Openkey.co

4.3 (79 COMMENTAIRES)

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Score HT  
87 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Bannière de produit

OpenKey est le principal fournisseur de solutions de clés numériques qui permettent à vos clients de déverrouiller des chambres avec leurs appareils mobiles, leur faisant gagner du temps et vous faisant économiser de l'argent.

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Résumé des évaluations

4.3
Très bien
Facilité d’utilisation
4.5/5
Assistance client
4.3/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.3/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Openkey.co est le produit #6 le plus tendance dans la catégorie Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels (sur 40) et le #190 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

OpenKey les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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87 Score HT

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À propos Openkey.co
Fondée en 2014 | Siège social à Plano (United States) | 35 employés
OpenKey s'est associé à des hôtels et des complexes du monde entier pour développer une expérience client sans contact dont ils bénéficient autant que leurs clients. Nous travaillons avec votre plate-forme PMS existante pour faire avancer votre propriété dans une nouvelle ère passionnante de services aux clients et d'engagement client. Notre plate-forme permet une transition transparente vers des services clients sans contact avec la saisie par clé numérique, des applications spécifiques à l'hôtel et bien plus encore pour compléter votre expérience d'enregistrement mobile sur mesure.

Fonctionnalités

Clé numérique

SDK à ajouter à votre application existante

Compatibilité serrure de porte

Rationalisez le processus d'enregistrement et de départ

Réduisez les coûts opérationnels

Caractéristiques

Quincaillerie de porte

4/5 features

Gestion des accès

4/5 features

Application invité

4/5 features

Compatibilité

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Application invité Openkey

Applications pour les clients de l'hôtel
Outre l'extrême commodité offerte par notre clé numérique, l'application OpenKey permet aux clients de partager leurs clés, de voir les équipements et les informations vitales de votre hôtel, d'accéder à des zones exclusives, et bien plus encore.

INCLUS

Tarification

Au-dessus de la moyenne

Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.

OpenKey Moyenne OpenKey

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0

Réussites

4

Références

6

Clients en vedette

Réussites

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OpenKey n’a pas d’études de cas disponibles

Popularité par Segment

Taille

5 | Petit (10-24 chambre)

17 | Moyenne (25-74 chambre)

40 | Grand (75-199 chambre)

13 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

77 | United States of America

1 | Canada

1 | Vietnam

Taper

53 | Luxe

43 | Boutique

33 | Complexe

15 | Chambres d'Hôtes & Auberge

14 | Centre-ville

12 | Auberge

7 | De marque

7 | Motel

2 | Aéroport/ conférence

2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

2 | Locations de vacances et villas

1 | Casino

1 | Séjours prolongés et appartements avec services

Région

78 | Amérique du Nord

1 | Asie Pacifique

Catégorie

79 | Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels

Commentaires

Notation Des Hôteliers

Excellent
56
Très bien
6
Moyenne
9
Pauvre
2
Terrible
6

Taille de la propriété

  • Petit (5)
  • Moyenne (17)
  • Grand (40)
  • Très Grand (13)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (77)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (78)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (1)
9

Belle expérience

Front desk Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Anaheim (United States of America)

Vérifié
il y a 6 mois
Cela a rendu le processus d'enregistrement le plus fluide possible. Idéal pour avertir les clients lorsque leur chambre devient disponible.
Country United States of America
Front desk Manager
Grand hôtel
7

Clé ouverte à l’hôtel Covington, Kentucky

Asst Dir Guest Services de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Covington (United States of America)

Vérifié
il y a 7 mois
J'aime la commodité de la clé mobile qui facilite le processus d'enregistrement pour les invités. Une fois qu'ils sont enregistrés dans le PMS de ma propriété, leur clé est téléchargée presque instantanément sur leur appareil mobile !
Country United States of America
Asst Dir Guest Services
Grand hôtel
10

Clé ouverte

VP/General Manager de 50-74 chambre Hôtel de luxe dans Yountville (United States of America)

Vérifié
il y a 8 mois
Les clients apprécient beaucoup la possibilité de contourner le bureau et de se rendre directement dans leur chambre. Il est très convivial et fiable
Country United States of America
VP/General Manager
Hôtel moyen
10

open key is great make our life easy , because help us to just use our phone without loosing our key.

ag de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Fort Worth (United States of America)

Vérifié
il y a 9 mois
I like the make easier just using our phone. and we don't have to worried about carrying a key, is a awsome app
Country United States of America
ag
Hôtel moyen
9

The app is easy to use, customer service is attentive and very helpful. Great product.

Rooms Division Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Fort Worth (United States of America)

Vérifié
il y a 9 mois
I like how easy the application is to use. It is user friendly for everybody. It has modernized our property.
Country United States of America
Rooms Division Manager
Hôtel moyen
7

Fiable, la plupart du temps.

Managing Principle de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bartlett (United States of America)

Vérifié
il y a 11 mois
Quand tout fonctionne correctement, Openkey est génial. Cela nous libère beaucoup de temps sans avoir à enregistrer les gens et les clients aiment ça parce qu'ils peuvent aller directement dans leur chambre.
Country United States of America
Managing Principle
Hôtel moyen
10

Assistance facile à utiliser et fiable

Senior Sales Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans New Orleans (United States of America)

Vérifié
il y a 18 mois
Rend l'expérience d'enregistrement plus efficace et conviviale. Soulage la pression sur nos agents pendant les périodes de pointe quotidiennes
Country United States of America
Senior Sales Manager
Très grand hôtel
10

Commodité

Catering Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans New Orleans (United States of America)

Vérifié
il y a 18 mois
Tout est sur votre téléphone portable ces jours-ci. Cela ajoute une commodité supplémentaire. Il est également facile à utiliser et des instructions simples sur la façon de l'utiliser.
Country United States of America
Catering Manager
Très grand hôtel
10

Excellente expérience utilisateur final

General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Chicago (United States of America)

Vérifié
il y a 18 mois
L'installation a été facile et approfondie. Le produit lui-même a bien fonctionné tout le temps. L'équipe aime travailler avec lui par rapport au système précédent. Sans défaut
Country United States of America
General Manager
Grand hôtel
10

Excellent système de clé

General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans New Orleans (United States of America)

Vérifié
il y a 18 mois
OPEN KEY permet à nos clients férus de technologie de contourner notre processus de fabrication de clés. cela garantit qu'ils n'ont pas à s'inquiéter d'une clé perdue ou laissée dans la pièce. Cela nous permet également de continuer à aider les clients pendant nos temps souvent turbulents lorsque nous perdons l'accès à notre Internet.
Country United States of America
General Manager
Très grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

OpenKey fournit une solution d'entrée mobile et sans clé exceptionnelle pour tous les types d'hôtels. Ils s'intègrent parfaitement à notre système de gestion des invités et nous ne pourrions être plus heureux de travailler avec leur équipe.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

La solution d'entrée mobile et sans clé d'OpenKey est extrêmement facile à mettre en œuvre et à utiliser. Leur équipe d'ingénieurs est de premier ordre et ils sont des leaders absolus dans le domaine. Je ne peux pas assez les recommander comme partenaire.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Si je pouvais donner un bon conseil à tout partenaire technologique ou hôtelier envisageant de travailler avec l'équipe OpenKey, ce serait de s'appuyer sur leurs connaissances pour déterminer la meilleure implémentation possible.

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Recommandé par
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Stephen Alemar Content Marketing Manager @ Canary Technologies
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Bryan Michalis Head of Marketing @ Canary Technologies
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Stephen Alemar Content Marketing Manager @ Canary Technologies
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Soutien

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OpenKey n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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