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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
UpsellGuru
4.9 (39 COMMENTAIRES)
Score HT
72 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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UpsellGuru
Classé 10 (sur 65) dans Logiciel de vente incitative
Logiciel de communication avec les clients de l'hôtel axé sur la génération de revenus grâce à la vente incitative
98% recommandé par 38 hôtels
Upsellguru Gmbh est populaire en Germany auprès de 14 hôteliers laissant une note moyenne de 99%.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Upsellguru Gmbh pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient UpsellGuru pour sa capacité à rationaliser les processus de vente incitative, à augmenter les revenus annexes et à s'intégrer de manière transparente aux systèmes PMS existants. Les avis positifs soulignent la facilité de configuration, l'interface intuitive et l'efficacité de la fonction d'enchères qui augmente l'engagement des clients et les taux de conversion des ventes incitatives. Cependant, certains avis soulignent des domaines nécessitant des améliorations, tels que le manque de personnalisation des modèles d'e-mails, les intégrations PMS bidirectionnelles limitées et la nécessité de fonctionnalités de reporting améliorées.
Popularité par Segment
Taille
4 | Petit (10-24 chambre)
11 | Moyenne (25-74 chambre)
14 | Grand (75-199 chambre)
10 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
14 | Germany
7 | United Kingdom
3 | France
2 | Singapore
2 | United States of America
1 | Australia
1 | Malaysia
1 | Italy
1 | China
1 | Switzerland
1 | Romania
1 | New Zealand
1 | Austria
1 | Indonesia
Taper
19 | Boutique
17 | Luxe
11 | De marque
11 | Centre-ville
9 | Chambres d'Hôtes & Auberge
8 | Aéroport/ conférence
8 | Complexe
6 | Service et budget limités
5 | Séjours prolongés et appartements avec services
1 | Casino
1 | Auberge
1 | Motel
Région
28 | Europe
5 | Asie Pacifique
2 | Amérique du Nord
2 | Océanie
Catégorie
39 | Logiciel de vente incitative
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Qu'est-ce que Upsellguru Gmbh?
Fondée en 2015 | Siège social à Kreisfreie Stadt Frankfurt am Main (Germany) | 13 employés
UpsellGuru est une plateforme de vente incitative avancée conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. En s'intégrant directement aux principaux systèmes de gestion immobilière (PMS), elle rationalise le processus de vente incitative, permettant aux hôtels d'améliorer l'expérience de leurs clients et d'augmenter les revenus annexes sans effort. Grâce à une interface intuitive, elle simplifie la configuration et ne nécessite aucun travail manuel, permettant aux hôteliers de voir les résultats immédiatement. Sa fonctionnalité la plus remarquable est son système d'enchères qui augmente considérablement l'engagement des clients et les taux de conversion des ventes incitatives en permettant aux clients d'enchérir sur des surclassements de chambre et des services supplémentaires. Cela permet non seulement de personnaliser l'expérience client, mais aussi de maximiser les opportunités de revenus. Bien qu'il existe certains domaines d'amélioration, tels que la nécessité de modèles d'e-mails plus personnalisables et de fonctionnalités de reporting améliorées, l'efficacité et la facilité d'utilisation de la plateforme en font un outil très précieux pour les hôtels modernes qui cherchent à optimiser leurs opérations et à accroître la satisfaction des clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Upsellguru Gmbh. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Upsellguru Gmbh Avis analysés : 38
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Upsellguru Gmbh Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Upsellguru Gmbh
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Upsellguru Gmbh:
"UpsellGuru est un logiciel de communication invité axé sur la génération de revenus grâce à la vente incitative. En tant que première dans l'industrie, UpsellGuru a lancé un système d'enchères pour les mises à niveau des hôtels en 2016. Aujourd'hui, le système fait plus que des mises à niveau car nous couvrons la communication pour toutes les étapes du voyage des clients. La société a son siège à Dortmund (Allemagne) et travaille avec plus de 1 000 hôtels dans le monde. Certaines de nos fonctionnalités clés : ✓ Vente incitative dynamique avant l'arrivée et en interne en quelques minutes"
FAQ
Fonctionnalités
Upsellguru Gmbh n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Gestion de contenu
4/5 features
Profils clients
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Exécution et paiements
4/5 features
Analytique/Rapports
4/5 features
Gestion multi-accessoires
4/5 features
Autre
0/1 features
Modules complémentaires et modules disponibles
E-mails transactionnels
Logiciel de vente incitative
Laissez UpsellGuru automatiser et gérer vos e-mails transactionnels. Entièrement personnalisé à votre marque.
Chatbot
Chatbots d'hôtel
Automatisez vos communications clients et intégrez votre upselling via un chatbot.
Répertoire des hôtels
Logiciel de vente incitative
Rationalisez et numérisez vos communications avec les clients avec le répertoire d'hôtels d'UpsellGuru. Donnez accès à vos clients aux informations et aux offres du séjour via un QR-Code, un SMS ou un Email.
Vente incitative avant l'arrivée
Logiciel de vente incitative
La façon la plus excitante d'offrir des surclassements de chambre via un système d'enchères exclusif et des services supplémentaires avant l'arrivée. Augmentez vos résultats et épatez vos invités avant même qu'ils n'arrivent.
Vente incitative en interne
Logiciel de vente incitative
Bénéficiez d'opportunités de vente incitative en temps réel pour chaque arrivée, générez des revenus et améliorez l'ensemble de l'expérience de vos clients pendant leur séjour avec des offres personnalisées qui répondent à leurs besoins.
Résumé des avis sur Upsellguru Gmbh
Facilité d’utilisation
4.9/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, UpsellGuru est le produit #9 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de vente incitative (sur 65) et le #544 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusUpsellguru Gmbh les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Upsellguru Gmbh
Tarification disponible sur demande
Upsellguru Gmbh a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Un changement radical pour la vente incitative des hôtels
VP de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Semarang (Indonesia)
Vérifié
il y a 2 mois
Système d'exploitation très simple, configuration fluide et facile, la formation est exceptionnelle. Le retour sur investissement est le plus élevé après l'utilisation de 3 autres systèmes logiciels de vente incitative. Il n'existe aucun autre système disponible qui soit aussi performant qu'Upsellguru.
Indonesia
Indonesia
VP
Grand hôtel
10
Bonne expérience avec UpSellGuru
Communication & Marketing Assistant de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Challes-les-Eaux (France)
Vérifié
il y a 2 ans
L'équipe est très réactive et serviable. Le produit est excellent et nous permet d'offrir plusieurs options à nos clients.
France
France
Communication & Marketing Assistant
Petit hôtel
10
Gourou de la vente incitative
Reservations employee de 100 to 199 chambre dans Wagrain (Austria)
Vérifié
il y a 2 ans
Tout va bien. Nos clients apprécient l'expérience qui accompagne l'utilisation du gourou de la vente incitative. C'est un moyen facile de remplir vos vacances avec des réservations supplémentaires.
Austria
Austria
Reservations employee
Grand hôtel
10
Très facile à utiliser et totalement automatisé
E-Commerce Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Hamburg (Germany)
Vérifié
il y a 2 ans
La mise en œuvre a été très simple et fonctionne parfaitement avec notre système PMS. Nous n'avons jamais eu de problème avec le système. J'aime aussi beaucoup le soutien que nous recevons d'Upsellguru. Ils sont très utiles et ont toujours de nouvelles idées pour améliorer nos ventes.
Germany
Germany
E-Commerce Manager
Grand hôtel
10
Logiciel de mise à niveau facile à utiliser pour des revenus supplémentaires que nous n'aurions pas vus autrement avec l'intégration PMS
Director de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Salisbury (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 ans
· La configuration a été très simple et guidée par Devina · Cela élimine les tâches de vente incitative au bureau des mains de la réception · Revenus supplémentaires · Bon support
United Kingdom
United Kingdom
Director
Hôtel moyen
10
Vente incitative
Haus MAMA de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Dortmund (Germany)
Vérifié
il y a 2 ans
Qu'il était facile pour les clients de réserver un produit supplémentaire sans aucun problème. C'est très utile pour le personnel de la réception.
Germany
Germany
Haus MAMA
Hôtel moyen
9
UpsellGuru
Residence Manager de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Munich (Germany)
Vérifié
il y a 2 ans
il est facile à utiliser, la connectivité fonctionne bien, les statistiques donnent, rapide et rien à ajouter ici. Merci pour l'outil
Germany
Germany
Residence Manager
Grand hôtel
9
Simple mais efficace
VP of Revenue Management de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Louisville (United States of America)
Vérifié
il y a 2 ans
L'intégration et la configuration sont extrêmement intuitives. Notre marque a pu mettre en place et activer 30 hôtels assez rapidement. Les conditions que vous définissez et les informations PMS qui déterminent qui et quand vous commercialisez sont très faciles à mettre en œuvre. Nous avons considérablement augmenté nos revenus de vente inc...
United States of America
United States of America
VP of Revenue Management
Très grand hôtel
10
Belle expérience
Reservation Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Lourmarin (France)
Vérifié
il y a 2 ans
Chaque fois que nous avons eu un problème, ils l'ont résolu très rapidement. Très professionnel, merci spécial à Devina. Ils offrent toujours plus de fonctionnalités.
France
France
Reservation Manager
Hôtel moyen
9
Gamification de l'expérience de mise à niveau
Group Revenue Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Manchester (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 ans
La possibilité d'enchérir sur leurs surclassements de chambre a contribué à impliquer nos clients et à accroître la visibilité de nos types de chambres surclassées. Nous avons l'option de paramètres de mise à niveau statiques ou de suppléments dynamiques (connexion bidirectionnelle), ce qui nous a permis d'appliquer l'option la plus appropr...
United Kingdom
United Kingdom
Group Revenue Manager
Grand hôtel
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- 4
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Travailler avec UpsellGuru en tant que partenaire a été une expérience fantastique. Leur approche innovante de la vente incitative et des intégrations transparentes reflètent leur profonde compréhension du secteur hôtelier. Chaque fois que nous parlons avec nos clients, ils expriment à quel point ils sont satisfaits de l'outil et partagent systématiquement des commentaires positifs sur son impact sur leurs opérations et leurs revenus. L'équipe d'UpsellGuru est professionnelle, réactive et c'est un plaisir de collaborer avec elle.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Travailler avec UpsellGuru en tant que partenaire a été une expérience fantastique. Leur approche innovante de la vente incitative et des intégrations transparentes reflètent leur profonde compréhension du secteur hôtelier. Chaque fois que nous parlons avec nos clients, ils expriment à quel point ils sont satisfaits de l'outil et partagent systématiquement des commentaires positifs sur son impact sur leurs opérations et leurs revenus. L'équipe d'UpsellGuru est professionnelle, réactive et c'est un plaisir de collaborer avec elle.
UpsellGuru a évolué pour devenir une suite complète de technologies destinées aux clients, du pré-enregistrement à la communication et à la vente incitative pendant le séjour, permettant à la plupart de leurs clients de concevoir un parcours client de la réservation au paiement, avec un seul fournisseur.
UpsellGuru fournit des systèmes axés sur la vente incitative pour les hôtels et vise à aider les hôtels à augmenter leurs revenus. Sa gamme de produits comprend un système de vente incitative, un système d'enregistrement, un système interne, ainsi qu'un système de communication, mais également un système de vente incitative pour les locations de voitures. Tous ces systèmes ont une composante dynamique, automatisée et personnalisée.
UpsellGuru est un excellent outil pour générer des revenus supplémentaires grâce à la vente incitative. Beaucoup de nos clients en Nouvelle-Zélande utilisent UpsellGuru dans leurs propriétés, qui fonctionne également de manière transparente avec l'intégration à notre système.
Excellent produit. Guestline a plus de 100 hôtels interfacés avec d'excellents résultats et d'excellents commentaires de la part des clients. Les clients ont également commenté l'intégration facile et l'excellent service fourni par l'équipe d'Upsell Guru.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
UpsellGuru se distingue des autres systèmes de vente incitative grâce à son modèle d'enchères unique, qui permet aux clients de mieux contrôler leurs surclassements tout en maximisant les revenus de l'hôtel. Cette approche innovante permet non seulement d'augmenter les revenus annexes, mais aussi d'améliorer la satisfaction des clients en personnalisant leur expérience. Associée à une intégration transparente et à une équipe exceptionnellement solidaire, UpsellGuru se distingue véritablement en tant que leader du secteur.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
UpsellGuru se distingue des autres systèmes de vente incitative grâce à son modèle d'enchères unique, qui permet aux clients de mieux contrôler leurs surclassements tout en maximisant les revenus de l'hôtel. Cette approche innovante permet non seulement d'augmenter les revenus annexes, mais aussi d'améliorer la satisfaction des clients en personnalisant leur expérience. Associée à une intégration transparente et à une équipe exceptionnellement solidaire, UpsellGuru se distingue véritablement en tant que leader du secteur.
Ce qui a toujours différencié la plate-forme UpsellGuru, c'est le caractère unique de sa technologie de vente incitative, permettant non seulement aux entreprises d'hébergement de vendre des produits et services à des prix fixes, mais aussi de gamifier avec un système d'enchères intelligent, conduisant finalement à des conversions plus élevées.
Le système d'UpsellGuru agit tout au long du parcours client. C'est un excellent choix pour les hôtels ou les agences de location de voitures qui souhaitent proposer des surclassements personnalisés de manière attrayante. L'interface est conviviale et entièrement intégrée à divers systèmes tels que PMS, CRM et bien d'autres.
Nous sommes en mesure d'embarquer de nouveaux hôtels en quelques heures. Configuration très simple qui offre une flexibilité pour personnaliser la meilleure stratégie de vente incitative pour chaque type d'hôtel. Nous aimons aussi le système d'enchères qui semble être une première dans l'industrie.
Nos clients apprécient vraiment le système d'enchères. De plus, l'intégration complète à GL leur permet d'automatiser l'ensemble du processus, éliminant ainsi le besoin d'interventions manuelles. Les clients ont également commenté la facilité d'utilisation par rapport à d'autres produits.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Mon conseil aux hôteliers qui envisagent d’utiliser UpsellGuru est d’exploiter pleinement son potentiel en adaptant les offres à leurs profils de clients spécifiques. Prenez le temps de comprendre quelles mises à niveau ou quels modules complémentaires trouvent le plus d’écho auprès de votre public, car cela maximisera à la fois la satisfaction des clients et les revenus. Le système est incroyablement flexible et intuitif, donc investir des efforts dans sa mise en place réfléchie donnera d’excellents résultats
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Mon conseil aux hôteliers qui envisagent d’utiliser UpsellGuru est d’exploiter pleinement son potentiel en adaptant les offres à leurs profils de clients spécifiques. Prenez le temps de comprendre quelles mises à niveau ou quels modules complémentaires trouvent le plus d’écho auprès de votre public, car cela maximisera à la fois la satisfaction des clients et les revenus. Le système est incroyablement flexible et intuitif, donc investir des efforts dans sa mise en place réfléchie donnera d’excellents résultats
L'objectif principal est toujours la vente incitative, alors assurez-vous de vérifier votre potentiel de vente incitative de produits et services. Assurez-vous également de parler de votre stratégie avec le fondateur Karl qui a une forte expertise dans ce domaine.
UpsellGuru est un excellent logiciel de vente incitative avec différentes fonctionnalités qui peuvent augmenter les revenus non seulement de vos chambres d'hôtel, mais également des services auxiliaires. Essayez-le, vous pourriez être surpris des résultats.
Soyez créatif dans la façon dont vous emballez et commercialisez les surclassements de chambre et les articles supplémentaires. Les produits et services les plus créatifs et intéressants ont le meilleur taux de conversion. C'est aussi un excellent moyen de nouer des partenariats avec d'autres organisations et voyagistes.
La vente incitative est l'un des moyens les plus simples de générer des revenus supplémentaires. UpsellGuru fait exactement cela et très bien, avec une plate-forme qui (d'après les commentaires des clients) est facile à utiliser et a des résultats immédiats.
Recommandé par
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@
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Customer Success Manager
@
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Zen Valli
VP- Asia Pacific
@
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Support
Non vérifié
Upsellguru Gmbh n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Centre d`aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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