The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 44 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
MyStay se distingue en matiere de enregistrement sans contact , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Segmentation & Targeting and Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat).
TMRW LIFE se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Device Agnostic and Pre-arrival Upselling & Upgrades.
Notes comparees basees sur 44 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $400/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 43 | 1 |
Apres analyse de 44 avis verifies, les utilisateurs de MyStay apprecient surtout enregistrement sans contact, expérience client, communication avec les invités, tandis que ceux de TMRW LIFE mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Enregistrement sans contact
▾
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+
Expérience client
▾
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+
Communication avec les invités
▾
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+
Support et amélioration continue
▾
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| Inconvenients | |
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−
Options de personnalisation
▾
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−
Intégration avec PMS
▾
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−
Vitesse et performances du système
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 15 avis | #19 0 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #6 10 avis | #23 0 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 7 avis | #16 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #8 3 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 12 avis | #24 0 avis |
| Luxe ▾ | #4 11 avis | #22 1 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #5 12 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #6 9 avis | #21 0 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #7 3 avis | — |
| Europe ▾ | #4 32 avis | #15 1 avis |
| Asie-Pacifique | #6 2 avis | — |
| Moyen-Orient | #4 2 avis | — |
Choosing between MyStay Check-in by MyStay and TMRW Hotel Checkin by TMRW LIFE hinges on your hotel’s specific operational needs and guest experience goals. Both solutions aim to make check-in contactless and reduce staff workload, but they diverge significantly in features, user base, and market presence. Since MyStay has substantially more reviews and recent feedback, it offers a more tested and trusted platform for hotels seeking a reliable contactless solution.
Your team should consider what matters most: whether you need a broad feature set and a proven track record or a more streamlined, integrated guest app. Which platform best aligns with your hotel’s size, segment, and digital ambitions?
MyStay Check-in excels at providing a comprehensive, flexible contactless check-in solution with over 40 reviews and a near-perfect overall rating of 5/5. Its broad regional presence and strong customer support make it suitable for diverse hotel types, especially those seeking advanced automation and integration capabilities.
TMRW Hotel Checkin, with only a single recent review and no overall rating, offers a simplified, easy-to-use guest-facing app that focuses on automation and streamlining operations for hotel chains and serviced apartments. However, its limited review count makes it a less established choice for hoteliers prioritizing proven reliability.
Are you looking for a platform with a proven track record and extensive feature options, or a straightforward app designed for fast deployment? This fundamental question will guide your decision.
If your hotel needs a highly customizable, feature-rich contactless check-in system with a large regional footprint, go with MyStay. Its extensive feature set — including guest segmentation, upselling, multi-channel communication, and online payments — is suited for hotels aiming to enhance operational efficiency and guest satisfaction.
For hotels that primarily operate in serviced apartments or extended stays, and want a simple, guest-facing app to automate check-ins and key management, TMRW LIFE could suffice. Its device-agnostic, easy-to-use interface offers a quick, minimal-touch solution, but lacks the depth of features and proven support found in MyStay.
This makes MyStay the better choice for hotels seeking reliability and advanced functionality, while TMRW may appeal to those prioritizing simplicity and quick implementation.
MyStay’s user ratings reflect a high ease of use at 4.91/5, and most reviews highlight its intuitive setup and straightforward guest interface. Its onboarding process is well-rated at 4.82/5, with hoteliers praising its quick deployment and minimal staff training requirements.
TMRW LIFE scores a perfect 5/5 in ease of use, with a simple, guest-facing app that’s easy to operate across devices. However, with just one review, we lack broader feedback on onboarding and staff adoption.
Edge: MyStay.
MyStay offers 9 unique features, including guest segmentation, room upgrade merchandising, offer templates, and digital payment capture — features that TMRW LIFE does not provide. These enable targeted marketing, revenue optimization, and flexible communication strategies.
TMRW LIFE includes 4 features like device agnosticism, pre-arrival upselling, easy room selection, and ID verification. While these suit streamlined check-in processes, they lack the depth and customization options of MyStay’s suite.
Edge: MyStay.
MyStay’s support and onboarding ratings are both high at 4.93/5 and 4.82/5 respectively, with reviews citing prompt and helpful assistance. Users appreciate the continuous updates and active communication from the team, which bolsters confidence in long-term reliability.
TMRW LIFE scores 5/5 in support, but with only one recent review, it’s difficult to gauge consistency or volume of customer service. Given the extensive user feedback for MyStay, it remains the more dependable choice.
Edge: MyStay.
MyStay connects with 30 verified partners, including major PMS and channel managers like Onity, Clock, and WuBook. Its broad integration ecosystem ensures smooth operation across various hotel tech stacks.
TMRW LIFE has only 5 verified partners, including Stripe and Vingcard, with fewer options for seamless integration. This limits flexibility for hotels with complex systems.
Edge: MyStay.
MyStay’s users, primarily in diverse hotel segments such as serviced apartments, boutique hotels, and city hotels, rate it at 5/5 based on 40 reviews. Recent feedback consistently praises its reliability, features, and support.
TMRW LIFE, with only one review from a serviced apartment operator, cannot provide a broader rating trend. Its limited data makes it hard to assess overall user satisfaction.
Edge: MyStay.
MyStay charges a flat monthly fee of $400 with no implementation or trial fees. Its transparent pricing makes it accessible for hotels of various sizes, especially those seeking an all-in-one solution.
Pricing for TMRW LIFE is not publicly available, which could complicate budgeting decisions. Its lack of transparent costs suggests a custom quote approach, often typical of high-end integrated solutions.
Not ideal if you prefer a minimal, simple guest app with limited features, or operate only in highly specialized segments with very specific needs.
Not ideal if you need extensive automation, detailed segmentation, or integrations with multiple PMS and revenue management tools.
MyStay Check-in offers a comprehensive, robust platform with proven success and a broad feature set, making it ideal for hotels seeking reliability and operational flexibility. Its extensive support, integrations, and high user ratings provide confidence in long-term use.
TMRW Hotel Checkin presents a sleek, simple guest app that emphasizes ease of use and quick onboarding. However, its limited reviews and features make it better suited for smaller, tech-forward properties or chains focusing on guest experience without complex automation.
For most hotels evaluating these two, MyStay is the safer, more proven choice. It’s the platform with more reviews, recent positive feedback, and a broader feature set that can scale with your needs.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, MyStay Check in et TMRW Hotel Checkin partagent 5 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Agnostique de l'appareil | ||
| Bibliothèque de modèles d'offres | ||
| Commercialisation des produits accessoires | ||
| Fonctionnalité de vente incitative et de mise à niveau | ||
| ID Verification | ||
| Livraison multicanal (courriel, SMS, WhatsApp, messagerie instantanée) | ||
| Produits dérivés pour les surclassements de chambre | ||
| Segmentation | ||
| Segmentation et ciblage des clients | ||
| Sélection de chambre facile |
Affichage des principales differences. 1 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs mentionnent souvent la fonctionnalité d'enregistrement sans contact de MyStay comme un outil essentiel, notamment pendant la pandémie... Les utilisateurs mentionnent souvent la fonctionnalité d'enregistrement sans contact de MyStay comme un outil essentiel, notamment pendant la pandémie. Elle simplifie et accélère le processus d'enregistrement, permettant aux clients de le finaliser avant leur arrivée et réduisant les contacts physiques. Les utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation et l'efficacité qu'elle apporte à leurs opérations.
Les clients ont souvent souligné l'amélioration significative de l'expérience client grâce à MyStay. La plateforme permet de communiquer avant et aprè... Les clients ont souvent souligné l'amélioration significative de l'expérience client grâce à MyStay. La plateforme permet de communiquer avant et après l'arrivée, offrant ainsi un service personnalisé et attentionné. Les hôteliers ont constaté une augmentation de la satisfaction client.
De nombreux avis soulignent l'efficacité de MyStay en matière de communication avec les clients. La plateforme permet aux hôteliers de communiquer eff... De nombreux avis soulignent l'efficacité de MyStay en matière de communication avec les clients. La plateforme permet aux hôteliers de communiquer efficacement avec eux avant, pendant et après leur séjour grâce à des messages automatisés. Cette fonctionnalité améliore la satisfaction client en fournissant des informations pertinentes et en répondant rapidement aux questions.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs ont souvent souligné le besoin de davantage d'options de personnalisation, notamment pour les messages automatisés et les modèles de... Les utilisateurs ont souvent souligné le besoin de davantage d'options de personnalisation, notamment pour les messages automatisés et les modèles de communication avec les clients. Ils souhaitent davantage de flexibilité pour adapter les textes, les graphiques et les formats de messages automatiques à leurs besoins spécifiques.
L'intégration de MyStay avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) est une fonctionnalité précieuse, saluée par de nombreux avis. Cette intégration... L'intégration de MyStay avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) est une fonctionnalité précieuse, saluée par de nombreux avis. Cette intégration fluide permet aux hôteliers de gérer plus efficacement les données clients et les opérations. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de synchronisation occasionnels entre MyStay et leur PMS.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. MyStay Check in et TMRW Hotel Checkin partagent de nombreuses fonctionnalites Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacites uniques. MyStay Check in propose 30 partenaires d'integration verifies, tandis que TMRW Hotel Checkin en propose 5. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. TMRW Hotel Checkin est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.9/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
MyStay Check in : Non. TMRW Hotel Checkin : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. MyStay a un HT Score de 22 et TMRW LIFE a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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