The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 69 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Plusgrade se distingue en matiere de augmentation des revenus , avec des fonctionnalites exclusives comme Type 2 SOC 2 Certified (Data Security).
Upsellguru Gmbh se distingue en onboarding — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Digital Acceptance & Payment Capture.
Notes comparees basees sur 69 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $400/mo | From $300/mo |
| Avis verifies | 30 | 39 |
Apres analyse de 69 avis verifies, les utilisateurs de Plusgrade apprecient surtout augmentation des revenus, expérience client, vente incitative automatisée, tandis que ceux de Upsellguru Gmbh mettent en avant efficacité des revenus et des ventes incitatives, facilité de configuration et d'intégration, engagement et satisfaction des clients. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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Augmentation des revenus
▾
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+
Efficacité des revenus et des ventes incitatives
▾
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+
Expérience client
▾
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+
Facilité de configuration et d'intégration
▾
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+
Vente incitative automatisée
▾
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+
Engagement et satisfaction des clients
▾
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+
Options de vente incitative supplémentaires
▾
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+
Flexibilité et personnalisation du système
▾
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| Inconvenients | |
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−
Mises à niveau manuelles et erreurs
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−
Intégration PMS bidirectionnelle
▾
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−
Interface utilisateur
▾
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−
Personnalisation et modèles d'e-mails
▾
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Intégration avec PMS et autres systèmes
▾
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Rapports et analyses
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de vente incitative pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #16 2 avis | #7 12 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #12 16 avis | #10 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #10 9 avis | #13 8 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #10 3 avis | #14 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 14 avis | #8 21 avis |
| Luxe ▾ | #14 15 avis | #9 18 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #14 7 avis | #12 13 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #17 1 avis | #9 6 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #12 4 avis | #13 2 avis |
| Europe ▾ | #15 12 avis | #7 28 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #7 5 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #4 10 avis | — |
Choosing between Plusgrade by Plusgrade and UpsellGuru by Upsellguru Gmbh hinges on your hotel’s specific needs for upselling software. Both aim to maximize revenue through automated, guest-centric upsell offers, but they differ significantly in features, integrations, and market presence. Plusgrade’s extensive review base and longer market presence make it a more proven choice, but UpsellGuru’s higher recent ratings suggest it’s gaining ground. Are you ready to make the right choice for your hotel’s upselling future?
Plusgrade, with 29 reviews and no recent negative feedback, is the more established platform, especially in high-end and resort segments. UpsellGuru, with 39 reviews and a higher recent NPS score of 9.77/10, offers a slightly more modern, user-friendly approach with broader integrations. If your hotel prioritizes a trusted, well-tested solution, Plusgrade remains the safer bet. But if ease of setup and guest engagement are your focus, UpsellGuru is catching up fast.
Both Plusgrade and UpsellGuru are designed to boost ancillary revenue through automated upselling, but they approach this goal differently. Plusgrade emphasizes its proprietary Bid-For-Upgrade system and has a longer track record, with 29 reviews and a 5/5 overall rating, primarily in premium hotel segments. UpsellGuru, meanwhile, boasts a higher recent NPS score of 9.77/10, with 39 reviews, and a focus on seamless integration and guest bidding. Do you prioritize proven reliability or modern engagement features?
If your hotel needs a robust, trustworthy platform with proven results in luxury and resort markets, Plusgrade is the better choice, thanks to its extensive review history and data security certifications. On the other hand, if you seek a flexible, easy-to-setup upselling solution with high guest engagement and a wide integration network, UpsellGuru's modern interface and high recent ratings make it a compelling pick. Consider your hotel’s segment, size, and digital maturity when choosing.
Both platforms are rated highly for ease of use, but UpsellGuru edges ahead with a 4.87/5 user rating versus Plusgrade’s 4.75/5. UpsellGuru’s setup is noted for its simplicity, with many reviews citing quick deployment and an intuitive interface that minimizes staff training time. Plusgrade’s onboarding is slightly less recent, but support is still highly rated. If rapid, straightforward implementation matters most, Edge: UpsellGuru.
Plusgrade offers a unique Type 2 SOC 2 Certified data security feature that UpsellGuru lacks, giving it an edge for hotels prioritizing security. Plusgrade’s features include proprietary Bid-For-Upgrade technology, while UpsellGuru excels with digital acceptance & payment capture, ancillary product merchandising, and automated task routing—three features exclusive to it. Both platforms share nine core features, but UpsellGuru’s additional capabilities in flexible merchandising make it the more feature-rich option. Edge: UpsellGuru.
Customer support ratings favor UpsellGuru slightly, with a 4.82/5 rating against Plusgrade’s 4.79/5. Reviews praise UpsellGuru’s support team for responsiveness and professionalism, with users highlighting their quick problem resolution. Plusgrade’s support is also highly rated, but recent reviews do not emphasize support as much. If support quality is critical, Edge: UpsellGuru.
UpsellGuru offers a broader integration network with 44 verified partners, including many leading PMS and booking platforms, versus Plusgrade’s 16 verified partners. Both share 11 integrations, including industry leaders like Oracle Hospitality, SiteMinder, and Mews. UpsellGuru’s extensive partner list enables wider deployment flexibility across diverse hotel systems, making it more adaptable for multi-property groups. Edge: UpsellGuru.
UpsellGuru’s recent review count and high NPS of 9.77/10 suggest stronger satisfaction today, especially among boutique and independent hotels. Plusgrade’s reviews, though more numerous historically, have not been updated in six months, limiting insight into recent performance. Luxury and resort hotels rate UpsellGuru slightly higher, reflecting its modern, guest-friendly approach. Overall, Edge: UpsellGuru.
Plusgrade charges a base fee of $400, with no mention of monthly or implementation fees, and no trial period. UpsellGuru offers a lower starting price at $300, also without additional fees or trial options. Both pricing models are straightforward, but UpsellGuru’s lower entry point and similar fee structure make it more accessible for smaller hotels or chains seeking cost-effective solutions.
Not ideal if you require highly customizable upsell features beyond upgrades, or if you prefer a platform with broader PMS integration.
Not ideal if your hotel relies on highly tailored upsell packages that require complex customization or advanced reporting capabilities.
Plusgrade’s strength lies in its long-standing reputation, security certifications, and proven track record in high-end segments. It’s best suited for hotels that value reliability, security, and a focus on upgrades and ancillary revenue.
UpsellGuru, with its recent higher ratings and broader integrations, caters to hotels that prioritize ease of deployment, guest engagement, and modern features. It’s well-suited for hotels eager to leverage a flexible, scalable upselling platform with immediate results.
If your hotel needs a trusted, established upselling solution, Plusgrade is the safer, proven option. But if you want a more modern, engaging, and easily integrated platform that’s gaining popularity, UpsellGuru is the clear choice.
Either way, your hotel can significantly boost revenue and guest satisfaction by choosing the platform that best matches your operational style and guest engagement goals.
La tarification des Logiciel de vente incitative est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $300/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Plusgrade et UpsellGuru partagent 9 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Acceptation numérique et capture des paiements | ||
| Certifié SOC 2 de type 2 (Sécurité des données) | ||
| Commercialisation des produits accessoires | ||
| Routage automatisé des tâches d'exécution |
Nous avons analyse 2 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Guests can tweak and adjust their trip to exactly what they’re looking for. We’re helping them discover options they might not have known about."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"I’ve worked with plenty of other systems, and none of them do what Plusgrade does. I would definitely recommend it to other boutique hotels. It opens up new ways to connect with gu..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Les hôteliers constatent des gains de revenus significatifs grâce à UpStay, grâce aux conversions réalisées grâce aux surclassements de chambres et au... Les hôteliers constatent des gains de revenus significatifs grâce à UpStay, grâce aux conversions réalisées grâce aux surclassements de chambres et aux services supplémentaires comme les soins spa. Cela contribue à accroître le RevPAR et à optimiser l'utilisation des stocks invendus, que ce soit en période de forte demande ou de faible demande.
La plateforme améliore l'expérience client en proposant des offres de surclassement attractives avant l'arrivée. Les clients apprécient le système d'e... La plateforme améliore l'expérience client en proposant des offres de surclassement attractives avant l'arrivée. Les clients apprécient le système d'enchères et les e-mails personnalisés, qui rendent le processus de surclassement convivial et engageant, et se traduisent souvent par une augmentation du taux de satisfaction.
Le système entièrement automatisé d'UpStay permet aux hôtels de générer des revenus annexes avec une intervention manuelle minimale. Cette automatisat... Le système entièrement automatisé d'UpStay permet aux hôtels de générer des revenus annexes avec une intervention manuelle minimale. Cette automatisation garantit des performances constantes et une augmentation des conversions en surclassements, même en période de faible occupation.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs ont signalé des problèmes lors des mises à jour manuelles, citant des erreurs système et des retards dans la réception des retours. C... Les utilisateurs ont signalé des problèmes lors des mises à jour manuelles, citant des erreurs système et des retards dans la réception des retours. Cela a parfois entraîné une insatisfaction quant au service fourni.
Certains utilisateurs trouvent l'interface limitative et ont suggéré des améliorations, telles qu'un meilleur suivi des e-mails des invités pour les f... Certains utilisateurs trouvent l'interface limitative et ont suggéré des améliorations, telles qu'un meilleur suivi des e-mails des invités pour les futures campagnes et des modifications plus intuitives de la configuration.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les hôteliers apprécient UpsellGuru pour son impact significatif sur l'augmentation des revenus liés aux chambres et aux services annexes. La possibil... Les hôteliers apprécient UpsellGuru pour son impact significatif sur l'augmentation des revenus liés aux chambres et aux services annexes. La possibilité de définir des tarifs dynamiques et des options d'enchères pour les surclassements s'est avérée particulièrement efficace pour fidéliser les clients et maximiser les profits.
De nombreux avis saluent la simplicité d'installation et d'intégration avec les systèmes PMS, citant la facilité d'activation et la compatibilité avec... De nombreux avis saluent la simplicité d'installation et d'intégration avec les systèmes PMS, citant la facilité d'activation et la compatibilité avec les systèmes hôteliers existants. Les utilisateurs ont apprécié la prise en main rapide et l'interface intuitive.
La fonctionnalité d'enchères, en particulier, a été bien accueillie pour son côté engageant, donnant aux clients un sentiment de contrôle sur leur séj... La fonctionnalité d'enchères, en particulier, a été bien accueillie pour son côté engageant, donnant aux clients un sentiment de contrôle sur leur séjour. Plusieurs avis soulignent l'impact positif de cette fonctionnalité sur l'expérience et la satisfaction des clients.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que de nombreux utilisateurs apprécient les intégrations PMS existantes, certains utilisateurs soulignent la nécessité d'une intégration bidirect... Bien que de nombreux utilisateurs apprécient les intégrations PMS existantes, certains utilisateurs soulignent la nécessité d'une intégration bidirectionnelle plus poussée avec des fournisseurs PMS supplémentaires pour réduire le travail manuel et rationaliser davantage les opérations.
De nombreux utilisateurs estiment que les modèles d'e-mails actuels sont trop rigides et manquent d'options de personnalisation. Parmi les suggestions... De nombreux utilisateurs estiment que les modèles d'e-mails actuels sont trop rigides et manquent d'options de personnalisation. Parmi les suggestions, on trouve des ajustements de conception plus flexibles et la possibilité d'ajouter des éléments interactifs comme des GIF.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Plusgrade et UpsellGuru partagent de nombreuses fonctionnalites Upselling Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Plusgrade propose 16 partenaires d'integration verifies, tandis que UpsellGuru en propose 44. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. UpsellGuru est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.8/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Plusgrade : Non. UpsellGuru : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Upselling Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Plusgrade a un HT Score de 72 et Upsellguru Gmbh a 77. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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