The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 59 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
INTELITY se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (4.1/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping and Guest Comfort Controls.
Staymyway se distingue .
Notes comparees basees sur 59 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $100/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 59 | 0 |
Apres analyse de 59 avis verifies, les utilisateurs de INTELITY apprecient surtout support technique et service client, amélioration de l'expérience client, personnalisation et flexibilité, tandis que ceux de Staymyway mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Support technique et service client
▾
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+
Amélioration de l'expérience client
▾
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+
Personnalisation et flexibilité
▾
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+
Intégration avec les systèmes existants
▾
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| Inconvenients | |
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Interface utilisateur et convivialité
▾
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−
Délai de mise en œuvre
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Applications pour clients d'hôtel pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #10 9 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #8 31 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #8 11 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #6 7 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 33 avis | — |
| Luxe ▾ | #6 38 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #9 14 avis | — |
| Sejour prolonge | #12 2 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #3 46 avis | — |
| Europe | #19 4 avis | — |
| Asie-Pacifique | #9 2 avis | — |
| Moyen-Orient | #11 1 avis | — |
Choosing the right hotel guest app hinges on your property’s specific needs, existing infrastructure, and guest expectations. INTELITY Guest Mobile Apps and Staymyway both aim to streamline guest interactions, but they differ dramatically in maturity, features, and market presence. Your decision should be guided by which platform aligns best with your operational goals and customer experience ambitions.
INTELITY, with its extensive review base and recent updates, provides a robust, trusted solution. Staymyway offers a simplified, less proven alternative. Which aligns better with your hotel’s strategic priorities?
Both products aim to elevate the guest experience through mobile access, but INTELITY has a clear advantage due to its established presence and feature set. INTELITY’s platform supports a broad suite of functionalities, including mobile check-in, mobile keys, service requests, in-room dining, and digital concierge tools. Its integration with over 100 hotel systems facilitates comprehensive operational management.
Staymyway, by contrast, primarily focuses on mobile room access and basic interaction features, with no current reviews or documented integrations. While simple to deploy, it lacks the extensive capabilities and proven track record of INTELITY.
Given the more mature platform and extensive user feedback, INTELITY’s proven reliability makes it the more dependable choice. Are you prepared to invest in a proven solution with a wider feature set?
If your hotel needs a comprehensive guest engagement platform with multiple features, extensive integrations, and international reach, go with INTELITY. It’s suitable for luxury, boutique, and resort properties seeking scalable, customizable solutions backed by hundreds of reviews and recent positive feedback.
If your hotel requires only basic mobile key access and minimal guest interaction, and you prefer a simple, low-cost entry point, Staymyway may suffice. However, note that Staymyway’s lack of recent reviews and limited feature documentation make it a riskier option for hotels wanting assured performance.
For most hotels prioritizing reliability, recent user validation, and feature depth, INTELITY remains the preferred choice.
INTELITY’s user interface earns a high 4.49/5 rating, with reviewers praising its intuitive design and smooth onboarding process. Many users highlight how staff find the system easy to adopt, especially with adequate initial training, though some mention that its complexity can pose a minor learning curve initially.
Staymyway’s lack of reviews prevents a clear usability assessment. Its minimal feature scope suggests a straightforward user experience, but without recent user feedback, certainty is limited.
Edge: INTELITY.
INTELITY offers 18 distinct features, including mobile check-in, digital keys, POS & PMS integrations, in-room dining, guest messaging, and local recommendations. Its platform supports a full digital guest journey, making it versatile for varied property types.
Staymyway, with no documented features beyond mobile key and basic notifications, lacks the breadth of functionalities found in INTELITY. Its limited features restrict its utility to straightforward access and communication.
Edge: INTELITY.
INTELITY’s support system is rated 4.5/5, with reviews emphasizing prompt, responsive assistance and dedicated account management. Clients praise the support team’s expertise and proactive approach, though some mention support delays during peak times.
Staymyway has no available reviews or ratings on customer support, making it impossible to assess its service quality. Given INTELITY’s established reputation, it clearly has the upper hand.
Edge: INTELITY.
INTELITY boasts 56 verified partners, including major PMS and POS systems like Cloudbeds, Oracle Hospitality, and Vingcard. Its extensive integration network supports seamless operation across diverse hotel technology stacks.
Staymyway only integrates with 7 providers, including basic systems like Lean Hotel System. Its limited integrations suggest challenges scaling with existing hotel infrastructure or expanding functionalities.
Edge: INTELITY.
INTELITY’s 45 reviews over the past six months culminate in an overall rating of 4.41/5, with a 91% likelihood to recommend. Property segments like resorts and boutique hotels favor its versatile offerings, with specific praise for its customer service and ease of use.
Staymyway lacks recent reviews or ratings, preventing a meaningful comparison. Its absence from review platforms indicates low market validation, making INTELITY the clearly preferred choice among hoteliers.
Edge: INTELITY.
INTELITY’s pricing starts at $100 per room per month, with no free tier or trial offered. Additional costs for implementation and customization may apply, but the platform’s pricing reflects its enterprise-level capabilities.
Staymyway’s pricing details are unavailable, suggesting it may be a less transparent or less scalable solution. Its likely lower cost may appeal to small properties but comes with potential limitations in features and support.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in scope and market validation: INTELITY offers a mature, feature-rich platform with broad integrations and a proven track record, while Staymyway is a minimal, less documented solution focused on mobile access.
If your hotel values reliability, comprehensive features, and international support, choose INTELITY. Its extensive review history and recent updates confirm its ongoing suitability for diverse property types and markets.
For small, budget-conscious hotels seeking quick, simple access solutions without extensive features, Staymyway might serve temporarily—though the lack of recent reviews and feature detail is a concern.
In conclusion, for most hotels aiming to deliver a modern, guest-centric experience with operational efficiency, INTELITY remains the clear choice. Staymyway may be suitable for very basic needs but lacks the proven reliability and depth of INTELITY.
La tarification des Applications pour clients d'hôtel est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, INTELITY Guest Mobile Apps et Mobile App (STAYmyway) partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Actualités et météo | ||
| Conciergerie numérique | ||
| Intégration POS & PMS | ||
| Partenaire hôtelier Amazon | ||
| Protection des données sécurisée | ||
| Services de cloche |
Affichage des principales differences. 6 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Terranea Resort is dedicated to providing superior guest service and is committed to exploring new ways to enhance our amenities and create an environment of ultimate luxury and co..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que l'équipe d'assistance d'Intelity soit fréquemment félicitée pour sa réactivité et son dévouement, quelques critiques mentionnent des retards... Bien que l'équipe d'assistance d'Intelity soit fréquemment félicitée pour sa réactivité et son dévouement, quelques critiques mentionnent des retards dans l'assistance et la nécessité d'une amélioration dans la résolution rapide des problèmes techniques.
La plateforme d'Intelity est saluée pour l'amélioration significative de l'expérience client grâce à des fonctionnalités telles que les clés mobiles,... La plateforme d'Intelity est saluée pour l'amélioration significative de l'expérience client grâce à des fonctionnalités telles que les clés mobiles, l'enregistrement en ligne et les tablettes en chambre. Plusieurs avis soulignent la manière dont ces fonctionnalités ont modernisé l'offre de services et répondu aux attentes élevées des clients.
De nombreux avis soulignent les puissantes capacités de personnalisation d'Intelity, permettant aux hôteliers d'adapter le système à leurs besoins spé... De nombreux avis soulignent les puissantes capacités de personnalisation d'Intelity, permettant aux hôteliers d'adapter le système à leurs besoins spécifiques, que ce soit par la gestion des données ou les interactions avec les clients. La plateforme s'adapte parfaitement à différents concepts hôteliers grâce à des fonctionnalités telles que des applications mobiles personnalisées et des tablettes personnalisables.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que la plateforme soit généralement saluée pour sa convivialité, certaines critiques soulignent des problèmes avec l'interface utilisateur, notam... Bien que la plateforme soit généralement saluée pour sa convivialité, certaines critiques soulignent des problèmes avec l'interface utilisateur, notamment des conceptions obsolètes et des problèmes occasionnels qui ont un impact sur l'expérience utilisateur globale.
Une préoccupation majeure des utilisateurs concerne le délai de mise en œuvre du système Intelity. Certains utilisateurs expriment leur frustration qu... Une préoccupation majeure des utilisateurs concerne le délai de mise en œuvre du système Intelity. Certains utilisateurs expriment leur frustration quant au délai prolongé nécessaire pour rendre le système pleinement opérationnel, imputant ces retards à des intégrations complexes avec d'autres fournisseurs.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. INTELITY Guest Mobile Apps et Mobile App (STAYmyway) partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Guest Apps de base, mais chacun a des capacites uniques. INTELITY Guest Mobile Apps propose 56 partenaires d'integration verifies, tandis que Mobile App (STAYmyway) en propose 7. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. INTELITY Guest Mobile Apps est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
INTELITY Guest Mobile Apps : Non. Mobile App (STAYmyway) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Guest Apps proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. INTELITY a un HT Score de 32 et Staymyway a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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