Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 410 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Lodging System se distingue .
ThinkReservations se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Housekeeping module.
Notes comparées basées sur 410 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 500 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 410 |
Après analyse de 410 avis vérifiés, les utilisateurs de Lodging System apprécient surtout , tandis que ceux de ThinkReservations mettent en avant réactivité du support et résolution des problèmes, facilité d'utilisation et efficacité opérationnelle, gestion multi-établissements et évolutivité. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
Lodging System
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| Avantages | |
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Réactivité du support et résolution des problèmes
▾
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+
Facilité d'utilisation et efficacité opérationnelle
▾
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+
Gestion multi-établissements et évolutivité
▾
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+
Gestion des tarifs et des disponibilités
▾
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| Inconvénients | |
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Améliorations du produit et mises à jour des fonctionnalités
▾
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−
Fonctionnalités du calendrier et personnalisation
▾
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−
Limitations en matière de reporting et d'exportation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
Lodging System
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #4 145 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #9 25 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #6 3 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #5 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
Lodging System
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 100 avis |
| Luxe ▾ | — | #7 70 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #7 24 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #11 8 avis |
Par région
| Segment |
Lodging System
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #1 386 avis |
| Europe | — | #57 0 avis |
| Asie-Pacifique | — | #32 0 avis |
| Moyen-Orient | — | #32 0 avis |
Choosing a property management system (PMS) is critical for your hotel’s operational efficiency, revenue, and guest experience. Lodging System and ThinkReservations are two options, but their market presence, features, and reviews differ significantly. While Lodging System claims to provide an all-in-one solution, ThinkReservations is widely recognized for its feature richness and recent positive feedback. Which platform truly fits your needs?
Lodging System presents itself as a comprehensive, all-in-one management platform built by travel professionals, aiming to centralize operations in a straightforward interface. Conversely, ThinkReservations emphasizes a wide array of features, including channel management, online booking, and guest communication, with a focus on boosting revenue and simplifying workflows. The key divergence is in their market reputation: Lodging System has no reviews or ratings, whereas ThinkReservations boasts over 350 recent reviews and a high user satisfaction score. Are you comfortable with an unreviewed system, or do you prefer proven success backed by recent customer feedback?
If your hotel needs a reliable, feature-rich PMS with proven customer support and recent user feedback, ThinkReservations is the clear choice. It’s best for small to medium hotels, inns, and bed & breakfasts looking to expand online bookings, improve guest communication, and streamline operations. If, however, your hotel requires a basic, perhaps less integrated management solution and is comfortable with limited reviews, Lodging System might seem appealing — but its lack of recent ratings makes it risky. Given the current data, ThinkReservations is the more advisable option for most hoteliers.
ThinkReservations scores a near-perfect 4.82 out of 5 for ease of use, based on over 350 recent reviews. Users describe its interface as intuitive, with onboarding described as seamless, especially for those less tech-savvy, and staff adoption relatively effortless. Lodging System, by contrast, has no ratings or reviews, making it impossible to assess its user-friendliness. Without recent user feedback, it’s safer to lean on the proven ease of ThinkReservations. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations offers an extensive suite of 39 features, including channel management, booking engine, automated night audit, guest messaging, multi-currency support, and more. It also provides real-time reporting, integrated payment processing, and guest profiles, which Lodging System does not list or offer. Lodging System’s feature set appears minimal or non-existent in the available data, suggesting it may lack the breadth that hoteliers increasingly rely on. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations has a customer support rating of 4.82/5, with reviews highlighting quick response times, knowledgeable support staff, and ongoing platform improvements. Many users describe support as accessible and helpful, with some calling it “like adding another employee.” Lodging System offers no recent reviews or ratings, leaving its support quality unverified. Based on current data, ThinkReservations clearly leads here. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations currently integrates with 16 verified partners, including major OTAs like Expedia, Airbnb, and Tripadvisor, as well as tools like Sojern and TrustYou. Lodging System shows no verified integrations, which could limit its connectivity with other platforms. If your hotel relies on external distribution channels or guest communication tools, ThinkReservations’ broader integration options deliver a clear advantage. Edge: ThinkReservations.
With over 350 recent reviews, ThinkReservations enjoys a 4.88 out of 5 rating, predominantly from small inns, B&Bs, and boutique hotels. Hoteliers consistently praise its ease of use, support, and revenue-boosting features. Lodging System has no reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Based on current feedback, ThinkReservations is the preferred choice by far. Edge: ThinkReservations.
Lodging System’s pricing details are not publicly available, but the platform appears to be sold as a custom or enterprise solution, possibly at a higher or variable cost. ThinkReservations charges a straightforward $500 monthly fee, with no implementation fees or hidden charges. Its transparent pricing allows hotels to plan accordingly. Due to the lack of concrete pricing for Lodging System, the financial comparison heavily favors ThinkReservations for budget and clarity.
Not ideal if:
Not ideal if:
Lodging System promises an all-in-one management environment but lacks recent reviews and verified user feedback, making it a risky choice for today’s hoteliers. ThinkReservations, with a solid reputation, over 350 recent reviews, and a high satisfaction score, provides a proven, feature-packed solution that can scale with your hotel’s needs. If you want a system that’s trusted by many, ThinkReservations is the safer, smarter pick.
If your hotel needs a reliable, well-supported, feature-rich platform to grow and streamline operations, go with ThinkReservations. Its extensive integration options, excellent support, and recent positive reviews make it ideal for small and medium properties aiming to maximize revenue and guest satisfaction.
Choose Lodging System only if you are comfortable with an untested, unreviewed platform, and your hotel has minimal online distribution needs. For most hoteliers, the tangible benefits of ThinkReservations outweigh the uncertainties surrounding Lodging System.
In summary: For modern, growth-oriented hotels, ThinkReservations is the clear winner. Its proven track record and comprehensive features make it the safest investment in property management technology today.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
Lodging System
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 500 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
Lodging System
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Lodging System
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Lodging System
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Lodging System
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs soulignent systématiquement la rapidité, la compétence et la grande réactivité du support de ThinkReservations, mentionnant souvent u... Les utilisateurs soulignent systématiquement la rapidité, la compétence et la grande réactivité du support de ThinkReservations, mentionnant souvent une assistance en direct, une disponibilité 24/7 et des solutions rapides aux problèmes. Les avis indiquent que cela réduit les temps d’indisponibilité, élimine les attentes en ligne et leur donne confiance dans le traitement rapide et correct des problèmes.
Les évaluateurs indiquent fréquemment que ThinkReservations est facile à prendre en main et simplifie les opérations quotidiennes, permettant de gagne... Les évaluateurs indiquent fréquemment que ThinkReservations est facile à prendre en main et simplifie les opérations quotidiennes, permettant de gagner du temps sur les tâches routinières de gestion d'établissement. La plateforme est décrite comme intuitive et fluide, aidant le personnel à gérer les réservations et les flux de travail plus efficacement avec moins d'efforts manuels.
Plusieurs évaluateurs mentionnent que ThinkReservations fonctionne bien sur plusieurs établissements et peut accompagner la croissance, d’un simple hô... Plusieurs évaluateurs mentionnent que ThinkReservations fonctionne bien sur plusieurs établissements et peut accompagner la croissance, d’un simple hôtel à des micro-resorts ou autres sites. Cela le rend attractif pour les exploitants hôteliers qui ont besoin d’un système pouvant évoluer sans complexifier leur gestion.
Les points de friction pour les hôteliers
Les évaluateurs apprécient que ThinkReservations continue de s’améliorer et mette souvent en œuvre les suggestions des utilisateurs, montrant que le p... Les évaluateurs apprécient que ThinkReservations continue de s’améliorer et mette souvent en œuvre les suggestions des utilisateurs, montrant que le produit évolue avec les besoins de l’exploitant hôtelier. Certains utilisateurs souhaitent également des notifications en application ou des newsletters plus claires pour mieux découvrir les nouvelles fonctionnalités et en tirer parti.
Les utilisateurs apprécient le calendrier pour leur fournir les informations dont ils ont besoin et pour sa personnalisation selon le flux de travail... Les utilisateurs apprécient le calendrier pour leur fournir les informations dont ils ont besoin et pour sa personnalisation selon le flux de travail de leur établissement. Cependant, un utilisateur souhaite que le calendrier des disponibilités soit plus visible dans le moteur de réservation, suggérant que la visibilité du calendrier peut influencer directement la conversion des clients et la facilité de réservation.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Lodging System et ThinkReservations PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Lodging System propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que ThinkReservations PMS en propose 16. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. ThinkReservations PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Lodging System : Non. ThinkReservations PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Lodging System a un HT Score de 0 et ThinkReservations a 88. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement