The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 84 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
OpenKey se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (2.8/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Management Dashboard and Mobile Checkin.
Polyright se distingue .
Notes comparees basees sur 84 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $500/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 84 | 0 |
Apres analyse de 84 avis verifies, les utilisateurs de OpenKey apprecient surtout satisfaction des clients, facilité d'utilisation de l'application, contourner la réception, tandis que ceux de Polyright mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
Polyright |
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Satisfaction des clients
▾
|
|
|
+
Facilité d'utilisation de l'application
▾
|
|
|
+
Contourner la réception
▾
|
|
|
+
Enregistrement sans contact
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Service client
▾
|
|
|
−
Communication avec les invités
▾
|
|
|
−
Problèmes techniques
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
Polyright |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 14 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 55 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 11 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #9 0 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
Polyright |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 66 avis | — |
| Luxe ▾ | #2 62 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #4 10 avis | — |
| Sejour prolonge | #5 3 avis | — |
Par region
| Segment |
|
Polyright |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 76 avis | — |
| Asie-Pacifique | #2 1 avis | — |
Choosing between OpenKey and Polyright Zutrittskontrolle hinges on your hotel’s priorities: guest experience versus security management. OpenKey focuses on mobile key solutions that enhance guest convenience, while Polyright emphasizes access control for internal security. Both aim to streamline entry, but their core functions serve different operational needs. Which aligns better with your hotel’s strategic goals?
OpenKey offers a mobile key platform designed for guest-facing convenience, allowing guests to unlock their rooms via smartphones or Wallet apps. It integrates with over 50 PMS and lock providers, automating key delivery and enabling full mobile check-ins. Polyright Zutrittskontrolle, on the other hand, centers on managing physical access within the property, providing detailed logs, real-time monitoring, and permissions for staff and security personnel. While OpenKey directly impacts guest satisfaction, Polyright boosts internal security. Do you need a guest-centric solution or a security-focused system?
If your hotel prioritizes enhancing guest experience through contactless, mobile entry, OpenKey is the superior choice, especially given its 69 reviews and 4.26/5 overall rating. Its ease of use (4.45/5) and high customer satisfaction make it ideal for properties aiming for modern, seamless check-ins. Conversely, Polyright, with no recent reviews or ratings, appears more suited for facilities requiring advanced internal access control. For guest-facing technology, OpenKey clearly leads; for security management, Polyright’s role is more specialized.
OpenKey scores 4.45/5 for ease of use, supported by reviews praising its user-friendly app, quick setup, and intuitive guest interface. Hotel staff find onboarding straightforward, with many noting the app's helpful features like mobile check-in and multi-room access. Polyright lacks recent review data, but its emphasis on integration and real-time monitoring suggests a focus on security professionals rather than end-user simplicity. Edge: OpenKey.
OpenKey offers 16 features, including mobile key access, notifications, multi-property management, guest dashboard, and SDK support—features designed for guest engagement and operational flexibility. Polyright provides a suite of security tools focused on access control, but no specific features are listed beyond basic management and monitoring. OpenKey’s rich feature set tailored for the hospitality industry sets it apart. Edge: OpenKey.
OpenKey’s support ratings (4.25/5) and reviews highlight responsive, helpful assistance, with guests and hoteliers appreciating quick resolutions and clear communication. Common praise includes support during onboarding and technical troubleshooting. Polyright, with no recent reviews or ratings available, cannot be confidently assessed. Based on available data, OpenKey’s support stands out. Edge: OpenKey.
OpenKey boasts 34 verified integrations with PMS, lock providers, and third-party systems like RoomRaccoon and Stayntouch, streamlining setup and operations. Polyright has zero verified integrations, limiting its ability to connect with existing hotel systems. For seamless operational flow, OpenKey’s extensive ecosystem makes it the clearer choice. Edge: OpenKey.
OpenKey’s 69 reviews with a 4.26/5 score show consistent, recent positive feedback, especially in luxury and boutique hotel segments. Hotels that value guest convenience and mobile solutions rate it highly. Polyright lacks review data, preventing a meaningful comparison. Given the recency and volume, OpenKey’s rating is more reliable. Edge: OpenKey.
OpenKey’s base price is $500, with no freemium or subscription plans, making costs predictable for hotels ready to invest. Polyright’s pricing is unavailable, which is typical for security systems often customized per client. Budgeting for OpenKey is straightforward; Polyright’s costs likely vary based on system complexity.
OpenKey excels at improving guest satisfaction through mobile key technology, offering a broad set of features and extensive integrations. Its high reviews and recent recency make it a reliable choice for properties aiming to modernize check-in processes.
Polyright Zutrittskontrolle, while strong in internal access control and security management, lacks recent review data and integration capabilities. Its niche focus is better suited for organizations prioritizing internal security over guest-facing features.
Choose OpenKey if your hotel values guest convenience, mobile access, and a proven track record. Opt for Polyright if your main concern is internal security infrastructure management and detailed access logs. For most hotels seeking guest-centric solutions, OpenKey is the clear leader.
La tarification des Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
Polyright | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Openkey.co et Polyright Zutrittskontrolle partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
Polyright |
|---|---|---|
| Capacité de marque blanche | ||
| Enregistrement mobile | ||
| Entrée sans clé | ||
| Gestion multi-propriétés | ||
| Notifications | ||
| Tableau de bord de gestion des invités |
Affichage des principales differences. 4 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Globalement, OpenKey a été bien accueilli par les clients, qui apprécient la commodité des clés mobiles, leur simplicité d'utilisation et la réduction... Globalement, OpenKey a été bien accueilli par les clients, qui apprécient la commodité des clés mobiles, leur simplicité d'utilisation et la réduction du besoin de transporter des clés physiques. Ces retours positifs témoignent de sa fonctionnalité et de son expérience utilisateur.
L'application est généralement saluée pour son interface conviviale, mais certains utilisateurs estiment que des améliorations pourraient être apporté... L'application est généralement saluée pour son interface conviviale, mais certains utilisateurs estiment que des améliorations pourraient être apportées en termes de navigation et de fonctionnalités supplémentaires telles que des options de réinitialisation des clés dans l'application et des services invités intégrés.
La fonctionnalité de clé mobile d'OpenKey permet aux clients d'accéder directement à leur chambre sans passer par la réception, améliorant ainsi consi... La fonctionnalité de clé mobile d'OpenKey permet aux clients d'accéder directement à leur chambre sans passer par la réception, améliorant ainsi considérablement l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client. Cette fonctionnalité minimise le temps d'attente et offre une expérience d'enregistrement fluide, particulièrement appréciée en période de forte affluence.
Les points de friction pour les hoteliers
Le support client d'OpenKey est généralement réactif et utile, bien que certains utilisateurs signalent des retards dans la réception de l'assistance... Le support client d'OpenKey est généralement réactif et utile, bien que certains utilisateurs signalent des retards dans la réception de l'assistance et un besoin de communication plus proactive concernant les mises à jour et les correctifs.
Plusieurs avis soulignent la nécessité d'améliorer les fonctionnalités de communication avec les clients au sein de l'application, notamment en clarif... Plusieurs avis soulignent la nécessité d'améliorer les fonctionnalités de communication avec les clients au sein de l'application, notamment en clarifiant les instructions d'utilisation ou en les notifiant lorsque les chambres sont prêtes. L'amélioration de ces canaux de communication pourrait améliorer encore la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Openkey.co et Polyright Zutrittskontrolle partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Keyless Entry Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Openkey.co propose 34 partenaires d'integration verifies, tandis que Polyright Zutrittskontrolle en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Openkey.co est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Openkey.co : Non. Polyright Zutrittskontrolle : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Keyless Entry Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. OpenKey a un HT Score de 39 et Polyright a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits