Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 65 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Mini Hotel PMS se distingue en matière de interface conviviale , avec des fonctionnalités exclusives comme EPoS and Spa & Wellness Module.
Noovy se distingue sur ROI , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Guest CRM.
Notes comparées basées sur 65 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 40 | 25 |
Après analyse de 65 avis vérifiés, les utilisateurs de Mini Hotel PMS apprécient surtout interface conviviale, support technique, communication client, tandis que ceux de Noovy mettent en avant facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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Interface conviviale
▾
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Support technique
▾
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+
Service client
▾
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+
Communication client
▾
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+
Traitement automatisé des paiements
▾
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+
Personnalisation et évolutivité
▾
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+
Intégration directe des OTA
▾
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| Inconvénients | |
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−
Interface administrative
▾
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−
Conception
▾
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−
Améliorations de l'application mobile et de l'interface
▾
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−
Outils de reporting
▾
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−
Coût de l'intégration
▾
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−
Problèmes de traduction
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #32 15 avis | #39 11 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #36 10 avis | #38 12 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #39 1 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #44 6 avis | #38 14 avis |
| Luxe ▾ | #33 7 avis | #54 2 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #33 5 avis | #52 2 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #23 6 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #46 0 avis | — |
| Europe ▾ | #32 5 avis | #22 23 avis |
| Asie-Pacifique | #23 1 avis | — |
| Moyen-Orient | #12 2 avis | #16 2 avis |
Both MiniHotel and Noovy aim to streamline hotel operations by combining property management, booking, and channel management functionalities. MiniHotel has been around since 2007, targeting small to medium-sized accommodations like boutique hotels, hostels, and vacation rentals, with a focus on ease of use and integration. Noovy, founded in 2017, markets itself as an all-in-one platform designed by former hoteliers, emphasizing automation, cost-effectiveness, and modern features. Your choice hinges on your property’s size, complexity, and specific operational needs.
MiniHotel offers a broad feature set tailored for diverse property types with a strong emphasis on reservation and booking management. Noovy, meanwhile, touts its simplified interface, automation tools, and competitive pricing as key advantages. Given the rapid evolution of hotel tech, which solution will better serve your specific operational challenges and growth plans?
MiniHotel and Noovy both solve core hospitality management problems—reservation handling, channel distribution, and guest communication. MiniHotel emphasizes a straightforward, easy-to-navigate system ideal for properties that want reliable POS, spa, or wellness modules and prefer a familiar interface. Noovy, on the other hand, excels at automating repetitive tasks like payments, night audits, and guest messaging, reducing manual work.
While MiniHotel supports multiple regions and caters to varied accommodation types, Noovy’s focus on automation and its extensive integrations make it more appealing for hotels seeking to reduce overhead. Do you need a platform that emphasizes automation or one that offers more flexibility and regional coverage?
If your hotel needs an intuitive, all-in-one management system with specialized modules for spas, wellness, and shift planning, MiniHotel is the better choice. Its customer reviews emphasize its ease of use, quick support, and robust reservation management, especially for small to medium properties.
If automation, cost-efficiency, and direct OTA integrations are your priorities, Noovy is the stronger candidate. Its high user satisfaction score (99%) and rich feature set—including payment processing, guest CRM, rate management, and native email marketing—make it suitable for modern hotels aiming to streamline operations and elevate guest experiences.
MiniHotel scores slightly lower in ease of use (4.73/5) but still maintains a strong reputation for an intuitive interface. Its onboarding process, rated 4.55/5, is straightforward, with many users praising its simplicity and quick setup, especially for small teams.
Noovy edges out slightly with a 4.84/5 ease of use rating and a higher onboarding score of 4.78/5. Users frequently mention how fast and reliable Noovy’s interface is, with many describing it as “powerful yet simple,” and appreciate its modern layout and quick learning curve.
Edge: Noovy
MiniHotel boasts 34 shared features plus five unique modules, including EPoS, spa and wellness, shift planning, automated assignments, and gift vouchers—features tailored for diverse hospitality operations. Its modules cater to specific needs such as wellness, which are absent in Noovy, making it more suitable for properties with specialized services.
Noovy offers 14 features exclusive to its platform, including integrated CRM, payment processing, automated night audits, detailed guest profiles, and native email marketing. Its drag-and-drop tape chart, rate management, and rules-based room assignments provide advanced automation and revenue management tools.
While MiniHotel has more features overall, Noovy’s focus on automation and guest management tools gives it a competitive edge for hotels prioritizing efficiency.
Edge: MiniHotel
MiniHotel’s support is rated 4.79/5, with reviews highlighting quick, helpful responses and dedicated assistance. Many users appreciate its responsiveness, especially via WhatsApp and chat, which ensures minimal operational downtime.
Noovy surpasses slightly with a 4.89/5 customer support rating, and users frequently praise its friendly, round-the-clock support. Several reviews mention how Noovy’s team offers prompt, effective solutions, with one customer saying, “Their support is exceptional, quick to resolve issues and always friendly.”
Edge: Noovy
MiniHotel integrates with 15 verified partners, including popular platforms like SiteMinder, Stripe, and Beds24, but its partner count is significantly lower than Noovy’s. Its integrations cover booking, payment gateways, and channel management but may lack some advanced automation tools.
Noovy boasts 40 verified integrations, including Omnibees, RevControl, GuestRevu, and Revinate. Its extensive partner network covers booking engines, OTAs, revenue management, and guest communication, making it more adaptable to complex ecosystems.
Edge: Noovy
MiniHotel’s review score is a modest 0/5 based on 33 reviews, with many praising its user-friendliness and reliable reservation management. However, the lack of recent reviews limits data confidence, and some find its interface basic.
Noovy, with 19 reviews, scores a perfect 5/5, and recent feedback remains positive with a 99% likelihood to recommend. Hotels in the boutique and city-center segments particularly value its automation and ease of use, reflected in recent reviews praising its modern design and helpful support.
Edge: Noovy
MiniHotel is priced at $200 per month, with no freemium or free trial options, making it an affordable choice for smaller properties. Its pricing is straightforward but may exclude properties seeking flexible payment plans.
Noovy charges €£$5 per room per month, with no additional implementation or setup fees. Its transparent, competitive pricing appeals to independent hotels and small chains looking for comprehensive automation without high upfront costs.
Not ideal if you require advanced automation, CRM, or extensive guest profiling features.
Not ideal if you need specialized modules like wellness or detailed administrative interfaces.
MiniHotel offers a straightforward, feature-rich platform tailored for small and medium properties looking for simplicity and regional compliance. Its strengths lie in reservation management, booking channels, and a user-friendly interface, making it suitable for properties that prioritize core operations and regional integrations.
Noovy provides a modern, automation-driven system that excels at reducing manual work, streamlining operations, and boosting efficiency for independent and boutique hotels. Its high user ratings, extensive integrations, and automation features make it the optimal choice for hotels seeking to upgrade their operational technology with minimal fuss.
If your hotel needs a broad, adaptable management system with specialized modules, MiniHotel is the reliable choice. If automation, cost-effectiveness, and modern design are your priorities, Noovy is the better fit.
In conclusion, for properties focused on automation, guest engagement, and extensive integrations, Noovy clearly leads. For those valuing tried-and-true reservation management with regional compliance, MiniHotel remains a solid option.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient souvent la simplicité et l'efficacité de l'interface de Mini Hotel, qui simplifie la gestion des réservations et autres op... Les utilisateurs apprécient souvent la simplicité et l'efficacité de l'interface de Mini Hotel, qui simplifie la gestion des réservations et autres opérations. Cette simplicité d'utilisation réduit considérablement le temps consacré à la gestion des réservations, améliorant ainsi directement l'efficacité opérationnelle.
L'assistance technique exceptionnelle est un atout majeur pour les utilisateurs de Mini Hotel. Les avis mentionnent fréquemment les réponses rapides e... L'assistance technique exceptionnelle est un atout majeur pour les utilisateurs de Mini Hotel. Les avis mentionnent fréquemment les réponses rapides et efficaces de l'équipe d'assistance, notamment via WhatsApp et le chat en ligne. Ce niveau d'assistance garantit un fonctionnement fluide et une résolution rapide des problèmes.
L’amélioration des fonctionnalités de communication, telles que la messagerie intégrée à l’application et une meilleure intégration du gestionnaire de... L’amélioration des fonctionnalités de communication, telles que la messagerie intégrée à l’application et une meilleure intégration du gestionnaire de rendement, pourrait améliorer l’interaction entre les hôtels et les clients, conduisant à une expérience client plus fluide.
Les points de friction pour les hôteliers
Bien que le système soit généralement salué, certains utilisateurs jugent l'interface d'administration trop basique. Des améliorations dans ce domaine... Bien que le système soit généralement salué, certains utilisateurs jugent l'interface d'administration trop basique. Des améliorations dans ce domaine pourraient améliorer les fonctionnalités et l'interaction utilisateur, ce qui aurait un impact direct sur l'efficacité des tâches administratives.
Plusieurs utilisateurs estiment que l'application mobile et l'interface globale pourraient être améliorées, suggérant que des améliorations pourraient... Plusieurs utilisateurs estiment que l'application mobile et l'interface globale pourraient être améliorées, suggérant que des améliorations pourraient encore améliorer la convivialité. Ces améliorations pourraient améliorer l'expérience utilisateur, notamment pour l'administration et la gestion en déplacement.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. MiniHotel et Noovy PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. MiniHotel propose 15 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Noovy PMS en propose 41. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
MiniHotel : Non. Noovy PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Mini Hotel PMS a un HT Score de 72 et Noovy a 76. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement