The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 84 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
OpenKey se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (2.8/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Management Dashboard and Mobile Checkin.
Telkey se distingue .
Notes comparees basees sur 84 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $500/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 84 | 0 |
Apres analyse de 84 avis verifies, les utilisateurs de OpenKey apprecient surtout satisfaction des clients, facilité d'utilisation de l'application, contourner la réception, tandis que ceux de Telkey mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Telkey |
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| Avantages | |
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+
Satisfaction des clients
▾
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+
Facilité d'utilisation de l'application
▾
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+
Contourner la réception
▾
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+
Enregistrement sans contact
▾
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| Inconvenients | |
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−
Service client
▾
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−
Communication avec les invités
▾
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−
Problèmes techniques
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Telkey |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 14 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 55 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 11 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #9 0 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Telkey |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 66 avis | — |
| Luxe ▾ | #2 62 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #4 10 avis | — |
| Sejour prolonge | #5 3 avis | — |
Par region
| Segment |
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Telkey |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 76 avis | — |
| Asie-Pacifique | #2 1 avis | — |
Choosing the right hotel keyless entry system means evaluating more than just features — focus on reliability, ease of use, support, and regional presence. OpenKey, with its established reputation and extensive review base, clearly leads in recent user feedback, whereas Telkey remains unreviewed and lacks market penetration data. Your decision should hinge on current performance and proven hotel success.
OpenKey boasts a high overall rating of 4.26/5 backed by 69 recent reviews, reflecting active user engagement and satisfaction. Telkey, with zero reviews and no measurable market presence, provides no data to support its claims. If you’re seeking a proven solution with recent customer feedback, OpenKey is the clear choice.
OpenKey specializes in mobile key access through an app and Wallet integrations, offering over 50 PMS and lock system integrations, making it suitable for hotels prioritizing guest convenience and operational efficiency. Telkey, lacking recent reviews and integration data, offers no transparent insights into its capabilities. OpenKey’s proven track record and broad integration network make it the more reliable choice for hotels seeking digital key solutions.
If your hotel needs a mature, well-supported digital key platform with extensive PMS integrations and proven hotel success, go with OpenKey. Its ability to facilitate contactless check-in, multi-property management, and guest communication appeals to mid-size and large hotels seeking operational simplicity. If your hotel is experimenting with new providers without existing integration requirements, Telkey’s unverified offering might be considered, but there's no review-backed evidence to support that.
OpenKey scores a 4.45/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface and quick onboarding process. The reviews highlight that staff can adopt the system rapidly, and the app’s user-friendly design helps guests access their rooms effortlessly. Telkey, with no reviews or usability data available, cannot match OpenKey’s demonstrated ease of use.
Edge: OpenKey.
OpenKey offers 16 unique features, including mobile check-in, notifications, multi-property management, guest dashboard, remote check-in, and SDK support, making it a comprehensive solution for modern hotels. Telkey provides no detailed feature list or differentiators, limiting its appeal. For feature depth and versatility, OpenKey’s robust suite clearly stands out.
Edge: OpenKey.
OpenKey's support is rated 4.25/5, with guests appreciating its quick responses and helpful staff. Conversely, Telkey has no available reviews or ratings, making it impossible to assess support quality. Hoteliers value dependable support during technical issues, and OpenKey’s established support team offers that assurance.
Edge: OpenKey.
OpenKey integrates with over 34 verified partners, including prominent PMS and lock system providers like RoomRaccoon, Stayntouch, SALTO, and Skyware. Telkey, with zero verified integrations, offers no proven connectivity. The extensive partner network makes OpenKey a more flexible and reliable choice for hotels seeking seamless integration.
Edge: OpenKey.
OpenKey’s user ratings reflect a high overall score, with 88% likelihood to recommend, and positive segment-specific reviews, especially in luxury and independent hotels. Telkey lacks reviews, preventing any comparison. Hoteliers’ recent feedback underscores OpenKey’s effectiveness in real-world hotel environments.
Edge: OpenKey.
OpenKey’s pricing starts at a $500 base fee, with no mention of monthly per-room fees, implementation costs, or trial options. Telkey's pricing details are unavailable, leaving hoteliers uncertain about total costs. Given the transparent pricing, OpenKey allows better budget planning.
OpenKey’s established presence and 69 recent reviews make it a dependable choice for hotels wanting a proven mobile key platform. Its extensive integrations, high user ratings, and active support network give it a clear advantage. Telkey offers no evidence of market presence or user satisfaction, making it unsuitable for hotels seeking a trusted solution.
If your hotel needs a reliable, well-supported system with recent hotel feedback, OpenKey should be your choice. Its features and support structure are proven to meet the demands of modern hospitality environments.
Choose OpenKey if you value proven performance, extensive integrations, and a high level of support. Consider Telkey only if your hotel is testing new providers and can tolerate the risk of unverified service quality.
La tarification des Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Telkey | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Openkey.co et Telkey partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Telkey |
|---|---|---|
| Capacité de marque blanche | ||
| Enregistrement mobile | ||
| Entrée sans clé | ||
| Gestion multi-propriétés | ||
| Notifications | ||
| Tableau de bord de gestion des invités |
Affichage des principales differences. 4 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Globalement, OpenKey a été bien accueilli par les clients, qui apprécient la commodité des clés mobiles, leur simplicité d'utilisation et la réduction... Globalement, OpenKey a été bien accueilli par les clients, qui apprécient la commodité des clés mobiles, leur simplicité d'utilisation et la réduction du besoin de transporter des clés physiques. Ces retours positifs témoignent de sa fonctionnalité et de son expérience utilisateur.
L'application est généralement saluée pour son interface conviviale, mais certains utilisateurs estiment que des améliorations pourraient être apporté... L'application est généralement saluée pour son interface conviviale, mais certains utilisateurs estiment que des améliorations pourraient être apportées en termes de navigation et de fonctionnalités supplémentaires telles que des options de réinitialisation des clés dans l'application et des services invités intégrés.
La fonctionnalité de clé mobile d'OpenKey permet aux clients d'accéder directement à leur chambre sans passer par la réception, améliorant ainsi consi... La fonctionnalité de clé mobile d'OpenKey permet aux clients d'accéder directement à leur chambre sans passer par la réception, améliorant ainsi considérablement l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client. Cette fonctionnalité minimise le temps d'attente et offre une expérience d'enregistrement fluide, particulièrement appréciée en période de forte affluence.
Les points de friction pour les hoteliers
Le support client d'OpenKey est généralement réactif et utile, bien que certains utilisateurs signalent des retards dans la réception de l'assistance... Le support client d'OpenKey est généralement réactif et utile, bien que certains utilisateurs signalent des retards dans la réception de l'assistance et un besoin de communication plus proactive concernant les mises à jour et les correctifs.
Plusieurs avis soulignent la nécessité d'améliorer les fonctionnalités de communication avec les clients au sein de l'application, notamment en clarif... Plusieurs avis soulignent la nécessité d'améliorer les fonctionnalités de communication avec les clients au sein de l'application, notamment en clarifiant les instructions d'utilisation ou en les notifiant lorsque les chambres sont prêtes. L'amélioration de ces canaux de communication pourrait améliorer encore la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Openkey.co et Telkey partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Keyless Entry Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Openkey.co propose 34 partenaires d'integration verifies, tandis que Telkey en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Openkey.co est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Openkey.co : Non. Telkey : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Keyless Entry Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. OpenKey a un HT Score de 39 et Telkey a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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