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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestRevu (Surveys) vs. Loopon Post Stay:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 598 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
GuestRevu se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.8/5) .
Loopon se distingue en matiere de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest room TV or tablets.
Comment GuestRevu (Surveys) se compare-t-il a Loopon Post Stay ?
Notes comparees basees sur 598 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $100/mo | From $100/mo |
| Avis verifies | 573 | 25 |
Quels sont les avantages et inconvenients de GuestRevu (Surveys) vs Loopon Post Stay ?
Apres analyse de 598 avis verifies, les utilisateurs de GuestRevu apprecient surtout portée et efficacité des enquêtes, dashboard and analytics, automated reporting, tandis que ceux de Loopon mettent en avant facilité d'utilisation, collecte et analyse des commentaires, service client. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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Portée et efficacité des enquêtes
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Facilité d'utilisation
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Dashboard and Analytics
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Collecte et analyse des commentaires
▾
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+
Automated Reporting
▾
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+
Service client
▾
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+
Customization Options
▾
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+
Notifications et alertes
▾
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| Inconvenients | |
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−
Capacités d'intégration
▾
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−
Personnalisation du rapport
▾
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−
Mobile Experience
▾
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−
Administration des utilisateurs
▾
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−
Indicateurs comparatifs
▾
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GuestRevu vs Loopon : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel d'enquête auprès des clients pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #1 203 avis | #4 3 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 246 avis | #4 10 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #2 31 avis | #3 7 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #1 22 avis | #4 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 254 avis | #4 10 avis |
| Luxe ▾ | #1 281 avis | #4 6 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 119 avis | #4 7 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #1 51 avis | #6 0 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #2 45 avis | #5 3 avis |
| Europe ▾ | #1 120 avis | #4 19 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #1 23 avis | #3 0 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #1 5 avis | #4 0 avis |
The Decision
Choosing guest feedback software can significantly impact your hotel's reputation and operational efficiency. GuestRevu and Loopon Post Stay both aim to simplify collecting, analyzing, and acting on guest feedback, but they serve different needs and hotel profiles. GuestRevu is a more established platform with a larger user base and more recent reviews, making it the more reliable choice for most hoteliers. But which one aligns better with your specific goals?
Is GuestRevu or Loopon Post Stay Better for Hotels?
GuestRevu offers a comprehensive guest survey solution with customizable, dynamic surveys and integrations that help hotels manage reputation and improve services. Loopon Post Stay emphasizes quick, straightforward feedback collection through single-page surveys sent automatically after check-out, focusing on internal communication and operational metrics.
GuestRevu has over 490 reviews, with 91 in the last six months, reflecting current user experiences and high satisfaction levels. Loopon’s fewer reviews—just 25—are older and less recent, which makes its data less reliable for current performance. Given this, GuestRevu’s stronger review count and recency give it an edge for hotels seeking proven, active software.
GuestRevu vs Loopon Post Stay: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs deep reputation management, customizable survey options, and integrations with multiple PMS systems, GuestRevu is the better pick. Its advanced analytics, sentiment analysis, and automation features suit hotels focused on guest satisfaction and online reputation.
If your team prioritizes straightforward, post-stay feedback with quick internal benchmarking—especially if you operate multiple properties—Loopon simplifies data collection and provides clear department-level metrics. However, its limited integrations and fewer recent reviews make it less ideal for hotels requiring sophisticated analysis or active reputation management.
Is GuestRevu or Loopon Post Stay Easier to Use?
GuestRevu’s user interface scores 4.68/5, with many users praising its intuitive dashboards, customizable surveys, and seamless integrations. The onboarding process is rated 4.63/5, though some users mention minor complexities during setup, often mitigated by its responsive support team.
Loopon scores 4.38/5 for ease of use, with reviews highlighting its simple, single-page surveys and straightforward feedback collection. Users find its interface intuitive, but some wish for improved mobile usability and self-service options.
Edge: GuestRevu.
Which Has Better Features: GuestRevu or Loopon Post Stay?
GuestRevu offers a broader set of features, with 19 shared features and additional AI-driven analytics, reputation management, and customizable surveys. Loopon adds five unique features, such as in-app callbacks, review routing, and SMS-based surveys, focusing on operational insights.
GuestRevu’s advanced analytics, sentiment analysis, and automation tools give it a significant edge in actionable data. Loopon’s in-app call-back and SMS features are valuable but less comprehensive overall.
Edge: GuestRevu.
Which Has Better Customer Support: GuestRevu or Loopon Post Stay?
GuestRevu maintains a stellar support rating of 4.76/5, with reviewers describing its team as highly responsive and proactive. Support often receives praise for quick resolution and helpful onboarding assistance.
Loopon’s support rating is 4.34/5, with users highlighting its speed and effectiveness but noting occasional delays or limitations in self-service. Customers appreciate Loopon’s responsiveness but find GuestRevu’s support more comprehensive.
Edge: GuestRevu.
Which Has More Integrations: GuestRevu or Loopon Post Stay?
GuestRevu boasts 40 verified integration partners, including major PMS providers like Mews, Oracle Hospitality, and Criton—plus a range of OTA and review platforms. Loopon has 11 verified integrations, with key partners like Protel and Sirvoy, and fewer options for connecting with other hotel systems.
The wider integration network of GuestRevu facilitates smoother workflows and data management. Loopon’s integrations are sufficient for basic feedback collection but limit advanced automation.
Edge: GuestRevu.
Which Do Hoteliers Rate Higher: GuestRevu or Loopon Post Stay?
GuestRevu outperforms in overall ratings—4.62/5 compared to Loopon’s 4.46/5—and has a higher number of recent reviews, adding confidence to its score. Hoteliers across segments, especially boutique hotels and resorts, rate GuestRevu more favorably for its extensive features and support.
Loopon’s ratings are stable but less recent, which means hotelier experiences may not reflect current capabilities or support levels. Given the recency and volume, GuestRevu’s higher ratings are a better indicator of ongoing satisfaction.
Edge: GuestRevu.
How Much Do GuestRevu and Loopon Cost?
Both platforms are priced at a base rate of $100 per month, with no trial, freemium, or implementation fees reported. This flat pricing makes it straightforward for hotels to compare costs directly without hidden charges.
The similar pricing structure indicates that cost is not a differentiator—your decision should rely on features, support, and fit.
What Type of Hotel Should Use GuestRevu?
- Hotels that prioritize reputation management, online review consolidation, and guest sentiment analysis.
- Hotels seeking customizable surveys to reflect their brand and specific service areas.
- Properties that want AI-driven insights for continuous improvement.
- Hotels with larger or more diverse guest bases across multiple channels.
Not ideal if:
- You operate a small property with limited feedback needs.
- Your team prefers a simple, low-tech feedback approach.
- You don’t require extensive integrations or advanced analytics.
What Type of Hotel Should Use Loopon Post Stay?
- Hotels that value quick, post-stay feedback collection with departmental benchmarking.
- Teams looking for a simple, single-page survey that can be quickly deployed.
- Hotels operating multiple properties seeking uniform internal reporting.
- Those prioritizing internal operational improvements over online reputation.
Not ideal if:
- You need detailed reputation management or review site monitoring.
- Your hotel requires deep analytics or sentiment analysis.
- You want extensive PMS integrations or advanced customization.
GuestRevu vs Loopon Post Stay: The Bottom Line for Hotels
GuestRevu is a well-established, feature-rich platform with a substantial user base and recent reviews, making it the more current and reliable solution for most hotels. Its extensive integrations, AI insights, and reputation management capabilities are key advantages for hotels focused on guest experience and online visibility.
Loopon Post Stay offers simplicity and ease of use with core feedback collection and departmental benchmarking, suited for hotels that prefer straightforward internal metrics without the need for extensive customization or reputation management. However, its smaller, older review base and limited features reduce its appeal for growth-oriented hotels.
If your priority is active reputation management, deeper analytics, and future-proof integrations, GuestRevu is the definitive choice. For hotels focused solely on internal operational feedback with minimal complexity, Loopon can suffice but may fall short as your needs evolve.
Combien coutent GuestRevu (Surveys) et Loopon Post Stay ?
La tarification des Logiciel d'enquête auprès des clients est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $100/mo |
Quelles fonctionnalites GuestRevu (Surveys) possede-t-il que Loopon Post Stay n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, GuestRevu (Surveys) et Loopon Post Stay partagent 19 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Examiner le routage | ||
| Rappel dans l'application | ||
| Recueil de révisions de textes SMS | ||
| Sondages SMS | ||
| Télévision ou tablettes dans la chambre d'amis |
Resultats concrets : GuestRevu vs Loopon par objectif commercial
Nous avons analyse 7 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"GuestRevu has helped us so much over the past two years as we see our small business growing – the reviews from guests are like gold, and most of our bookings have been made becaus..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Since implementing GuestRevu, our complaints have actually come down, because of the fact that we have so many repeat guests and now we can interact with them in much more detail...."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
GuestRevu vs Loopon : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Les enquêtes de GuestRevu, diffusées via différents canaux, permettent de recueillir efficacement les commentaires des clients. Les utilisateurs appré... Les enquêtes de GuestRevu, diffusées via différents canaux, permettent de recueillir efficacement les commentaires des clients. Les utilisateurs apprécient l'outil pour son efficacité à maintenir des taux de réponse élevés et à adapter les questions afin d'obtenir des informations précieuses, même si des améliorations au niveau de la conception des enquêtes sont suggérées.
The platform's user-friendly dashboards offer clear visual insights, helping hotels track performance and identify service improvement areas. Users ap... The platform's user-friendly dashboards offer clear visual insights, helping hotels track performance and identify service improvement areas. Users appreciate the ease of navigation, although deeper analytical features could provide even richer data insights.
GuestRevu's automated reporting feature is highly valued for providing clear, actionable insights that aid in decision-making and efficiency. The syst... GuestRevu's automated reporting feature is highly valued for providing clear, actionable insights that aid in decision-making and efficiency. The system generates comprehensive reports that help hotels identify trends and areas needing attention, saving time in data interpretation to improve guest experiences.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs apprécient l'intégration de GuestRevu avec les systèmes existants tels que les PMS et les CRM, ce qui simplifie la gestion des retour... Les utilisateurs apprécient l'intégration de GuestRevu avec les systèmes existants tels que les PMS et les CRM, ce qui simplifie la gestion des retours d'information. Cependant, ils réclament davantage de partenariats avec les PMS et les OTA, ainsi que des options d'intégration plus poussées afin d'étendre la compatibilité et d'améliorer les flux de travail, ce qui met en évidence une lacune dans son offre actuelle.
The lack of a dedicated mobile app is noted by users looking for real-time, on-the-go access to feedback and reporting. While the desktop experience i... The lack of a dedicated mobile app is noted by users looking for real-time, on-the-go access to feedback and reporting. While the desktop experience is praised, improvements in mobile functionality are desired to enhance convenience.
Mieux classe pour
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient systématiquement Loopon pour son design intuitif et sa navigation intuitive, simplifiant l'administration et facilitant la... Les utilisateurs apprécient systématiquement Loopon pour son design intuitif et sa navigation intuitive, simplifiant l'administration et facilitant la formation des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation s'applique aussi bien aux ordinateurs de bureau qu'aux appareils mobiles, même si certains souhaitent des améliorations supplémentaires en termes d'ergonomie mobile.
Les hôtels apprécient ce système pour recueillir et analyser les commentaires clients provenant de multiples canaux. La capacité de Loopon à fournir d... Les hôtels apprécient ce système pour recueillir et analyser les commentaires clients provenant de multiples canaux. La capacité de Loopon à fournir des rapports détaillés et des statistiques pertinentes permet d'identifier les points forts et les points faibles, d'améliorer la qualité du service et de prendre des décisions éclairées.
Le service client de Loopon est souvent salué pour sa rapidité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient les réponses rapides et pertinentes, qui... Le service client de Loopon est souvent salué pour sa rapidité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient les réponses rapides et pertinentes, qui facilitent la résolution des problèmes et la mise en œuvre des modifications.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs ont souligné un besoin de plus de flexibilité dans la création de rapports. Actuellement, ils dépendent fortement du support client p... Les utilisateurs ont souligné un besoin de plus de flexibilité dans la création de rapports. Actuellement, ils dépendent fortement du support client pour générer des rapports et des statistiques personnalisés, ce qui peut constituer un frein.
Les fonctionnalités d'administration des utilisateurs du système sont appréciées pour leur simplicité. Cependant, des demandes existent pour une meill... Les fonctionnalités d'administration des utilisateurs du système sont appréciées pour leur simplicité. Cependant, des demandes existent pour une meilleure fonctionnalité en libre-service permettant d'effectuer de petites modifications sans intervention du support.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur GuestRevu (Surveys) vs Loopon Post Stay
GuestRevu (Surveys) peut-il remplacer Loopon Post Stay ?
Cela depend de vos besoins. GuestRevu (Surveys) et Loopon Post Stay partagent de nombreuses fonctionnalites Guest Survey Software de base, mais chacun a des capacites uniques. GuestRevu (Surveys) propose 40 partenaires d'integration verifies, tandis que Loopon Post Stay en propose 11. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. GuestRevu (Surveys) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
GuestRevu (Surveys) ou Loopon Post Stay proposent-ils une offre gratuite ?
GuestRevu (Surveys) : Non. Loopon Post Stay : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Guest Survey Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il GuestRevu (Surveys) et Loopon Post Stay ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. GuestRevu a un HT Score de 100 et Loopon a 23. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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