The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 43 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
MyStay se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Segmentation & Targeting and Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat).
Tabhotel se distingue .
Notes comparees basees sur 43 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $400/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 43 | 0 |
Apres analyse de 43 avis verifies, les utilisateurs de MyStay apprecient surtout enregistrement sans contact, expérience client, communication avec les invités, tandis que ceux de Tabhotel mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Enregistrement sans contact
▾
|
|
|
+
Expérience client
▾
|
|
|
+
Communication avec les invités
▾
|
|
|
+
Support et amélioration continue
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Options de personnalisation
▾
|
|
|
−
Intégration avec PMS
▾
|
|
|
−
Vitesse et performances du système
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 15 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #6 10 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 7 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #8 3 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 12 avis | — |
| Luxe ▾ | #4 11 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #5 12 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #6 9 avis | — |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord | #7 3 avis | — |
| Europe ▾ | #4 32 avis | — |
| Asie-Pacifique | #6 2 avis | — |
| Moyen-Orient | #4 2 avis | — |
Choosing the right contactless check-in solution for your hotel hinges on understanding both the capabilities and the support behind each product. MyStay Check-in by MyStay clearly dominates in review volume, recent feedback, and overall reputation, positioning it as the more dependable choice for hoteliers seeking a proven system. Conversely, Tabhotel offers a broad property management platform but lacks recent reviews or a dedicated contactless check-in focus, making it less suitable if your priority is a specialized solution.
Both products aim to reduce front desk workload and enhance guest experiences, but MyStay’s comprehensive feature set and extensive support network make it a more mature choice. Do you want a tried-and-true platform with proven results, or are you exploring broader management tools that may include check-in as part of a larger system?
MyStay Check-in is designed specifically to streamline the guest arrival process through contactless check-in, digital payments, and automated guest communication. It simplifies operations by allowing guests to check in remotely or at kiosks, reducing queues and staff workload, especially during peak times or health-conscious periods.
Tabhotel, on the other hand, is primarily a property management system that covers reservations, room assignments, and operational workflows. Its contactless check-in features are not as prominently developed or reviewed, focusing more on overall management rather than specialized guest onboarding.
While MyStay’s core strength lies in contactless check-in, automation, and guest communication, Tabhotel’s value is rooted in comprehensive property management. Which aspect aligns better with your current needs—the specialized check-in experience or integrated hotel operations?
If your hotel prioritizes a contactless, guest-centric check-in process with automation and quick deployment, MyStay is the clear choice. Its 40 reviews and 4.93/5 support rating, along with recent positive feedback, demonstrate reliability and high satisfaction among users.
For hotels seeking a broader property management solution that includes check-in as part of a full suite, Tabhotel might appeal, though its lack of recent reviews and zero rating data make it less proven in contactless check-in. If seamless guest experience is your primary goal, MyStay provides a more focused, tested tool.
In summary, for contactless check-in, automation, and high user satisfaction—especially in regions like Europe and North America—MyStay stands out. If your needs are more operational and less guest-focused, consider the broader capabilities of Tabhotel, but keep in mind it’s not specifically built for contactless check-in.
MyStay earns a near-perfect average Ease of Use score of 4.91/5 based on 40 reviews, with most users describing it as intuitive and quick to set up. Early onboarding is generally smooth, and staff adoption is high because of its straightforward interface and implementation process.
Tabhotel, lacking detailed review data and scores, appears to be a more complex platform aimed at full property management. Its user experience may involve more training and adaptation, especially since it doesn’t emphasize contactless check-in.
Edge: MyStay.
MyStay offers 14 features exclusive to its platform, including PMS integration, guest segmentation, room upgrade merchandising, multi-channel communication, digital payments, and self-service check-in and check-out. These functionalities specifically target contactless processes, revenue upselling, and guest engagement.
Tabhotel, by contrast, does not list any contactless-specific features or advanced automation tools. It’s more about standard property management functions without dedicated tools for guest communication or digital check-in.
The feature gap is significant. If automation, digital guest engagement, and upselling are priorities, MyStay’s feature set clearly outpaces Tabhotel.
Edge: MyStay.
Support ratings for MyStay are outstanding, with a 4.93/5 score based on 40 reviews. Guests frequently praise the responsiveness, helpfulness, and ongoing updates, with one reviewer noting, "Support is prompt and always helpful."
Tabhotel, lacking recent review data and support ratings, makes it difficult to assess support quality. Without positive feedback or detailed user experiences, it’s safer to rely on MyStay’s proven support reputation.
Edge: MyStay.
MyStay integrates with 30 verified partners, including popular PMS, channel managers, and other hotel tech tools, making it highly adaptable to existing systems. Common integrations include Mews, Oracle Hospitality, and Channel Managers like WuBook, with many coexisting alongside MyStay’s own modules.
Tabhotel offers 13 verified integrations, including some well-known systems like Cloudbeds and Vingcard, but with fewer options overall. Its narrower integration ecosystem may limit flexibility if you rely on a diverse tech stack.
Edge: MyStay.
MyStay’s 40 recent reviews yield a 5/5 overall rating, with many hoteliers emphasizing ease of use, support, and the tangible improvements in guest communication and operational efficiency. Its high NPS score of 9.8/10 indicates strong endorsement from users.
Tabhotel has no recent reviews or scores, so there’s no current feedback to compare. Given the volume and positivity of MyStay’s reviews, hoteliers more confidently rate it higher.
Edge: MyStay.
MyStay charges a straightforward $400 monthly fee, with no implementation or hidden costs, providing transparency and predictable expenses. Its no-trial approach suggests a mature product with ongoing support.
Tabhotel’s pricing details are not publicly available, and no free trial info is provided. Without clear pricing, budgeting for Tabhotel may require direct vendor engagement and could involve hidden costs.
In terms of clarity and value, MyStay’s transparent pricing makes it easier for your hotel to plan.
Not ideal if you prefer a full property management platform without a specific focus on check-in automation or if you require extensive customization not available in MyStay’s current setup.
Not ideal if your core need is a specialized, contactless check-in solution, or if you require high review confidence and dedicated guest engagement tools.
MyStay Check-in centers on a contactless, automated guest experience, with a proven track record reflected in high reviews and support. It’s best suited for hotels aiming to streamline check-in, reduce costs, and enhance guest satisfaction through digital tools.
Tabhotel provides a broader property management system but lacks recent review data and specific contactless features. It may be advantageous if you need an all-in-one platform but less so if your focus is on contactless check-in.
If your main goal is a reliable, well-reviewed contactless check-in system, MyStay is the clear choice. For comprehensive property management without a specific check-in focus, Tabhotel could be considered, but verify its support and feature fit for your needs.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, MyStay Check in et Tabhotel partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Commercialisation des produits accessoires | ||
| Intégration PMS | ||
| Livraison multicanal (courriel, SMS, WhatsApp, messagerie instantanée) | ||
| Produits dérivés pour les surclassements de chambre | ||
| Segmentation | ||
| Segmentation et ciblage des clients |
Affichage des principales differences. 2 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs mentionnent souvent la fonctionnalité d'enregistrement sans contact de MyStay comme un outil essentiel, notamment pendant la pandémie... Les utilisateurs mentionnent souvent la fonctionnalité d'enregistrement sans contact de MyStay comme un outil essentiel, notamment pendant la pandémie. Elle simplifie et accélère le processus d'enregistrement, permettant aux clients de le finaliser avant leur arrivée et réduisant les contacts physiques. Les utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation et l'efficacité qu'elle apporte à leurs opérations.
Les clients ont souvent souligné l'amélioration significative de l'expérience client grâce à MyStay. La plateforme permet de communiquer avant et aprè... Les clients ont souvent souligné l'amélioration significative de l'expérience client grâce à MyStay. La plateforme permet de communiquer avant et après l'arrivée, offrant ainsi un service personnalisé et attentionné. Les hôteliers ont constaté une augmentation de la satisfaction client.
De nombreux avis soulignent l'efficacité de MyStay en matière de communication avec les clients. La plateforme permet aux hôteliers de communiquer eff... De nombreux avis soulignent l'efficacité de MyStay en matière de communication avec les clients. La plateforme permet aux hôteliers de communiquer efficacement avec eux avant, pendant et après leur séjour grâce à des messages automatisés. Cette fonctionnalité améliore la satisfaction client en fournissant des informations pertinentes et en répondant rapidement aux questions.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs ont souvent souligné le besoin de davantage d'options de personnalisation, notamment pour les messages automatisés et les modèles de... Les utilisateurs ont souvent souligné le besoin de davantage d'options de personnalisation, notamment pour les messages automatisés et les modèles de communication avec les clients. Ils souhaitent davantage de flexibilité pour adapter les textes, les graphiques et les formats de messages automatiques à leurs besoins spécifiques.
L'intégration de MyStay avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) est une fonctionnalité précieuse, saluée par de nombreux avis. Cette intégration... L'intégration de MyStay avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) est une fonctionnalité précieuse, saluée par de nombreux avis. Cette intégration fluide permet aux hôteliers de gérer plus efficacement les données clients et les opérations. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de synchronisation occasionnels entre MyStay et leur PMS.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. MyStay Check in et Tabhotel partagent de nombreuses fonctionnalites Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacites uniques. MyStay Check in propose 30 partenaires d'integration verifies, tandis que Tabhotel en propose 13. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. MyStay Check in est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
MyStay Check in : Non. Tabhotel : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. MyStay a un HT Score de 22 et Tabhotel a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits