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Sihot (by GUBSE AG)

4.5 (20 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Logiciel complet de gestion hôtelière par Sihot.

GUBSE AG a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de GUBSE AG pour produire le résumé ci-dessous.

Support

Soutenant

hoteliers often find the customer support for Sihot by GUBSE AG to be highly accessible and knowledgeable. The support channels, including chat, phone, and email, provide responsive and effective assistance. The support team demonstrates considerable expertise, quickly resolving issues and effectively aiding in the onboarding process for new users. Additionally, the online manual and resources such as FAQs and tutorials are regarded as helpful in facilitating understanding and use of the system's functions.

Revenue Manager

il y a 30 jours

Vérifié

... Le système peut tout faire, il suffit de savoir comment. Le support et le manuel en ligne sont très utiles lorsqu'il s'agit de fonctions in ...

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Revenue Manager

il y a 30 jours

Vérifié

... Accordez plus d'attention aux besoins spécifiques de chaque maison. Cela n'arrive général ...

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Support

il y a 6 jours

Vérifié

... Satisfaction du service ...

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Support

il y a 6 jours

Vérifié

... Lorsque vous avez des questions sur les fonctionnalités et les possibilités de SIHOT, la réponse est rapide, efficace et utile. Merci beaucoup. ...

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Support

il y a 6 jours

Vérifié

... Lorsqu'un problème technique, un bug ou une erreur de configuration su ...

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Support

il y a 6 jours

Vérifié

... Lorsqu'un problème technique, un bug ou une erreur de configuration survient, la tendance est d'éviter ...

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Automatisation

Rationalisé

Hoteliers often highlight the automation capabilities of GUBSE AG’s Property Management System, SiHOT, as a key strength. They appreciate the system's ability to control rates and arrangements through scripts, indicating a high level of flexibility and precision. The SiHOT Web XML interface is frequently mentioned for enabling seamless integration and communication with other systems. Users describe the Autoupdate Channel Manager as particularly flexible, simplifying the often complex process of managing reservations across multiple platforms. Additionally, the system's reservation management and search engine features are praised for enhancing operational efficiency by automating repetitive tasks, allowing staff to focus more on guest services. Overall, SiHOT’s automation tools contribute significantly to streamlined operations, reducing manual workload and minimizing errors.

RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Contrôle d ...

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RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Contrôle des tarifs (arrangements/forfaits) avec des scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilité du Channel Manager de mise à jour automatique, flexibilité de la gestion des réservations, ...

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RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Contrôle des tarifs (arrangements/forfaits) avec des scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilité du ...

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Intégrations

Connecté

Hoteliers often highlight the integration capabilities of GUBSE AG’s Sihot system as a significant advantage. The software's ability to control rates through scripts and its Web XML interface allows seamless communication with external systems, enhancing operational efficiency. The flexibility of the Autoupdate Channel Manager is particularly praised for managing rates and availability across multiple platforms without inconsistencies. Furthermore, Sihot's integration with GDS through the Channel Manager functionality ensures that reservations can be efficiently and accurately managed. Users appreciate that these integrations are reliable and consistently perform without syncing issues, although there is room for simplification in the setup process. Overall, the integration features enable hoteliers to tailor connections to fit specific needs, making Sihot adaptable to various operational requirements.

RM

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Vérifié

... Contrôle des tarifs (arrangements/forfaits) avec des scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilité du Channel Manager de mise à jour automatique, flexibilité de la gestion des réservations, ...

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RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Contrôle des tarifs (arrangements/forfaits) avec des scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilité du Channel Manager de mise à jour automatique, flexibilité de la gestion des réservations, ...

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RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Contrôle des tarifs (arrangements/forfaits) avec des scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilité du Channel Manager de mise à jour automatique, flexibilité de la gestion des réservations, ...

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RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Contrôle des tarifs (arrangements/forfaits) avec des scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilité du Channel Manager de mise à jour automatique, flexibilité de la gestion des réservations, ...

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RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Dans la gestion PMS des groupes/blocs - interface graphique plus conviviale, gestion des restrictions Web SiHOT également dans le client lourd, suppression de la logique de segmen ...

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Valeur

Équilibré

Hoteliers often highlight the value provided by Sihot's Property Management Systems product from GUBSE AG. They note that the software delivers strong return on investment by offering extensive features at a competitive cost compared to alternatives. Users appreciate the clear pricing model, which avoids unexpected fees, allowing them to accurately assess the financial commitment involved. Additionally, hoteliers find the offered free trials and demos valuable for thoroughly evaluating the software prior to purchase, ensuring it meets their specific needs and expectations.

Revenue Manager

il y a 30 jours

Vérifié

... Partenaire fidèle ...

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Fonctionnalité

Équilibré

Hoteliers often highlight the extensive functionality of GUBSE AG's SiHOT Property Management System. The core features are robust, effectively handling booking and reservation management with a flexible XML interface. Hoteliers commend the system's flexibility, particularly in managing rates through scripts and the versatile Autoupdate Channel Manager. The system also offers strong reservation search capabilities. In terms of reporting, users appreciate the clarity and actionability of the provided insights. While there are some criticisms about certain obsolete logic in rate definitions, the system's functionality overall scales well with business growth, supporting multiple languages and currencies to accommodate global operations.

Revenue Manager

il y a 30 jours

Vérifié

... Le système peut tout faire, il suffit de savoir comment. Le support et le manuel en ligne sont très utiles lorsqu'il s'a ...

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RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Contrôle des tarifs (arrangements/forfaits) avec des scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilité du Channel Manager de mise à jour automatique, flexibilité de la ...

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RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Dans la gestion PMS des groupes/blocs - interface graphique plus conviviale, gestion des restrictions Web SiHOT également dans le client lourd, suppression de la logique de segment de tarif des ...

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RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Dans la gestion PMS des g ...

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RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Contrôle des ta ...

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RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Contrôle des ta ...

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RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Dans la gestion PMS des groupes/blocs - interface graphique plus conviviale, gestion des restrictions Web SiHOT également dans le client lourd, suppression de la logique de segment de tarif des ...

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RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Contrôle des ta ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

il y a 20 jours

Vérifié

... Structure flexible qui s'adapte facilement aux situations changeantes. Page d'occupation des locaux claire et bien organisée, compréhensible même pour le personnel moins formé. La gestion ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

il y a 20 jours

Vérifié

... Structure flexible qui s'adapte f ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

il y a 20 jours

Vérifié

... Structure flexible qui s'adapte facilement aux situations changeantes. Page d'occupation des locaux claire et bien organisée, compréhensible même pour le personnel moins formé. La gestion ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

il y a 20 jours

Vérifié

... Structure flexible qui s'adapte facilement aux situations changeantes. Page d'occupation des locaux claire et bien organisée, compréhensible même pour le personnel ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

il y a 20 jours

Vérifié

... Structure flexible qui s'adapte facilement aux situations changeantes. Page d'occupation des locaux claire et bien organisée, compréhensible même pour le personnel moins formé. La gestion ...

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Interface utilisateur

Intuitif

Hoteliers often highlight that the user interface of SiHOT could be more intuitive for first-time users, which sometimes leads to challenges in understanding and navigation for new employees. They point out the need for a friendlier GUI when managing group bookings and the importance of having a clear, well-organized room occupancy page. Some hoteliers suggest improvements like enabling partial name searches in guest search functions to enhance usability. While the debtor management aspect simplifies accounting, overall, the interface could be more accessible and adaptable to users with varying levels of training.

RM

il y a 30 jours

Vérifié

... Dans la gestion PMS des groupes/blocs - ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

il y a 20 jours

Vérifié

... Structure flexible qui s'adapte facilement aux situations changeantes. ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

il y a 20 jours

Vérifié

... Certains processus ne sont pas en ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

il y a 20 jours

Vérifié

... Certains processus ne sont pas encore vraiment intuitifs et pose ...

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Qu'est-ce que GUBSE AG?

Fondée en 1986 | Siège social à Neunkirchen (Germany) | 172 employés
Sihot (par GUBSE AG) est un logiciel de gestion hôtelière complet qui combine les fonctionnalités de réception, de réservation et de gestion immobilière dans une interface utilisateur flexible et dynamique. Adapté à diverses opérations commerciales, il permet aux hôtels de choisir parmi une gamme modulaire de fonctionnalités, garantissant ainsi qu'ils obtiennent exactement ce dont ils ont besoin pour améliorer leurs processus. Sihot propose plusieurs options d'installation, notamment Cloud, SaaS, On-premise et Off-premise, ce qui le rend adaptable à différents environnements informatiques. Avec une gestion sécurisée des données en Allemagne, il contribue à améliorer l'efficacité opérationnelle, permettant au personnel de se concentrer davantage sur la satisfaction des clients.

Alternatives à Sihot (by GUBSE AG)

Vous n'êtes pas sûr que GUBSE AG soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

profile-empty-state.svg

GUBSE AG n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Résumé des avis sur GUBSE AG

4.5
Très bien
Facilité d’utilisation
4.2/5
Assistance client
4.6/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.6/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Sihot (by GUBSE AG) est le produit #28 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 316) et le #581 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

GUBSE AG les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de GUBSE AG

Tarification disponible sur demande

GUBSE AG a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Mews PMS
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Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.

Oracle OPERA PMS
Compare

OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.

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Avis sur GUBSE AG

Notation Des Hôteliers

Excellent
15
Très bien
3
Moyenne
1
Pauvre
0
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Petit (3)
  • Moyenne (3)
  • Grand (8)
  • Très Grand (5)

De campagne

  • Germany
    Germany
    (6)
  • Spain
    Spain
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Namibia
    Namibia
    (1)

Région

  • Europe
    Europe
    (15)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (1)
7

Satisfaction du service

Support de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Berlin (Germany)

Vérifié
il y a 6 jours
Lorsque vous avez des questions sur les fonctionnalités et les possibilités de SIHOT, la réponse est rapide, efficace et utile. Merci beaucoup.
Country Germany
Support
Très grand hôtel
10

Sihot est tout simplement bon

Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Windhoek (Namibia)

Vérifié
il y a 20 jours
Structure flexible qui s'adapte facilement aux situations changeantes. Page d'occupation des locaux claire et bien organisée, compréhensible même pour le personnel moins formé. La gestion des débiteurs facilite grandement la comptabilité. J'aime particulièrement le fait que vous puissiez facilement modifier les modèles de confirmation, de f...
Country Namibia
Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek
Petit hôtel
8

Responsable des recettes

RM de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Ljubljana (Slovenia)

Vérifié
il y a 30 jours
Contrôle des tarifs (arrangements/forfaits) avec des scripts, interface SiHOT Web XML, flexibilité du Channel Manager de mise à jour automatique, flexibilité de la gestion des réservations, moteur de recherche de réservation.
Country Slovenia
RM
Grand hôtel
10

Partenaire fidèle

Revenue Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Erding (Germany)

Vérifié
il y a 30 jours
Le système peut tout faire, il suffit de savoir comment. Le support et le manuel en ligne sont très utiles lorsqu'il s'agit de fonctions inconnues. Le nouveau système de formation est également très utile pour former de nouveaux employés. Je travaille avec ce système depuis plus de 10 ans maintenant et je pense que le développement constant...
Country Germany
Revenue Manager
Grand hôtel
2

Système lent, qui entraîne de longs enregistrements et souvent un système avec des plantages

Front Office Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Copenhagen (Denmark)

Vérifié
il y a 2 ans
Il a une grande variété de rapports et un bon aperçu des pièces dans la catégorie rack. Cependant, plus il y a d'invités, plus le temps de chargement est long.
Country Denmark
Front Office Manager
Très grand hôtel
8

Great service allied with a continuous evolving PMS

Commercial Director de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Faro (Portugal)

Vérifié
il y a 3 ans
5 star customer service. Quick and efficient replies with quick solutions. Every time there is an upgrade the program becomes much more user friendly and makes our daily routine and work much easier.
Country Portugal
Commercial Director
Hôtel moyen
10

Great PMS and better service.

RECEPTIONIST de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Almussafes (Spain)

Vérifié
il y a 3 ans
Sihot support solve our problems or doubts very fast and kindly, The PMS works perfect, we work fastest, the processes are very quick. Easy conexion with support if needed. A lot of possibilities to make changes on a invoices, very easy to send confirmation of bookings, invoices direct from PMS.
Country Spain
RECEPTIONIST
Grand hôtel
10

Chaîne hôtelière suisse

Head of Project de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Grindelwald (Switzerland)

Vérifié
il y a 3 ans
Excellente coopération avant, pendant et après notre changement complet de PMS... Des pièces et modules multifonctionnels et différents peuvent être combinés... Support rapide et efficace... Mises à jour régulières...
Country Switzerland
Head of Project
Très grand hôtel
8

Zimmerverwaltung top, Events noch ausbaufähig

Front Office Manager de Hôtel aéroport/Conférence dans Wurzburg (Germany)

Vérifié
il y a 3 ans
Die Zimmerverwaltung funktioniert tadellos und bietet viele hilfreiche Funktionen. Für die standardmäßige Arbeit am Front Office ist SIHOT uneingeschränkt empfehlenswert.
Country Germany
Front Office Manager
10

100% recommandable !

General Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Jerez De La Frontera (Spain)

Vérifié
il y a 3 ans
C'est un programme intuitif, facile à utiliser mais très complet en même temps. En croissance continue pour améliorer les outils d'utilisation. Le service client et l'équipe d'assistance derrière sont imbattables. Rapide, efficace, attentionné, sympathique et professionnel. J'utilise ce programme depuis 12 ans et je l'implémente dans tous l...
Country Spain
General Manager
Hôtel moyen
  • 1
  • 2

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Tout en étant un PMS très complet, avec une suite d'outils pour les opérations quotidiennes de l'hôtel, SIHOT reste convivial et flexible, avec de nombreux rapports qui le rendent attractif pour toutes sortes de propriétés, qu'il s'agisse de chaînes ou de petits hôtels.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

SIHOT PMS est une marque bien connue dans le secteur de l'hôtellerie pour plusieurs raisons, mais j'en choisirais deux : sa conception modulaire et son côté très centré sur le client. Ils se concentrent sur la satisfaction du client non seulement sur la technologie, mais aussi sur le support qu'ils fournissent à leurs clients : leur assistance est souvent saluée par nos clients communs.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

C'est un excellent produit et il est parfaitement intégré aux principaux gestionnaires de canaux du secteur, vous pourrez donc synchroniser votre distribution en ligne avec les opérations quotidiennes de votre hôtel.

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Dan Rogers Manager, Technical Partnerships @ Revinate
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Daniela Haid Head of Marketing @ RateBoard
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David Gerrard Director, Data Quality & Integrations @ Duetto
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Entreprise Fonctionnalité
SiteMinder
SiteMinder

92% recommandée par 2314 hôtels

Gestionnaires de canaux
RateGain
RateGain

94% recommandée par 583 hôtels

Gestionnaires de canaux
Duetto
Duetto

94% recommandée par 576 hôtels

Intelligence d'affaires
Duve
Duve

96% recommandée par 534 hôtels

Applications pour les clients de l'hôtel
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Gestionnaires de canaux
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Systèmes de gestion des revenus
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Gestion de la réputation
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Logiciel de vente incitative
TrustYou
TrustYou

89% recommandée par 369 hôtels

Gestion de la réputation
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par GUBSE AG.

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95% recommandée par 315 hôtels

Outils de réservation directe

Support

Non vérifié

GUBSE AG n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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