The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 244 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
innRoad se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping module and Native Email Marketing.
Pan Pacific travel se distingue .
Notes comparees basees sur 244 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 244 | 0 |
Apres analyse de 244 avis verifies, les utilisateurs de innRoad apprecient surtout qualité du support client, personnalisation et flexibilité, tableau de bord et rapports de réservation, tandis que ceux de Pan Pacific travel mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Pan Pacific travel |
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| Avantages | |
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Qualité du support client
▾
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+
Personnalisation et flexibilité
▾
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+
Tableau de bord et rapports de réservation
▾
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+
Tableau de ruban adhésif et codage couleur
▾
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| Inconvenients | |
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Gestion des tarifs et des paiements
▾
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−
Problèmes d'interface utilisateur
▾
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−
Accessibilité mobile et fonctionnalités des applications
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Pan Pacific travel |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #4 150 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #13 41 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #15 7 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #16 3 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Pan Pacific travel |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 86 avis | — |
| Luxe ▾ | #13 37 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #12 33 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #7 18 avis | — |
Par region
| Segment |
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Pan Pacific travel |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 229 avis | — |
| Europe ▾ | #29 6 avis | — |
| Asie-Pacifique | #26 1 avis | — |
| Moyen-Orient | #25 0 avis | — |
Choosing between innRoad Booking Engine and Pan Pacific Travel hinges on your hotel’s specific needs. innRoad offers a comprehensive, well-reviewed booking engine tailored for hotels seeking to boost direct bookings and streamline operations, while Pan Pacific Travel appears to be a travel management software with no publicly available reviews or detailed features. Your team must evaluate which product aligns with your operational priorities and guest experience goals.
innRoad’s extensive review data and proven impact make it the clear leader here. Pan Pacific’s lack of recent reviews and detailed user feedback suggest less confidence in its current effectiveness.
innRoad, with over 200 recent reviews, demonstrates a robust presence in the hotel industry, boasting a 4.68/5 overall rating. Its features focus on increasing direct bookings—hoteliers report up to a 20% increase—by providing an easy-to-use, mobile-optimized booking engine with integrated rate management, multi-currency, and multi-lingual support.
Pan Pacific Travel, on the other hand, has no publicly available reviews or recent user feedback, making it difficult to gauge its effectiveness or industry standing. Its limited information and zero reviews cast doubt on its current relevance for hotel operations.
The core difference lies in innRoad’s proven track record and active user base versus Pan Pacific’s obscure market presence. Do you need a trusted, reviewed solution, or are you considering an unverified option with no recent feedback?
If your hotel prioritizes increasing direct bookings, streamlining reservation management, and benefiting from extensive user feedback, innRoad is the clear choice. Its features such as multi-room reservations, group booking management, and automated reports are specifically designed to boost revenue and operational efficiency.
If your hotel is exploring a travel management platform that might serve broader business travel needs, and you don’t mind an unreviewed, less proven product, Pan Pacific could be an option—though it’s not currently supported by user data. For hotels seeking proven results, innRoad’s larger, recent review base makes it the safer bet.
For hoteliers focused on measurable growth, innRoad’s reputation and features deliver clarity and confidence. Pan Pacific’s lack of review data suggests it’s not a dependable choice for most hotels seeking proven ROI.
innRoad scores 4.44/5 for ease of use, with many reviewers praising its intuitive interface and straightforward setup. Hotel staff find it relatively easy to adopt, especially with onboarding support, though some mention that rate adjustments could be more intuitive.
Pan Pacific Travel’s user experience cannot be assessed due to the absence of reviews or detailed UI information. Its lack of user feedback means there’s no clear indication of how user-friendly or accessible it is.
Edge: innRoad. The substantial user feedback and high ease of use rating confirm innRoad’s accessibility for staff at all levels.
innRoad boasts 54 unique features tailored for hotel booking management, including multi-currency, multi-lingual, channel management, group booking, gift vouchers, native email marketing, and integrated payment processing. It offers tools designed expressly to improve revenue, guest experience, and operational control.
Pan Pacific Travel offers no available feature list or comparative data, suggesting it may lack the extensive, targeted functionalities innRoad provides. Without concrete feature data or reviews, innRoad’s comprehensive suite clearly outshines the limited information about Pan Pacific Travel.
Edge: innRoad. Its 54 distinct features and proven integration capabilities make it the more capable platform for hotel operations.
innRoad enjoys a 4.44/5 customer support rating, with hoteliers praising the responsiveness and knowledgeability of its support team. Common praise includes quick issue resolution and helpful onboarding, although some report occasional slow responses.
Pan Pacific Travel’s support experience cannot be assessed due to no available reviews. The lack of user feedback indicates uncertainty about the quality or responsiveness of its customer service.
Edge: innRoad. Its established support reputation, backed by verified reviews, provides confidence in resolving issues promptly.
innRoad supports 34 verified partners, including popular systems like QuickBooks, Revinate, and RateGain, facilitating seamless operations across booking, accounting, and marketing platforms. This extensive integration network enhances operational efficiency.
Pan Pacific Travel has no publicly listed integrations or verified partners, suggesting it may lack the connectivity needed for modern hotel management.
Edge: innRoad. Its broad and verified integration network enables smoother, more connected workflows.
innRoad holds a 4.68/5 overall rating based on 200 recent reviews, with an 88% likelihood to recommend. Hotels across various segments, especially independent, boutique, and motels, praise its user-friendliness, booking increase, and support.
Pan Pacific Travel has no reviews or ratings available, making it impossible to determine hotel satisfaction or performance.
Edge: innRoad. The high rating, recent reviews, and recommendation score confirm its superior reputation among hoteliers.
innRoad does not publicly specify pricing, but its model is subscription-based with no hidden fees or contracts, making it predictable for budgeting. Typically, such systems range from a few hundred dollars monthly, depending on the features and property size.
Pan Pacific Travel’s pricing information is not available, and without recent reviews or case studies, its cost structure remains unclear.
Not ideal if:
Edge: innRoad.
Given the lack of reviews and features, Pan Pacific Travel seems more suited to travel agencies or travel management companies rather than hotel properties.
Edge: innRoad. Its proven hotel-focused features and review history make it the reliable choice.
innRoad is a comprehensive booking engine and property management system with a proven track record, extensive features, and strong recent reviews from satisfied hoteliers. Its capabilities are designed to boost direct bookings, simplify operations, and integrate seamlessly with other tools, making it a dependable choice for hotels aiming to grow revenue.
Pan Pacific Travel, lacking reviews or detailed features, remains an unverified player in the hotel software market. Its absence of recent feedback and integration data suggests it’s less suited for hotels seeking proven, supported solutions.
If your goal is to increase bookings, improve operational efficiency, and rely on a trusted platform, innRoad is the clear winner. Choose innRoad for its proven results, extensive support, and feature set—especially if you value reviews and user feedback.
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Pan Pacific travel |
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Selon la base de donnees produits de HTR, innRoad Booking Engine et Pan Pacific travel partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Pan Pacific travel |
|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Moteur de réservation de groupe | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Système de gestion immobilière |
Affichage des principales differences. 42 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client est généralement salué pour sa réactivité et ses compétences, et pour sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Cependant, ce... Le service client est généralement salué pour sa réactivité et ses compétences, et pour sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Cependant, certains utilisateurs font état de délais de réponse lents et de difficultés de communication avec le personnel d'assistance qui ne maîtrise pas l'anglais, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs.
Les utilisateurs soulignent fréquemment le haut niveau de personnalisation et de flexibilité offert par InnRoad, notamment en termes d'apparence des c... Les utilisateurs soulignent fréquemment le haut niveau de personnalisation et de flexibilité offert par InnRoad, notamment en termes d'apparence des chambres, de fonctions de facturation et de reporting. Cela permet aux hôtels d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Le tableau de bord des réservations et les fonctionnalités complètes de reporting se distinguent par leur capacité à fournir des informations exploita... Le tableau de bord des réservations et les fonctionnalités complètes de reporting se distinguent par leur capacité à fournir des informations exploitables et à simplifier la gestion des données. Ces outils aident les directeurs d'hôtel à suivre l'occupation, le chiffre d'affaires et d'autres indicateurs clés de performance, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées et l'amélioration de la performance globale de l'hôtel.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs soulignent la capacité du système à gérer les tarifs et les paiements, y compris les modifications de tarifs et les paiements fractio... Les utilisateurs soulignent la capacité du système à gérer les tarifs et les paiements, y compris les modifications de tarifs et les paiements fractionnés. Cependant, certains trouvent ces fonctionnalités complexes et chronophages, ce qui suggère la nécessité de rationaliser les processus pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
Plusieurs utilisateurs signalent des problèmes et des temps de chargement lents dans l'interface utilisateur, ce qui peut perturber leurs opérations q... Plusieurs utilisateurs signalent des problèmes et des temps de chargement lents dans l'interface utilisateur, ce qui peut perturber leurs opérations quotidiennes. Des problèmes tels que le blocage du système et des erreurs de fonctionnalité sont constatés, indiquant un besoin d'amélioration de la stabilité et de la rapidité.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. innRoad Booking Engine et Pan Pacific travel partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. innRoad Booking Engine propose 34 partenaires d'integration verifies, tandis que Pan Pacific travel en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. innRoad Booking Engine est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
innRoad Booking Engine : Non. Pan Pacific travel : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. innRoad a un HT Score de 34 et Pan Pacific travel a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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