INTELITY Guest Mobile Apps

4.5 (59 COMMENTAIRES)

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Score HT  
76 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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INTELITY Guest Mobile Apps

NEW AI Review summary
4.6 (59 COMMENTAIRES)

Classé 7 (sur 84) dans Applications pour les clients de l'hôtel

Des solutions d'applications natives iOS, Android et Web qui engagent les invités.

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91% recommandé par 82 hôtels

Beverly Hilton, Dream Hotels, Yotel & 79 autres

Qu'est-ce que INTELITY?

Fondée en 2013 | Siège social à California (United States) | 65 employés
INTELITY Guest Mobile Apps est une plateforme d'engagement client et de prestation de services qui améliore l'expérience client, rationalise les opérations et augmente les revenus des hôteliers. En offrant de nombreuses options de personnalisation et une intégration transparente avec plus de 100 fournisseurs de PMS, POS, contrôles de chambre et billetterie de premier plan, la plateforme garantit une adéquation cohérente avec les systèmes hôteliers existants. Disponible sur iOS, Android et les navigateurs Web, INTELITY permet aux clients d'accéder aux services de l'hôtel, de demander des commodités et d'utiliser des fonctionnalités telles que la saisie de clés mobiles. Ce processus de numérisation se traduit par une réduction des coûts opérationnels et une expérience client améliorée et personnalisée.

Fonctionnalités

Applications mobiles entièrement natives

Menus de salle à manger numériques

Augmenter les revenus de vente au détail supplémentaires

Messagerie invité intégrée à l'application

Restaurant, réservation de spa et réservations

Caractéristiques

Communication et messagerie

4/5 features

Gestion de contenu

4/5 features

Vente incitative

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Mobile Key

Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
Provide guests with a contactless, safe, and secure solution to access their rooms and public areas. As part of mobile check-in or as a standalone feature, certified integrations with leading PMS and BLE lock systems make our mobile key a safe, reliable option for keyless entry to access control for guests.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Enregistrement et départ mobiles complets

Enregistrement sans contact
Permettez aux clients de contourner la réception et de se rendre directement dans leur chambre pour une expérience d'enregistrement et de départ mobile simplifiée et sans contact.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur INTELITY

4.5
Très bien
59 commentaires
Facilité d’utilisation
4.6/5
Assistance client
4.6/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.4/5

Recommandé par

Luxe 92% recommandé par 57 Luxe
Complexe 92% recommandé par 56 Complexe
Boutique 94% recommandé par 53 Boutique
Chambres d'Hôtes & Auberge 97% recommandé par 27 Chambres d'Hôtes & Auberge
Aéroport/ conférence 93% recommandé par 19 Aéroport/ conférence
De marque 97% recommandé par 17 De marque
Casino 97% recommandé par 14 Casino
Centre-ville 96% recommandé par 12 Centre-ville
Service et budget limités 95% recommandé par 8 Service et budget limités
Séjours prolongés et appartements avec services 99% recommandé par 6 Séjours prolongés et appartements avec services
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 94% recommandé par 6 Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Auberge 100% recommandé par 1 Auberge
Locations de vacances et villas 100% recommandé par 1 Locations de vacances et villas

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, INTELITY Guest Mobile Apps est le produit #18 le plus tendance dans la catégorie Applications pour les clients de l'hôtel (sur 84) et le #673 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

INTELITY a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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76 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de INTELITY

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

INTELITY Moyenne INTELITY

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No matching results

2

Réussites

5

Références

35

Clients en vedette

Popularité par Segment

Taille

4 | Très Petit (1-9 chambre)

4 | Petit (10-24 chambre)

15 | Moyenne (25-74 chambre)

45 | Grand (75-199 chambre)

29 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

70 | United States of America

5 | Canada

4 | United Kingdom

2 | Mexico

2 | Spain

2 | Australia

1 | Brazil

1 | Maldives

1 | Vietnam

1 | Kuwait

1 | South Africa

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

Taper

57 | Luxe

56 | Complexe

53 | Boutique

27 | Chambres d'Hôtes & Auberge

19 | Aéroport/ conférence

17 | De marque

14 | Casino

12 | Centre-ville

8 | Service et budget limités

6 | Séjours prolongés et appartements avec services

6 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

1 | Auberge

1 | Locations de vacances et villas

Région

77 | Amérique du Nord

7 | Europe

2 | Asie Pacifique

2 | Océanie

2 | Moyen-Orient

1 | Amérique du Sud

1 | Afrique

Catégorie

62 | Tablettes dans les chambres d'hôtel

59 | Applications pour les clients de l'hôtel

39 | Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels

31 | Outils de collaboration du personnel

23 | Logiciel de messagerie pour invités

19 | Enregistrement sans contact

2 | Télévision d'hospitalité

Plus Des produits por INTELITY

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Tablettes INTELITY dans la chambre Tablettes dans les chambres d'hôtel

Avec les tablettes dans la chambre, les clients des hôtels et des casinos peuvent accéder sans effort aux services et commodités sans jamais avoir besoin de contact physique avec le personnel. INTELITY propose à la fois des options de tablettes Android et iPad de luxe, remplaçant les recueils imprimés et les réveils du passé par un accès numérique à la demande 24h/24 et 7j/7 au service auquel les voyageurs modernes s'attendent. Grâce aux tablettes dans la chambre, les clients ont un accès numérique direct au personnel de l'hôtel et la possibilité de passer des commandes de repas dans la chambre, de faire des réservations sur place et hors de la propriété, de soumettre des demandes de service, de contrôler l'environnement de la salle de contrôle et bien plus encore.

4.6 (62 COMMENTAIRES)

https://ucarecdn.com/38e9a919-2172-49e4-9cc2-ba7ec5895938/-/crop/640x400/80,0/-/preview/
Application mobile INTELITY Applications pour les clients de l'hôtel

À partir de leurs propres appareils, les invités peuvent accéder aux informations, faire des demandes de service, et plus encore. Nous créons des applications d'expérience client sans contact pour les propriétés individuelles, les marques multi-propriétés et les marques d'entreprise. Permettez aux clients de contourner la réception et de se rendre directement dans leur chambre pour une expérience d'enregistrement et de départ mobile sans contact, avec l'inclusion d'une clé mobile. Avec les repas mobiles, les clients peuvent commander de la nourriture de n'importe où sur la propriété et la faire livrer dans leur chambre sans contact. Restez en contact tout au long du séjour du client grâce aux SMS, à la messagerie intégrée à l'application et aux notifications push, le tout à partir d'une seule interface destinée au personnel. Avec le plus grand nombre d'intégrations et de partenariats avec les principaux fabricants de serrures PMS, POS, BLE, etc., notre application mobile se connecte à votre pile technologique pour offrir l'expérience sans contact transparente à laquelle les clients s'attendent.

4.5 (59 COMMENTAIRES)

https://ucarecdn.com/364635e0-e3aa-48b1-a043-2fb5df975019/-/crop/640x400/80,0/-/preview/
INTELITY (sans clé) Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels

Notre solution Mobile Key rationalise le processus d'enregistrement et réduit le temps que les clients passent à la réception en leur permettant d'accéder à leurs chambres en utilisant leur smartphone comme clé de leur chambre. La solution Mobile Key peut être intégrée à l'application mobile de votre établissement ou être utilisée seule. Notre solution Mobile Key s'intègre à tous les principaux fabricants de serrures numériques pour offrir à nos partenaires une mise en œuvre facile.

4.7 (39 COMMENTAIRES)

https://ucarecdn.com/686a1eb3-695a-40e5-a5f0-47af636a1f23/-/crop/640x400/80,0/-/preview/
GEMMES D'INTÉLITÉ Outils de collaboration du personnel

Tirez parti de données pertinentes et d'une suite d'outils dédiés pour automatiser et rationaliser les opérations quotidiennes, gérer les flux de revenus incrémentiels et contribuer à améliorer l'expérience client, le tout à partir d'un seul tableau de bord. Résolvez rapidement les plaintes des clients, planifiez la maintenance préventive, recevez les commentaires des clients instantanément et gérez tout votre contenu mobile et dans la chambre en temps réel. Le système complet de gestion de l'expérience client d'INTELITY s'intègre à toutes les principales solutions de PMS, de point de vente, de réservation de spa et de billetterie pour simplifier la complexité et fournir une pile technologique entièrement connectée.

4.7 (31 COMMENTAIRES)

https://ucarecdn.com/2c425623-df9c-4617-93b3-ec8bc5e00f0e/-/crop/640x400/80,0/-/preview/
INTELITY (Messagerie) Logiciel de messagerie pour invités

Connectez-vous avec vos invités en temps réel grâce à notre solution de messagerie. Cette partie de notre plate-forme connecte directement les équipes opérationnelles et les invités via des SMS et des services de messagerie intégrés, comme Facebook Messenger, en les combinant dans une seule interface. Lorsqu'elle est associée à notre plate-forme back-of-office, notre solution de messagerie peut également être utilisée pour créer des tickets pour les demandes des clients.

4.9 (23 COMMENTAIRES)

https://ucarecdn.com/734cf749-2b2c-48fc-826c-2da2714afb85/-/crop/640x400/80,0/-/preview/
INTELITY Mobile Check-in Enregistrement sans contact

Our contactless check-in gives your guests the convenience and flexibility to check-in before they arrive on your property. Our full flow mobile check-in is equipped with ID capture and verification, ensuring a seamless, contactless experience. Easily reduce front desk wait times and digitally collect the information you need from your guest. Leveraging more than 100 integrations with the top PMS, POS, room controls, and ticketing providers, our platform makes it easy to incorporate guest experience technology directly within your existing technology stack.

4.7 (19 COMMENTAIRES)

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INTELITY TV Casting Télévision d'hospitalité

Give your guests control over their in-room entertainment and elevate your property’s smart-room features. Our casting pairs effortlessly with guest mobile devices or in-room tablets, with no additional logins required. With a tap of a finger, guests can pick up where they left off on their desired streaming provider. Plus, our casting includes customizable branded displays, offering additional avenues for personalized welcome messages and targeted promotions.

5.0 (2 COMMENTAIRES)

Avis sur INTELITY

Notation Des Hôteliers

Excellent
77
Très bien
10
Moyenne
7
Pauvre
2
Terrible
2

Taille de la propriété

  • Très Petit (4)
  • Petit (4)
  • Moyenne (15)
  • Grand (45)
  • Très Grand (29)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (70)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (77)
  • Europe
    Europe
    (7)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (2)
  • Océanie
    Océanie
    (2)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (2)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Intelity for its extensive customization options, seamless guest experience enhancement, and integration with existing hotel systems. The tool helps increase revenue by facilitating easy guest access to hotel services, reduces costs through digitization, and improves customer experience with features like mobile key and GEMS system. However, users also report issues with implementation time, user interface glitches, and limitations in mobile app functionalities.

AI-generated from the text of customer reviews

Technical Support and Customer Service
Guest Experience Enhancement
User Interface and Usability
Customization and Flexibility
Integration with Existing Systems
Mobile Key and Check-In
Additional Functionalities
Cost and ROI
Guest Messaging (GEMS)
Implementation Time

Looking for specific info?

9

Fantastique application Intelity Hotel pour remplacer vos annuaires dans la chambre et vos services de conciergerie.

General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Portland (United States of America)

Vérifié
il y a 14 mois
L'application d'Intelity change absolument la donne ! Le niveau de personnalisation est époustouflant et nous permet de l’adapter à nos besoins et préférences exacts. Ne manquez pas l'opportunité d'élever le niveau de votre hôtel !
Country United States of America
General Manager
Grand hôtel
Partager l'avis
8

Bonne expérience

Reservation Manager de 500+ chambre Hôtel de luxe dans Rancho Palos Verdes (United States of America)

Vérifié
il y a 15 mois
J'apprécie le plus la personnalisation de Revinate. Vous pouvez ajuster les informations de données pour fournir exactement ce que vous recherchez. Il a amélioré sa réputation grâce à l'utilisation de rappels de prospects et de modèles d'e-mails. Il aide à collecter des informations sur les clients pour un suivi simplifié et de futures camp...
Country United States of America
Reservation Manager
Très grand hôtel
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10

INTELITY - Clé mobile/Messagerie invité

Corporate IT Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans New York City (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Excellente entreprise : George des ventes a été utile tout au long du processus et est même venu sur place pour s'assurer que tout fonctionnait correctement. La clé mobile fonctionne bien ainsi que la messagerie.
Country United States of America
Corporate IT Manager
Grand hôtel
Partager l'avis
10

Une entreprise incroyable, gentille et solidaire

Owner de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Julian (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Facilité d'accès aux fonctionnalités étonnantes de l'hôtel comme le spa et la nourriture. Retour d'expérience des clients... pour éviter les mauvaises critiques. Possibilité d'augmenter les ventes grâce à la restauration et au spa.
Country United States of America
Owner
Petit hôtel
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10

Un service hors norme

Applications Administrator de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Ocala (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Travailler avec l'équipe Intelity a été un plaisir. Ils ont été exceptionnellement réactifs à nos besoins et se sont adaptés rapidement à nos changements. La grande équipe et l'application elle-même offrent une expérience client incroyable.
Country United States of America
Applications Administrator
Très grand hôtel
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10

Patience et souci du détail

Director of Operations de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Toronto (Canada)

Vérifié
il y a 2 ans
- Le vendeur a un personnel formidable avec une attitude de ne jamais dire non. Peut toujours compter sur eux pour résoudre toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir - La grande attention aux détails et la patience du personnel rendent l'ensemble du processus de travail avec Intelity agréable
Country Canada
Director of Operations
Grand hôtel
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9

Bonne coopération

Operations Director de 200 to 499 chambre Casino dans New Cumberland (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Tout va bien. Bonne gestion de projet et organisée. Prise en compte des besoins opérationnels et personnalisation correspondante. Les guides de conception d'entreprise sont considérés correctement.
Country United States of America
Operations Director
Très grand hôtel
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10

Sans effort

Group Rooms Operations Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Empangeni (South Africa)

Vérifié
il y a 2 ans
Convivial pour les clients et le personnel. Le produit est facile à utiliser. Les clients apprécient de pouvoir s'enregistrer en ligne, d'utiliser leur clé mobile pour accéder à leurs chambres.
Country South Africa
Group Rooms Operations Manager
Hôtel moyen
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8

Améliorer l'expérience client

IT Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Honolulu (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Contenu de l'hôtel livré dans une interface graphique facile à utiliser. Élimine le recueil papier, économise de l'argent. Modifications du contenu effectuées "à la volée". Améliore l'efficacité grâce à la notification en temps réel des demandes des clients. Intégration à de nombreux systèmes. Réunions d'état hebdomadaires.
Country United States of America
IT Manager
Très grand hôtel
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5

L'intelligence comprend l'hospitalité

DOSM de 75-99 chambre Complexe hôtelier dans Black Butte Ranch (United States of America)

Vérifié
il y a 2 ans
Nous sommes encore au stade de la production, mais l'équipe Intelity a été proactive et réactive à nos besoins. Ils ont fait des suggestions et des recommandations pour fournir une meilleure application pour aider nos clients à naviguer et à planifier leur séjour.
Country United States of America
DOSM
Grand hôtel
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  • 1
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  • 4
  • 5
  • 6

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Intelity Guest Mobile Apps excel in enhancing guest experiences at hotels. They provide seamless, personalized services like mobile check-in, room control, dining & spa reservations, and local information, all from the convenience of guests' smartphones, creating a more convenient and enjoyable stay.

par Sal Capizzi (Book4Time) sur December 2, 2024

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Intelity Guest Mobile Apps outshine competitors with their intuitive interface, robust functionality, and deep integration. They offer a comprehensive suite of services that seamlessly adapt to a hotel's unique needs, setting them apart in delivering exceptional guest satisfaction and operational efficiency.

par Sal Capizzi (Book4Time) sur December 2, 2024

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Intelity Guest Mobile Apps are ideal for luxury hotels due to their ability to elevate the guest experience. They offer seamless, personalized services like in-room control, dining reservations, and spa bookings, aligning perfectly with the high-end expectations of luxury travelers. This technology not only enhances guest satisfaction but also helps luxury hotels differentiate themselves in a competitive market, delivering a truly unforgettable stay.

par Sal Capizzi (Book4Time) sur December 2, 2024

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Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
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Brendan Green Brendan Green @ Partnerships Manager
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Josh Binder Director of Partnerships @ Incode Technologies
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Stig Lagerstedt Vice President Hospitality Solutions @ Assa Abloy Global Solutions
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Brendan Green Brendan Green @ Partnerships Manager
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Josh Binder Director of Partnerships @ Incode Technologies
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Jessica Jerrick EVP, Digital Distribution & Platform Partnerships @ iHeartMedia, Inc
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Stig Lagerstedt Vice President Hospitality Solutions @ Assa Abloy Global Solutions
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Josh Binder Director of Business Development @ Nuvola
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Bob Winter OEM Account Manager @ Lenovo
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Jessica Jerrick EVP, Digital Distribution & Platform Partnerships @ iHeartMedia | iHeartRadio
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Shiv Sundar COO @ Esper
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Stig Lagerstedt VP of Hospitality Solutions @ ASSA ABLOY Global Solutions
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
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INTELITY et Maxxton unissent leurs forces pour offrir une expérience de gestion immobilière transparente

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Le DAYTONA s'ouvre avec la plate-forme complète INTELITY

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il y a 5 ans

FireKeepers Casino Hotel inclut la plate-forme INTELITY dans le cadre d'une expansion de plusieurs millions de dollars

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il y a 5 ans

White Pearl Resorts lance la plateforme INTELITY

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INTELITY et Silverware s'associent pour automatiser entièrement les aliments et les boissons dans l'hôtellerie

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il y a 5 ans

INTELITY et BluIP s'associent pour mettre en œuvre des appels téléphoniques via des tablettes dans la chambre

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il y a 5 ans

Dream Hollywood réinvente le marketing client avec INTELITY

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il y a 5 ans

INTELITY lance des fonctionnalités et des fonctionnalités améliorées pour le personnel à HITEC Minneapolis

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il y a 5 ans

YOTEL fait d'INTELLITY un standard de marque

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