The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 29 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Ordamo se distingue .
RoomOrders se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Credit Card Payments and Payments Integrations.
Notes comparees basees sur 29 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 0 | 29 |
Apres analyse de 29 avis verifies, les utilisateurs de Ordamo apprecient surtout , tandis que ceux de RoomOrders mettent en avant facilité d'utilisation, commentaires et améliorations des clients, commande sans contact. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
▾
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Commentaires et améliorations des clients
▾
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+
Commande sans contact
▾
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+
Aspects critiques
▾
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| Inconvenients | |
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Commande mobile et service en chambre pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #8 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #6 9 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #5 10 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #7 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 11 avis |
| Luxe ▾ | — | #5 18 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #7 15 avis |
| Sejour prolonge | — | #4 4 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #6 3 avis |
| Europe ▾ | — | #3 22 avis |
La tarification des Commande mobile et service en chambre est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Selon la base de donnees produits de HTR, Ordamo et RoomOrders partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Basé sur le Web (Appless) | ||
| Codes QR | ||
| Commande sur place | ||
| Contact en champ proche (NFC) | ||
| Gestion des fournisseurs hors propriété | ||
| Menu numérique |
Affichage des principales differences. 10 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
RoomOrders est apprécié pour son interface conviviale, tant pour le personnel que pour les clients, ce qui le rend facile à configurer, à gérer et à u... RoomOrders est apprécié pour son interface conviviale, tant pour le personnel que pour les clients, ce qui le rend facile à configurer, à gérer et à utiliser sans formation approfondie.
RoomOrders a été réactif aux commentaires et aux améliorations des clients, en résolvant rapidement les problèmes et en mettant en œuvre des changemen... RoomOrders a été réactif aux commentaires et aux améliorations des clients, en résolvant rapidement les problèmes et en mettant en œuvre des changements pour répondre aux besoins des utilisateurs.
RoomOrders a excellé pendant la pandémie grâce à sa fonction de commande sans contact, qui s'est avérée cruciale pour maintenir la sécurité des client... RoomOrders a excellé pendant la pandémie grâce à sa fonction de commande sans contact, qui s'est avérée cruciale pour maintenir la sécurité des clients et améliorer l'expérience client.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Ordamo et RoomOrders partagent de nombreuses fonctionnalites Mobile Ordering & Room Service de base, mais chacun a des capacites uniques. Ordamo propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que RoomOrders en propose 1. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. RoomOrders est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Ordamo : Non. RoomOrders : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Mobile Ordering & Room Service proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Ordamo a un HT Score de 0 et RoomOrders a 21. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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