The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 47 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
NAMASTAY se distingue en ease of use and ROI .
ROIBACK se distingue en matiere de assistance et service client , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile optimized/responsive and Urgency messaging.
Notes comparees basees sur 47 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $500/mo |
| Avis verifies | 2 | 45 |
Apres analyse de 47 avis verifies, les utilisateurs de NAMASTAY apprecient surtout , tandis que ceux de ROIBACK mettent en avant assistance et service client, optimisation des réservations directes, améliorations techniques. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Assistance et service client
▾
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+
Optimisation des réservations directes
▾
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+
Améliorations techniques
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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| Inconvenients | |
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−
Interface multilingue et conviviale
▾
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−
Passerelles de paiement
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Moteur de réservation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #29 8 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #22 18 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #14 9 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #10 6 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #24 15 avis |
| Luxe ▾ | — | #23 15 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #18 13 avis |
| Sejour prolonge | — | #19 4 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #18 4 avis |
| Europe ▾ | — | #20 12 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #10 14 avis |
| Moyen-Orient | — | #14 3 avis |
Choosing the right booking engine can transform your hotel's online performance, but the decision isn't always straightforward. While both Namastay by NAMASTAY and Roiback | Booking Engine aim to boost direct bookings, they serve different needs and hotel profiles. Namastay positions itself as a simple, mobile-first platform focusing on quick reservations, whereas Roiback offers a feature-rich experience with extensive integrations and analytics. Which one aligns better with your hotel’s priorities?
Both products aim to streamline booking and reduce dependencies on OTAs. The key question is: do you need a straightforward, easy-to-implement tool or a comprehensive platform with advanced features?
Namastay is a cloud-based, frictionless booking engine designed to convert website visitors into direct guests through a simplified, mobile-optimized interface. In contrast, Roiback provides a full suite of tools that include detailed analytics, multi-channel integrations, and extensive customization options, making it suitable for hotels with complex needs or larger portfolios.
Namastay’s focus is on delivering a fast, intuitive booking process that emphasizes ease of use and quick payments, ideal for small to mid-sized hotels seeking a straightforward solution. Roiback, with its 36 unique features and 27 verified integrations, is better suited for hotels aiming for a highly tailored, data-driven approach to increasing direct sales. Do you prioritize simplicity or depth?
If your hotel needs a professional, feature-rich booking engine capable of supporting multi-language audiences, detailed reporting, and complex promotions, Roiback is the clear choice. Its 43 reviews, including recent ones, with a 90% likelihood to recommend, demonstrate strong confidence among users and a broad global presence in 15 countries.
If your hotel prefers a straightforward, easy-to-deploy platform with a focus on mobile reservations and quick implementation, Namastay might seem appealing. However, its zero reviews and limited features make it less compelling for hotels looking for proven performance. For most hotels that want reliable, recent feedback and a solid track record, Roiback is the safer bet.
User experience and onboarding are crucial when adopting new technology. Namastay’s focus on a frictionless, mobile-first booking flow suggests a simple, intuitive interface, but the lack of reviews leaves usability less certain. Roiback’s 4.49/5 ease-of-use rating and detailed positive feedback from hotels highlight its user-centered design, with many appreciating its straightforward setup and ongoing support.
Roiback’s extensive onboarding support and clear interface, backed by recent reviews, confirm it’s easier for teams to adopt and operate confidently. Edge: Roiback.
Roiback offers 36 features, including multi-lingual support, urgency messaging, booking abandonment recapture, loyalty integration, and multiple payment gateways like Google Pay, PayPal, and Stripe. These features support complex marketing strategies and dynamic rate management.
Namastay, with no unique features listed, appears more limited in scope. Its core focus is on fast, conversion-optimized booking and payment, but it lacks the expansion options that Roiback provides. Edge: Roiback.
Roiback’s 4.72/5 customer support rating outperforms the zero-rated experience of Namastay. Users praise Roiback for its dedicated support teams, responsiveness, and personalized consulting, which help hotels implement strategies effectively.
Namastay’s support details are absent, making it difficult to assess. Given the extensive positive feedback for Roiback, it’s clear that support quality is a key advantage for this platform. Edge: Roiback.
Roiback boasts 27 verified integrations, including major channel managers, PMS providers, and tech partners like GuestCentric, Triptease, and Winhotel. These integrations facilitate seamless management across sales channels and automation.
Namastay, with no verified partners listed, offers no clear integration options. This limits its ability to connect with existing hotel systems or expand functionalities. For hotels seeking a connected, scalable solution, Roiback leads easily. Edge: Roiback.
Based on reviews, Roiback’s contemporary interface and comprehensive features contribute to a 4.49/5 ease-of-use rating, with 43 reviews in the last 6 months, and a high likelihood of recommending at 90%. These recent reviews are a strong indicator of user satisfaction.
Namastay has no reviews, making it impossible to gauge user sentiment or satisfaction. The strength of recent reviews on Roiback clearly positions it as the more trusted platform among hoteliers. Edge: Roiback.
Namastay’s pricing model is not disclosed, but it appears to lack a free tier or clear monthly fees. Roiback charges a $500 monthly base price, with no implementation fees or trial options noted.
Given the transparency and known costs, Roiback’s pricing appears justified by its features and support. The absence of pricing info for Namastay makes it difficult to compare value directly, but the proven performance suggests Roiback offers good ROI for hotels seeking a comprehensive platform.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between Namastay and Roiback is in scope: Namastay is a basic, fast-to-launch booking engine, while Roiback offers a feature-rich platform with extensive integrations, analytics, and support. If your hotel seeks a proven, scalable solution that supports global operations, Roiback’s 43 recent reviews and a 90% recommendation rate make it the stronger choice.
Choose Namastay if your focus is on quick, straightforward bookings for a small or tech-light property. But for most hotels looking to grow direct bookings and make data-driven decisions, Roiback offers the better value and proven performance.
In summary:
La tarification des Moteur de réservation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Namastay et Roiback | Booking Engine partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Messagerie d'urgence | ||
| Mobile optimisé/réactif | ||
| Offres spéciales et remises | ||
| Remplacements de pièces | ||
| Réservation Abandon Récupération | ||
| Réservation multi-pièces et multi-tarifs |
Affichage des principales differences. 24 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance dédiée de Roiback, composée de gestionnaires de comptes et de spécialistes des canaux directs, est très appréciée. Les utilisate... L'équipe d'assistance dédiée de Roiback, composée de gestionnaires de comptes et de spécialistes des canaux directs, est très appréciée. Les utilisateurs apprécient leur réactivité, leur expertise et leurs conseils personnalisés, qui ont contribué à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Roiback optimise les réservations directes grâce à un moteur de réservation convivial, des stratégies de vente directe innovantes et des outils tels q... Roiback optimise les réservations directes grâce à un moteur de réservation convivial, des stratégies de vente directe innovantes et des outils tels que des programmes de fidélité et des offres promotionnelles. Les hôteliers constatent une croissance significative de leurs ventes en ligne et une meilleure visibilité sur les canaux directs.
Les retours critiques portent notamment sur l'accélération de la réactivité du système, la réduction des problèmes techniques tels que les doublons et... Les retours critiques portent notamment sur l'accélération de la réactivité du système, la réduction des problèmes techniques tels que les doublons et l'erreur 404, et l'unification des plateformes pour optimiser les processus. Ces améliorations techniques sont jugées nécessaires pour une expérience utilisateur fluide.
Les points de friction pour les hoteliers
Le moteur de réservation convivial et intuitif de la plateforme est apprécié, avec une prise en charge multilingue fluide et une grande facilité d'uti... Le moteur de réservation convivial et intuitif de la plateforme est apprécié, avec une prise en charge multilingue fluide et une grande facilité d'utilisation. Cependant, certains utilisateurs demandent des améliorations au niveau des paramètres de langue par défaut et de l'interface pour une meilleure expérience utilisateur.
Bien que la plateforme prenne en charge une variété de passerelles de paiement, les utilisateurs suggèrent la nécessité d'élargir les options de paiem... Bien que la plateforme prenne en charge une variété de passerelles de paiement, les utilisateurs suggèrent la nécessité d'élargir les options de paiement, notamment en intégrant davantage de passerelles locales et internationales pour éviter les problèmes de connectivité.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Namastay et Roiback | Booking Engine partagent de nombreuses fonctionnalites Booking Engine de base, mais chacun a des capacites uniques. Namastay propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Roiback | Booking Engine en propose 27. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Namastay est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Namastay : Non. Roiback | Booking Engine : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Booking Engine proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. NAMASTAY a un HT Score de 0 et ROIBACK a 72. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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