Central Reservation System for Hotel Groups
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Cendyn CRS
4.4 (170 COMMENTAIRES)
Classé 1 (sur 49) dans Logiciel de réservation d'hôtel
Déconnectez-vous des limitations du système hérité. Connectez-vous au CRS Pegasus.
89% recommandé par 332 hôtels
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Cendyn pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la simplicité d'utilisation du CRS Pegasus RezTrip, ses capacités d'intégration complètes et ses fonctionnalités avancées telles que la tarification dynamique et les rapports en temps réel. Ils soulignent son impact positif sur les revenus grâce à une gestion efficace des tarifs et à une connectivité transparente avec les systèmes PMS, CMS et CRM. Cependant, des problèmes tels que des retards dans les notifications de réservation et des problèmes d'interface occasionnels sont constatés, ce qui nécessite des solutions de contournement pour réduire les perturbations opérationnelles.
Popularité par Segment
Taille
14 | Très Petit (1-9 chambre)
8 | Petit (10-24 chambre)
73 | Taille moyenne (25-74 chambre)
108 | Grand (75-199 chambre)
186 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
253 | United States of America
28 | France
14 | Canada
11 | Spain
9 | United Kingdom
6 | Italy
5 | South Africa
5 | India
4 | Mexico
4 | Ireland
4 | Australia
3 | United Arab Emirates
3 | Bahrain
2 | Saudi Arabia
2 | Denmark
2 | Switzerland
2 | Thailand
2 | New Zealand
1 | Belgium
1 | Morocco
1 | Greece
1 | Malaysia
1 | Bulgaria
1 | Singapore
1 | Sweden
1 | Cyprus
1 | Kenya
1 | Norway
1 | Myanmar
1 | Netherlands
1 | Japan
1 | Ghana
1 | Korea, South
1 | Qatar
1 | Colombia
1 | Germany
Taper
194 | Boutique
176 | Luxe
166 | Complexe
150 | De marque
150 | Centre-ville
121 | Chambres d'Hôtes & Auberge
112 | Aéroport/ conférence
85 | Service et budget limités
42 | Casino
27 | Séjours prolongés et appartements avec services
23 | Auberge
18 | Locations de vacances et villas
12 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
9 | Motel
Région
271 | Amérique du Nord
70 | Europe
15 | Asie Pacifique
8 | Afrique
6 | Océanie
6 | Moyen-Orient
1 | Amérique du Sud
Catégorie
170 | Logiciel de réservation d'hôtel
149 | Moteur de réservation
57 | Agences de marketing numérique
48 | Renseignements sur les réunions et les événements
38 | Systèmes de gestion des revenus
36 | Intelligence d'affaires
32 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
26 | Parité des tarifs hôteliers
20 | CRM hôtelier et marketing par e-mail
18 | Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions
14 | Conception de sites Web
8 | Logiciel de gestion d'événements
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Cendyn. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Cendyn Avis analysés : 166
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Cendyn Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Cendyn
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Cendyn:
"Prenez le contrôle total de la stratégie de distribution de votre hôtel avec Pegasus CRS, une solution de réservation basée sur le cloud primée qui offre une flexibilité, une évolutivité, une sécurité et une assistance sans précédent dans la gestion de vos tarifs et de vos stocks. Nous offrons une connectivité complète à tous les principaux canaux de distribution, tout en privilégiant la conversion sur votre canal le plus rentable : votre site Web. Notre équipe d'assistance cinq étoiles composée d'experts en revenus, marketing et ventes travaille de manière proactive pour assurer le succès de votre hôtel."
Alternatives à Cendyn CRS
Vous n'êtes pas sûr que Cendyn soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Reservations Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Maximisez la demande mondiale, la visibilité et les réservations
Maximisez la demande mondiale, la visibilité et les réservations
Maximisez la demande, la visibilité et les réservations mondiales en vous adaptant rapidement aux évolutions du marché avec Cendyn CRS, le système de réservation basé sur le cloud classé n°1 du secteur, sept années de suite. Répondez aux besoins uniques de votre hôtel grâce à sa solution de réservation basée sur le cloud primée, offrant une flexibilité, une évolutivité, une sécurité et un support inégalés. Connectez-vous de manière transparente à plus de 1 000 partenaires de distribution, optimisant ainsi les revenus sur différents canaux.
Architecture entièrement basée sur le cloud
Architecture entièrement basée sur le cloud
Des API de microservices flexibles et robustes vous permettent d'utiliser la plate-forme de la manière la mieux adaptée à vos processus métier optimisés, vous permettant de vous concentrer sur la génération de revenus. L'architecture cloud native et sans serveur de notre plate-forme assure la pérennité de votre technologie et vous permet de faire évoluer votre entreprise sans décalage ni temps d'arrêt. Sa sécurité à 4 couches de pointe protège vos données, offrant une tranquillité d'esprit 24h/24 et 7j/7.
Distribution complète
Distribution complète
Cendyn CRS propose une distribution mondiale complète via des centaines de canaux. Des intégrations poussées avec votre PMS et les principales plateformes et systèmes du secteur vous permettent d'exploiter pleinement les données de votre RMS, CRM, programmes de fidélisation des clients, etc. Nous facilitons également la réalisation de réservations directes grâce à notre moteur de réservation et à notre plateforme de commerce électronique de pointe, qui incluent des options pour notre centre d'appels premium et notre service de réservation vocale.
Outils de tarification intelligents
Outils de tarification intelligents
Cendyn CRS propose des outils de tarification intelligents, des règles de tarification dynamiques et des contrôles de tarification améliorés basés sur des formules. Surveillez de manière proactive la parité des tarifs et automatisez votre programme de garantie du meilleur tarif. Des outils d'administration faciles à utiliser et personnalisables fournissent des rôles d'utilisateur précis et une gestion des tarifs et des stocks multi-propriétés qui répond aux procédures opérationnelles standard de votre organisation.
Fonctionnalités de fidélité robustes
Fonctionnalités de fidélité robustes
Cendyn CRS s'intègre parfaitement au programme de fidélité de votre hôtel ou casino pour offrir des fonctionnalités qui encouragent les visites répétées et maximisent les revenus. Grâce à l'inscription au programme de fidélité, les clients et les joueurs de casino peuvent facilement rejoindre votre programme pour accéder à des offres et des réductions lorsqu'ils interagissent avec votre hôtel via Cendyn Booking Engine. Les fonctionnalités spécifiques aux casinos telles que les niveaux de fidélité, les ventes incitatives de chambres de fidélité, l'intégration de la compensation en espèces et les restrictions basées sur les joueurs aident les complexes de casino à créer une expérience personnalisée pour chaque joueur tout en augmentant les revenus.
Centre d'appel : plate-forme d'agents intuitive
Centre d'appel : plate-forme d'agents intuitive
Offrez à vos agents de réservation une vue complète de vos tarifs et de votre inventaire, leur permettant de répondre facilement aux questions sur l'établissement et de réserver la chambre et le plan tarifaire adaptés aux clients de manière rapide, efficace et flexible. Les agents peuvent effectuer des réservations multi-chambres et multi-tarifs sur une seule réservation et remplacer la disponibilité, si nécessaire.
Centre d'appel : intégrations de fidélité approfondies
Centre d'appel : intégrations de fidélité approfondies
Les marques hôtelières, les casinos et les centres de villégiature intégrés peuvent bénéficier d'intégrations profondes avec vos programmes de fidélité ou de joueurs. Regroupez vos données provenant de plusieurs sources dans une seule plate-forme de centre d'appels offrant à vos agents de réservation une vue à 360 degrés des clients les plus précieux et les plus fidèles de votre hôtel. Offrez facilement des chambres gratuites et d'autres bonus de fidélité.
Centre d'appels : générez des revenus et minimisez les coûts
Centre d'appels : générez des revenus et minimisez les coûts
Des spécialistes des réservations hautement qualifiés et multilingues génèrent des réservations directes et des ventes incitatives, générant ainsi des revenus supplémentaires. Gérez les appels de réservation plus efficacement pour minimiser les coûts opérationnels. Suivez des indicateurs détaillés, notamment les taux de conversion, le temps de conversation et les motifs de refus, grâce aux solutions de reporting proposées par Cendyn CRS.
Caractéristiques
Gestion de contenu
Règles de tarification
Distribution
Commerce électronique
Intégrations
Rapports
Administrateur
Centre d'appel
Modules complémentaires et modules disponibles
Centre d'appels basé sur le Web
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Cendyn CRS est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de réservation d'hôtel (sur 49) et le #85 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusCendyn les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Central Reservation System for Hotel Groups
Unlock your hotel's full potential with Blastness: your tech partner for driving direct bookings and optimizing revenue management.
Stimulez la demande, augmentez les réservations directes et centralisez la gestion.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
En général, j'utilise RVNG pour vérifier/gérer les paramètres tarifaires et pour garantir que les tarifs seront correctement mappés à notre gestionnaire de canaux.
Sales Assisant de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Lyon (France)
Le CRS de Cendyn stimule la fidélité et la demande à travers leurs canaux de distribution
Corporate Vice President de 200 to 499 chambre dans Al Khobar (Saudi Arabia)
Des solutions transparentes, fiables et conviviales qui permettent de gagner du temps et d'augmenter les réservations
Sales Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Houston (United States of America)
Moteur de réservation transparent
Complex Revenue Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans New York City (United States of America)
Équipe de soutien et CSM exceptionnelle
Regional DORM de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans (United Kingdom)
Application de centre d'appels !
Reservations Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Palm Beach (United States of America)
Un outil merveilleux à avoir !
Director of Rooms de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Paget Parish (Caribbean)
Nous ne sommes pas simplement un autre numéro.
de 500+ chambre Hôtel boutique dans Las Vegas (United States of America)
Forte conversion
Vice President, Revenue de 200 to 499 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Carlsbad (United States of America)
TravelTripper a été une excellente plateforme CRS/BE ; très bon service!
Director of Technology & Experience de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dauphin Island (United States of America)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Nous travaillons en partenariat avec Cendyn depuis de nombreuses années, leur CRS alimente bon nombre de nos clients et se connecte de manière transparente à notre plateforme de commerce hôtelier spécialisée dans la distribution. Avec la récente fusion, Cendyn propose un portefeuille encore plus complet, comprenant un CRM de premier ordre, ce qui signifie que ses clients sont pris en charge dans tous les aspects de la distribution et du marketing.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
À mesure que Cendyn et son CRM de premier ordre ont fusionné avec Pegasus et Travel Tripper, leur clientèle bénéficie d'une technologie de pointe sur le marché à tous les niveaux, du CRM au CRS en passant par BE. Cela s'intègre parfaitement à la plus grande plate-forme de commerce hôtelier au monde de SiteMinder et offre aux clients des hôtels de Cendyn la possibilité d'obtenir la meilleure solution du marché à tous les niveaux.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Ce sont tous d'excellents produits, mais certains d'entre eux nécessitent une expertise et une formation approfondie. Je conseillerais donc à mes clients de vraiment se familiariser avec les capacités du produit afin de pouvoir tirer le meilleur parti de la suite de produits.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Trouvez de superbes applications complémentaires
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Entreprise | Fonctionnalité | |
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SiteMinder
93% recommandée par 2474 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Yanolja.
Yanolja
96% recommandée par 1818 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cloudbeds
90% recommandée par 1715 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+3 more |
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Lighthouse
95% recommandée par 1354 hôtels |
Évaluation des achats
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Little Hotelier
92% recommandée par 1327 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Asksuite
98% recommandée par 714 hôtels |
Chatbots d'hôtel
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Mews
92% recommandée par 640 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 609 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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RateGain
94% recommandée par 577 hôtels |
Parité des tarifs hôteliers
+5 more |
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Duetto
94% recommandée par 564 hôtels |
Intelligence d'affaires
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Cendyn n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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