SIHOT

4.7 (49 AVIS)

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74 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Logiciel complet de gestion hôtelière par Sihot.

SIHOT a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SIHOT pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like SIHOT for its robust PMS functionalities, which include seamless integrations and a flexible structure that adapts to changing situations, enhancing operational efficiency. The platform is noted for advanced functionalities like Multi-Property support and a dynamic reporting system, although some users highlight the need for a more modern interface and quicker customization to meet specific financial reporting requirements. Overall, SIHOT plays a crucial role in increasing revenue, decreasing costs, and improving the customer experience by streamlining hotel operations and offering a responsive, supportive team.

Les types d'hôtels pour lesquels SIHOT est populaire

Taille

10 | Petit (10-49 chambre)

12 | Taille moyenne (50-99 chambre)

23 | Grand (100-499 chambre)

2 | Très grand (500+ chambre)

Pays

15 | Germany

9 | Spain

9 | Australia

5 | Portugal

2 | Switzerland

1 | Brazil

1 | United Arab Emirates

1 | Denmark

1 | Slovenia

1 | Namibia

Type

20 | Centre-ville

18 | De marque

16 | Aéroport/Conférence

16 | Complexe hôtelier

15 | Boutique

13 | Service et budget limités

11 | Luxe

10 | Chambres d'Hôtes & Auberge

8 | Séjours prolongés et appartements avec services

3 | Motel

2 | Auberges de jeunesse

2 | Locations de vacances et villas

1 | Casino

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

33 | Europe

9 | Océanie

1 | Moyen-Orient

1 | Amérique du Sud

1 | Afrique

Catégorie

49 | Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

Qu'est-ce que SIHOT?

Fondée en 1986 | Siège social à Neunkirchen (Germany) | 172 employés
Sihot (par GUBSE AG) est un logiciel de gestion hôtelière complet qui combine les fonctionnalités de réception, de réservation et de gestion immobilière dans une interface utilisateur flexible et dynamique. Adapté à diverses opérations commerciales, il permet aux hôtels de choisir parmi une gamme modulaire de fonctionnalités, garantissant ainsi qu'ils obtiennent exactement ce dont ils ont besoin pour améliorer leurs processus. Sihot propose plusieurs options d'installation, notamment Cloud, SaaS, On-premise et Off-premise, ce qui le rend adaptable à différents environnements informatiques. Avec une gestion sécurisée des données en Allemagne, il contribue à améliorer l'efficacité opérationnelle, permettant au personnel de se concentrer davantage sur la satisfaction des clients.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SIHOT. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par SIHOT

FAQ

Alternatives à SIHOT

Vous n'êtes pas sûr que SIHOT soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Analyses de l'enquête Property Management Systems Q2 '26

SIHOT est-il adapté à votre hôtel ?

Petit
89% (621)
#1 sur 51

Cloudbeds est la meilleure alternative à SIHOT parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent le calendrier avec des déplacements de réservation par glisser-déposer, ainsi que la synchronisation OTA en direct qui les aide à éviter les surréservations.

Mid-sized
92% (384)
#1 sur 45

Mews est la meilleure alternative à SIHOT parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent son API ouverte et son Marketplace, ainsi que les bornes d'auto-enregistrement et le Mews Terminal S2, qui aident les équipes à gérer les arrivées et les paiements avec moins de travail manuel.

Large
90% (53)
#2 sur 24

Mews est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés sur HotelTechReport, et les hôteliers soulignent Mews Multi-Property, qui maintient des tarifs, des utilisateurs et des segments cohérents entre les propriétés sans ajouter de personnel.

Luxe
92% (241)
#3 sur 40

HOTELTIME est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés dans les hôtels de luxe sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant son accès cloud depuis n'importe où et la possibilité de travailler sur un PC ou un smartphone sans posséder de serveurs.

Séjours prolongés et appartements avec services
92% (131)
#1 sur 34

Mews est la meilleure alternative à SIHOT parmi les appartements de service pour séjours prolongés sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent Mews pour la gestion des séjours à la nuit ou au mois, ainsi que le Marketplace Mews et l'API ouverte pour connecter d'autres outils autour de ce modèle hybride.

Service et budget limités
90% (354)
#1 sur 45

Cloudbeds est la meilleure alternative à SIHOT parmi les hôtels économiques à service limité sur HotelTechReport. Les critiques soulignent son calendrier, où les déplacements de chambres par glisser-déposer et les changements rapides permettent de maintenir les réservations sans étapes supplémentaires.

Europe
92% (676)
#1 sur 34

Mews est la meilleure alternative à SIHOT en Europe selon HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent l'état en direct des chambres, qui permet au personnel de nettoyage et à la réception de voir ce qui est prêt, doit être nettoyé ou est hors service en un coup d'œil.

Résultats complets de l'enquête Property Management Systems 2026

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Résumé des avis sur SIHOT

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
4.7/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SIHOT est le produit #16 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) (sur 362) et le #469 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

SIHOT les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
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74 HT Score

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de SIHOT

Tarification disponible sur demande

SIHOT a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur SIHOT

Notation Des Hôteliers

Excellent
43
Très bien
4
Moyenne
1
Médiocre
0
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Petit (10)
  • Taille moyenne (12)
  • Grand (23)
  • Très grand (2)

Pays

  • Germany
    Germany
    (15)
  • Spain
    Spain
    (9)
  • Australia
    Australia
    (9)
  • Portugal
    Portugal
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Namibia
    Namibia
    (1)

Région

  • Europe
    Europe
    (33)
  • Océanie
    Océanie
    (9)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (1)
10

Système de gestion de projet très complet : tous les domaines importants sont regroupés dans un seul système et s’intègrent parfaitement les uns aux autres.

Front Office Manager de 75-99 chambre Hôtel de marque dans Adelsried (Germany)

Vérifié
il y a 2 mois
- Gestion des banquets - Réservations et réception : Le centre de contrôle est excellent, offrant une utilisation intuitive et une vue d'ensemble structurée de toutes les réservations et informations clients. - Rapports et statistiques flexibles : Les indicateurs clés de performance sont rapidement accessibles. - Interfaces avec d'autres sy...
Country Germany
Front Office Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Formidable, toujours prêt à aider et incroyablement sympathique !

Letting and Concierge Manager de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Surfers Paradise (Australia)

Vérifié
il y a 2 mois
Ils ont toujours été d'une aide précieuse en cas de besoin et je ne saurais trop les recommander. D'une gentillesse incroyable, ils possèdent également les compétences nécessaires.
Country Australia
Letting and Concierge Manager
Grand hôtel
10

SPM recommandé

Front Office Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bowral (Australia)

Vérifié
il y a 2 mois
Facilité d'utilisation et recherche aisée des informations nécessaires. Assistance très efficace et réactive. Rapports détaillés.
Country Australia
Front Office Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Excellent service client

Front Office Supervisor de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Brisbane (Australia)

Vérifié
il y a 2 mois
Je reçois régulièrement des appels de l'équipe SIHOT pour vérifier que tout fonctionne correctement, et je trouve cette initiative excellente car elle contribue à maintenir une relation solide entre SIHOT et l'établissement. Ces échanges réguliers montrent que l'équipe accorde une réelle importance aux retours d'information et souhaite s'as...
Country Australia
Front Office Supervisor
Grand hôtel
10

Programme de câlins pour l'opérateur

Ass. Application Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Frankfurt (Germany)

Vérifié
il y a 2 mois
SIHOT est un PMS complet et intuitif, doté d'une interface claire et de flux de travail efficaces grâce à un minimum de clics supplémentaires. De nombreuses fonctions essentielles sont déjà intégrées et, contrairement à Opera Cloud par exemple, ne nécessitent pas d'achat séparé coûteux. L'assistance germanophone est compétente, gère efficac...
Country Germany
Ass. Application Manager
Grand hôtel
10

Toujours d'une aide précieuse

GSA de 25-49 chambre Casino dans Cairns (Australia)

Vérifié
il y a 2 mois
C’est lorsque j’ai vraiment besoin d’aide que je constate l’efficacité de chacun, quelle que soit l’importance du problème.
Country Australia
GSA
Petit hôtel
10

Assistance Sihot

Cluster Reservations Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Sydney (Australia)

Vérifié
il y a 3 mois
Nous recevons des réponses de l'équipe d'assistance de Sihot qui contiennent des informations détaillées nous aidant à comprendre et à acquérir des connaissances pour nous améliorer.
Country Australia
Cluster Reservations Manager
Grand hôtel
9

Toujours un excellent service et des temps de réponse rapides.

Front Office Supervisor de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Surfers Paradise (Australia)

Vérifié
il y a 12 mois
L'équipe d'assistance de Sihot est patiente, agréable à traiter et est toujours prompte à répondre à nos demandes et à fournir une assistance supplémentaire si nécessaire.
Country Australia
Front Office Supervisor
Grand hôtel
10

L'équipe d'assistance SIHOT est proactive et serviable

Operations Manager de 50-74 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Melbourne (Australia)

Vérifié
il y a 15 mois
1. Conception modulaire. 2. Fonctionnalités de front-office puissantes. 3. Capacités d'intégration. 4. Flux de travail personnalisables. 5. Prise en charge multi-propriétés. 6. CRM et profils clients.
Country Australia
Operations Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Toujours disponible et très professionnel.

Assistant Manager de 50-74 chambre Hôtel de marque dans Hobart (Australia)

Vérifié
il y a 15 mois
Que l'équipe ne vous traite pas comme si vous étiez stupide, ils prennent toutes les précautions et vous guident dans toutes les situations.
Country Australia
Assistant Manager
Hôtel de taille moyenne
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

Nous collaborons avec SIHOT depuis plusieurs années et l'intégration est devenue l'une des connexions les plus fiables de notre infrastructure. La synchronisation bidirectionnelle fonctionne en temps réel : les réservations, les profils clients, les données de séjour et les informations post-séjour circulent automatiquement entre les deux plateformes, sans intervention manuelle. Cette fiabilité est à la base des excellents résultats obtenus dans des établissements comme Nommadas Jero (Sweet Hotels), où la connexion SIHOT–Journeytok permet de gérer l'intégralité du parcours client automatisé, de la communication avant le séjour jusqu'à l'arrivée et les messages pendant le séjour.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

Au-delà de l'aspect technique, nous apprécions sincèrement notre collaboration avec l'équipe de développement de SIHOT. Chaque fois que nous avons eu besoin d'étendre une fonctionnalité ou de travailler sur une configuration spécifique, la communication a été directe et collaborative. Cette transparence fait toute la différence lorsqu'on développe des flux de travail automatisés pour un système de gestion de cabinet médical (PMS). Une intégration solide et une équipe avec laquelle il est facile de travailler : voilà ce que nous avons trouvé chez SIHOT.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Assurez-vous que votre système de gestion hôtelière (PMS) soit connecté au reste de votre infrastructure technologique dès le premier jour. SIHOT fonctionne parfaitement en tant que système autonome, mais sa véritable valeur ajoutée réside dans l'intégration automatique des données clients avec votre CRM et vos outils de communication. Les options d'intégration sont disponibles : il suffit de les utiliser !

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Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
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Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
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Mercedes Vaini Partnership Manager @ The Principal Madrid
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Alicia Macanas Director, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
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Sara De Urrutia Global Partner Manager @ Duetto
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Sara Evans Growth & Partnerships Manager @ XLR8 RM
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Dan Rogers Manager, Technical Partnerships @ Revinate
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
RecommendationAvatar
Daniela Haid Head of Marketing @ RateBoard
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David Gerrard Director, Data Quality & Integrations @ Duetto
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Intégrations de SIHOT

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SiteMinder
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89% recommandée par 240 hôtels

Logiciel de messagerie pour invités

Support

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SIHOT n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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