The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 244 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
innRoad se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping module and Native Email Marketing.
Jumbo Tours se distingue .
Notes comparees basees sur 244 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 244 | 0 |
Apres analyse de 244 avis verifies, les utilisateurs de innRoad apprecient surtout qualité du support client, personnalisation et flexibilité, tableau de bord et rapports de réservation, tandis que ceux de Jumbo Tours mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Jumbo Tours |
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| Avantages | |
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+
Qualité du support client
▾
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+
Personnalisation et flexibilité
▾
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+
Tableau de bord et rapports de réservation
▾
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+
Tableau de ruban adhésif et codage couleur
▾
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| Inconvenients | |
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−
Gestion des tarifs et des paiements
▾
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−
Problèmes d'interface utilisateur
▾
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−
Accessibilité mobile et fonctionnalités des applications
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Jumbo Tours |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #4 150 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #13 41 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #15 7 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #16 3 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Jumbo Tours |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 86 avis | — |
| Luxe ▾ | #13 37 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #12 33 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #7 18 avis | — |
Par region
| Segment |
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Jumbo Tours |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 229 avis | — |
| Europe ▾ | #29 6 avis | — |
| Asie-Pacifique | #26 1 avis | — |
| Moyen-Orient | #25 0 avis | — |
Choosing between innRoad Booking Engine and Jumbo Tours hinges on your hotel’s specific needs and operational focus. innRoad has established itself as a leading booking engine tailored for hoteliers, boasting extensive features, a strong user base, and recent positive reviews. Jumbo Tours, by contrast, appears geared toward tour operators and travel agencies, with limited hotel-specific features and no recent reviews. Which platform aligns better with your hotel’s priorities?
While both platforms aim to streamline reservations, innRoad’s proven track record in increasing direct bookings and revenue makes it the more compelling choice for hotels. Jumbo Tours, lacking recent hotel-focused feedback, may not be the best fit unless your operation is deeply integrated into travel management beyond typical hotel needs.
innRoad is designed explicitly for hotel operations, with a comprehensive booking engine, channel management, property management, and multiple integrations. Jumbo Tours, however, primarily targets tour operators and travel agencies, offering features that facilitate tour bookings and supplier management rather than hotel-specific functionalities.
innRoad’s current review count (200) and recent feedback from users highlight its effectiveness and popularity among hoteliers. Jumbo Tours has no recent reviews from hotel clients, which makes assessing its suitability difficult. Does your hotel need a platform dedicated to direct booking growth and operational clarity?
If your hotel needs a user-friendly, reliable booking engine that increases direct reservations, innRoad is the clear choice. Its extensive feature set, including multi-currency, multi-lingual support, channel management, and group booking tools, makes it ideal for independent, boutique, and mid-sized hotels seeking growth.
If, however, your operation involves managing complex tours, supplier integrations, and client reservations within a broader travel agency setup, Jumbo Tours might seem relevant. But without recent hotel-specific reviews or demonstrated success in this segment, innRoad remains the more proven and practical option for your hotel.
innRoad scores highly on ease of use with a 4.44/5 rating, and many reviews praise its intuitive interface, especially for those transitioning from manual systems. Hoteliers highlight its straightforward reservation dashboard, color-coded tape chart, and customizable booking process, which make daily management smoother.
Jumbo Tours has no recent reviews or ratings, leaving usability unverified for hotel operators. It may serve its target market well, but without direct feedback, it's impossible to confirm if it’s simpler for hotel staff. Edge: innRoad.
innRoad offers over 54 features exclusive to its platform, including multi-currency, multi-lingual support, channel management, online booking, group reservations, native email marketing, housecleaning modules, and more. These are specifically designed to improve hotel operations, revenue, and guest experience.
Jumbo Tours provides no detailed feature list or comparisons, and with zero verified integrations or unique functionalities, it appears limited for hotel use. InnRoad’s extensive feature set clearly gives it an edge in hotel-specific functionalities.
innRoad’s customer support is rated 4.44/5, with reviews emphasizing prompt, knowledgeable assistance and 24/7 live support. Many users appreciate the onboarding process and ongoing help, citing it as a key factor in their positive experience.
Jumbo Tours has no recent review data or support ratings available. Given the lack of hotel-specific feedback, it’s impossible to gauge support quality. For your hotel, proven support responsiveness favors innRoad. Edge: innRoad.
innRoad boasts 34 verified integration partners, including popular systems like QuickBooks, Revinate, RateGain, and booking channels, which facilitate seamless operations and data flow. These integrations help hotels automate tasks and improve operational consistency.
Jumbo Tours, with zero verified integrations, offers no comparable support for connected systems. For hotels looking for a platform that plays well with existing tools, innRoad’s high number of integrations is a significant advantage. Edge: innRoad.
Recent reviews from innRoad users—predominantly independent, boutique, and limited-service hotels—rate it highly, with an overall rating of 4.68/5 and an NPS of 8.71/10. Hotels praise its user-friendliness, support, and impact on revenue, with comments like, “Our room revenue is up 50% year over year.”
Jumbo Tours has no recent hotel reviews or ratings, making comparison impossible. For hoteliers, innRoad’s high and recent ratings clearly position it as the preferred choice. Edge: innRoad.
innRoad’s pricing details are not publicly disclosed, but there are no hidden fees, implementation costs, or monthly charges mentioned. Its value proposition emphasizes ROI, with many users experiencing significant revenue increases after adoption.
Jumbo Tours’ pricing is also not public, and with no recent references, its cost structure remains unclear. Without concrete pricing data, innRoad’s established value and known benefits make it the safer investment for your hotel.
Not ideal if your hotel is primarily a tour operator or travel agency, or if you need a platform focused on complex tour management rather than accommodation.
Not ideal if your hotel focuses solely on accommodation without complex tour or client reservation needs, especially given the absence of recent hotel reviews.
innRoad stands out as a proven, feature-rich booking engine with a strong user base, recent positive reviews, and extensive integrations. Its focus on increasing direct bookings, simplifying operations, and supporting international guests makes it an excellent choice for most hotels.
Jumbo Tours, lacking recent hotel reviews, hotel-specific features, and verified integrations, appears better suited for travel agencies and tour operators rather than individual hotel properties. If your goal is to grow direct bookings and improve operational efficiency, innRoad is the clear winner.
In summary, if your hotel needs a dependable, well-supported booking platform that actively boosts your revenue and guest satisfaction, innRoad is the recommended choice. Jumbo Tours may serve niche markets outside hotel management but lacks the recent hotel-focused validation to be your primary solution.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Jumbo Tours |
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Selon la base de donnees produits de HTR, innRoad Booking Engine et Jumbo Tours partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Jumbo Tours |
|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Moteur de réservation de groupe | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Système de gestion immobilière |
Affichage des principales differences. 42 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client est généralement salué pour sa réactivité et ses compétences, et pour sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Cependant, ce... Le service client est généralement salué pour sa réactivité et ses compétences, et pour sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Cependant, certains utilisateurs font état de délais de réponse lents et de difficultés de communication avec le personnel d'assistance qui ne maîtrise pas l'anglais, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs.
Les utilisateurs soulignent fréquemment le haut niveau de personnalisation et de flexibilité offert par InnRoad, notamment en termes d'apparence des c... Les utilisateurs soulignent fréquemment le haut niveau de personnalisation et de flexibilité offert par InnRoad, notamment en termes d'apparence des chambres, de fonctions de facturation et de reporting. Cela permet aux hôtels d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Le tableau de bord des réservations et les fonctionnalités complètes de reporting se distinguent par leur capacité à fournir des informations exploita... Le tableau de bord des réservations et les fonctionnalités complètes de reporting se distinguent par leur capacité à fournir des informations exploitables et à simplifier la gestion des données. Ces outils aident les directeurs d'hôtel à suivre l'occupation, le chiffre d'affaires et d'autres indicateurs clés de performance, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées et l'amélioration de la performance globale de l'hôtel.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs soulignent la capacité du système à gérer les tarifs et les paiements, y compris les modifications de tarifs et les paiements fractio... Les utilisateurs soulignent la capacité du système à gérer les tarifs et les paiements, y compris les modifications de tarifs et les paiements fractionnés. Cependant, certains trouvent ces fonctionnalités complexes et chronophages, ce qui suggère la nécessité de rationaliser les processus pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
Plusieurs utilisateurs signalent des problèmes et des temps de chargement lents dans l'interface utilisateur, ce qui peut perturber leurs opérations q... Plusieurs utilisateurs signalent des problèmes et des temps de chargement lents dans l'interface utilisateur, ce qui peut perturber leurs opérations quotidiennes. Des problèmes tels que le blocage du système et des erreurs de fonctionnalité sont constatés, indiquant un besoin d'amélioration de la stabilité et de la rapidité.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. innRoad Booking Engine et Jumbo Tours partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. innRoad Booking Engine propose 34 partenaires d'integration verifies, tandis que Jumbo Tours en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. innRoad Booking Engine est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
innRoad Booking Engine : Non. Jumbo Tours : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. innRoad a un HT Score de 34 et Jumbo Tours a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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