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GuestRevu (Surveys)
4.7 (573 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Abhishek, Kim, Carys + 37 more experts recommend GuestRevu
Lire Recommandations
GuestRevu (Surveys)
Classé 1 (sur 25) dans Logiciel d'enquête auprès des clients
Vainqueur 2026
Hotel Software
Les hôteliers ont voté GuestRevu comme le fournisseur #1 Logiciel d'enquête auprès des clients en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldObtenez les précieux commentaires dont vous avez besoin pour améliorer votre expérience client.
95% recommandé par 575 hôtels
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality & 572 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de GuestRevu pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient GuestRevu car il regroupe les avis de différentes plateformes en ligne dans un tableau de bord convivial, ce qui facilite le suivi et la réponse aux commentaires. Ils apprécient les analyses détaillées qui aident à identifier les améliorations de service, à améliorer la réputation en ligne et à augmenter la satisfaction des clients. Des fonctionnalités spécifiques telles que les notifications par e-mail en temps opportun, l'intégration avec les principales OTA et les enquêtes personnalisables sont très appréciées. Les critiques portent notamment sur la nécessité d'une meilleure intégration avec certaines plateformes, les retards occasionnels dans les notifications et les problèmes techniques sur le tableau de bord tels que les systèmes de tickets défectueux ou les liens rompus.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality & 572 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management and feedback collection in the hospitality sector. Tailor-made for hotels, it combines robust analytics, effective integration with PMS systems, and innovative AI features to streamline operations. GuestRevu stands out for its seamless survey customizations and actionable insights that enhance guest satisfaction and boost reputation. While minor complexities in onboarding might arise, the platform's unparalleled automation and commitment to client success make it a noteworthy choice.
Abhishek, Kim, Carys and 29 others
Lisez leurs recommandationsPopularité par Segment
Taille
74 | Très Petit (1-9 chambre)
249 | Petit (10-49 chambre)
154 | Taille moyenne (50-99 chambre)
166 | Grand (100-499 chambre)
25 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
324 | South Africa
109 | United Kingdom
39 | United States
19 | Kenya
14 | Zimbabwe
12 | Botswana
9 | Canada
9 | Tanzania
9 | Zambia
6 | Thailand
5 | Uganda
5 | Switzerland
5 | Ireland
5 | Namibia
4 | Maldives
4 | France
4 | Indonesia
4 | Australia
3 | Cambodia
3 | Greece
3 | Malawi
3 | Mexico
3 | Cyprus
3 | India
3 | Sri Lanka
3 | Malta
3 | Turkey
3 | Mozambique
3 | Romania
2 | Spain
2 | Netherlands
2 | Italy
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Belgium
2 | Germany
1 | China
1 | Korea, South
1 | Serbia
1 | Swaziland
1 | Qatar
1 | Singapore
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Sierra Leone
1 | Iceland
1 | Antigua and Barbuda
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Argentina
1 | Ghana
1 | Japan
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Bangladesh
Taper
322 | Luxe
301 | Boutique
252 | Chambres d'Hôtes & Auberge
234 | Complexe
182 | Aéroport/ conférence
139 | De marque
125 | Service et budget limités
104 | Centre-ville
61 | Séjours prolongés et appartements avec services
30 | Auberge
21 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
17 | Locations de vacances et villas
14 | Casino
8 | Motel
Région
410 | Afrique
150 | Europe
51 | Amérique du Nord
28 | Asie Pacifique
5 | Océanie
5 | Moyen-Orient
3 | Centre amérique
1 | Amérique du Sud
Catégorie
573 | Logiciel d'enquête auprès des clients
442 | Gestion de la réputation
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Qu'est-ce que GuestRevu?
Fondée en 2014 | Siège social à United Kingdom | 22 employés
GuestRevu (Surveys) est un outil de gestion des commentaires et de la réputation des clients spécialement conçu pour le secteur de l'hôtellerie. Il aide les hôteliers à recueillir et à analyser les commentaires des clients grâce à des enquêtes personnalisables qui reflètent l'identité de la marque. Ces enquêtes sont dynamiques et posent des questions pertinentes pour découvrir des informations détaillées sur les expériences des clients. La plateforme consolide les avis de diverses plateformes en ligne dans un tableau de bord unique et convivial, permettant un suivi facile et une réponse rapide aux commentaires. Des analyses détaillées aident à identifier les domaines d'amélioration du service, renforçant ainsi la réputation en ligne et la satisfaction des clients. Les notifications par e-mail en temps opportun et l'intégration avec les principales OTA garantissent un fonctionnement transparent au sein des processus commerciaux existants. Cet outil permet aux hôtels d'améliorer leurs offres en comprenant ce qui est le plus important pour leurs clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de GuestRevu. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
GuestRevu Avis analysés : 101
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
GuestRevu Recommandations d'experts analysées : 25
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par GuestRevu
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par GuestRevu:
"Les sondages personnalisables reflètent l'apparence de votre marque, tout en posant les questions auxquelles votre entreprise a besoin de réponses. Les enquêtes intelligentes dynamiques posent des questions pertinentes pour aller au cœur de l'expérience de vos clients (demandez une démo sur notre site Web, lien ci-dessous). Plusieurs enquêtes vous aident à analyser différents aspects de votre offre, différentes tailles de groupes ou types de chambres - recueillez les commentaires des clients sur ce qui compte le plus"
FAQ
Fonctionnalités
Enquêtes personnalisables pour la cohérence de la marque
Enquêtes personnalisables pour la cohérence de la marque
Les enquêtes personnalisables reflètent l'apparence de votre marque, tout en posant les questions auxquelles votre entreprise a besoin de réponses.
Logique d'enquête intelligente pour des enquêtes plus rapides
Logique d'enquête intelligente pour des enquêtes plus rapides
Les enquêtes intelligentes et dynamiques posent uniquement des questions pertinentes pour aller au cœur des expériences de vos clients.
Plusieurs enquêtes pour différentes expériences
Plusieurs enquêtes pour différentes expériences
Plusieurs enquêtes vous aident à analyser différents aspects de votre offre, différentes tailles de groupe ou types de chambres – recueillez les commentaires des clients sur ce qui compte le plus.
Enquêtes automatisées avec intégrations PMS
Enquêtes automatisées avec intégrations PMS
Les intégrations automatisées avec d'autres solutions technologiques hôtelières de pointe réduisent votre charge de travail, vous font gagner du temps et vous offrent un accès puissant à vos données.
Notifications et rapports de commentaires
Notifications et rapports de commentaires
Les notifications et les rapports peuvent être envoyés dans votre boîte de réception, consultés en ligne dans votre tableau de bord ou téléchargés dans plusieurs formats de fichiers.
Caractéristiques
Générateur d'enquête
4/5 features
Canaux de livraison
4/5 features
Génération d'avis
4/5 features
Suivi & Résolution
4/5 features
Rapports, analyses et informations
4/5 features
Résumé des avis sur GuestRevu
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.8/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, GuestRevu (Surveys) est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Logiciel d'enquête auprès des clients (sur 25) et le #3 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusGuestRevu a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté GuestRevu comme le fournisseur #1 Logiciel d'enquête auprès des clients en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de GuestRevu
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Études de cas de GuestRevu
How Oceana Used GuestRevu to Improve Feedback Quality and Benchmark Their Guest Experience
Port Alfred (South Africa)
How CODE The Court Used GuestRevu to Gather Specific Insights and Build Its Online Reputation from Day One
Edinburgh (United Kingdom)
How Royal St Andrews Streamlined Guest Feedback and Online Reputation Management from Day One with GuestRevu
Port Alfred (South Africa)
How The Cottage Hotel Increased Review Volume by 430% and Showcases Guest Feedback on Its Website with GuestRevu
Hope Cove (United Kingdom)
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Babergh District (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Sandton (South Africa)
Références
"Je n'hésiterais pas à recommander à tout hôtelier d'utiliser cette plate-forme dès que possible. Les informations que nous avons obtenues de GuestRevu ont été absolument précieuses pour notre entreprise et je ne saurais trop le recommander."
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"Avant, nous avions quelques connaissances, mais maintenant nous pouvons les approfondir. Nous pouvons regrouper les commentaires de nos clients sur un bâtiment spécifique ou un type spécifique d'appartement - quels sont les problèmes, positifs ou négatifs. Nous sommes donc en mesure d'apporter des modifications en fonction des informations que nous obtenons"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"C'est la démo du produit que nous avons eue qui nous a convaincus d'implémenter les questionnaires GuestRevu. Juste voir ce que nous pouvions faire avec le questionnaire et à quel point c'était plus facile et plus utile que nos précédentes cartes de commentaires - c'était une évidence !"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"Je n'étais pas sûr du coût supplémentaire pour commencer, mais une fois que nous avons vu les informations claires fournies et le nombre de réponses que nous obtenions du sentier, le déployer [au reste du groupe] était une décision simple. C'est un complément naturel aux réunions d'affaires de notre site. Nous pouvons également voir des problèmes récurrents et sommes donc en mesure de les traiter plus rapidement."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Je n'étais pas sûr du coût supplémentaire pour commencer, mais une fois que nous avons vu les informations claires fournies et le nombre de réponses que nous obtenions du sentier, le déployer [au reste du groupe] était une décision simple. C'est un complément naturel aux réunions d'affaires de notre site. Nous pouvons également voir des problèmes récurrents et sommes donc en mesure de les traiter plus rapidement."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Je recommanderais fortement GuestRevu, car il vous permet vraiment de construire ce pont ouvert entre la direction et les clients, et d'avoir un niveau plus personnel avec vos invités et de voir les choses à travers leurs yeux."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"Grâce à GuestRevu, nous sommes en mesure de garantir que la qualité de tous les lodges faisant partie de la réserve reste élevée. Chaque mois, nous recevons des rapports personnalisés sur les commentaires des clients qui constituent une grande partie des décisions de gestion prises au jour le jour."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"GuestRevu a complètement changé la façon dont nous gérons notre entreprise, de la façon dont nous interagissons avec nos clients à la façon dont nous commercialisons, planifions pour l'avenir et comment nous développons notre entreprise en pensant à nos clients. Les commentaires de nos clients sont à un niveau record et en obtenant ces commentaires honnêtes et clairs, nous avons pu élever nos normes et répondre rapidement à tout problème pouvant survenir. Je nous vois avoir une longue relation avec GuestRevu."
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel & Spa
Clients en vedette
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Notation Des Hôteliers
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10
GuestRevu s'est révélé être une plateforme précieuse pour la collecte et l'analyse des commentaires clients. Les enquêtes automatisées et l'intégration aux systèmes de réservation simplifient le processus, tandis que les outils de reporting — notamment l'analyse des sentiments et l'analyse comparative — offrent une vision claire des points forts et des axes d'amélioration. Ces fonctionnalités nous ont permis de prendre des décisions plus éclairées et d'améliorer la qualité de nos services.
Head of Information Technology de 75-99 chambre Hôtel de marque dans Dar es Salaam (Tanzania)
Vérifié
il y a 3 jours
GuestRevu s'est révélé un outil précieux pour notre entreprise. La plateforme facilite la collecte et l'analyse des commentaires clients, nous permettant ainsi de comprendre ce qu'ils apprécient vraiment. J'apprécie particulièrement : la diffusion automatisée des sondages et l'intégration avec les plateformes de réservation, qui nous font g...
Tanzania
Tanzania
Head of Information Technology
Hôtel de taille moyenne
10
Système de commentaires clients fiable et facile à utiliser
Manager de 10 to 24 chambre Hôtel de luxe dans Marloth Park (South Africa)
Vérifié
il y a 7 mois
Convivial, il facilite grandement la collecte et l'analyse des commentaires des clients. Les rapports et alertes automatisés nous permettent de suivre de près l'expérience client et d'améliorer rapidement notre service.
South Africa
South Africa
Manager
Petit hôtel
9
Très utile
Manager de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Hermanus (South Africa)
Vérifié
il y a 7 mois
Ils sont attentifs aux détails, assurent un excellent suivi et veillent à ce que les clients bénéficient du meilleur service possible. Leur assistance a toujours été efficace.
South Africa
South Africa
Manager
Hôtel très petit
10
Outil analytique très puissant pour évaluer votre propriété
General Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Franschhoek (South Africa)
Vérifié
il y a 7 mois
Nous sommes extrêmement satisfaits de GuestRevu dans notre établissement. En envoyant des demandes d'avis à tous nos clients, nous recueillons des commentaires honnêtes et en temps réel, ce qui nous permet d'avoir une vision claire de la performance de nos opérations au quotidien. Ce processus met souvent en lumière des problèmes ou des opp...
South Africa
South Africa
General Manager
Petit hôtel
10
nous tient au courant
guest relations officer de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Umhlanga (South Africa)
Vérifié
il y a 7 mois
J'apprécie d'être tenu au courant des performances de l'hôtel et de pouvoir continuer à bien faire pour améliorer les notes ; si nous avons des lacunes, nous sommes toujours en mesure de nous rattraper.
South Africa
South Africa
guest relations officer
Grand hôtel
9
Excellent aperçu des performances de l'hôtel.
Receptionist de 10 to 24 chambre dans Manchester (United Kingdom)
Vérifié
il y a 7 mois
Tous les avis et commentaires sont centralisés. Des rapports d'analyse détaillés sont disponibles. L'accès et l'utilisation sont simplifiés pour le personnel. Un suivi utile des évaluations des concurrents les plus proches est proposé. Les points faibles sont mis en évidence.
United Kingdom
United Kingdom
Receptionist
Petit hôtel
8
L'application est pratique mais très lente la plupart du temps.
Guest Relations Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Sun City (South Africa)
Vérifié
il y a 7 mois
Le système de réponse automatique aux avis est très pratique et facile à utiliser. Les réponses sont également pertinentes et faciles à lire pour les clients.
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South Africa
Guest Relations Manager
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10
Enquêtes et analyses de satisfaction client simplifiées
Quality Assurance Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Le Morne
Vérifié
il y a 7 mois
10
Gestion facile
Director of Rooms de 500+ chambre dans Hong Kong (China)
Vérifié
il y a 7 mois
Ce que j'apprécie le plus, c'est que c'est un système facile à gérer : les avis sont rapides à générer, simples à comprendre, et son utilisation est simple et conviviale.
China
China
Director of Rooms
Très grand hôtel
10
Bonne analyse des commentaires des clients
Front Of House Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 7 mois
Tableau de bord intuitif et rapports détaillés. L'interface est très conviviale et la navigation est aisée. La section Net Promoter Score est également excellente.
United Kingdom
United Kingdom
Front Of House Manager
Grand hôtel
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- 58
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Elle fournit un lien vers un questionnaire via une API, permettant son intégration dans les modèles de campagne et son envoi aux invités, qui peuvent ainsi répondre au questionnaire. Son API, bien définie, permet la gestion des avis et le retour des réponses aux partenaires.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Elle fournit un lien vers un questionnaire via une API, permettant son intégration dans les modèles de campagne et son envoi aux invités, qui peuvent ainsi répondre au questionnaire. Son API, bien définie, permet la gestion des avis et le retour des réponses aux partenaires.
GuestRevu est largement reconnue pour sa capacité exceptionnelle à se positionner comme un partenaire extrêmement flexible et réactif sur le marché de l'hôtellerie. L'entreprise excelle particulièrement dans l'écoute attentive des besoins et des retours de ses clients, garantissant ainsi des produits et services adaptables et personnalisés. Cette approche centrée sur le client fait d'elle non seulement un fournisseur, mais un véritable partenaire collaboratif, capable de s'adapter rapidement à l'évolution des besoins de l'entreprise.
GuestRevu simplifie considérablement la collecte et l'analyse des avis clients. Sa plateforme, claire et intuitive, offre aux hôtels des données fiables et des outils de reporting performants pour une prise de décision éclairée. Un outil indispensable pour tout hôtelier soucieux d'améliorer sa réputation.
Ce logiciel offre aux hôteliers un avantage certain pour mieux comprendre leurs clients. Il permet de gérer leurs attentes, de traiter les réclamations et de mettre en valeur les compliments. Idéal pour identifier les points forts et les points faibles, il simplifie considérablement la gestion de votre établissement. Il devient ainsi votre propre gestionnaire de relations clients dédié.
L'automatisation des processus et l'accélération du flux de travail permettent de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. De plus, grâce à l'intelligence artificielle intégrée aux réponses, notre gestion de la réputation bénéficie d'une image professionnelle.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Il s'agit d'une solution complète pour la gestion des avis clients. Elle permet de fournir un lien vers le questionnaire, de recueillir les réponses des clients et de fournir une API adaptée pour renvoyer les réponses aux partenaires de manière formatée.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Il s'agit d'une solution complète pour la gestion des avis clients. Elle permet de fournir un lien vers le questionnaire, de recueillir les réponses des clients et de fournir une API adaptée pour renvoyer les réponses aux partenaires de manière formatée.
GuestRevu se distingue par son approche proactive du marché et l'évolution constante de ses offres en fonction des besoins réels. Surtout, l'entreprise conserve une longueur d'avance technique en étant à la pointe de l'intégration avec d'autres systèmes, garantissant ainsi une connectivité et un flux de données fluides et performants, un point souvent source de friction avec la concurrence.
Le module d'IA qui génère des réponses aux avis représente un gain de temps considérable pour les hôteliers. GuestRevu dispose d'un système unique permettant d'intégrer des étapes clés telles que la modification des menus, les travaux de construction ou l'installation de nouveaux matelas. Les hôtels peuvent ainsi mesurer et analyser l'impact des commentaires à ce moment précis et observer l'évolution des avis.
L'équipe de GuestRevu fait toute la différence ; le logiciel est fantastique, mais cette équipe, avec Amy et Chris à sa tête, est tout simplement composée des personnes les plus agréables, professionnelles et serviables avec lesquelles il est très agréable de travailler.
Facile à utiliser, à configurer et à mettre en œuvre. Plusieurs personnes peuvent l'utiliser et le vérifier simultanément, ce qui évite de le laisser à une seule personne. Le processus étant automatisé, il est toujours fiable.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Bon produit à utiliser. Cependant, son implémentation par votre partenaire technique sera facilitée si vous fournissez des instructions claires dans la documentation de votre API concernant le processus d'implémentation, ainsi que les liens vers les enquêtes et les réponses des visiteurs.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Bon produit à utiliser. Cependant, son implémentation par votre partenaire technique sera facilitée si vous fournissez des instructions claires dans la documentation de votre API concernant le processus d'implémentation, ainsi que les liens vers les enquêtes et les réponses des visiteurs.
Concentrez-vous rigoureusement sur le calcul du retour sur investissement (RSI) prévisionnel sur une période d'un à trois ans, et non pas seulement sur les premiers mois. Exigez de contacter au moins deux hôtels comparables afin de valider leurs affirmations concernant la flexibilité et la robustesse de leur intégration. Traitez cette évaluation avec la même rigueur que vous appliqueriez à tout investissement majeur et à long terme dans les technologies hôtelières.
N'hésitez pas ! Je recommande toujours GuestRevu à nos clients car j'ai constaté des résultats exceptionnels pour les hôtels et leur réputation. L'intégration poussée avec GuestRevu permet un ciblage efficace pour leurs campagnes marketing auprès des clients. Le service client est rapide et convivial, et les développements sont toujours à la pointe de la technologie et basés sur les retours des hôteliers.
N'attendez pas pour l'utiliser ! Votre entreprise en bénéficiera dès la première semaine. C'est un outil indispensable, pas un simple luxe. L'équipe GuestRevu vous accompagnera lors de votre prise en main et vous formera pour optimiser son utilisation. Dépasser les attentes de vos clients deviendra la norme et vous garantira un excellent retour sur investissement.
Ne sous-estimez pas son utilité : elle peut vous faire gagner du temps et donner à vos avis une allure professionnelle. Utilisez-la pleinement, en exploitant toutes les fonctionnalités de la plateforme ; les résultats seront décuplés si vous l'utilisez de manière proactive.
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Sales Director
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Hotel Manager
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Lub d Phuket Patong
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
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Lub d
Julie Grieve
Founder & CEO
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Chief Marketing Officer
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Eva Fayemi
Partner Manager
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Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
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VP Customer Success
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SiteMinder
93% recommandée par 2786 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cloudbeds
91% recommandée par 1865 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+3 more |
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Little Hotelier
93% recommandée par 1506 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Asksuite
98% recommandée par 783 hôtels |
Chatbots d'hôtel
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Mews
93% recommandée par 775 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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IDeaS
92% recommandée par 594 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
+2 more |
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RoomRaccoon
96% recommandée par 572 hôtels |
Moteur de réservation
+3 more |
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eviivo
96% recommandée par 463 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
+3 more |
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HOTELTIME
93% recommandée par 352 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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