Cendyn CRS

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Vainqueur 2024 Hotel Software

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Résumé des évaluations

4.4
Très bien
Facilité d’utilisation
4.4/5
Assistance client
4.5/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.3/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Cendyn CRS est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de réservation d'hôtel (sur 38) et le #55 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

Cendyn les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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À propos Cendyn CRS
Fondée en 1996 | Siège social à Boca Raton (United States) | 570 employés
Prenez le contrôle total de la stratégie de distribution de votre hôtel avec Pegasus CRS, une solution de réservation basée sur le cloud primée qui offre une flexibilité, une évolutivité, une sécurité et une assistance sans précédent dans la gestion de vos tarifs et de vos stocks. Nous offrons une connectivité complète à tous les principaux canaux de distribution, tout en privilégiant la conversion sur votre canal le plus rentable : votre site Web. Notre équipe d'assistance cinq étoiles composée d'experts en revenus, marketing et ventes travaille de manière proactive pour assurer le succès de votre hôtel.

Fonctionnalités

Désengager les systèmes hérités. Connectez-vous au Pegasus CRS.

Architecture entièrement basée sur le cloud

Connectivité robuste grâce à la distribution et aux intégrations

Une stratégie technologique qui donne la priorité à l'expérience client

Centre d'appel : plate-forme d'agents intuitive

Caractéristiques

Gestion de contenu

4/5 features

Règles de tarification

4/5 features

Distribution

4/5 features

Commerce électronique

4/5 features

Intégrations

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Centre d'appels basé sur le Web

Des outils améliorés et des flux de travail flexibles pour les agents de réservation aux intégrations de programmes de fidélité et aux services vocaux, Cendyn propose des solutions Web puissantes pour tous vos besoins en matière de centre d'appels. Offrez à vos agents de réservation une vue complète de vos tarifs et de votre inventaire, leur permettant de répondre facilement aux questions sur l'établissement et de réserver rapidement et de manière flexible la chambre et le plan tarifaire appropriés pour les clients, notamment en effectuant des réservations multi-chambres et multi-tarifs sur des réservations uniques et disponibilité primordiale.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Tarification

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Cendyn Moyenne Cendyn

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2

Réussites

31

Références

50

Clients en vedette

Popularité par Segment

Taille

3 | Très Petit (1-9 chambre)

5 | Petit (10-24 chambre)

30 | Moyenne (25-74 chambre)

63 | Grand (75-199 chambre)

138 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

199 | United States of America

14 | France

10 | Canada

9 | Spain

7 | United Kingdom

5 | Ireland

4 | Italy

4 | South Africa

4 | Australia

3 | United Arab Emirates

3 | Bahrain

3 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | Denmark

2 | Bermuda

2 | India

2 | Germany

2 | Mauritius

2 | New Zealand

1 | Grenada

1 | Greece

1 | Saint Lucia

1 | Dominica

1 | Singapore

1 | Bulgaria

1 | Sweden

1 | Barbados

1 | Malaysia

1 | Cyprus

1 | Kenya

1 | Norway

1 | Belgium

1 | Japan

1 | Ghana

1 | Korea, South

1 | Dominican Republic

1 | Qatar

1 | Colombia

1 | Switzerland

1 | Myanmar

Taper

97 | Boutique

82 | Complexe

64 | Luxe

46 | Centre-ville

40 | De marque

31 | Casino

18 | Chambres d'Hôtes & Auberge

17 | Aéroport/ conférence

11 | Séjours prolongés et appartements avec services

11 | Service et budget limités

11 | Locations de vacances et villas

8 | Auberge

7 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

6 | Motel

Région

212 | Amérique du Nord

50 | Europe

10 | Asie Pacifique

8 | Afrique

7 | Centre amérique

6 | Océanie

6 | Moyen-Orient

1 | Amérique du Sud

Catégorie

166 | Systèmes de réservation d'hôtel

143 | Moteur de réservation

52 | Agences de marketing numérique

35 | Systèmes de gestion des revenus

18 | L'intelligence d'entreprise

18 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière

11 | Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions

6 | CRM hôtelier et marketing par e-mail

5 | Conception de sites Web

3 | Logiciel de gestion d'événements

Plus Des produits por Cendyn

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Commentaires

Notation Des Hôteliers

Excellent
214
Très bien
51
Moyenne
28
Pauvre
10
Terrible
4

Taille de la propriété

  • Très Petit (3)
  • Petit (5)
  • Moyenne (30)
  • Grand (63)
  • Très Grand (138)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (199)
  • France
    France
    (14)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • Spain
    Spain
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Ireland
    Ireland
    (5)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • South Africa
    South Africa
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Bahrain
    Bahrain
    (3)
  • Mexico
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    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Bermuda
    Bermuda
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Mauritius
    Mauritius
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Grenada
    Grenada
    (1)
  • Greece
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    (1)
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    (1)
  • Dominica
    Dominica
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Barbados
    Barbados
    (1)
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    Malaysia
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Kenya
    Kenya
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  • Norway
    Norway
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  • Belgium
    Belgium
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  • Japan
    Japan
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  • Ghana
    Ghana
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  • Korea, South
    Korea, South
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  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (212)
  • Europe
    Europe
    (50)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (10)
  • Océanie
    Océanie
    (6)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (6)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (7)
  • Afrique
    Afrique
    (8)
10

Système de réservation Cendyn

Director of revenue de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans New York (United States of America)

Vérifié
il y a 2 mois
Système facile à utiliser, en particulier lorsque vous utilisez des plans tarifaires ou des liens de réservation. J'aime leur outil DPR et vous pouvez facilement exclure les adresses IP de pays spécifiques lorsque vous organisez une promotion.
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Nirosha est vraiment un grand atout !!

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il y a 2 mois
Personnellement, les réponses rapides avec Nirosha n’ont pas eu d’équivalent. Surtout pendant notre processus d'ouverture, elle était toujours prête à aider et à réserver du temps pour aider l'équipe à tout construire.
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General manager
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7

Moteur de réservation et CRS éprouvés

Director of Revenue Management de 10 to 24 chambre Service limité & Hôtel économique dans South Lake Tahoe (United States of America)

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il y a 2 mois
La facilité d'utilisation et l'accessibilité du moteur de réservation aident vraiment notre équipe dans la gestion des réservations. La flexibilité de proposer différents plans tarifaires et promotions, la possibilité d'effectuer une tarification dynamique et l'extraction en temps réel des rapports disponibles font de ce système un outil pu...
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Simplement le meilleur!

de 50-74 chambre Hôtel de luxe dans (Bermuda)

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Ce moteur de réservation a été de loin le plus simple à utiliser. Les tarifs de chargement et les forfaits ont été un jeu d'enfant !
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Systèmes de réservation d'hôtel

Complex Revenue Analyst de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans New York (United States of America)

Vérifié
il y a 2 mois
Ray Schum a été très utile pour nous aider à résoudre nos problèmes et il l'a fait de manière très rapide. Nous avons rencontré quelques difficultés avec les problèmes d'interface de Site-Minder et Rate & Inventory, mais ils ont été rapidement résolus.
Country United States of America
Complex Revenue Analyst
Très grand hôtel
8

Communication efficace et conforme aux objectifs de l’entreprise

Business Development Director de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans (United Kingdom)

Vérifié
il y a 2 mois
Publicités compétitives. Membre d'équipe efficace dans tous les départements. Plus de contrôle et de liberté pour personnaliser le produit. Simple et convivial.
Country United Kingdom
Business Development Director
Très grand hôtel
10

Nouveau support hôtelier

Area Director of Revenue de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans New York (United States of America)

Vérifié
il y a 2 mois
Nous avons ouvert un tout nouvel hôtel en novembre 2023 et l'équipe d'assistance de Pegasus a été très utile et rapide pour répondre à toutes mes questions. Je ne connaissais pas une grande partie du processus, j'ai donc apprécié le soutien.
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Une plateforme puissante pour gérer les réservations d'hôtel

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Country Kenya
Revenue
Très grand hôtel
10

Nous ne sommes pas simplement un autre numéro.

de 500+ chambre Hôtel de marque dans Las Vegas (United States of America)

Vérifié
il y a 2 mois
Nous savons que nous pouvons collaborer et faire avancer les choses sans trop de bureaucratie pour ainsi dire. La plateforme est très conviviale. Le personnel d'assistance fournira une assistance jusqu'à ce que les problèmes ou les projets soient résolus ou terminés.
Country United States of America
Très grand hôtel
10

L'un des systèmes de réservation d'hôtel les plus simples jamais créés !! J'espère honnêtement pouvoir continuer à utiliser ce programme et j'espère qu'il sera introduit dans davantage de propriétés.

de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans St. Pete Beach (United States of America)

Vérifié
il y a 2 mois
J'aime le fait que le système soit très convivial et facile à naviguer. Je l'utilise depuis 2 ans pour le travail et il y a peu ou pas de problèmes techniques. S'il y a un problème, l'équipe informatique s'en occupe immédiatement et mon problème est souvent résolu en quelques heures ou en fin de journée. Il se trouve que j'utilise ce progra...
Country United States of America
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Nous travaillons en partenariat avec Cendyn depuis de nombreuses années, leur CRS alimente bon nombre de nos clients et se connecte de manière transparente à notre plateforme de commerce hôtelier spécialisée dans la distribution. Avec la récente fusion, Cendyn propose un portefeuille encore plus complet, comprenant un CRM de premier ordre, ce qui signifie que ses clients sont pris en charge dans tous les aspects de la distribution et du marketing.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

À mesure que Cendyn et son CRM de premier ordre ont fusionné avec Pegasus et Travel Tripper, leur clientèle bénéficie d'une technologie de pointe sur le marché à tous les niveaux, du CRM au CRS en passant par BE. Cela s'intègre parfaitement à la plus grande plate-forme de commerce hôtelier au monde de SiteMinder et offre aux clients des hôtels de Cendyn la possibilité d'obtenir la meilleure solution du marché à tous les niveaux.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Ce sont tous d'excellents produits, mais certains d'entre eux nécessitent une expertise et une formation approfondie. Je conseillerais donc à mes clients de vraiment se familiariser avec les capacités du produit afin de pouvoir tirer le meilleur parti de la suite de produits.

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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Kyle Killion Founder @ Suiteness
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Tom Buttigieg Head partnerships @ RMS Cloud
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Nikolay Lazarov Integraton Manager @ Clock Software
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