The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 42 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
PT. Supranusa Sindata se distingue .
SIHOT se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.
Notes comparees basees sur 42 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 0 | 42 |
Apres analyse de 42 avis verifies, les utilisateurs de PT. Supranusa Sindata apprecient surtout , tandis que ceux de SIHOT mettent en avant advanced support and training, résolution rapide des problèmes, intégrations et interfaces personnalisées. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Advanced Support and Training
▾
|
|
|
+
Résolution rapide des problèmes
▾
|
|
|
+
Intégrations et interfaces personnalisées
▾
|
|
|
+
Flexibilité et adaptabilité
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Interface utilisateur et modernisation
▾
|
|
|
−
Rapports financiers et personnalisation
▾
|
|
|
−
Rapports et analyses détaillés
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #40 9 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #26 21 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #16 9 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #30 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #35 15 avis |
| Luxe ▾ | — | #30 11 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #25 13 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #28 5 avis |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Europe ▾ | — | #17 31 avis |
| Moyen-Orient | — | #25 1 avis |
When evaluating property management systems (PMS), your hotel needs software that streamlines operations, enhances guest experience, and integrates smoothly with other systems. PT. Supranusa Sindata and SIHOT both aim to serve these needs but diverge significantly in coverage, support, and market presence. PT. Supranusa Sindata specializes in a localized, Indonesia-based solution with a long history but limited global reach, while SIHOT is a comprehensive, modular system favored across Europe, Asia Pacific, and the Middle East. Which aligns better with your hotel's strategic goals?
PT. Supranusa Sindata offers a long-standing presence in Indonesia, with solutions focused on multi-property management, point of sales, and retail, supporting a variety of market segments. Conversely, SIHOT provides a highly modular hotel management platform with 48 unique features, including guest CRM, online booking, and mobile check-in, designed to accommodate a broader, more international hotel base. Notably, SIHOT's recent reviews are more numerous and recent, indicating a more active user community.
PT. Supranusa Sindata emphasizes integrated business intelligence and a cloud-based infrastructure, primarily serving local Indonesian clients with 24/7 support. Meanwhile, SIHOT's global footprint and extensive integrations—60 verified partners—make it more adaptable to complex, multi-property hotel chains. Do your hotel’s needs lean more toward a localized solution or a globally scalable platform?
If your hotel operates mainly within Indonesia or Southeast Asia and values a system with a 27-year legacy in hospitality tech, PT. Supranusa Sindata could be a fitting choice. Its strengths lie in its business intelligence tools, multi-property management, and support for retail and leisure industries. On the other hand, if your hotel is part of a larger chain or needs a flexible, feature-rich platform that supports guest engagement, revenue management, and extensive integrations, SIHOT is the clear winner.
SIHOT's 39 reviews, all recent, and a 4.77/5 overall rating—versus PT. Supranusa Sindata's zero reviews—make its value evident. When choosing, consider whether your priority is regional expertise or access to a broad, international feature set. The decision hinges on your geographic focus and feature complexity.
SIHOT boasts a high 4.49/5 ease of use rating, with many reviews praising its intuitive interface and quick onboarding experience, reflected in its 4.73/5 onboarding score. Users highlight that SIHOT's modular approach and user-friendly dashboards make daily operations straightforward. Conversely, PT. Supranusa Sindata has no available recent reviews or ratings, making it difficult to assess usability.
Given the active user feedback and recent support focus, SIHOT clearly offers a more modern, accessible experience. Edge: SIHOT.
SIHOT offers 48 features, including guest CRM, booking engine, mobile app, online check-in/out, integrated payment processing, and detailed revenue management tools—many of which PT. Supranusa Sindata does not provide. PT. Supranusa Sindata's core capabilities seem concentrated on property management and retail, with limited digital guest engagement features.
SIHOT’s extensive module set makes it more versatile for hotels seeking comprehensive guest management, dynamic reports, and multi-channel connectivity. Edge: SIHOT.
SIHOT’s support receives a 4.62/5 rating, with reviews praising its quick problem resolution and helpful online training. Hotel staff appreciate the consistent, friendly service and active communication, especially for multi-property management. PT. Supranusa Sindata has no recent review data or ratings, making it impossible to verify support quality.
Given SIHOT’s recent review volume and high scores, it clearly provides more reliable, responsive support. Edge: SIHOT.
SIHOT integrates with 60 partners, including global players like RateGain, Revinate, and D-Edge, supporting a broad ecosystem. PT. Supranusa Sindata connects with 7 verified partners, mostly regional, such as SHR Group and Xperium.
The extensive third-party integrations in SIHOT enable smoother operations for multi-property chains and complex setups. If integrations are a priority, SIHOT holds the advantage. Edge: SIHOT.
SIHOT’s recent reviews show an impressive 4.79/5 for hotel segments like independent and boutique hotels, with a 93% likelihood to recommend. PT. Supranusa Sindata, on the other hand, has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge hotel satisfaction.
The strength and recency of SIHOT’s reviews indicate higher user satisfaction. Edge: SIHOT.
Both products do not publicly disclose pricing models, and no free trials or demo info are available. Expect to contact vendors directly for tailored quotes based on your property’s size and needs.
PT. Supranusa Sindata offers a legacy solution rooted in Indonesia, with broad business intelligence and retail capabilities suited for regional markets. Its limited recent review data and local focus make it less attractive for international chains or hotels seeking extensive features.
SIHOT stands out as a comprehensive, globally recognized system with 48 features, active recent reviews, and high satisfaction ratings. Its modular approach and extensive integrations make it the superior choice for hotels looking to elevate operational efficiency, guest engagement, and revenue performance.
If your hotel needs a localized system with strong support for retail and business intelligence, PT. Supranusa Sindata could suffice. For hotels aiming for a scalable, feature-rich platform with proven support and integrations, SIHOT is the clear choice.
Final verdict: SIHOT’s recent reviews, higher ratings, and broader feature set make it the stronger option for most hotels today. It’s better suited for international properties or those with complex operational needs, while PT. Supranusa Sindata remains a regional player with a specific core audience.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|---|
Selon la base de donnees produits de HTR, PT. Supranusa Sindata et SIHOT partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Application mobile | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Profils d'invités | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 36 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Many users commend the advanced support team and the online training academy, which make it easy to resolve issues and reduce the learning curve for n... Many users commend the advanced support team and the online training academy, which make it easy to resolve issues and reduce the learning curve for new employees. Regular CRM calls are also appreciated for keeping open lines of communication.
SIHOT est salué pour sa capacité à résoudre rapidement et efficacement les problèmes. Cependant, quelques avis critiquent la réticence initiale à assu... SIHOT est salué pour sa capacité à résoudre rapidement et efficacement les problèmes. Cependant, quelques avis critiquent la réticence initiale à assumer la responsabilité de certains problèmes, soulignant un point à améliorer en matière de communication.
SIHOT facilite considérablement l'intégration avec d'autres systèmes en participant activement à la création d'interfaces personnalisées. Cela garanti... SIHOT facilite considérablement l'intégration avec d'autres systèmes en participant activement à la création d'interfaces personnalisées. Cela garantit une fluidité opérationnelle et renforce la flexibilité nécessaire aux entreprises hôtelières modernes.
Les points de friction pour les hoteliers
Des appels sont lancés pour une mise à jour plus moderne et intuitive de l'interface utilisateur de SIHOT, les utilisateurs soulignant que la concepti... Des appels sont lancés pour une mise à jour plus moderne et intuitive de l'interface utilisateur de SIHOT, les utilisateurs soulignant que la conception actuelle du système semble datée par rapport aux autres solutions du marché.
Bien que cela soit utile, certains utilisateurs souhaitent une adaptation plus rapide de la personnalisation des rapports financiers afin de mieux rép... Bien que cela soit utile, certains utilisateurs souhaitent une adaptation plus rapide de la personnalisation des rapports financiers afin de mieux répondre aux exigences financières régionales spécifiques. Ces commentaires suggèrent un besoin de fonctionnalités de personnalisation améliorées.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. PT. Supranusa Sindata et SIHOT partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. PT. Supranusa Sindata propose 7 partenaires d'integration verifies, tandis que SIHOT en propose 60. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. SIHOT est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
PT. Supranusa Sindata : Non. SIHOT : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. PT. Supranusa Sindata a un HT Score de 0 et SIHOT a 74. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits