infor POS pricing information is not publicly available, which is typical for enterprise solutions. It may involve custom quotes based on hotel size and configuration.
Vento ePOS charges $300 monthly, with no setup or implementation fees listed. This transparent, fixed pricing makes budgeting straightforward for hotels considering a new POS system.
Not ideal if you require a highly hospitality-specific POS with recent user validation or extensive integrations tailored to hotel F&B.
Not ideal if your operation is purely non-food-related or if you require a POS system with employee management and extensive integrations outside hospitality.
The core difference: Vento ePOS is a feature-rich, hospitality-focused POS with recent positive reviews, making it highly suitable for hotels prioritizing restaurant and bar operations. Infor POS offers broad revenue center control but lacks current user validation, making it a less compelling choice for modern hotels.
Choose Vento ePOS if your hotel values ease of use, comprehensive F&B features, and recent customer support. Its high ratings and active community give it an edge for hotels seeking reliable, hospitality-specific POS capabilities.
Opt for Infor POS only if your operation demands multi-revenue center control and employee management in a large, regionally supported environment, and if you can accept the current lack of recent user feedback. Otherwise, Vento ePOS is the safer, more proven option for most hotels today.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 300 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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▾
Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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▾
Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus | ||
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Other
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| Sur site | ||
| Basé sur le cloud |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les critiques saluent le caractère intuitif et convivial de Hotel Time. Cependant, l'ergonomie de la version mobile est critiquée, ce qui suggère des... Les critiques saluent le caractère intuitif et convivial de Hotel Time. Cependant, l'ergonomie de la version mobile est critiquée, ce qui suggère des pistes d'amélioration pour optimiser l'accessibilité à distance.
De nombreux utilisateurs apprécient la capacité d'Hotel Time à intégrer les fonctions PMS et POS, permettant ainsi d'imputer directement les frais aux... De nombreux utilisateurs apprécient la capacité d'Hotel Time à intégrer les fonctions PMS et POS, permettant ainsi d'imputer directement les frais aux chambres, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Les utilisateurs citent fréquemment l'efficacité du système de réservation comme un atout majeur, soulignant son impact sur l'accélération des process... Les utilisateurs citent fréquemment l'efficacité du système de réservation comme un atout majeur, soulignant son impact sur l'accélération des processus tels que les arrivées, les départs et l'accès à l'information, contribuant ainsi à une expérience client améliorée et plus rapide.
Les points de friction pour les hôteliers
L'absence d'une version mobile dédiée constitue un point faible majeur. Les utilisateurs signalent que l'exécution de tâches sur mobile peut s'avérer... L'absence d'une version mobile dédiée constitue un point faible majeur. Les utilisateurs signalent que l'exécution de tâches sur mobile peut s'avérer fastidieuse, ce qui souligne la nécessité d'une interface plus adaptée aux appareils mobiles.
Le système de gestion des commandes de Hotel Time se distingue par son efficacité, assurant une circulation fluide des informations entre le restauran... Le système de gestion des commandes de Hotel Time se distingue par son efficacité, assurant une circulation fluide des informations entre le restaurant, le spa et la réception. Cette intégration contribue à optimiser la prestation de services dans tous les départements.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Infor POS et Vento ePOS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Infor POS propose 112 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Vento ePOS en propose 60. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Vento ePOS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Infor POS : Non. Vento ePOS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Infor a un HT Score de 0 et HOTELTIME a 94. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement