The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 152 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Olery se distingue en customer support and ROI .
Revinate se distingue en onboarding — en particulier pour les etablissements brand (4.5/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Access and Flexible role based reporting.
Notes comparees basees sur 152 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $800/mo |
| Avis verifies | 3 | 149 |
Apres analyse de 152 avis verifies, les utilisateurs de Olery apprecient surtout , tandis que ceux de Revinate mettent en avant gestion de la réputation, marketing par e-mail ciblé et personnalisation, intégration de systèmes. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
Olery
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Gestion de la réputation
▾
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+
Marketing par e-mail ciblé et personnalisation
▾
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+
Intégration de systèmes
▾
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+
Support client et formation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Personnalisation de la conception des e-mails
▾
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−
Détection d'adresse e-mail invalide
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestion de la réputation pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
Olery
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #5 19 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #19 3 avis | #5 61 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #4 43 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | — | #6 14 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
Olery
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 2 avis | #4 66 avis |
| Luxe ▾ | #17 3 avis | #4 72 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #5 62 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #5 10 avis |
Par region
| Segment |
Olery
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #1 70 avis |
| Europe ▾ | #17 1 avis | #7 39 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #3 16 avis |
| Moyen-Orient | #6 2 avis | #5 4 avis |
Choosing between Olery by Olery and Revinate (Reputation) hinges on your hotel’s specific reputation management needs. Both platforms aim to streamline review collection, monitoring, and response but diverge significantly in features, scale, and user experience. Olery offers a straightforward, easy-to-use system suited for smaller hotels or boutique properties, while Revinate provides a comprehensive, feature-rich platform tailored for larger chains and hotels needing deep analytics and integrations. Which matches your hotel’s operational complexity?
Olery’s strength lies in its simplicity and ease of use, boasting a high ease-of-use score, and it’s trusted for quick onboarding. It focuses on aggregating and analyzing review data efficiently, primarily serving boutique hotels and smaller properties. Revinate, with a much larger user base and a broader feature set, excels at comprehensive reputation management, targeting hotels that require detailed analytics, multi-property oversight, and extensive integrations. Given the recent influx of reviews and higher review count, Revinate’s data is more current and reliable. Are you looking for a straightforward reputation tool or a detailed, scalable solution?
If your hotel operates at a larger scale, needs extensive integrations, and values advanced analytics, Revinate is the better fit. It’s designed for brands, resorts, and city-center hotels that want granular insights, automated campaigns, and multi-property management. Conversely, if your team prioritizes ease of use, quick deployment, and basic review monitoring—especially with a focus on boutique or independent hotels—Olery offers a streamlined approach. For properties with over 100 reviews recently, Revinate’s more current data makes it the more trustworthy choice. Which type of hotel are you?
Olery scores slightly higher in ease of use, with a 4.67/5 rating compared to Revinate’s 4.5/5, and boasts a very intuitive interface. Its onboarding process is straightforward, with minimal learning curve, making staff adoption more seamless. Revinate, despite a slightly lower ease score, still provides an accessible dashboard but can be more complex due to its extensive feature set, requiring some training. Considering recent reviews, Revinate's large user base suggests a generally manageable UI, but Olery’s simplicity remains a clear advantage. Edge: Olery.
Revinate offers a vast array of 49 features, including alerts, social review tracking, in-app responses, segmentation, automations, and on-site surveys—features that Olery does not provide. Olery’s feature set is minimal, focusing on review aggregation and benchmarking, with no unique functionalities beyond its core reputation management. If your property requires deep analytics, guest surveys, or automation tools, Revinate’s feature depth is unmatched. For basic review monitoring, Olery’s simplicity may suffice. Edge: Revinate.
Olery’s customer support scores 4.67/5, with reviews praising its quick, responsive assistance and well-supported onboarding process. Users find Olery’s support team knowledgeable and helpful in integrating the platform into their workflow. Revinate, with a score of 3.81/5, is criticized for slower response times and inconsistent support experiences, with some reviews noting a need for more proactive assistance. For hotels valuing dedicated, reliable support, Olery’s support system is preferable. Edge: Olery.
Revinate’s extensive integration network includes 98 verified partners, covering PMS, CRM, marketing tools, and review sites like TripAdvisor and Booking.com—more than 50 times Olery’s 2 verified partners. Shared integrations are limited, but Revinate’s API and partner ecosystem facilitate complex, multi-system workflows. Olery’s fewer integrations make it less suitable for hotels needing extensive system connectivity. If integrations are critical, Revinate’s broad ecosystem is the obvious choice. Edge: Revinate.
Revinate’s overall rating of 4.41/5 is slightly higher than Olery’s 4.33/5, backed by a significantly larger review base—116 reviews versus Olery’s 3. Recent reviews for Revinate confirm ongoing satisfaction, especially for larger properties and chains. Olery’s reviews tend to praise usability and simplicity, but with fewer recent comments, its data is less current. The more recent review activity for Revinate suggests it’s the more actively supported, trusted platform. Edge: Revinate.
Olery’s pricing details are not publicly disclosed, but it appears to operate on a customized, potentially tiered model. Revinate’s standard price is $800/month, with no free tier or trial, making it a more significant investment. Smaller hotels might find Olery more accessible, while larger operations will see Revinate’s cost as justified by its extensive features and integrations. If budget is a concern, Olery’s transparent, potentially lower-cost approach could be appealing.
Not ideal if…
Not ideal if…
Revinate is the comprehensive choice for larger hotels or chains that need deep insights, extensive integrations, and automation capabilities. Its large user base and recent review activity confirm that it remains a trusted, evolving platform capable of managing complex reputation needs. Olery, with its simplistic, user-friendly approach, suits smaller properties or hotels that prefer a no-frills review aggregation system.
If your hotel values scalability, analytics, and a broad ecosystem, Revinate is the clear winner. For properties seeking a lightweight, easy-to-use reputation tool, Olery may meet your needs at a lower cost and with less complexity. Ultimately, your decision should align with your hotel’s size, operational complexity, and strategic reputation goals.
La tarification des Gestion de la réputation est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
Olery
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Olery et Revinate (Reputation) partagent 4 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
Olery
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|---|---|---|
| Accès mobile | ||
| Alertes et notifications | ||
| Attribuer des alertes aux services | ||
| Partenaire certifié de collecte d'avis TripAdvisor | ||
| Rapports flexibles basés sur les rôles | ||
| Suivi des avis sur les réseaux sociaux |
Affichage des principales differences. 37 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Les outils de gestion de la réputation de la plateforme sont souvent cités pour leur efficacité à consolider les avis provenant de plusieurs canaux, p... Les outils de gestion de la réputation de la plateforme sont souvent cités pour leur efficacité à consolider les avis provenant de plusieurs canaux, permettant ainsi aux établissements d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes. Certains avis soulignent la nécessité d'améliorer la synchronisation des mises à jour en temps réel avec les sites d'avis.
De nombreux avis vantent les capacités d'e-mail marketing de Revinate, notamment les modèles personnalisables et la segmentation pour des campagnes pe... De nombreux avis vantent les capacités d'e-mail marketing de Revinate, notamment les modèles personnalisables et la segmentation pour des campagnes personnalisées, qui renforcent l'engagement et la fidélité des clients. Cela se traduit par une augmentation des revenus grâce aux ventes incitatives et une expérience client améliorée.
Bien que la plateforme s'intègre généralement bien aux systèmes PMS, certains utilisateurs signalent des défis et souhaitent des processus d'intégrati... Bien que la plateforme s'intègre généralement bien aux systèmes PMS, certains utilisateurs signalent des défis et souhaitent des processus d'intégration plus rationalisés et plus flexibles, en particulier avec des systèmes CRM externes ou des logiciels de gestion hôtelière spécifiques.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs avis recommandent des améliorations en termes de flexibilité et de fonctionnalité des outils de conception d'e-mails. Des options de personn... Plusieurs avis recommandent des améliorations en termes de flexibilité et de fonctionnalité des outils de conception d'e-mails. Des options de personnalisation améliorées, notamment pour la conception et la modification des visuels de campagne, ont été fréquemment mentionnées comme des points à améliorer.
Les critiques portaient sur l'incapacité de Revinate à détecter automatiquement et efficacement les adresses e-mail invalides. Il s'agit d'un point à... Les critiques portaient sur l'incapacité de Revinate à détecter automatiquement et efficacement les adresses e-mail invalides. Il s'agit d'un point à améliorer pour optimiser l'efficacité et la précision des campagnes.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Olery et Revinate (Reputation) partagent de nombreuses fonctionnalites Reputation Management de base, mais chacun a des capacites uniques. Olery propose 2 partenaires d'integration verifies, tandis que Revinate (Reputation) en propose 98. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Olery est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Olery : Non. Revinate (Reputation) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Reputation Management proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Olery a un HT Score de 0 et Revinate a 44. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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