SynXis Central Reservation System

4.2 (56 COMMENTAIRES)

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85 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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SynXis Central Reservation System

Classé 4 (sur 49) dans Logiciel de réservation hôtelière

SynXis Central Reservations : Le leader incontesté de la distribution hôtelière

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J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Aven Hospitality pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient le fait que SynXis CR de Sabre soit convivial et offre une connectivité exceptionnelle avec de nombreuses OTA, ce qui conduit à une conversion et à des revenus plus élevés sur les canaux directs. Il permet de rationaliser les processus de réservation et offre des fonctionnalités avancées de moteur de réservation. Cependant, certains utilisateurs ont critiqué la lenteur de l'intégration et les retards dans les améliorations. La gestion efficace de plusieurs propriétés et sa stabilité sont souvent saluées, tandis que les options de personnalisation et le service client peuvent être améliorés.

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IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts & 104 autres

Lisez leurs avis

Popularité par Segment

Taille

3 | Très Petit (1-9 chambre)

11 | Petit (10-49 chambre)

19 | Taille moyenne (50-99 chambre)

64 | Grand (100-499 chambre)

11 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

57 | United States

4 | United Arab Emirates

4 | Thailand

4 | Canada

3 | China

3 | Singapore

3 | Mexico

2 | France

2 | Germany

2 | Italy

2 | Japan

2 | Egypt

2 | Vietnam

2 | India

2 | Spain

1 | South Africa

1 | Taiwan

1 | Netherlands

1 | Norway

1 | Hungary

1 | Turkey

1 | Costa Rica

1 | Virgin Islands, British

1 | Brazil

1 | Maldives

1 | Finland

1 | Greece

1 | United Kingdom

Taper

70 | Luxe

55 | Boutique

42 | De marque

38 | Centre-ville

38 | Complexe

31 | Aéroport/ conférence

24 | Chambres d'Hôtes & Auberge

21 | Service et budget limités

12 | Séjours prolongés et appartements avec services

3 | Locations de vacances et villas

2 | Auberge

1 | Casino

1 | Motel

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

64 | Amérique du Nord

18 | Asie Pacifique

14 | Europe

7 | Moyen-Orient

2 | Amérique du Sud

1 | Centre amérique

1 | Afrique

Catégorie

86 | Moteur de réservation

57 | Gestionnaires de canaux

56 | Logiciel de réservation hôtelière

3 | Agences de marketing numérique

2 | Logiciel de vente incitative

Aven Hospitality Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Meilleur Hotel Reservations Software pour les hôtels Large
#2 of 5
Meilleur Hotel Reservations Software pour les hôtels Enterprise
#2 of 2
Meilleur Hotel Reservations Software pour Luxe
#2 of 10

Aven Hospitality Hotel Reservations Software Rankings

By size
Meilleur Hotel Reservations Software pour les hôtels Mid-sized 87% recommandé par 26 hôtels Mid-sized
#5 of 9
Les hôtels de taille moyenne affirment que le logiciel de réservation d'hôtels d'Aven Hospitality est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de son interface utilisateur intuitive, de ses capacités d'intégration complètes et de son support client fiable. Ces fonctionnalités sont cruciales pour l'efficacité opérationnelle et la gestion sans faille dans les hôtels de taille moyenne.
Meilleur Hotel Reservations Software pour les hôtels Large 86% recommandé par 16 hôtels Large
#2 of 5
Les grands hôtels affirment que le logiciel de réservation hôtelière d'Aven Hospitality est très apprécié pour son interface conviviale, son système stable et sa gestion efficace des réservations et de la distribution. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent l'efficacité du service client et la facilité d'intégration comme atouts majeurs pour les grands hôtels.
Meilleur Hotel Reservations Software pour les hôtels Enterprise 88% recommandé par 5 hôtels Enterprise
#2 of 2
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les très grands hôtels affirment que le logiciel de réservation d'Aven Hospitality excelle grâce à sa gestion performante de la distribution et des canaux de vente, son taux de conversion élevé en vente directe et son service client réactif. Ces atouts correspondent parfaitement aux besoins des très grands hôtels.
By type
Meilleur Hotel Reservations Software pour Luxe 84% recommandé par 34 hôtels Luxe
#2 of 10
Les hôtels de luxe affirment que le logiciel de réservation hôtelière d'Aven Hospitality est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de son intégration en temps réel transparente entre les systèmes, de ses nombreuses options de connectivité et de la stabilité fiable du système, autant d'éléments essentiels pour répondre aux exigences des établissements de luxe.
Meilleur Hotel Reservations Software pour Séjours prolongés et appartements avec services 95% recommandé par 6 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#2 of 5
Les hôtels proposant des appartements avec services hôteliers pour longs séjours affirment que le logiciel de réservation hôtelière d'Aven Hospitality est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de la stabilité fiable de son système, de son solide support en matière de gestion de comptes et de l'intégration efficace des fonctionnalités de réservation et de gestion immobilière.
Meilleur Hotel Reservations Software pour Service et budget limités 86% recommandé par 9 hôtels Service et budget limités
#4 of 6
Les hôtels économiques à services limités affirment que le logiciel de réservation d'Aven Hospitality simplifie leurs opérations et améliore leur efficacité, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Parmi ses principaux atouts figurent sa facilité d'utilisation, son assistance réactive et son intégration efficace avec les systèmes tiers.
Meilleur Hotel Reservations Software pour Aéroport/ conférence 82% recommandé par 13 hôtels Aéroport/ conférence
#5 of 7
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de la région de Conference apprécient particulièrement le logiciel de réservation d'Aven Hospitality pour sa fiabilité, son intégration efficace avec les systèmes tiers et son excellent service client. Ces atouts sont très recherchés par les hôtels de Conference.
Meilleur Hotel Reservations Software pour Chambres d'Hôtes & Auberge 83% recommandé par 12 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#6 of 9
Les hôtels Bed-N-Breakfast affirment que le logiciel de réservation hôtelière d'Aven Hospitality, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, se distingue par ses fonctionnalités conviviales, son assistance client efficace et sa connectivité multicanale étendue, autant d'éléments essentiels pour gérer les réservations et améliorer l'expérience client dans les établissements Bed-N-Breakfast.
Meilleur Hotel Reservations Software pour Boutique 83% recommandé par 20 hôtels Boutique
#4 of 10
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels-boutiques apprécient particulièrement le logiciel de réservation d'Aven Hospitality pour son interface intuitive, son assistance performante et son intégration fluide avec divers systèmes. Ces atouts sont essentiels au bon fonctionnement de l'établissement et à la satisfaction client.
Meilleur Hotel Reservations Software pour De marque 88% recommandé par 20 hôtels De marque
#2 of 7
Les hôtels de marque affirment que le logiciel de réservation hôtelière d'Aven Hospitality est très bien classé selon les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de sa facilité d'utilisation, du support efficace des gestionnaires de compte et de son intégration robuste avec les systèmes tiers essentiels pour les établissements de marque.
Meilleur Hotel Reservations Software pour Centre-ville 83% recommandé par 18 hôtels Centre-ville
#3 of 8
Les hôtels du groupe City-Center-Hotel affirment que le logiciel de réservation hôtelière d'Aven Hospitality est très bien classé selon les avis vérifiés de HotelTechReport, citant ses solides capacités d'intégration avec les systèmes tiers, sa gestion efficace des canaux directs et sa connectivité fiable en temps réel comme des atouts clés essentiels à leurs opérations.
Meilleur Hotel Reservations Software pour Autre 89% recommandé par 16 hôtels Autre
#2 of 5
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, d'autres hôtels apprécient le logiciel de réservation d'Aven Hospitality pour son excellent service client, sa connectivité robuste avec les systèmes tiers et ses puissantes capacités d'analyse. Ces atouts sont particulièrement importants pour les hôtels situés dans d'autres régions.
Meilleur Hotel Reservations Software pour Complexe 88% recommandé par 21 hôtels Complexe
#4 of 8
Les hôtels de villégiature affirment que le logiciel de réservation hôtelière d'Aven Hospitality excelle, comme en témoignent les avis vérifiés de HotelTechReport qui soulignent l'interface conviviale de la plateforme, son intégration fluide avec les canaux de distribution internationaux et la réactivité du service client. Ces atouts correspondent parfaitement aux besoins opérationnels des hôtels de villégiature.
By region
Meilleur Hotel Reservations Software pour les hôtels en Amérique du Nord 84% recommandé par 34 hôtels en Amérique du Nord
#3 of 6
Les hôtels de Na affirment que le logiciel de réservation hôtelière d'Aven Hospitality est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son interface intuitive, son excellent service client et ses capacités d'intégration fluides. Ces aspects sont particulièrement appréciés par les hôtels de Na, car ils améliorent l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Meilleur Hotel Reservations Software pour les hôtels en Europe 91% recommandé par 8 hôtels en Europe
#7 of 8
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens apprécient particulièrement le logiciel de réservation d'Aven Hospitality pour son intégration multicanal fluide, ses performances système constantes et sa gestion efficace des stocks. Ces atouts sont particulièrement recherchés par les hôtels opérant sur différents marchés européens.
Meilleur Hotel Reservations Software pour les hôtels en Asie Pacifique 80% recommandé par 6 hôtels en Asie Pacifique
#2 of 3
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels d'Ap affirment que le logiciel de réservation hôtelière d'Aven Hospitality se distingue par son interface conviviale, sa connectivité étendue et la réactivité de son service client. Ces atouts contribuent largement à son excellent classement parmi les hôtels d'Ap.
By country
Meilleur Hotel Reservations Software pour les hôtels en United States 86% recommandé par 29 hôtels en United States
#3 of 6
Les hôtels américains affirment que le logiciel de réservation hôtelière d'Aven Hospitality se distingue par son interface intuitive et sa connectivité performante avec ses partenaires, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ils apprécient particulièrement le support fiable et la gestion fluide des canaux offerts par la plateforme.

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Qu'est-ce que Aven Hospitality?

Fondée en 2026 | Siège social à Southlake (United States) | 7910 employés
SynXis Central Reservation System est une plateforme de gestion des réservations complète, conçue pour les hôteliers souhaitant optimiser leurs opérations. Son interface intuitive et sa connectivité performante avec diverses agences de voyages en ligne optimisent les conversions et les revenus issus des canaux directs. Les hôteliers bénéficient d'un moteur de réservation avancé qui simplifie les processus. Particulièrement efficace pour la gestion de plusieurs établissements, SynXis offre un centre de contrôle stable et centralisé pour la disponibilité, les tarifs et les stocks. Son intégration fluide avec des systèmes tels que RMS, PMS et CRM garantit l'exactitude et la cohérence des informations sur tous les canaux, maximisant ainsi le potentiel de revenus.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Aven Hospitality. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Aven Hospitality

FAQ

Fonctionnalités

Faites confiance à une seule source de vérité

Gérez l’intégralité de votre portefeuille à partir d’un seul endroit

Configurez votre marque et votre entreprise

Tirez parti des technologies qui fonctionnent pour vous

Distribution directe : moteur de réservation et application vocale

Caractéristiques

Gestion de contenu

4/5 features

Règles de tarification

4/5 features

Distribution

4/5 features

Commerce électronique

4/5 features

Intégrations

4/5 features

Résumé des avis sur Aven Hospitality

4.2
Très bien
Facilité d’utilisation
4.4/5
Service client
4.1/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.1/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SynXis Central Reservation System est le produit #6 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de réservation hôtelière (sur 49) et le #394 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Aven Hospitality les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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85 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Aven Hospitality

Sous la moyenne

Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.

Aven Hospitality Moyenne Aven Hospitality

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Réussites

4

Références

0

Clients en vedette

Études de cas de Aven Hospitality

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Aven Hospitality n’a pas d’études de cas disponibles

Plus Des produits par Aven Hospitality

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Avis sur Aven Hospitality

Notation Des Hôteliers

Excellent
34
Très bien
12
Moyenne
5
Pauvre
2
Terrible
3

Taille de la propriété

  • Très Petit (2)
  • Petit (3)
  • Taille moyenne (10)
  • Grand (32)
  • Très Grand (5)

De campagne

  • United States
    United States
    (29)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (34)
  • Europe
    Europe
    (8)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (6)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (4)
8

Renforcement

E Distribution Executive de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dubai (United Arab Emirates)

Vérifié
il y a 6 mois
La facilité d'utilisation et de prise de contact avec les agents. La possibilité de prioriser les dossiers et d'ajouter des utilisateurs aux dossiers.
Country United Arab Emirates
E Distribution Executive
Grand hôtel
10

Excellent système de soutien

Resort Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Carmel (United States)

Vérifié
il y a 13 mois
L'équipe Sabre nous a été d'une aide précieuse pour l'intégration de la fonctionnalité de vente au détail pour les dépenses annexes. Le système de réservation est également très intuitif, tout comme la gestion du moteur de réservation.
Country United States
Resort Manager
Hôtel de taille moyenne
9

Directeur des ventes multi-propriétés

Multi-Property Director of Sales de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Burnaby (Canada)

Vérifié
il y a 15 mois
SynXis est convivial et facile à prendre en main. Le moteur de réservation offre une interface personnalisable et j'apprécie l'intégration fluide et en temps réel avec différents systèmes. De plus, les capacités de distribution sont excellentes. Il me permet de contacter plusieurs entreprises et agences de voyages.
Country Canada
Multi-Property Director of Sales
Grand hôtel
8

Services Sabre : fournir des solutions exceptionnelles et un support client inégalé

Sr. E-commerce Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans El Gouna (Egypt)

Vérifié
il y a 16 mois
En tant qu'utilisateur des services de Sabre, j'ai trouvé leur technologie efficace, fiable et conviviale. L'une des choses que j'apprécie le plus chez Sabre est leur vaste gamme de solutions qui répondent aux différents besoins du secteur du voyage et de l'hôtellerie. Ils proposent une gamme complète de produits, notamment des systèmes de...
Country Egypt
Sr. E-commerce Manager
Grand hôtel
8

Synxis CRS 2024 : bilan

Distribution Manager de 100 to 199 chambre Casino dans Wheatland (United States)

Vérifié
il y a 2 ans
L'un des principaux avantages de Synxis réside dans sa fiabilité et son vaste portefeuille de partenaires connectés. Cette connectivité permet non seulement d'élargir la visibilité sur le marché, mais aide également les hôtels à cibler efficacement le bon public. En outre, Synxis offre la flexibilité nécessaire pour gérer les opérations au...
Country United States
Distribution Manager
Grand hôtel
10

Synxis est un système CRS de premier ordre pour les hôtels indépendants, offrant une distribution robuste et une gestion des canaux.

President RevOptimum de 500+ chambre dans

Vérifié
il y a 2 ans
Simplicité du système avec une intégration bidirectionnelle améliorée avec les systèmes PMS, une approche pratique de la gestion des canaux, une distribution GDS robuste et des opportunités de consortiums et des améliorations du service client avec le nouveau portail d'assistance.
President RevOptimum
Très grand hôtel
10

Je travaille avec Sabre pour la connexion des chaînes

Gm de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans 香港 (China)

Vérifié
il y a 2 ans
J'ai l'impression que nous devons analyser beaucoup de données, ce qui prend vraiment beaucoup de temps pour effectuer cette tâche.
Country China
Gm
Grand hôtel
9

Système de moteur de réservation convivial pour l'utilisateur.

Revenue Analyst de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Huruvalhi (Maldives)

Vérifié
il y a 2 ans
SynXis propose une plateforme conviviale avec une large gamme d'options personnalisables pour la distribution, permettant des connexions à divers canaux mondiaux.
Country Maldives
Revenue Analyst
Grand hôtel
9

Mise en œuvre de nouvelles propriétés et intégrations de canaux dans CynXis CR

3rd party distribution manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Savonlinna (Finland)

Vérifié
il y a 2 ans
Ayant travaillé avec Sabre SynXis CR au fil des années et ajouté plusieurs hôtels à SynXis, ce que j'apprécie le plus, c'est la nomination d'un responsable de mise en œuvre exceptionnellement professionnel. Tous ont été très professionnels et axés sur les solutions. De plus, ils ont toujours été disponibles et rapides à répondre. Ils ont ég...
Country Finland
3rd party distribution manager
Grand hôtel
7

Facile à utiliser et utile lorsqu'il fonctionne, malheureusement le service client en cas de panne est terrible.

Central Reservations Training Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans New York City (United States)

Vérifié
il y a 2 ans
J’aime le fait qu’il soit facile à utiliser. Le processus de réservation via NGVA est rapide et intuitif. J'aime le fait que vous puissiez maintenant ajouter des réservations et que cela transfère les noms et les informations CC de la réservation d'origine à la suivante. SynXis CR est facile à utiliser et aide beaucoup lors du chargement de...
Country United States
Central Reservations Training Manager
Grand hôtel
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Équipe d'assistance compétente. Facilité de configuration et de navigation de CRS. Capacité à se connecter avec divers partenaires externes. J'aime le fait qu'il y ait de nouveaux partenariats et des améliorations du système, il est préférable de travailler avec un partenaire sous un même toit.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Rapidité de mise sur le marché (mais récemment, il y a eu des retards, je ne sais pas si le personnel est un problème). Facilité d'utilisation. De manière générale Sabre/Synxis est un partenaire solide, l'équipe support, les market managers sont toujours très à l'écoute.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Facilité de configuration, d'utilisation et de fonctionnalité générale. Guichet unique avec plusieurs produits et services sous un même toit. Ainsi, lorsqu'il est nécessaire de faire appel à l'assistance, l'équipe d'assistance est en général très compétente. Je suis cependant préoccupé par le futur modèle économique de CRS et par le revenu minimum pour passer un contrat avec Sabre. De nombreuses propriétés indépendantes/plus petites auront du mal à atteindre un objectif de revenus spécifique et ne seront donc pas prises en compte pour Sabre/CRS.

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Blanka Dewapura Co-Owner/VP @ Oceanid Hospitality Group
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Blanka Dewapura Co-Owner/VP @ Oceanid Hospitality Group
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Intégrations de Aven Hospitality

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
SiteMinder
SiteMinder

93% recommandée par 2765 hôtels

Gestionnaires de canaux
Canary Technologies
Canary Technologies

96% recommandée par 2571 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités
Cloudbeds
Cloudbeds

91% recommandée par 1859 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Actabl
Actabl

92% recommandée par 1786 hôtels

Veille stratégique
Little Hotelier

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Aven Hospitality.

Little Hotelier

93% recommandée par 1507 hôtels


Lighthouse
Lighthouse

95% recommandée par 1456 hôtels

Comparaison des tarifs
Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% recommandée par 1401 hôtels

Gestionnaires de canaux
Asksuite

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Aven Hospitality.

Asksuite

98% recommandée par 783 hôtels

Chatbots d'hôtel
Mews
Mews

93% recommandée par 777 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recommandée par 615 hôtels

Systèmes de gestion immobilière

Support

Non vérifié

Aven Hospitality n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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