The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 58 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
OpenHotel se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Tesipro se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.
Notes comparees basees sur 58 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $1,300/mo |
| Avis verifies | 58 | 0 |
Apres analyse de 58 avis verifies, les utilisateurs de OpenHotel apprecient surtout service client, pms convivial, mises à jour et améliorations continues, tandis que ceux de Tesipro mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
OpenHotel
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| Avantages | |
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Service client
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PMS convivial
▾
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Mises à jour et améliorations continues
▾
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Connexions OTA directes
▾
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| Inconvenients | |
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Capacités de reporting
▾
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−
Traitement financier
▾
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−
Outils de réservation de groupe
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
OpenHotel
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #25 36 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #39 11 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) | #50 0 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #21 2 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
OpenHotel
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 16 avis | — |
| Luxe | #45 4 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #28 9 avis | — |
| Sejour prolonge | #43 2 avis | — |
Par region
| Segment |
OpenHotel
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #14 54 avis | — |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that simplifies operations, boosts revenue, and integrates smoothly with your existing tools. OpenHotel PMS by OpenHotel and Tesipro by Tesipro both aim to serve this purpose but differ significantly in market presence, features, and user feedback. Your decision hinges on whether you prioritize proven user satisfaction or a broad feature set.
OpenHotel boasts a strong reputation backed by over 50 recent reviews, high ratings, and a dedicated user base. Tesipro, however, has no recent reviews and a smaller footprint, making its support and real-world performance less certain. Given your hotel’s need for reliable, well-supported software, which platform should you trust?
OpenHotel and Tesipro both address core hotel management challenges—reservation handling, guest management, and operational workflows. OpenHotel’s strength lies in its user-centric design, extensive support, and proven track record, while Tesipro markets itself as a comprehensive solution capable of complex setups.
OpenHotel’s reviews emphasize ease of use, excellent support, and ongoing updates, whereas Tesipro’s lack of recent feedback makes it harder to gauge current performance. Do you want a system with a well-documented track record, or are you willing to consider a less proven, broader feature set?
If your hotel primarily needs a reliable, easy-to-use PMS with strong support and positive user reviews, go with OpenHotel. It suits small to medium-sized properties, especially those seeking seamless channel management and straightforward reservation handling.
If you require a highly customizable platform with a wide array of features—such as guest CRM, mobile check-in, or integrated revenue management—and your hotel operates at a larger scale, Tesipro could be a candidate. However, its lack of recent reviews and user feedback makes this a riskier choice for most hoteliers.
OpenHotel’s user rating of 4.71/5 and its 57 reviews over recent months reflect a highly intuitive system. Users commend its straightforward interface, quick onboarding, and simple navigation, making staff adoption easier, especially for smaller hotels.
Tesipro’s interface and usability are unverified due to the absence of recent review data, leaving their ease of use uncertain. The lack of recent user feedback suggests it might not match OpenHotel’s current user-friendly reputation.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel offers five unique features tailored for small to medium properties: revenue management modules, ancillary revenue tracking, guest profiles, native email marketing, and guest communication (SMS). Its core shared features include reservations, channel management, and reporting.
Tesipro boasts 26 features, including a spa & wellness module, integrated CRS, guest CRM, mobile app, task management, online check-in/out, and employee messaging. It caters to larger, more complex hotel setups but lacks the proven usability that OpenHotel emphasizes.
Edge: Tesipro for feature breadth; OpenHotel for targeted, hotel-friendly features.
OpenHotel’s support rating of 4.82/5 across 57 recent reviews highlights its responsiveness and personal service. Users frequently mention the effectiveness of their customer service, with many citing quick resolution times and supportive staff.
Tesipro’s support and support ratings are not available, making it difficult to evaluate the quality of their customer service. The absence of recent reviews suggests that support might not match OpenHotel’s high standards.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel connects with 12 verified partners, including key channels like SiteMinder, RateGain, and Canary Technologies. Its integrations support essential functions like channel management, reputation, and guest communication.
Tesipro offers 25 verified integrations, including major brands like Cendyn, Nonius, and yieldPlanet S.A., and supports extensive property and resource management integrations. While broader, the actual usability and support quality of these integrations are less clear due to limited recent feedback.
Edge: Tesipro, in sheer numbers; but OpenHotel’s quality and support are more established.
OpenHotel’s recent reviews show a high rating of 4.81/5, with users praising its ease of use, customer support, and overall reliability. Smaller properties, especially in North America and Europe, favor its straightforward implementation and support.
There are no recent reviews for Tesipro, making it impossible to gauge current user satisfaction. The lack of recent feedback suggests less confidence in its performance and support at this time.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel does not publicly list its pricing, suggesting a tailored quote based on property size and needs. It offers a pay-per-room model with no implementation or hidden fees, emphasizing transparency.
Tesipro charges $1,300 per month without additional details on setup costs. Its pricing may be suitable for larger properties with complex needs but could be prohibitive for smaller hotels.
Not ideal if your hotel relies heavily on highly specialized features like extensive spa management or complex loyalty integrations.
Not ideal if your hotel needs straightforward, user-friendly software with proven support and recent reviews.
OpenHotel offers a proven, highly-rated PMS with a focus on ease, support, and core features that small and mid-sized hotels need. Its recent reviews and high satisfaction scores make it a dependable choice for hotels prioritizing reliability and customer service.
Tesipro provides a broader feature set designed for larger, more complex hotel operations, but the absence of recent reviews and user feedback introduces uncertainty. Its strengths lie in extensive integrations and customization, making it suitable if your hotel requires those capabilities and can manage a more complex system.
If your hotel values dependable support, user-friendly operation, and a strong reputation, OpenHotel is the recommended option. Only consider Tesipro if your hotel’s operational complexity justifies the risk and you need its advanced, diverse features.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
OpenHotel
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,300/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, OpenHotel PMS et Tesipro partagent 18 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
OpenHotel
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|---|---|---|
| Application mobile | ||
| CRM invité | ||
| CRS intégré | ||
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Module Spa & Bien-être | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Profils d'invités | ||
| Profils d'invités | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Affichage des principales differences. 19 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
La disponibilité et la réactivité des équipes de support client sont très appréciées des utilisateurs. Nombre d'entre eux ont notamment souligné la di... La disponibilité et la réactivité des équipes de support client sont très appréciées des utilisateurs. Nombre d'entre eux ont notamment souligné la disponibilité de l'équipe en cas d'urgence et la transition fluide vers OpenHotel PMS. Ce soutien contribue au bon fonctionnement du service, notamment en période de pointe ou lors des transitions de système.
De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation du PMS d'OpenHotel. Le système est intuitif, même pour les nouveaux employés d'hôtel,... De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation du PMS d'OpenHotel. Le système est intuitif, même pour les nouveaux employés d'hôtel, et offre une transition fluide avec d'autres systèmes. Les utilisateurs le remarquent comme particulièrement efficace pour les établissements de petite et moyenne taille grâce à sa grille de réservation flexible et à son interface complète.
Les utilisateurs apprécient l'amélioration constante d'OpenHotel et l'ajout de fonctionnalités basées sur leurs retours. Cet engagement garantit l'adé... Les utilisateurs apprécient l'amélioration constante d'OpenHotel et l'ajout de fonctionnalités basées sur leurs retours. Cet engagement garantit l'adéquation du système aux normes du secteur et à l'évolution des besoins hôteliers. Les notifications concernant ces mises à jour sont envoyées par e-mail, ce qui permet aux utilisateurs de rester informés facilement.
Les points de friction pour les hoteliers
Si de nombreux utilisateurs apprécient les options de reporting détaillées et complètes d'OpenHotel, des demandes récurrentes portent sur des rapports... Si de nombreux utilisateurs apprécient les options de reporting détaillées et complètes d'OpenHotel, des demandes récurrentes portent sur des rapports personnalisables et des indicateurs optimisés, adaptés à des établissements spécifiques. Certains utilisateurs trouvent les rapports actuels encombrés d'informations inutiles et suggèrent des améliorations pour mieux répondre à leurs besoins.
Les utilisateurs ont constaté l'efficacité des modules de traitement financier d'OpenHotel, notamment des vues structurées des données financières, de... Les utilisateurs ont constaté l'efficacité des modules de traitement financier d'OpenHotel, notamment des vues structurées des données financières, des rapports financiers personnalisables et l'intégration avec des systèmes fiscaux externes. Des améliorations sont toutefois suggérées, notamment concernant les déclarations fiscales en temps réel et les interventions sur les paiements par carte.
Fonctionnalites uniques
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. OpenHotel PMS et Tesipro partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. OpenHotel PMS propose 12 partenaires d'integration verifies, tandis que Tesipro en propose 25. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. OpenHotel PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
OpenHotel PMS : Non. Tesipro : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. OpenHotel a un HT Score de 16 et Tesipro a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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