Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Cendyn CRS vs. SynXis Central Reservation System:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 228 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Cendyn se distingue en customer support and ROI — en particulier pour les etablissements independent (4.8/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Metasearch connectivity and Dynamic Pricing.
Aven Hospitality se distingue en matiere de facilité d'utilisation et expérience utilisateur — en particulier pour les etablissements brand (4.5/5) .
Comment Cendyn CRS se compare-t-il a SynXis Central Reservation System ?
Notes comparees basees sur 228 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $700/mo | From $400/mo |
| Avis verifies | 172 | 56 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Cendyn CRS vs SynXis Central Reservation System ?
Apres analyse de 228 avis verifies, les utilisateurs de Cendyn apprecient surtout réactivité de l'équipe d'assistance, facilité d'utilisation du moteur de réservation, gestion des plans tarifaires, tandis que ceux de Aven Hospitality mettent en avant facilité d'utilisation et expérience utilisateur, connectivité et portée de distribution, mises à jour sur l'innovation et la technologie. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Réactivité de l'équipe d'assistance
▾
|
+
Facilité d'utilisation et expérience utilisateur
▾
|
|
+
Facilité d'utilisation du moteur de réservation
▾
|
+
Connectivité et portée de distribution
▾
|
|
+
Gestion des plans tarifaires
▾
|
+
Mises à jour sur l'innovation et la technologie
▾
|
|
+
Rapports en temps réel
▾
|
+
Performances du moteur de réservation
▾
|
| Inconvenients | |
|
−
Limitations de personnalisation
▾
|
−
Service client et assistance
▾
|
|
−
Problèmes d'interface
▾
|
−
Personnalisation et améliorations
▾
|
|
−
Retard des notifications de réservation
▾
|
−
Problèmes techniques et intégration
▾
|
Cendyn vs Aven Hospitality : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de réservation hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #2 28 avis | #11 3 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 66 avis | #6 26 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #1 36 avis | #2 15 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #1 33 avis | #2 6 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 96 avis | #7 20 avis |
| Luxe ▾ | #1 67 avis | #3 34 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 53 avis | #3 20 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #1 13 avis | #4 6 avis |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 115 avis | #2 34 avis |
| Europe ▾ | #3 26 avis | #6 8 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #1 9 avis | #3 6 avis |
| Moyen-Orient | #5 4 avis | #2 4 avis |
The Decision
Choosing between Cendyn CRS by Cendyn and SynXis Central Reservation System by Aven Hospitality hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Both platforms aim to streamline reservations, boost revenue, and improve distribution, but they diverge in scale, features, and user experience. Ultimately, your decision should reflect which system aligns best with your property type, size, and growth plans.
Cendyn CRS boasts a larger review base, more recent positive feedback, and higher ratings across key categories, making it the more tested and trusted option. Will your hotel benefit more from Cendyn’s extensive integrations and advanced features, or does Aven Hospitality’s simpler, user-friendly interface suit your team’s capabilities better?
Is Cendyn CRS or Aven Hospitality's SynXis Better for Hotels?
Both Cendyn CRS and SynXis address core reservation management issues—connecting your hotel to multiple distribution channels, managing rates and inventory, and supporting dynamic pricing. Cendyn, with its larger review count (136 vs. 50) and higher recent ratings, demonstrates a broader adoption and stronger hotel confidence.
Cendyn provides more features, including metasearch connectivity, multi-property management, and PMS integration, which are critical for larger or multi-property hotels seeking comprehensive control. In contrast, Aven Hospitality’s SynXis focuses on ease of use and connectivity, making it well-suited for hotels prioritizing straightforward operations without extensive customization.
Do you need a platform with more advanced functionalities and multi-property management? Or are you looking for a simplified system that gets the job done efficiently?
Is Cendyn CRS or SynXis Easier to Use?
Cendyn CRS’s UI scores slightly lower (4.34/5) than Aven Hospitality’s SynXis (4.38/5), but both platforms are generally rated as user-friendly. Cendyn’s onboarding process has a higher rating (4.26/5 vs. 4.08/5), indicating a smoother initial setup, which is vital for teams new to reservation systems.
However, recent reviews highlight that Cendyn’s interface can sometimes feel complex due to its extensive features, requiring more training. SynXis’s simpler design and straightforward navigation often mean faster staff adoption.
Edge: SynXis.
Which Has Better Features: Cendyn or Aven Hospitality?
Cendyn offers 21 features, including unique capabilities like metasearch connectivity, dynamic pricing, centralized user management, and multi-property control—features that are absent in Aven Hospitality’s system. These advanced features support large-scale operations and sophisticated revenue strategies.
Aven Hospitality’s SynXis doesn’t boast as many features but covers essential reservation needs effectively, with a focus on connectivity and ease of use. It’s a more streamlined solution suitable for properties that prioritize simplicity over extensive customization.
Edge: Cendyn.
Which Has Better Customer Support: Cendyn or Aven Hospitality?
Support ratings favor Cendyn, with a 4.54/5 score, compared to Aven Hospitality’s 4.07/5. Recent reviews praise Cendyn’s responsive, professional support teams, emphasizing their proactive approach and quick resolution times.
Aven Hospitality’s support is described as inconsistent, with some users citing delays and technical issues. The higher support rating for Cendyn makes it a safer choice for hotels that depend heavily on reliable assistance.
Edge: Cendyn.
Which Has More Integrations: Cendyn or Aven Hospitality?
Cendyn integrates with 116 verified partners, more than Aven Hospitality’s 80. Shared integrations include key systems like WebRezPro, SiteMinder, and SkyTouch, with Cendyn offering unique integrations with solutions like Priority Software and RoomRaccoon.
Aven Hospitality provides access to notable partners like Profitroom and Inntopia but fewer total integrations. If extensive connectivity is crucial for your hotel’s tech stack, Cendyn outperforms.
Edge: Cendyn.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cendyn or Aven Hospitality?
Cendyn’s overall rating of 4.47/5 and NPS score of 8.82/10 surpass Aven Hospitality’s 4.2/5 and 8.52/10. Recent reviews favor Cendyn’s reliability, feature set, and customer support, especially among boutique and resort hotels.
Aven Hospitality’s ratings are generally favorable but reflect more concerns about support responsiveness and system stability, especially among larger hotels. If recent feedback is your guide, Cendyn maintains the edge.
Edge: Cendyn.
How Much Do Cendyn and Aven Hospitality Cost?
Cendyn’s base price is $700 per month, with no free trial or discounted rates publicly listed. Aven Hospitality’s system costs $400 per month, also without trial information.
While Cendyn’s higher price reflects its broader feature set and scale, the value hinges on your hotel’s need for advanced functionalities and integrations.
What Type of Hotel Should Use Cendyn?
- Hotels with multiple properties seeking centralized control.
- Properties requiring advanced features like metasearch, dynamic pricing, and PMS connectivity.
- Larger resorts, boutique hotels, and city center hotels aiming to optimize global demand.
- Teams that need scalable, future-proof technology with robust security.
- Hotels that prioritize comprehensive support and frequent updates.
Not ideal if your hotel is small, with minimal distribution needs, or if you prefer a simple, low-cost system.
What Type of Hotel Should Use Aven Hospitality?
- Hotels seeking a straightforward, easy-to-navigate reservation system.
- Properties that prioritize connectivity to OTAs and third-party channels.
- Smaller or independent hotels without complex multi-property management needs.
- Teams valuing simplicity and quick onboarding over extensive customization.
- Hotels that want to improve direct booking without overhauling their current workflows.
Not ideal if you need advanced features like metasearch, multi-property management, or extensive integrations.
Cendyn vs Aven Hospitality: The Bottom Line for Hotels
Cendyn CRS offers a comprehensive, feature-rich platform proven at scale, with a larger user base and more recent positive reviews. Its superior integrations, support, and advanced functionalities make it well suited for hotels with complex operational needs or multiple properties.
Aven Hospitality’s SynXis shines for hotels prioritizing ease of use, quick onboarding, and essential connectivity, especially for smaller properties or those new to reservation systems. It provides a reliable but less feature-dense experience.
If your hotel values extensive capabilities, scalability, and proven support, go with Cendyn. If you prefer simplicity, lower cost, and straightforward operation, Aven Hospitality is a suitable choice.
Combien coutent Cendyn CRS et SynXis Central Reservation System ?
La tarification des Logiciel de réservation hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $400/mo |
Quelles fonctionnalites Cendyn CRS possede-t-il que SynXis Central Reservation System n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Cendyn CRS et SynXis Central Reservation System partagent 16 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Connectivité PMS | ||
| Connectivité de méta-recherche | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Gestion multi-propriétés | ||
| Tarification dynamique |
Resultats concrets : Cendyn vs Aven Hospitality par objectif commercial
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Pegasus CRS has ensured that our direct booking channels remain competitive at all times. We create and update all our rate plans first in the CRS and then we distribute these to o..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Cendyn vs Aven Hospitality : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
La rapidité et l'efficacité de l'équipe d'assistance sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient la réactivité et le professionnalisme de... La rapidité et l'efficacité de l'équipe d'assistance sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'assistance pour résoudre leurs problèmes, ce qui améliore leur expérience globale avec le système.
Le moteur de réservation Pegasus est souvent cité pour sa simplicité et sa convivialité, tant pour le personnel de l'hôtel que pour les clients. Les u... Le moteur de réservation Pegasus est souvent cité pour sa simplicité et sa convivialité, tant pour le personnel de l'hôtel que pour les clients. Les utilisateurs apprécient la simplicité de création de plans tarifaires, de gestion des réservations et de navigation, ce qui simplifie considérablement le processus de réservation.
De nombreux avis soulignent l'efficacité de Pegasus dans la configuration des plans tarifaires, offrant une personnalisation complète pour répondre au... De nombreux avis soulignent l'efficacité de Pegasus dans la configuration des plans tarifaires, offrant une personnalisation complète pour répondre aux besoins des différents hôtels. Cela inclut la dérivation des tarifs à partir des plans existants et les mises à jour groupées, ce qui améliore la gestion des revenus.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs estiment que certains aspects du moteur de réservation et des fonctionnalités de gestion des tarifs gagneraient à être davantage... Certains utilisateurs estiment que certains aspects du moteur de réservation et des fonctionnalités de gestion des tarifs gagneraient à être davantage personnalisés. Ils suggèrent notamment une plus grande flexibilité dans la conception de la mise en page et la possibilité d'intégrer des modifications personnalisées sans intervention importante du support.
Certains avis soulignent des problèmes d'interface, notamment avec des systèmes d'intégration comme SiteMinder. Les utilisateurs mentionnent la nécess... Certains avis soulignent des problèmes d'interface, notamment avec des systèmes d'intégration comme SiteMinder. Les utilisateurs mentionnent la nécessité d'actualisations régulières et des interruptions de connexion occasionnelles, ce qui entraîne des incohérences dans la gestion des tarifs et des stocks.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs soulignent l'interface intuitive de SynXis CR et sa simplicité d'utilisation pour la gestion des tarifs, des réservations et... De nombreux utilisateurs soulignent l'interface intuitive de SynXis CR et sa simplicité d'utilisation pour la gestion des tarifs, des réservations et des établissements multiples. La navigation fluide et la conception efficace permettent aux hôteliers d'effectuer facilement des tâches complexes avec un minimum d'assistance. Les utilisateurs apprécient particulièrement la possibilité d'effectuer facilement des mises à jour sur plusieurs établissements, ce qui représente un gain de temps considérable.
Les utilisateurs apprécient systématiquement SynXis pour sa connectivité supérieure avec de multiples OTA et partenaires, ce qui améliore la portée de... Les utilisateurs apprécient systématiquement SynXis pour sa connectivité supérieure avec de multiples OTA et partenaires, ce qui améliore la portée de la distribution et les conversions directes. La plateforme offre une grande fiabilité et des performances constantes sur différents canaux de distribution. L'intégration avec les systèmes PMS et RMS est transparente, permettant aux hôteliers de préserver l'intégrité des données sur toutes les plateformes.
L'engagement de Sabre en faveur de l'innovation continue est bien accueilli par les utilisateurs, qui apprécient les mises à jour régulières et les no... L'engagement de Sabre en faveur de l'innovation continue est bien accueilli par les utilisateurs, qui apprécient les mises à jour régulières et les nouvelles fonctionnalités de SynXis. Ces mises à jour reflètent la volonté de l'entreprise de rester à l'avant-garde des tendances du secteur et de répondre aux besoins changeants de ses clients.
Les points de friction pour les hoteliers
L'accueil du support client est mitigé ; si certains utilisateurs trouvent l'équipe d'assistance serviable et réactive, d'autres signalent des retards... L'accueil du support client est mitigé ; si certains utilisateurs trouvent l'équipe d'assistance serviable et réactive, d'autres signalent des retards importants dans la résolution des problèmes et de longs délais d'attente. De plus, la transition vers des options d'assistance en libre-service a posé des difficultés aux utilisateurs ayant besoin d'une assistance rapide et efficace.
Bien que SynXis soit reconnu pour la robustesse de ses fonctionnalités, les utilisateurs souhaitent une validation plus rapide des demandes d'améliora... Bien que SynXis soit reconnu pour la robustesse de ses fonctionnalités, les utilisateurs souhaitent une validation plus rapide des demandes d'amélioration et davantage d'options de personnalisation, notamment pour les besoins spécifiques des propriétés. Le retard dans la mise en œuvre des nouvelles fonctionnalités et les possibilités de personnalisation limitées sont des thèmes récurrents dans les avis.
Mieux classe pour
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Cendyn CRS vs SynXis Central Reservation System
Cendyn CRS peut-il remplacer SynXis Central Reservation System ?
Cela depend de vos besoins. Cendyn CRS et SynXis Central Reservation System partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Reservations Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Cendyn CRS propose 116 partenaires d'integration verifies, tandis que SynXis Central Reservation System en propose 80. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Cendyn CRS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.4/5 contre 4.4/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Cendyn CRS ou SynXis Central Reservation System proposent-ils une offre gratuite ?
Cendyn CRS : Non. SynXis Central Reservation System : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Reservations Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Cendyn CRS et SynXis Central Reservation System ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Cendyn a un HT Score de 88 et Aven Hospitality a 81. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Quelles autres comparaisons Logiciel de réservation hôtelière les hoteliers consultent-ils ?
Explorez d'autres comparaisons directes basees sur les avis verifies d'hoteliers.
Sommaire
Obtenez des recommandations de produits personnalisées
Conseiller en recommandations de produits
