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RoomOrders
4.7 (29 COMMENTAIRES)
Score HT
20 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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RoomOrders
Classé 6 (sur 48) dans Commande mobile et service en chambre
RoomOrders est une solution Web qui interconnecte un client avec des prestataires hôteliers via leurs téléphones portables, leur permettant de commander et de payer de pratiquement n'importe où.
94% recommandé par 22 hôtels
RoomOrders est populaire en Croatia auprès de 11 hôteliers laissant une note moyenne de 97%.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de RoomOrders pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient RoomOrders pour son efficacité et sa simplicité d'utilisation, en particulier pendant la crise du Covid-19. Parmi ses principales fonctionnalités figurent la commande sans contact, les capacités de vente incitative et l'intégration transparente avec les appareils des clients, qui améliorent ensemble l'expérience client et génèrent des revenus supplémentaires. Les utilisateurs apprécient sa flexibilité pour les mises à jour de menu en temps réel et la possibilité d'intégration avec les systèmes de point de vente, ce qui pourrait rationaliser davantage les opérations et augmenter la rentabilité. RoomOrders a également rationalisé les repas en chambre, réduit les erreurs de commande et facilité l'externalisation vers des restaurants locaux pour les hôtels ne disposant pas de cuisine interne.
Popularité par Segment
Taille
3 | Très Petit (1-9 chambre)
2 | Petit (10-49 chambre)
1 | Taille moyenne (50-99 chambre)
18 | Grand (100-499 chambre)
2 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
11 | Croatia
3 | Australia
3 | Montenegro
3 | United States
2 | Spain
2 | Ukraine
2 | Serbia
1 | Italy
1 | Greece
1 | United Kingdom
Taper
18 | Luxe
16 | De marque
11 | Boutique
7 | Centre-ville
7 | Complexe
6 | Aéroport/ conférence
4 | Chambres d'Hôtes & Auberge
4 | Séjours prolongés et appartements avec services
4 | Service et budget limités
2 | Auberge
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
23 | Europe
3 | Amérique du Nord
3 | Océanie
Catégorie
29 | Commande mobile et service en chambre
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que RoomOrders?
Fondée en 2018 | Siège social à Newark (United States) | 19 employés
RoomOrders est un système de gestion numérique complet de la restauration (F&B) conçu spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Sa fonction principale est de permettre la commande sans contact via les appareils personnels des clients, améliorant ainsi considérablement l'expérience et la sécurité des clients, ce qui est particulièrement précieux à l'ère du Covid-19. Cette plateforme favorise une rentabilité accrue en rationalisant les repas en chambre, en minimisant les erreurs de commande et en offrant des opportunités de vente incitative. De plus, RoomOrders permet des mises à jour de menu en temps réel et s'intègre parfaitement aux systèmes de point de vente existants, offrant ainsi une flexibilité et une efficacité opérationnelles. Il prend également en charge l'externalisation vers des restaurants locaux, ce qui profite aux hôtels qui ne disposent pas de cuisines internes.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de RoomOrders. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
RoomOrders Avis analysés : 29
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
RoomOrders Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par RoomOrders
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par RoomOrders:
"Un leader mondial des écosystèmes numériques d'hôtels et de villégiature F&B, RoomOrders interconnecte un smartphone d'invité avec les installations de l'hôtel sur place - comme les cuisines, les restaurants, les boutiques de cadeaux, les terrains de golf, les terrains de camping, les toits, les bords de piscine et les marinas - ainsi que les environs vendeurs, des restaurants aux marchés de produits frais, des pharmacies, de la beauté et du bien-être, des nettoyeurs à sec, des casinos et des attractions touristiques."
FAQ
Alternatives à RoomOrders
Vous n'êtes pas sûr que RoomOrders soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Mobile Ordering & Room Service qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
RoomOrders n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Menus numériques
4/5 features
Commande
4/5 features
Paiements
4/5 features
Livraison & Logistique
4/5 features
Résumé des avis sur RoomOrders
Facilité d’utilisation
4.9/5
Service client
4.9/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, RoomOrders est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Commande mobile et service en chambre (sur 48) et le #412 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusRoomOrders les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de RoomOrders
Tarification disponible sur demande
RoomOrders a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Offrez un nouveau niveau de confort aux clients en leur permettant de commander de la nourriture et des boissons à partir de leur propre appareil mobile.
Une gamme complète de services interactifs est proposée directement depuis la tablette dans la chambre ou les propres appareils des invités : iOS, téléphone portable/ordinateur portable/tablette Android.
Vous voulez savoir si RoomOrders est la meilleure solution pour votre hôtel?
Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
9
Configuration conviviale et facile !
Director of Restaurants de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Malvern (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Très efficace, notamment pendant le Covid-19. Les fonctionnalités de configuration et de mise à jour sont extrêmement faciles à apprendre. La possibilité de vendre des articles et d'ajouter des images est une fonctionnalité intéressante. Nos clients sont très satisfaits de la facilité d'utilisation et de la possibilité d'avoir un service d'...
United States
United States
Director of Restaurants
Grand hôtel
10
Rapide, efficace et génial !
Country manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Zagreb (Croatia)
Vérifié
il y a 5 ans
Appréciez la méthode de commande simple et sûre qui ne fait qu'aider avec mon emploi du temps chargé. Prend également en charge toutes les mesures de sécurité en place d'un pays à l'autre
Croatia
Croatia
Country manager
Grand hôtel
10
RoomOrders nous a aidés à augmenter les revenus F&B sans embaucher de personnel supplémentaire
Owner de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Zagreb (Croatia)
Vérifié
il y a 5 ans
Nous avons rationalisé nos processus de commande et de livraison, réduit les pertes dues aux débrayages et amélioré les revenus grâce à la fonction de vente incitative intégrée. L'équipe RoomOrders est toujours rapide et utile pour répondre à toutes nos préoccupations.
Croatia
Croatia
Owner
Grand hôtel
10
Le futur c'est maintenant
General Manager and Board Member de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Dubrovnik (Croatia)
Vérifié
il y a 5 ans
En raison du covid-19, la valeur des produits numériques comme RoomOrders a été accélérée. La commande sans contact est un plus en ces temps étranges et ne doit pas être négligée, pour l'expérience client et la sécurité des clients.
Croatia
Croatia
General Manager and Board Member
Grand hôtel
10
Plateforme fantastique
General Manager de Hôtel de marque dans Boston (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
RoomOrders a été une plate-forme si facile à utiliser pour notre entreprise, surtout maintenant, en ces temps sans précédent. La flexibilité du logiciel nous a permis d'apporter des modifications et des mises à jour à notre menu de manière transparente. Le personnel d'assistance de RoomOrders est la véritable étoile brillante. Si jamais nou...
United States
United States
General Manager
10
Alors que le monde entier passe au numérique, on perd parfois le fil...
Executive Assistant Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Radovici (Montenegro)
Vérifié
il y a 5 ans
Alors que le monde entier passe au numérique, nous perdons parfois la trace... de garder l'expérience client centrée. Roomorders est différent. Avec son noyau pour interagir et travailler sur n'importe quel appareil de nos clients, une application individualisée qu'il faut installer devient redondante. Les invités utilisent ce qu'ils utilis...
Montenegro
Montenegro
Executive Assistant Manager
Grand hôtel
10
Hilton Kiev - RoomOrders
Director of Operations de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Kyiv (Ukraine)
Vérifié
il y a 5 ans
Nous utilisons les commandes de chambres depuis un certain temps maintenant en raison de Covid-19 car nous devions passer aux menus sans contact. Non seulement il est efficace, facile et pratique à utiliser à la fois pour les membres de l'équipe et les invités, mais je pense que lorsque Covid-19 sera dans le passé, nous continuerons à l'uti...
Ukraine
Ukraine
Director of Operations
Grand hôtel
10
l'élément parfait à ajouter surtout pendant ces périodes
CEO de 1 to 4 chambre Hôtel en centre-ville dans Split (Croatia)
Vérifié
il y a 5 ans
La réponse de nos invités a été très positive. J'aime le fait qu'il soit extrêmement efficace, facile à utiliser et qu'il a été particulièrement pratique pendant ces périodes pour proposer également une option "menu sans contact"
Croatia
Croatia
CEO
Hôtel très petit
10
Efficacité pour les commandes
Director de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Split (Croatia)
Vérifié
il y a 5 ans
Les commandes de chambres sont particulièrement intéressantes pour nos clients réguliers qui savent qu'ils commandent et qui n'ont pas besoin d'attendre qu'un serveur les serve. Il a augmenté la rotation de nos tables.
Croatia
Croatia
Director
Hôtel très petit
10
Propriétaire
Owner de Hôtel de marque dans Boston (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Très simple à utiliser. Nos clients étaient extrêmement satisfaits et nous avons augmenté nos ventes. Il est facile de suivre la commande et de créer une base de données.
United States
United States
Owner
- 1
- 2
- 3
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Je pense que ce service est également un excellent service pour les hôteliers et les clients. C'est une solution gagnant-gagnant pour les deux parties car elle est pratique, facile à utiliser et offre de nombreuses options. Je pense que plus d'hôtels devraient l'essayer.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Je pense que ce service est également un excellent service pour les hôteliers et les clients. C'est une solution gagnant-gagnant pour les deux parties car elle est pratique, facile à utiliser et offre de nombreuses options. Je pense que plus d'hôtels devraient l'essayer.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Il est facile à utiliser, le design est joli et c'est unique en son genre. Je crois que ce qui le rend différent, c'est que leur UX est différent et convivial. Les gens aiment les expériences faciles et la commodité est avant tout.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Il est facile à utiliser, le design est joli et c'est unique en son genre. Je crois que ce qui le rend différent, c'est que leur UX est différent et convivial. Les gens aiment les expériences faciles et la commodité est avant tout.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Je crois qu'un hôtelier devrait l'essayer au moins pendant 30 jours pour voir par lui-même. Peu importe ce que la plupart des gens disent, il doit répondre à vos besoins, je vous recommande donc de l'essayer et de le voir par vous-même. Sinon, vous vous poserez la question.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Je crois qu'un hôtelier devrait l'essayer au moins pendant 30 jours pour voir par lui-même. Peu importe ce que la plupart des gens disent, il doit répondre à vos besoins, je vous recommande donc de l'essayer et de le voir par vous-même. Sinon, vous vous poserez la question.
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Alexander Novicov
CEO
@
IQD
Alexander Novicov
CEO
@
IQD
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
|
Stripe
100% recommandée par 2 hôtels |
Logiciel de traitement des paiements
|
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Xero.
Xero
0% recommandée par 0 hôtels |
Logiciel de comptabilité hôtelière
|
Support
Non vérifié
RoomOrders n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Centre d`aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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Vérifié
il y a 0 seconde
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