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SIHOT a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SIHOT pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like SIHOT for its robust PMS functionalities, which include seamless integrations and a flexible structure that adapts to changing situations, enhancing operational efficiency. The platform is noted for advanced functionalities like Multi-Property support and a dynamic reporting system, although some users highlight the need for a more modern interface and quicker customization to meet specific financial reporting requirements. Overall, SIHOT plays a crucial role in increasing revenue, decreasing costs, and improving the customer experience by streamlining hotel operations and offering a responsive, supportive team.
5 |
Séjours prolongés et appartements avec services
3 |
Motel
2 |
Auberge
2 |
Locations de vacances et villas
1 |
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
31 |
Europe
4 |
Océanie
1 |
Moyen-Orient
1 |
Amérique du Sud
1 |
Afrique
Catégorie
42 |
Systèmes de gestion immobilière
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Searching 42 reviews
Qu'est-ce que SIHOT?
Fondée en 1986 | Siège social à Neunkirchen (Germany) | 172 employés
Sihot (par GUBSE AG) est un logiciel de gestion hôtelière complet qui combine les fonctionnalités de réception, de réservation et de gestion immobilière dans une interface utilisateur flexible et dynamique. Adapté à diverses opérations commerciales, il permet aux hôtels de choisir parmi une gamme modulaire de fonctionnalités, garantissant ainsi qu'ils obtiennent exactement ce dont ils ont besoin pour améliorer leurs processus. Sihot propose plusieurs options d'installation, notamment Cloud, SaaS, On-premise et Off-premise, ce qui le rend adaptable à différents environnements informatiques. Avec une gestion sécurisée des données en Allemagne, il contribue à améliorer l'efficacité opérationnelle, permettant au personnel de se concentrer davantage sur la satisfaction des clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SIHOT. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par SIHOT:
"SIHOT propose le logiciel de gestion hôtelière le plus complet du marché. Vous pouvez bénéficier d'innombrables fonctions. Mais plus important encore, comme notre logiciel est basé sur une approche modulaire, vous pouvez sélectionner ceux qui vous conviennent. Toutes les fonctions de front office, de réservation et de gestion immobilière sont combinées dans une interface utilisateur hautement flexible et dynamique. (Sortie concernant) Le processus d'installation que nous proposons a le plus haut degré de flexibilité possible et nous pouvons adapter notre système en fonction de vos opérations commerciales. Vous pouvez choisir entre Cloud, SaaS, On-premise et Off-premise. Nos données sont gérées de manière sécurisée en Allemagne. Améliorez l'efficacité de vos processus et permettez à vos employés de se concentrer sur ce qui compte vraiment : vos invités."
Vous n'êtes pas sûr que SIHOT soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
SIHOT n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Spa
4/5 features
Q1 '26 Property Management Systems Survey Insights
Les petits hôtels affirment que le système de gestion hôtelière de Cloudbeds est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa simplicité d'utilisation, son intégration fiable avec les agences de voyages en ligne et son excellent service client. Ces atouts sont essentiels pour permettre aux petits hôtels d'optimiser leurs opérations et d'améliorer la satisfaction de leurs clients.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les grands hôtels affirment que le système de gestion immobilière d'Oracle Hospitality s'intègre facilement aux systèmes tiers, facilite la gestion de plusieurs établissements et améliore l'efficacité opérationnelle grâce à des flux de travail rationalisés et des mises à jour en temps réel.
Les hôtels de taille moyenne affirment que le système de gestion hôtelière de Mews est très apprécié dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour ses capacités d'automatisation, sa facilité d'utilisation et ses intégrations fluides. Ces caractéristiques simplifient considérablement les opérations quotidiennes et réduisent les interventions manuelles, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
Les petits hôtels affirment que le système de gestion hôtelière de Cloudbeds est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa simplicité d'utilisation, son intégration fiable avec les agences de voyages en ligne et son excellent service client. Ces atouts sont essentiels pour permettre aux petits hôtels d'optimiser leurs opérations et d'améliorer la satisfaction de leurs clients.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les grands hôtels affirment que le système de gestion immobilière d'Oracle Hospitality s'intègre facilement aux systèmes tiers, facilite la gestion de plusieurs établissements et améliore l'efficacité opérationnelle grâce à des flux de travail rationalisés et des mises à jour en temps réel.
Les hôtels de taille moyenne affirment que le système de gestion hôtelière de Mews est très apprécié dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour ses capacités d'automatisation, sa facilité d'utilisation et ses intégrations fluides. Ces caractéristiques simplifient considérablement les opérations quotidiennes et réduisent les interventions manuelles, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière d'Oracle Hospitality pour son intégration fluide, ses fonctionnalités de reporting complètes et son accessibilité via le cloud. Ces atouts contribuent à une meilleure efficacité opérationnelle, un facteur essentiel dans l'hôtellerie de luxe.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels proposant des appartements meublés pour longs séjours apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière Mews, grâce à son interface utilisateur intuitive, ses intégrations fluides et ses fonctionnalités d'automatisation performantes. Mews améliore l'efficacité opérationnelle et optimise les tâches quotidiennes, répondant ainsi parfaitement aux besoins de ces établissements.
Les hôtels économiques à services limités affirment que le système de gestion hôtelière de Cloudbeds offre un excellent compromis entre simplicité d'utilisation et fonctionnalités, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Les hôtels apprécient son automatisation qui permet un gain de temps, sa gestion fiable des canaux et ses outils de reporting performants, essentiels pour une gestion optimale des opérations dans le respect des contraintes budgétaires.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière d'Oracle Hospitality pour son intégration fluide, ses fonctionnalités de reporting complètes et son accessibilité via le cloud. Ces atouts contribuent à une meilleure efficacité opérationnelle, un facteur essentiel dans l'hôtellerie de luxe.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels proposant des appartements meublés pour longs séjours apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière Mews, grâce à son interface utilisateur intuitive, ses intégrations fluides et ses fonctionnalités d'automatisation performantes. Mews améliore l'efficacité opérationnelle et optimise les tâches quotidiennes, répondant ainsi parfaitement aux besoins de ces établissements.
Les hôtels économiques à services limités affirment que le système de gestion hôtelière de Cloudbeds offre un excellent compromis entre simplicité d'utilisation et fonctionnalités, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Les hôtels apprécient son automatisation qui permet un gain de temps, sa gestion fiable des canaux et ses outils de reporting performants, essentiels pour une gestion optimale des opérations dans le respect des contraintes budgétaires.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens affirment que le système de gestion immobilière de Mews excelle grâce à son interface utilisateur intuitive, son intégration transparente avec les outils tiers et ses puissantes fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les opérations et améliorent l'efficacité, des éléments cruciaux pour les entreprises hôtelières européennes.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens affirment que le système de gestion immobilière de Mews excelle grâce à son interface utilisateur intuitive, son intégration transparente avec les outils tiers et ses puissantes fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les opérations et améliorent l'efficacité, des éléments cruciaux pour les entreprises hôtelières européennes.
Les hôtels De affirment que les systèmes de gestion hôtelière de Mews sont très bien notés dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à leur facilité d'utilisation, leur automatisation poussée et leur intégration fluide avec les outils tiers. Ces atouts, particulièrement appréciés par les hôtels De, optimisent l'efficacité opérationnelle et améliorent l'expérience client.
Les hôtels d'Es affirment que le système de gestion hôtelière de Mews, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport, est intuitif et convivial, permettant une formation rapide du personnel et un fonctionnement quotidien sans accroc. Ils apprécient ses fonctionnalités d'automatisation, ses options d'intégration et son assistance efficace, qui contribuent à améliorer leur efficacité opérationnelle.
Les hôtels portugais affirment que le système de gestion hôtelière RoomRaccoon se distingue par sa simplicité d'utilisation, son interface intuitive et son excellent service client. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent ses fonctionnalités complètes et son intégration efficace avec les outils juridiques portugais, optimisant ainsi l'efficacité opérationnelle des hôtels portugais.
Les hôtels De affirment que les systèmes de gestion hôtelière de Mews sont très bien notés dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à leur facilité d'utilisation, leur automatisation poussée et leur intégration fluide avec les outils tiers. Ces atouts, particulièrement appréciés par les hôtels De, optimisent l'efficacité opérationnelle et améliorent l'expérience client.
Les hôtels d'Es affirment que le système de gestion hôtelière de Mews, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport, est intuitif et convivial, permettant une formation rapide du personnel et un fonctionnement quotidien sans accroc. Ils apprécient ses fonctionnalités d'automatisation, ses options d'intégration et son assistance efficace, qui contribuent à améliorer leur efficacité opérationnelle.
Les hôtels portugais affirment que le système de gestion hôtelière RoomRaccoon se distingue par sa simplicité d'utilisation, son interface intuitive et son excellent service client. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent ses fonctionnalités complètes et son intégration efficace avec les outils juridiques portugais, optimisant ainsi l'efficacité opérationnelle des hôtels portugais.
SIHOT - Q1 '26 Property Management Systems Survey Insights
Par taille d'hôtel
SIHOT is ranked #42 of 51 for Petit in Property Management Systems9 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews et 47 autres
Les petits hôtels affirment que le système de gestion hôtelière de SIHOT est très bien noté, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, grâce à sa facilité d'utilisation, la réactivité de son assistance et son efficacité dans la résolution des problèmes. Ces atouts sont particulièrement appréciés des petits hôtels pour leur bon fonctionnement.
SIHOT is ranked #15 of 20 for Large in Property Management Systems9 reviews, 86% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, Mews, HOTELTIME et 16 autres
Les grands hôtels affirment que le système de gestion hôtelière de SIHOT est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa flexibilité et à son assistance performante. Il intègre efficacement des modules pour la gestion multi-établissements et s'adapte rapidement aux besoins opérationnels, ce qui le rend idéal pour les opérations complexes de grande envergure.
SIHOT is ranked #27 of 45 for Mid-sized in Property Management Systems21 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME et 41 autres
Les hôtels de taille moyenne apprécient le système de gestion hôtelière de SIHOT pour son assistance performante, son interface intuitive et ses solides capacités d'intégration, comme en témoignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces caractéristiques sont souvent considérées comme essentielles pour les hôtels de taille moyenne qui recherchent un fonctionnement fiable et efficace.
Par type d'hôtel
SIHOT is ranked #29 of 40 for Luxe in Property Management Systems11 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds et 36 autres
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière SIHOT pour son assistance performante et sa simplicité d'utilisation. Parmi ses points forts, on note notamment l'efficacité du système, l'intégration fluide et les fonctionnalités adaptables pour la gestion de plusieurs établissements, essentielles au secteur du luxe.
SIHOT is ranked #31 of 32 for Séjours prolongés et appartements avec services in Property Management Systems5 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Mews, Cloudbeds, RMS et 28 autres
Les hôtels proposant des appartements avec services hôteliers pour longs séjours affirment que les systèmes de gestion immobilière de SIHOT sont très bien classés dans les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de leurs solides capacités d'intégration, de leur prise en charge multi-établissements et de leur équipe d'assistance réactive, répondant efficacement aux besoins spécifiques des opérations de long séjour.
SIHOT is ranked #34 of 45 for Service et budget limités in Property Management Systems11 reviews, 85% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality et 41 autres
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels économiques à services limités apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière de SIHOT pour son interface conviviale, son assistance réactive et disponible, ainsi que ses fonctionnalités efficaces pour la réception. Ces atouts répondent parfaitement aux besoins spécifiques de ce type d'établissement.
Par région
SIHOT is ranked #17 of 34 for Europe in Property Management Systems31 reviews, 91% recommendPopular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock et 30 autres
Les hôtels européens affirment que le système de gestion hôtelière de SIHOT se distingue dans les avis vérifiés de HotelTechReport par sa facilité d'utilisation, son assistance client efficace et ses options de personnalisation. L'adaptabilité du logiciel et son assistance performante en matière de résolution de problèmes sont particulièrement appréciées des hôtels à travers l'Europe, contribuant ainsi à améliorer leur efficacité opérationnelle.
Par pays
SIHOT is ranked #7 of 12 for Germany in Property Management Systems13 reviews, 92% recommendPopular alternatives: Mews, Planet, RoomRaccoon et 8 autres
Les hôtels de De affirment que le système de gestion hôtelière de SIHOT excelle grâce à sa facilité d'utilisation, son assistance efficace et sa formation complète. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent son interface intuitive et son assistance rapide comme des atouts majeurs appréciés des hôtels de De.
SIHOT is ranked #7 of 10 for Spain in Property Management Systems9 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Mews, Cloudbeds, RoomRaccoon et 6 autres
Les hôtels d'Es affirment que le système de gestion hôtelière SIHOT se distingue par son interface intuitive, son service client efficace et son adaptabilité constante, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts sont essentiels à l'efficacité opérationnelle des hôtels d'Es.
SIHOT is ranked #5 of 6 for Portugal in Property Management Systems5 reviews, 96% recommendPopular alternatives: RoomRaccoon, Cloudbeds, Mews et 2 autres
Les hôtels PT affirment que le système de gestion hôtelière SIHOT est très apprécié dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour sa fiabilité, ses fonctionnalités personnalisables et son assistance réactive. Ces atouts, très prisés par les hôtels PT, garantissent un fonctionnement optimal et une résolution efficace des problèmes.
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Séjours prolongés et appartements avec services
96%
recommandé par
5
Séjours prolongés et appartements avec services
Motel
67%
recommandé par
3
Motel
Locations de vacances et villas
95%
recommandé par
2
Locations de vacances et villas
Auberge
60%
recommandé par
2
Auberge
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
90%
recommandé par
1
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Réalisations
Produit tendance
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SIHOT est le produit #20 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 343) et le #369 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
SIHOT a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.
OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
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Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
L'équipe d'assistance de Sihot est patiente, agréable à traiter et est toujours prompte à répondre à nos demandes et à fournir une assistance supplémentaire si nécessaire.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous avons eu un problème récurrent avec des réservations qui n'apparaissent pas dans les chambres à attribuer, mais ils travaillent à rectifier le problème.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
L'équipe d'assistance de Sihot est patiente, agréable à traiter et est toujours prompte à répondre à nos demandes et à fournir une assistance supplémentaire si nécessaire.
La direction et l'équipe de SIHOT Asie-Pacifique sont les plus serviables et professionnelles que j'aie rencontrées au cours de ma carrière. L'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 et leur proximité géographique permet de résoudre les problèmes rapidement et efficacement, sans délai d'attente, contrairement à la plupart des autres fournisseurs de PMS. Leur logiciel est facile à utiliser et n'a rien à envier aux autres grandes marques. Je recommanderais sans hésiter SIHOT comme fournisseur de PMS si besoin.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous avons rencontré quelques problèmes avec les commentaires qui n'étaient pas enregistrés dans les réservations ; cependant, le correctif est en cours et ne constitue pas un gros problème.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
La direction et l'équipe de SIHOT Asie-Pacifique sont les plus serviables et professionnelles que j'aie rencontrées au cours de ma carrière. L'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 et leur proximité géographique permet de résoudre les problèmes rapidement et efficacement, sans délai d'attente, contrairement à la plupart des autres fourni...
Processus d'enregistrement très simple, y compris le paiement des clients, les nouveaux employés peuvent commencer à travailler presque instantanément, gestion facile des réservations, y compris les factures de prépaiement, malgré sa facilité d'utilisation, toutes les fonctionnalités professionnelles sont disponibles pour chaque type de client et tous les utilisateurs. comptabilité de base incluse, assistance rapide.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les boutons ayant la même fonctionnalité ne sont pas toujours placés au même endroit, ce qui peut prêter à confusion. Des réglages automatiques du système sont possibles, mais ils manquent souvent d'explications. L'assistance est toujours disponible.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Processus d'enregistrement très simple, y compris le paiement des clients, les nouveaux employés peuvent commencer à travailler presque instantanément, gestion facile des réservations, y compris les factures de prépaiement, malgré sa facilité d'utilisation, toutes les fonctionnalités professionnelles sont disponibles pour chaque type de cli...
Mme Sina Sterzik a réalisé l'installation à l'époque et continue de nous fournir conseils et assistance, souvent dans les plus brefs délais. Merci pour cela !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Dans la plupart des cas, le délai d'attente pour les demandes d'assistance est assez long. Nous apprécierions une aide et une réponse plus rapides de la part du support.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Mme Sina Sterzik a réalisé l'installation à l'époque et continue de nous fournir conseils et assistance, souvent dans les plus brefs délais. Merci pour cela !
Je suis très satisfait. Le support offre généralement une assistance directe. Les formations proposées sont toujours parfaitement adaptées et même ludiques.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je ne sais pas comment l'améliorer ; la plupart de mes demandes peuvent être mises en œuvre immédiatement. C'est vraiment génial ! Merci beaucoup.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Je suis très satisfait. Le support offre généralement une assistance directe. Les formations proposées sont toujours parfaitement adaptées et même ludiques.
Ce logiciel a tout ce dont nous avons besoin. Il est facile à utiliser et compréhensible. Le soutien de notre superviseur est excellent.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Une connexion directe aux portails de réservation comme Booking simplifierait grandement notre travail. Les modèles de nos listes seraient plus faciles à personnaliser.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Ce logiciel a tout ce dont nous avons besoin. Il est facile à utiliser et compréhensible. Le soutien de notre superviseur est excellent.
Madame Sina Sterzig, qui depuis des années accompagne avec empathie et rigueur le développement de SIHOT auprès de notre entreprise, le groupe AWO SANO. Merci beaucoup pour votre soutien !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le service fourni par la hotline, le manque de compréhension des besoins des réceptionnistes, la lenteur du développement - par exemple chez SIHOT Web.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Madame Sina Sterzig, qui depuis des années accompagne avec empathie et rigueur le développement de SIHOT auprès de notre entreprise, le groupe AWO SANO. Merci beaucoup pour votre soutien !
Nous recevons toujours de l'aide rapidement et facilement. Nous sommes très satisfaits de l'entreprise. Les employés sont également très sympathiques. J'espère que cela continuera ainsi.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je ne vois rien pour le moment. Il y a probablement des choses à améliorer ici et là, mais je n'en ai connaissance pour l'instant.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Nous recevons toujours de l'aide rapidement et facilement. Nous sommes très satisfaits de l'entreprise. Les employés sont également très sympathiques. J'espère que cela continuera ainsi.
SIHOT propose un PMS très robuste et fiable, parfaitement adapté aux hôtels professionnels de toutes tailles. Il se distingue par sa grande stabilité, une gestion des données structurée et une haute configurabilité. Ce PMS prend en charge les flux de travail opérationnels complexes tout en offrant une structure claire et logique pour une utilisation quotidienne optimale. De plus, SIHOT fournit des interfaces performantes et une intégration poussée, ce qui en fait un système central fiable au sein d'une infrastructure technologique hôtelière moderne.
Affichage de toutes les réponses à:
"Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Manuel Rapp
Partner Manager
@
happyhotel
January 14, 2026,
Manuel Rapp
a vu une démo de
SIHOT
SIHOT propose un PMS très robuste et fiable, parfaitement adapté aux hôtels professionnels de toutes tailles. Il se distingue par sa grande stabilité, une gestion des données structurée et une haute configurabilité. Ce PMS prend en charge les flux de travail opérationnels complexes tout en offrant une structure claire et logique pour une utilisation quotidienne optimale. De plus, SIHOT fournit des interfaces performantes et une intégration poussée, ce qui en fait un système central fiable au sein d'une infrastructure technologique hôtelière moderne.
Sophia Ziegler
Onboarding Manager
@
happyhotel
December 12, 2025,
Sophia Ziegler
utilisations occasionnelles
SIHOT
SIHOT propose un PMS fiable qui accompagne les hôtels aux exigences opérationnelles complexes. Son approche modulaire et ses interfaces clairement définies facilitent la connexion aux systèmes externes et l'échange fiable de données concernant les réservations, les profils clients, la tarification et la facturation. Particulièrement performant dans les environnements multi-établissements, il offre un socle opérationnel stable pour les flux de travail quotidiens de l'hôtel. Côté intégration, sa structure technique garantit des déploiements simples et prévisibles.
Raj Rao
Solution Engineering Manager
@
dailypoint
November 17, 2025,
Raj Rao
entendu des clients parler
SIHOT
SIHOT PMS offre une plateforme fiable et flexible dotée de solides capacités d'intégration. Sa conception modulaire et ses API bien structurées permettent un échange de données fluide, notamment pour les réservations, les profils clients et la facturation. Le système gère efficacement les configurations multi-établissements et son équipe technique apporte un soutien précieux lors de l'intégration.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
November 4, 2025,
Mano Ladhar
a vu une démo de
SIHOT
Sihot décrit son système de gestion de projet comme modulaire, permettant aux clients de choisir les fonctionnalités dont ils ont besoin. Ainsi, ils n'ont pas à acheter une solution standardisée comportant de nombreuses fonctionnalités inutilisées.
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
October 30, 2025,
Hasini Ganewita
a vu une démo de
SIHOT
SIHOT propose un PMS extrêmement flexible et modulaire qui s'adapte aux besoins spécifiques de chaque établissement hôtelier. De l'enregistrement en ligne à la gestion multi-établissements et à l'organisation d'événements, il couvre l'ensemble des opérations. Son interface intuitive et sa grande flexibilité le rendent idéal pour tous types d'hôtels, des boutiques-hôtels aux grands groupes. L'équipe d'assistance, composée d'hôteliers expérimentés, est un atout majeur : réactive, professionnelle et toujours disponible.
Mercedes Vaini
Partnership Manager
@
The Principal Madrid
October 30, 2025,
Mercedes Vaini
a vu une démo de
SIHOT
SIHOT PMS offre un système de gestion hôtelière complet et fiable, couvrant l'ensemble des opérations essentielles d'un hôtel. Il gère les réservations, les arrivées et les départs, la facturation et les rapports avec précision et cohérence. Le système est très flexible et personnalisable pour s'adapter à différents types d'établissements et de structures opérationnelles. Il s'intègre parfaitement aux autres modules SIHOT (CRM, POS et Channel Manager, par exemple), simplifiant ainsi la gestion centralisée. L'équipe d'assistance, compétente et réactive, garantit un fonctionnement quotidien optimal.
Dan Rogers
Manager, Technical Partnerships
@
Revinate
December 14, 2022,
Dan Rogers
entendu des clients parler
SIHOT
L'intégration de Sihot aux produits Revinate est fiable et performante. Nous sommes en mesure d'utiliser cette intégration pour améliorer les profils d'invités riches de nos clients et fournir une image complète de l'invité en temps opportun.
David Gerrard
Director, Data Quality & Integrations
@
Duetto
December 10, 2020,
David Gerrard
utilisations occasionnelles
SIHOT
Ce fut un plaisir de travailler avec Sihot. Michael Wernet a été un formidable gestionnaire de partenaires et m'a aidé à me guider tout au long de la création de notre intégration avec leur API. Nous avons actuellement 68 hôtels connectés à travers 9 sociétés, et nous avons été ravis de la vitesse de déploiement et de la convivialité des systèmes ensemble.
Sara De Urrutia
Global Partner Manager
@
Duetto
November 16, 2023,
Sara De Urrutia
a vu une démo de
SIHOT
Sihot est un système modulaire qui permet aux propriétés indépendantes et aux chaînes hôtelières d'structurer l'ensemble de leur système de gestion hôtelière totalement adapté aux besoins de chaque unité commerciale. Cette flexibilité permet également au client de disposer de fonctionnalités de base qui peuvent être améliorées en fonction des besoins futurs.
December 9, 2024,
Alicia Macanas
entendu des clients parler
SIHOT
Tout en étant un PMS très complet, avec une suite d'outils pour les opérations quotidiennes de l'hôtel, SIHOT reste convivial et flexible, avec de nombreux rapports qui le rendent attractif pour toutes sortes de propriétés, qu'il s'agisse de chaînes ou de petits hôtels.
Sara Evans
Growth & Partnerships Manager
@
XLR8 RM
June 2, 2023,
Sara Evans
entendu des clients parler
SIHOT
Sihot propose un PMS très complet avec une forte intégration avec XLR8 RMS. Son soutien aux clients et partenaires est très fort, l'expérience client étant un objectif notable de Sihot PMS. Présent sur le marché depuis de nombreuses années, Sihot est un partenaire fiable et expérimenté.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
December 15, 2021,
Olga Tolle-Rodrigues
entendu des clients parler
SIHOT
Sihot est présent sur le marché depuis 1986 et connaît parfaitement l'industrie hôtelière. Ils ont grandi avec les clients, ont appris d'eux et ont adapté des logiciels à l'industrie. Ils se sont également associés à IDeaS depuis de nombreuses années pour réunir la puissance de ces deux solutions.
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
November 24, 2021,
Clement Denarie
entendu des clients parler
SIHOT
Sihot est un excellent PMS pour les hôtels et les groupes hôteliers qui nécessitent une personnalisation et des fonctionnalités supplémentaires. Beaucoup de leurs clients ont une configuration personnalisée qui permet de fonctionner différemment. Pensez à avoir à la fois des lits et des chambres par exemple. Ou les opérations de villégiature et toutes leurs complexités.
Daniela Haid
Head of Marketing
@
RateBoard
August 10, 2021,
Daniela Haid
entendu des clients parler
SIHOT
Sihot est un système de gestion immobilière vraiment flexible et intuitif pour tous les types d'hôtels. L'interface RateBoards offre une excellente connexion entre les deux systèmes. Avec tous les produits, Sihot propose une solution tout-en-un pour les hôtels avec de nombreuses options de personnalisation.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
SIHOT se distingue par sa longue expérience du secteur et son expertise en matière de gestion de la maintenance (PMS) pour entreprises, alliée à une grande flexibilité. Pour les partenaires, son ouverture aux intégrations et sa documentation technique professionnelle constituent des atouts indéniables.
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"Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Manuel Rapp
Partner Manager
@
happyhotel
January 14, 2026,
Manuel Rapp
a vu une démo de
SIHOT
SIHOT se distingue par sa longue expérience du secteur et son expertise en matière de gestion de la maintenance (PMS) pour entreprises, alliée à une grande flexibilité. Pour les partenaires, son ouverture aux intégrations et sa documentation technique professionnelle constituent des atouts indéniables.
Sophia Ziegler
Onboarding Manager
@
happyhotel
December 12, 2025,
Sophia Ziegler
utilisations occasionnelles
SIHOT
Ce qui distingue clairement SIHOT de nombreuses autres solutions PMS, c'est sa grande flexibilité et la richesse de ses fonctionnalités. SIHOT s'adapte avec précision aux différents concepts, tailles et exigences opérationnelles des hôtels, ce qui le rend particulièrement adapté aux établissements aux processus complexes ou aux flux de travail spécifiques. De plus, SIHOT offre de solides capacités d'intégration et est compatible avec un large éventail de systèmes tiers, permettant ainsi aux hôtels de se doter d'une infrastructure technologique hautement personnalisée et évolutive.
Raj Rao
Solution Engineering Manager
@
dailypoint
November 17, 2025,
Raj Rao
entendu des clients parler
SIHOT
SIHOT se distingue par son architecture modulaire et sa grande configurabilité, ce qui le rend adaptable aux opérations hôtelières complexes. Il offre une prise en charge performante des environnements multi-établissements et fournit des API stables et bien documentées qui simplifient les intégrations. Son assistance technique proactive constitue également une valeur ajoutée lors de la mise en œuvre et de la collaboration à long terme.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
November 4, 2025,
Mano Ladhar
a vu une démo de
SIHOT
Outre son approche modulaire, Sihot propose des tableaux de bord décisionnels, des outils d'analyse et de prévision, ainsi que des indicateurs clés de performance (KPI) en temps réel. Sihot peut adapter sa solution à différents segments de marché, notamment les complexes touristiques, les groupes hôteliers, les sites de glamping/camping, les auberges de jeunesse et les résidences hôtelières.
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
October 30, 2025,
Hasini Ganewita
a vu une démo de
SIHOT
Contrairement à de nombreux fournisseurs de PMS, SIHOT offre une flexibilité totale de déploiement (cloud, sur site ou hybride) et sa structure modulaire garantit aux hôteliers de ne payer que pour les fonctionnalités dont ils ont besoin. La plateforme propose des capacités d'analyse de données approfondies, permettant aux équipes de prendre des décisions éclairées, et s'appuie sur une approche partenariale à long terme. Grâce à ses puissantes capacités d'intégration, SIHOT offre aux hôtels un contrôle total sur la gestion de leurs opérations.
Mercedes Vaini
Partnership Manager
@
The Principal Madrid
October 30, 2025,
Mercedes Vaini
a vu une démo de
SIHOT
Contrairement à de nombreux autres fournisseurs de PMS, SIHOT propose une solution hautement modulaire et évolutive : vous pouvez l’adapter précisément aux besoins de votre établissement, au lieu d’être limité à une configuration standardisée. Sa richesse fonctionnelle, notamment pour les grands groupes hôteliers ou les complexes hôteliers, est un atout majeur. La fiabilité du système, fruit de sa conception allemande, et sa structure de données robuste lui confèrent une grande stabilité, même en cas de forte activité. De plus, la longue expérience de SIHOT dans le secteur de l’hôtellerie lui permet de mieux appréhender les défis opérationnels et de s’adapter aux retours clients.
Dan Rogers
Manager, Technical Partnerships
@
Revinate
December 14, 2022,
Dan Rogers
entendu des clients parler
SIHOT
La combinaison de Sihot avec la plateforme de données clients de Revinate permet aux hôteliers d'avoir une vue détaillée de leur base de données clients et leur donne la puissance dont ils ont besoin pour offrir la meilleure expérience client possible.
David Gerrard
Director, Data Quality & Integrations
@
Duetto
December 10, 2020,
David Gerrard
utilisations occasionnelles
SIHOT
Sihot permet aux clients de personnaliser le système comme ils le souhaitent et offre une grande flexibilité de différentes manières. Une chose qui a rendu notre travail d'intégration vraiment simple était la disponibilité d'un environnement de démonstration externe. J'ai pu accéder à un exemple d'hôtel Sihot et effectuer tous mes tests en temps réel, sans avoir à attendre un e-mail ou un appel téléphonique.
Sara De Urrutia
Global Partner Manager
@
Duetto
November 16, 2023,
Sara De Urrutia
a vu une démo de
SIHOT
Sihot PMS est une technologie modulaire, fiable et solide bénéficiant de nombreuses années d’expérience dans le secteur hôtelier. De plus, ils ont des bureaux et une assistance dans différents pays du monde et sont bien connus pour l'excellente attention accordée aux clients dans de nombreux pays dans leurs langues maternelles. La gestion des réservations de groupe et de TO est l’une des meilleures USP.
December 9, 2024,
Alicia Macanas
entendu des clients parler
SIHOT
SIHOT PMS est une marque bien connue dans le secteur de l'hôtellerie pour plusieurs raisons, mais j'en choisirais deux : sa conception modulaire et son côté très centré sur le client. Ils se concentrent sur la satisfaction du client non seulement sur la technologie, mais aussi sur le support qu'ils fournissent à leurs clients : leur assistance est souvent saluée par nos clients communs.
Sara Evans
Growth & Partnerships Manager
@
XLR8 RM
June 2, 2023,
Sara Evans
entendu des clients parler
SIHOT
Sihot a la capacité d'offrir des solutions sur mesure qui peuvent répondre aux attentes de leurs clients, permettant aux hôteliers de faire confiance et de s'appuyer sur ce PMS. Il offre des intégrations fortes qui pour nous en tant que partenaires sont d'une grande importance.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
December 15, 2021,
Olga Tolle-Rodrigues
entendu des clients parler
SIHOT
Sihot propose des solutions sur mesure, évolutives et dotées d'une structure flexible qui évolue avec une entreprise hôtelière pour relever ses nouveaux défis. L'intégration automatisée avec IDeaS génère plus de revenus et de rentabilité tout en faisant gagner du temps aux hôteliers.
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
November 24, 2021,
Clement Denarie
entendu des clients parler
SIHOT
Sihot et son équipe sont pleinement attachés au fait que leur service doit apporter une valeur ajoutée à leurs clients. Pour cette raison, ils s'assurent que tous les cas importants sont couverts afin d'assurer un processus d'intégration en douceur pour leurs partenaires d'intégration. Ils sont extra forts dans l'espace hôtelier hybride ainsi que dans l'espace de villégiature où une grande complexité est requise.
Daniela Haid
Head of Marketing
@
RateBoard
August 10, 2021,
Daniela Haid
entendu des clients parler
SIHOT
Grâce à la structure modulaire de Sihot, chaque hôtel est en mesure de personnaliser le système selon ses propres besoins, individuellement. Nos clients aiment le processus d'intégration facile et le service client rapide et professionnel.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Si vous recherchez un PMS stable et professionnel et que vos exigences opérationnelles sont plus complexes, SIHOT mérite assurément votre attention. Je vous conseille de consacrer suffisamment de temps à la configuration initiale afin d'exploiter pleinement ses fonctionnalités. SIHOT révèle tout son potentiel lorsqu'il est parfaitement adapté aux processus de l'hôtel et intégré aux partenaires technologiques adéquats, créant ainsi un système robuste et pérenne.
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"Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Manuel Rapp
Partner Manager
@
happyhotel
January 14, 2026,
Manuel Rapp
a vu une démo de
SIHOT
Si vous recherchez un PMS stable et professionnel et que vos exigences opérationnelles sont plus complexes, SIHOT mérite assurément votre attention. Je vous conseille de consacrer suffisamment de temps à la configuration initiale afin d'exploiter pleinement ses fonctionnalités. SIHOT révèle tout son potentiel lorsqu'il est parfaitement adapté aux processus de l'hôtel et intégré aux partenaires technologiques adéquats, créant ainsi un système robuste et pérenne.
Sophia Ziegler
Onboarding Manager
@
happyhotel
December 12, 2025,
Sophia Ziegler
utilisations occasionnelles
SIHOT
Les hôteliers qui envisagent d'utiliser SIHOT devraient définir leur structure opérationnelle et leurs exigences techniques dès le début du projet. Bien que le système offre une grande flexibilité, son plein potentiel se révèle lorsque les configurations et les intégrations sont soigneusement planifiées. Investir du temps dans la phase de configuration permet d'optimiser les opérations et d'obtenir des résultats durables.
Raj Rao
Solution Engineering Manager
@
dailypoint
November 17, 2025,
Raj Rao
entendu des clients parler
SIHOT
Si vous envisagez d'utiliser SIHOT, prenez le temps de bien planifier votre configuration. Sa flexibilité est un atout majeur, mais pour en tirer pleinement parti, définissez clairement vos flux de travail et vos besoins d'intégration dès le départ. Une mise en œuvre bien structurée vous garantira une efficacité accrue à long terme.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
November 4, 2025,
Mano Ladhar
a vu une démo de
SIHOT
Investissez du temps en amont pour définir précisément vos besoins opérationnels et vos priorités d'intégration avant la mise en œuvre : la force de Sihot réside dans sa flexibilité, mais cette même flexibilité implique que le succès dépend fortement d'une bonne configuration et d'une planification rigoureuse.
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
October 30, 2025,
Hasini Ganewita
a vu une démo de
SIHOT
Tirez pleinement parti de la modularité de SIHOT, personnalisez-le selon votre configuration opérationnelle et faites-le évoluer au gré de vos besoins. Pour une efficacité accrue, connectez-le à hotelkit afin d'automatiser les flux de travail du service d'entretien ménager et de permettre la mise à jour en temps réel du statut des chambres entre les services.
Mercedes Vaini
Partnership Manager
@
The Principal Madrid
October 30, 2025,
Mercedes Vaini
a vu une démo de
SIHOT
Mon conseil serait d'investir du temps dans la formation et la configuration. SIHOT offre de nombreuses possibilités, mais l'apprentissage est plus aisé lorsqu'on comprend comment chaque module s'intègre à ses opérations quotidiennes. Une fois correctement configuré, il devient un système très efficace et fiable.
Dan Rogers
Manager, Technical Partnerships
@
Revinate
December 14, 2022,
Dan Rogers
entendu des clients parler
SIHOT
Discutez avec vos représentants de la meilleure façon d'exploiter Sihot et Revinate pour créer un profil d'invité complet et tirer parti des outils dont vous disposez pour offrir la meilleure expérience client possible. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos outils.
David Gerrard
Director, Data Quality & Integrations
@
Duetto
December 10, 2020,
David Gerrard
utilisations occasionnelles
SIHOT
Travaillez en étroite collaboration avec Gubse pour configurer Sihot exactement comme vous l'aimez. Il existe de nombreuses options de personnalisation, il est donc important de planifier exactement comment vous souhaitez utiliser le système. Un peu de planification supplémentaire au début rapportera des dividendes sur toute la ligne.
Sara De Urrutia
Global Partner Manager
@
Duetto
November 16, 2023,
Sara De Urrutia
a vu une démo de
SIHOT
Si vous recherchez une entreprise solide avec des intégrations supplémentaires, des fonctionnalités de distribution et des capacités de gestion d'espaces de réunion et de complexe hôtelier, SIHOT est l'un des meilleurs fournisseurs de technologie de renommée mondiale. Leurs équipes sont efficaces, conviviales et collaboratives.
December 9, 2024,
Alicia Macanas
entendu des clients parler
SIHOT
C'est un excellent produit et il est parfaitement intégré aux principaux gestionnaires de canaux du secteur, vous pourrez donc synchroniser votre distribution en ligne avec les opérations quotidiennes de votre hôtel.
Sara Evans
Growth & Partnerships Manager
@
XLR8 RM
June 2, 2023,
Sara Evans
entendu des clients parler
SIHOT
Comprenez comment Sihot peut répondre à vos besoins avec son PMS sur mesure qui ne cesse d'évoluer. Discutez avec les équipes locales qui vous fourniront un service précieux et clair tout au long du parcours. Comprenez comment ses intégrations peuvent vous être utiles, y compris les intégrations RMS.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
December 15, 2021,
Olga Tolle-Rodrigues
entendu des clients parler
SIHOT
Sihot propose des solutions personnalisées, basées sur une structure modulaire. Ils continueront d'innover et d'apporter des changements à l'industrie. Nos équipes se sont très bien associées et ont une compréhension approfondie de l'industrie et de ses besoins futurs.
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
November 24, 2021,
Clement Denarie
entendu des clients parler
SIHOT
Avoir des conversations avancées avec l'équipe d'assistance. Les possibilités de personnalisation semblent infinies avec Sihot. Assurez-vous de consulter également leur outil de recherche d'intégration, car de nombreuses intégrations et applications très utiles amélioreront votre expérience hôtelière et généreront des revenus supplémentaires !
Daniela Haid
Head of Marketing
@
RateBoard
August 10, 2021,
Daniela Haid
entendu des clients parler
SIHOT
Si vous recherchez une solution tout-en-un, Sihot PMS vaut la peine de l'examiner de plus près. En combinaison avec le logiciel de gestion des revenus RateBoard, il vous aide à optimiser notre stratégie tarifaire.
SIHOT n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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