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Cendyn CRS
4.4 (170 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Cendyn CRS
Classé 1 (sur 50) dans Logiciel de réservation d'hôtel
Déconnectez-vous des limitations du système hérité. Connectez-vous au CRS Pegasus.
89% recommandé par 333 hôtels
Plus de 50 % des avis sur Cendyn’s proviennent de United States of America.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Cendyn pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la simplicité d'utilisation du CRS Pegasus RezTrip, ses capacités d'intégration complètes et ses fonctionnalités avancées telles que la tarification dynamique et les rapports en temps réel. Ils soulignent son impact positif sur les revenus grâce à une gestion efficace des tarifs et à une connectivité transparente avec les systèmes PMS, CMS et CRM. Cependant, des problèmes tels que des retards dans les notifications de réservation et des problèmes d'interface occasionnels sont constatés, ce qui nécessite des solutions de contournement pour réduire les perturbations opérationnelles.
Popularité par Segment
Taille
14 | Très Petit (1-9 chambre)
8 | Petit (10-24 chambre)
73 | Taille moyenne (25-74 chambre)
108 | Grand (75-199 chambre)
187 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
254 | United States of America
28 | France
14 | Canada
11 | Spain
9 | United Kingdom
6 | Italy
5 | South Africa
5 | India
4 | Mexico
4 | Ireland
4 | Australia
3 | United Arab Emirates
3 | Bahrain
2 | Saudi Arabia
2 | Denmark
2 | Switzerland
2 | Thailand
2 | New Zealand
1 | Belgium
1 | Morocco
1 | Greece
1 | Malaysia
1 | Bulgaria
1 | Singapore
1 | Sweden
1 | Cyprus
1 | Kenya
1 | Norway
1 | Myanmar
1 | Netherlands
1 | Japan
1 | Ghana
1 | Korea, South
1 | Qatar
1 | Colombia
1 | Germany
Taper
194 | Boutique
177 | Luxe
166 | Complexe
151 | De marque
151 | Centre-ville
121 | Chambres d'Hôtes & Auberge
113 | Aéroport/ conférence
86 | Service et budget limités
42 | Casino
27 | Séjours prolongés et appartements avec services
23 | Auberge
18 | Locations de vacances et villas
12 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
9 | Motel
Région
272 | Amérique du Nord
70 | Europe
15 | Asie Pacifique
8 | Afrique
6 | Océanie
6 | Moyen-Orient
1 | Amérique du Sud
Catégorie
170 | Logiciel de réservation d'hôtel
149 | Moteur de réservation
57 | Agences de marketing numérique
49 | Renseignements sur les réunions et les événements
38 | Systèmes de gestion des revenus
36 | Intelligence d'affaires
32 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
26 | Parité des tarifs hôteliers
20 | CRM hôtelier et marketing par e-mail
18 | Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions
14 | Conception de sites Web
8 | Logiciel de gestion d'événements
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Cendyn?
Fondée en 1996 | Siège social à Boca Raton (United States) | 570 employés
Cendyn CRS est un système de réservation centralisé complet conçu pour permettre aux hôteliers de gérer et d'optimiser leurs processus de réservation. Cette solution basée sur le cloud offre une intégration transparente avec les systèmes de gestion immobilière (PMS), les systèmes de gestion de contenu (CMS) et les systèmes de gestion de la relation client (CRM), garantissant que tous les aspects des opérations hôtelières sont bien connectés. La plateforme offre des fonctionnalités de tarification dynamique et de reporting en temps réel, permettant aux hôteliers de gérer efficacement les tarifs et d'augmenter leurs revenus. Cendyn CRS prend en charge plus de 1 000 partenaires de distribution, optimisant les revenus sur plusieurs canaux et améliorant la portée du marché. Son architecture cloud native et sans serveur garantit une sécurité robuste et une haute disponibilité, éliminant les retards ou les temps d'arrêt. Dans l'ensemble, Cendyn CRS rationalise la gestion des réservations, améliore l'efficacité opérationnelle et stimule la croissance des revenus, ce qui en fait un ajout précieux à la pile technologique de tout hôtel.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Cendyn. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Cendyn Avis analysés : 166
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Cendyn Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Cendyn
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Cendyn:
"Prenez le contrôle total de la stratégie de distribution de votre hôtel avec Pegasus CRS, une solution de réservation basée sur le cloud primée qui offre une flexibilité, une évolutivité, une sécurité et une assistance sans précédent dans la gestion de vos tarifs et de vos stocks. Nous offrons une connectivité complète à tous les principaux canaux de distribution, tout en privilégiant la conversion sur votre canal le plus rentable : votre site Web. Notre équipe d'assistance cinq étoiles composée d'experts en revenus, marketing et ventes travaille de manière proactive pour assurer le succès de votre hôtel."
FAQ
Alternatives à Cendyn CRS
Vous n'êtes pas sûr que Cendyn soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Reservations Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Maximisez la demande mondiale, la visibilité et les réservations
Maximisez la demande mondiale, la visibilité et les réservations
Maximisez la demande, la visibilité et les réservations mondiales en vous adaptant rapidement aux évolutions du marché avec Cendyn CRS, le système de réservation basé sur le cloud classé n°1 du secteur, sept années de suite. Répondez aux besoins uniques de votre hôtel grâce à sa solution de réservation basée sur le cloud primée, offrant une flexibilité, une évolutivité, une sécurité et un support inégalés. Connectez-vous de manière transparente à plus de 1 000 partenaires de distribution, optimisant ainsi les revenus sur différents canaux.
Architecture entièrement basée sur le cloud
Architecture entièrement basée sur le cloud
Des API de microservices flexibles et robustes vous permettent d'utiliser la plate-forme de la manière la mieux adaptée à vos processus métier optimisés, vous permettant de vous concentrer sur la génération de revenus. L'architecture cloud native et sans serveur de notre plate-forme assure la pérennité de votre technologie et vous permet de faire évoluer votre entreprise sans décalage ni temps d'arrêt. Sa sécurité à 4 couches de pointe protège vos données, offrant une tranquillité d'esprit 24h/24 et 7j/7.
Distribution complète
Distribution complète
Cendyn CRS propose une distribution mondiale complète via des centaines de canaux. Des intégrations poussées avec votre PMS et les principales plateformes et systèmes du secteur vous permettent d'exploiter pleinement les données de votre RMS, CRM, programmes de fidélisation des clients, etc. Nous facilitons également la réalisation de réservations directes grâce à notre moteur de réservation et à notre plateforme de commerce électronique de pointe, qui incluent des options pour notre centre d'appels premium et notre service de réservation vocale.
Outils de tarification intelligents
Outils de tarification intelligents
Cendyn CRS propose des outils de tarification intelligents, des règles de tarification dynamiques et des contrôles de tarification améliorés basés sur des formules. Surveillez de manière proactive la parité des tarifs et automatisez votre programme de garantie du meilleur tarif. Des outils d'administration faciles à utiliser et personnalisables fournissent des rôles d'utilisateur précis et une gestion des tarifs et des stocks multi-propriétés qui répond aux procédures opérationnelles standard de votre organisation.
Fonctionnalités de fidélité robustes
Fonctionnalités de fidélité robustes
Cendyn CRS s'intègre parfaitement au programme de fidélité de votre hôtel ou casino pour offrir des fonctionnalités qui encouragent les visites répétées et maximisent les revenus. Grâce à l'inscription au programme de fidélité, les clients et les joueurs de casino peuvent facilement rejoindre votre programme pour accéder à des offres et des réductions lorsqu'ils interagissent avec votre hôtel via Cendyn Booking Engine. Les fonctionnalités spécifiques aux casinos telles que les niveaux de fidélité, les ventes incitatives de chambres de fidélité, l'intégration de la compensation en espèces et les restrictions basées sur les joueurs aident les complexes de casino à créer une expérience personnalisée pour chaque joueur tout en augmentant les revenus.
Centre d'appel : plate-forme d'agents intuitive
Centre d'appel : plate-forme d'agents intuitive
Offrez à vos agents de réservation une vue complète de vos tarifs et de votre inventaire, leur permettant de répondre facilement aux questions sur l'établissement et de réserver la chambre et le plan tarifaire adaptés aux clients de manière rapide, efficace et flexible. Les agents peuvent effectuer des réservations multi-chambres et multi-tarifs sur une seule réservation et remplacer la disponibilité, si nécessaire.
Centre d'appel : intégrations de fidélité approfondies
Centre d'appel : intégrations de fidélité approfondies
Les marques hôtelières, les casinos et les centres de villégiature intégrés peuvent bénéficier d'intégrations profondes avec vos programmes de fidélité ou de joueurs. Regroupez vos données provenant de plusieurs sources dans une seule plate-forme de centre d'appels offrant à vos agents de réservation une vue à 360 degrés des clients les plus précieux et les plus fidèles de votre hôtel. Offrez facilement des chambres gratuites et d'autres bonus de fidélité.
Centre d'appels : générez des revenus et minimisez les coûts
Centre d'appels : générez des revenus et minimisez les coûts
Des spécialistes des réservations hautement qualifiés et multilingues génèrent des réservations directes et des ventes incitatives, générant ainsi des revenus supplémentaires. Gérez les appels de réservation plus efficacement pour minimiser les coûts opérationnels. Suivez des indicateurs détaillés, notamment les taux de conversion, le temps de conversation et les motifs de refus, grâce aux solutions de reporting proposées par Cendyn CRS.
Caractéristiques
Gestion de contenu
4/5 features
Règles de tarification
4/5 features
Distribution
4/5 features
Commerce électronique
4/5 features
Intégrations
4/5 features
Rapports
4/5 features
Administrateur
4/5 features
Centre d'appel
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Centre d'appels basé sur le Web
Des outils améliorés et des flux de travail flexibles pour les agents de réservation aux intégrations de programmes de fidélité et aux services vocaux, Cendyn propose des solutions Web puissantes pour tous vos besoins en matière de centre d'appels. Offrez à vos agents de réservation une vue complète de vos tarifs et de votre inventaire, leur permettant de répondre facilement aux questions sur l'établissement et de réserver rapidement et de manière flexible la chambre et le plan tarifaire appropriés pour les clients, notamment en effectuant des réservations multi-chambres et multi-tarifs sur des réservations uniques et disponibilité primordiale.
Résumé des avis sur Cendyn
Facilité d’utilisation
4.4/5
Service client
4.5/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.3/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Cendyn CRS est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de réservation d'hôtel (sur 50) et le #90 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusCendyn les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Cendyn
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
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Stimulez la demande, augmentez les réservations directes et centralisez la gestion.
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Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
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6
En général, j'utilise RVNG pour vérifier/gérer les paramètres tarifaires et pour garantir que les tarifs seront correctement mappés à notre gestionnaire de canaux.
Sales Assisant de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Lyon (France)
Vérifié
il y a 26 jours
La configuration des tarifs pour les appels d'offres acceptés est automatique, ce qui permet de gagner du temps et d'éviter les erreurs humaines. L'interface est généralement facile à comprendre, ce qui me permet de corriger rapidement les petites erreurs urgentes sans passer par l'équipe chargée des données.
France
France
Sales Assisant
Grand hôtel
10
Le CRS de Cendyn stimule la fidélité et la demande à travers leurs canaux de distribution
Corporate Vice President de 200 to 499 chambre dans Al Khobar (Saudi Arabia)
Vérifié
il y a 27 jours
Pegasus CRS a veillé à ce que nos canaux de réservation directe restent compétitifs à tout moment. Nous créons et mettons à jour tous nos plans tarifaires d'abord dans le CRS, puis nous les distribuons au PMS de nos hôtels et aux canaux de distribution ultérieurs.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Corporate Vice President
Très grand hôtel
10
Des solutions transparentes, fiables et conviviales qui permettent de gagner du temps et d'augmenter les réservations
Sales Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Houston (United States of America)
Vérifié
il y a 28 jours
Le moteur de réservation et le logiciel de réservation hôtelière de Cendyn ont grandement simplifié la gestion des réservations grâce à une interface fluide et intuitive. L'automatisation a réduit les erreurs manuelles, amélioré l'efficacité et nous a permis d'enregistrer davantage de réservations directes. Le logiciel de gestion des appels...
United States of America
United States of America
Sales Manager
Très grand hôtel
10
Moteur de réservation transparent
Complex Revenue Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans New York City (United States of America)
Vérifié
il y a 29 jours
Service client très réactif. Modification et ajout faciles des forfaits. Fermeture et ouverture faciles et gestion des restrictions en conséquence.
United States of America
United States of America
Complex Revenue Manager
Grand hôtel
8
Équipe de soutien et CSM exceptionnelle
Regional DORM de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans (United Kingdom)
Vérifié
il y a 29 jours
Leur équipe de support est réactive, ponctuelle et rigoureuse. Raymond Schum, responsable du support client, a été exceptionnel dans ses conseils pour optimiser les applications disponibles et nous a proposé des alternatives pour maintenir notre productivité. Il a notamment permis de structurer au mieux notre stratégie back-end afin de la s...
United Kingdom
United Kingdom
Regional DORM
Grand hôtel
10
Application de centre d'appels !
Reservations Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Palm Beach (United States of America)
Vérifié
il y a 29 jours
Le centre d'appels Pegasus est vraiment exceptionnel ! Dès la première interaction, son équipe s'est surpassée pour offrir un service client exceptionnel. Les agents sont non seulement professionnels et efficaces, mais aussi sincèrement sympathiques, garantissant une expérience fluide et positive à chaque fois. Leurs temps de réponse sont u...
United States of America
United States of America
Reservations Manager
Grand hôtel
8
Un outil merveilleux à avoir !
Director of Rooms de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Paget Parish (Caribbean)
Vérifié
il y a 29 jours
Notre logiciel de réservation est très convivial et propose des mises à jour immédiates, ce qui simplifie la gestion des réservations. La fonctionnalité de reporting est simple et les rapports sont faciles à lire et à comprendre, ce qui permet une prise de décision rapide.
Caribbean
Caribbean
Director of Rooms
Hôtel de taille moyenne
10
Nous ne sommes pas simplement un autre numéro.
de 500+ chambre Hôtel boutique dans Las Vegas (United States of America)
Vérifié
il y a 1 mois
Nous savons que nous pouvons collaborer et faire avancer les choses sans trop de bureaucratie pour ainsi dire. La plateforme est très conviviale. Le personnel d'assistance fournira une assistance jusqu'à ce que les problèmes ou les projets soient résolus ou terminés.
United States of America
United States of America
Très grand hôtel
9
Forte conversion
Vice President, Revenue de 200 to 499 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Carlsbad (United States of America)
Vérifié
il y a 1 mois
Le moteur de réservation continue d'évoluer en mettant l'accent sur la conversion, les opportunités de revenus supplémentaires et le comportement des consommateurs. Il s'intègre entièrement aux plates-formes tierces et est simple pour l'utilisateur final. Mais hélas, pour nous, la conversion est reine.
United States of America
United States of America
Vice President, Revenue
Très grand hôtel
10
TravelTripper a été une excellente plateforme CRS/BE ; très bon service!
Director of Technology & Experience de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dauphin Island (United States of America)
Vérifié
il y a 1 mois
Nous avons beaucoup cherché une plate-forme de distribution/CRS et un moteur de réservation, et grâce à des discussions avec chaque fournisseur, nous avons déterminé que TravelTripper était un bon choix pour nous. Ils ont été incroyablement réactifs et le système fonctionne très bien. Le processus d'intégration avec notre PMS (StayNTouch) a...
United States of America
United States of America
Director of Technology & Experience
Hôtel de taille moyenne
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Nous travaillons en partenariat avec Cendyn depuis de nombreuses années, leur CRS alimente bon nombre de nos clients et se connecte de manière transparente à notre plateforme de commerce hôtelier spécialisée dans la distribution. Avec la récente fusion, Cendyn propose un portefeuille encore plus complet, comprenant un CRM de premier ordre, ce qui signifie que ses clients sont pris en charge dans tous les aspects de la distribution et du marketing.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Nous travaillons en partenariat avec Cendyn depuis de nombreuses années, leur CRS alimente bon nombre de nos clients et se connecte de manière transparente à notre plateforme de commerce hôtelier spécialisée dans la distribution. Avec la récente fusion, Cendyn propose un portefeuille encore plus complet, comprenant un CRM de premier ordre, ce qui signifie que ses clients sont pris en charge dans tous les aspects de la distribution et du marketing.
La suite de produits Cendyn est l'une des plus complètes de l'industrie. De ce fait, ils peuvent agir comme un "guichet unique" pour la technologie hôtelière et répondre à toutes les exigences de la plupart des entreprises.
Pegasus fournit une solution CRS flexible et évolutive qui intègre des outils de gestion des taux et des stocks très avancés. Le Pegasus CRS est simple à utiliser, mais puissant dans sa capacité à s'intégrer en profondeur dans la pile technologique de n'importe quel hôtel, créant un système transparent pour la gestion des réservations.
Nous aimons travailler avec Pegasus car il était très facile à intégrer avec leur API moderne. Nous obtenons également les taux sous forme de poussée, ce qui facilite grandement la mise en cache. Leurs équipes de vente et de support sont de premier ordre.
Pegasus (maintenant associé à Travel Tripper) est toujours un leader HTR en matière de CRS, de moteur de réservation, d'agence numérique et d'autres facettes de leur entreprise - cela seul témoigne du calibre de leurs produits. Ils aident les hôtels de toutes tailles à gérer leur distribution, à rationaliser leurs opérations et à augmenter les taux de conversion. De plus, ils disposent d'une équipe d'assistance exceptionnelle et c'est un plaisir de travailler avec eux !
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
À mesure que Cendyn et son CRM de premier ordre ont fusionné avec Pegasus et Travel Tripper, leur clientèle bénéficie d'une technologie de pointe sur le marché à tous les niveaux, du CRM au CRS en passant par BE. Cela s'intègre parfaitement à la plus grande plate-forme de commerce hôtelier au monde de SiteMinder et offre aux clients des hôtels de Cendyn la possibilité d'obtenir la meilleure solution du marché à tous les niveaux.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
À mesure que Cendyn et son CRM de premier ordre ont fusionné avec Pegasus et Travel Tripper, leur clientèle bénéficie d'une technologie de pointe sur le marché à tous les niveaux, du CRM au CRS en passant par BE. Cela s'intègre parfaitement à la plus grande plate-forme de commerce hôtelier au monde de SiteMinder et offre aux clients des hôtels de Cendyn la possibilité d'obtenir la meilleure solution du marché à tous les niveaux.
Cendyn se distingue par l'étendue de ses services et les applications qu'elle propose. De plus, ils maîtrisent parfaitement l'intégration et s'assurent que tous leurs produits communiquent et fonctionnent ensemble de manière transparente. Aucune autre entreprise de technologie hôtelière ne peut en faire autant.
Outre la technologie améliorée, l'équipe Pegasus adopte systématiquement une approche pratique des partenariats avec les hôtels et les fournisseurs. C'est toujours un plaisir de travailler avec leur équipe talentueuse en raison de leur professionnalisme et de leur empressement à fournir des solutions utiles à nos clients hôteliers communs.
Pegasus fait un très bon travail de personnalisation de ses solutions pour ses clients. Nous avons pu créer un accord spécial qui a rendu très facile la conclusion d'accords avec des partenaires hôteliers. Nous n'avons pas le même accord ailleurs.
Leur CRS se connecte de manière transparente à tous les GDS et à des centaines d'OTA dans le monde, sans parler des méta-plateformes et des principaux gestionnaires de canaux. Le moteur de réservation est robuste et de nouvelles solutions telles que Conversion Plus et Rate Match changent la donne dans l'industrie.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Ce sont tous d'excellents produits, mais certains d'entre eux nécessitent une expertise et une formation approfondie. Je conseillerais donc à mes clients de vraiment se familiariser avec les capacités du produit afin de pouvoir tirer le meilleur parti de la suite de produits.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Ce sont tous d'excellents produits, mais certains d'entre eux nécessitent une expertise et une formation approfondie. Je conseillerais donc à mes clients de vraiment se familiariser avec les capacités du produit afin de pouvoir tirer le meilleur parti de la suite de produits.
Examinez de près tout ce que Cendyn peut offrir. Ils ont beaucoup plus de produits et de services que beaucoup ne le pensent et je suis sûr que presque tous les hôteliers peuvent bénéficier de leur vaste offre de produits.
Lors de la sélection d'un CRS, assurez-vous qu'il a une intégration robuste avec votre fournisseur PMS. Toute limitation de l'intégration CRS-PMS peut entraîner un travail manuel inutile sur le personnel d'exploitation de l'hôtel.
Le choix d'un SIR est un gros problème car le coût de commutation est très élevé. Travailler avec Pegasus facilite les choses car ils ont un produit très moderne, mais en même temps, ils l'ont déployé avec beaucoup de grands hôtels afin que vous puissiez être plus à l'aise qu'il soit testé au combat.
Parlez à l'un des experts de Travel Tripper ! Ils sont incroyablement compétents et peuvent vous donner une réponse honnête sur les solutions qui peuvent avoir un impact sur votre hôtel. Qu'il s'agisse d'un nouveau moteur de réservation ou d'utiliser leur agence numérique + équipe de site Web pour augmenter vos réservations directes, ils font passer le client en premier.
Recommandé par
Carmen O'Brien
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Sr Director, Global Strategic Accounts
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|---|---|---|
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SiteMinder
93% recommandée par 2504 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Yanolja.
Yanolja
96% recommandée par 1875 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cloudbeds
90% recommandée par 1715 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+3 more |
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Lighthouse
95% recommandée par 1355 hôtels |
Évaluation des achats
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Little Hotelier
92% recommandée par 1341 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Asksuite
98% recommandée par 721 hôtels |
Chatbots d'hôtel
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Mews
92% recommandée par 648 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 609 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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RateGain
94% recommandée par 577 hôtels |
Parité des tarifs hôteliers
+5 more |
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Duetto
94% recommandée par 565 hôtels |
Intelligence d'affaires
|
Support
Non vérifié
Cendyn n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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