Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.
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SIHOT
4.6 (28 COMMENTAIRES)
Score HT
74 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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SIHOT
Classé 26 (sur 319) dans Systèmes de gestion immobilière
Logiciel complet de gestion hôtelière par Sihot.
92% recommandé par 26 hôtels
SIHOT a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SIHOT pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like SIHOT for its robust PMS functionalities, which include seamless integrations and a flexible structure that adapts to changing situations, enhancing operational efficiency. The platform is noted for advanced functionalities like Multi-Property support and a dynamic reporting system, although some users highlight the need for a more modern interface and quicker customization to meet specific financial reporting requirements. Overall, SIHOT plays a crucial role in increasing revenue, decreasing costs, and improving the customer experience by streamlining hotel operations and offering a responsive, supportive team.
Popularité par Segment
Taille
4 | Petit (10-24 chambre)
6 | Taille moyenne (25-74 chambre)
9 | Grand (75-199 chambre)
8 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
7 | Germany
6 | Spain
5 | Portugal
2 | Switzerland
1 | Brazil
1 | United Arab Emirates
1 | Denmark
1 | Slovenia
1 | Namibia
Taper
12 | Boutique
12 | Centre-ville
9 | Aéroport/ conférence
9 | Complexe
8 | De marque
8 | Luxe
6 | Service et budget limités
5 | Chambres d'Hôtes & Auberge
2 | Séjours prolongés et appartements avec services
2 | Motel
1 | Auberge
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
1 | Locations de vacances et villas
Région
22 | Europe
1 | Moyen-Orient
1 | Amérique du Sud
1 | Afrique
Catégorie
28 | Systèmes de gestion immobilière
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Qu'est-ce que SIHOT?
Fondée en 1986 | Siège social à Neunkirchen (Germany) | 172 employés
Sihot (par GUBSE AG) est un logiciel de gestion hôtelière complet qui combine les fonctionnalités de réception, de réservation et de gestion immobilière dans une interface utilisateur flexible et dynamique. Adapté à diverses opérations commerciales, il permet aux hôtels de choisir parmi une gamme modulaire de fonctionnalités, garantissant ainsi qu'ils obtiennent exactement ce dont ils ont besoin pour améliorer leurs processus. Sihot propose plusieurs options d'installation, notamment Cloud, SaaS, On-premise et Off-premise, ce qui le rend adaptable à différents environnements informatiques. Avec une gestion sécurisée des données en Allemagne, il contribue à améliorer l'efficacité opérationnelle, permettant au personnel de se concentrer davantage sur la satisfaction des clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SIHOT. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
SIHOT Avis analysés : 11
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
SIHOT Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par SIHOT
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par SIHOT:
"<p>SIHOT propose le logiciel de gestion hôtelière le plus complet du marché. Vous pouvez bénéficier d'innombrables fonctions. Mais plus important encore, comme notre logiciel est basé sur une approche modulaire, vous pouvez sélectionner ceux qui vous conviennent. Toutes les fonctions de front office, de réservation et de gestion immobilière sont combinées dans une interface utilisateur hautement flexible et dynamique. (Sortie concernant) Le processus d'installation que nous proposons a le plus haut degré de flexibilité possible et nous pouvons adapter notre système en fonction de vos opérations commerciales. Vous pouvez choisir entre Cloud, SaaS, On-premise et Off-premise. Nos données sont gérées de manière sécurisée en Allemagne. Améliorez l'efficacité de vos processus et permettez à vos employés de se concentrer sur ce qui compte vraiment : vos invités.</p>"
FAQ
Alternatives à SIHOT
Vous n'êtes pas sûr que SIHOT soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
SIHOT n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Spa
4/5 features
Résumé des avis sur SIHOT
Facilité d’utilisation
4.3/5
Assistance client
4.6/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SIHOT est le produit #26 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 319) et le #504 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSIHOT les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de SIHOT
Tarification disponible sur demande
SIHOT a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Gestion immobilière en mode facile.
OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
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Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
PMS fiable et robuste soutenu par un excellent support
Controller / Operations de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Cascais (Portugal)
Vérifié
il y a 4 jours
Nous utilisons le PMS Sihot depuis plus de dix ans et sa fiabilité est essentielle à nos opérations quotidiennes. Stable, hautement personnalisable, le système gère efficacement les processus front-office et back-office. Ses fonctionnalités clés, telles que les réservations, les opérations et les rapports d'enregistrement, la gestion des bl...
Portugal
Portugal
Controller / Operations
Hôtel de taille moyenne
10
PMS adaptatif, flexible et intuitif
Project manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Adeje (Spain)
Vérifié
il y a 5 jours
Modularité : Vous pouvez utiliser uniquement le module dont vous avez besoin. Possibilité de personnaliser les processus et les écrans. Fiabilité et stabilité. Fonctionnalités comme la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de groupe (MICE). Et surtout, service client, avant-vente, vente et après-vente. Vous pouvez évoluer avec eux.
Spain
Spain
Project manager
Très grand hôtel
10
Excellent syndrome prémenstruel
Head of Commercial Development de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Cologne (Germany)
Vérifié
il y a 7 jours
C'est un plaisir de travailler avec SIHOT depuis plusieurs années et de progresser constamment. C'est un plaisir de travailler avec Shot depuis plusieurs années et de progresser constamment.
Germany
Germany
Head of Commercial Development
Grand hôtel
9
Hôtel Albatros
GM de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Cascais (Portugal)
Vérifié
il y a 11 jours
L'expérience globale du système de gestion immobilière, la navigation et l'intuitivité. Le tableau de bord est facile à lire. Tout cela répond à quelques doutes.
Portugal
Portugal
GM
Hôtel de taille moyenne
10
Réponse efficace et rapide
Commercial de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Faro (Portugal)
Vérifié
il y a 12 jours
Sihot s'efforce toujours de résoudre les problèmes rapidement et efficacement, en fonction de nos besoins spécifiques. Si la solution n'est pas aussi simple que prévu, ils s'efforceront toujours de trouver une solution.
Portugal
Portugal
Commercial
Hôtel de taille moyenne
9
Fiable, sécurisé et solidaire – Un partenaire à long terme
Assistant Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Faro (Portugal)
Vérifié
il y a 12 jours
Nous travaillons avec SIHOT depuis plusieurs années et cette solution PMS s'est avérée fiable et robuste pour nos opérations hôtelières. L'un de nos points forts est leur support exceptionnel : toujours rapide, compétent et véritablement cinq étoiles. Qu'il s'agisse de questions courantes ou de défis techniques plus complexes, leur équipe e...
Portugal
Portugal
Assistant Manager
Grand hôtel
9
Soutien et développement
EDV Administrator de 200 to 499 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Nuremberg (Germany)
Vérifié
il y a 17 jours
Étant moi-même interlocuteur pour sihot au sein du service support de notre entreprise, cet échange est essentiel pour moi. Grâce à un appel CRM bihebdomadaire régulier, nous échangeons ouvertement sur tout ce qui est en attente, et même les demandes imprévues peuvent être traitées rapidement. L'implication dans les projets, le soutien mutu...
Germany
Germany
EDV Administrator
Très grand hôtel
10
Sihot au centre de notre pile technologique
CCO de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Can Pastilla (Balearic Islands)
Vérifié
il y a 20 jours
Sihot est un système de gestion de projet robuste et fiable, doté d'une excellente équipe d'assistance. Nous apprécions les nombreuses intégrations possibles qui nous aident à numériser et à automatiser nos processus.
Balearic Islands
Balearic Islands
CCO
Très grand hôtel
10
200% recommandé - Indispensable dans ma gestion hôtelière quotidienne
GM de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Valencia (Spain)
Vérifié
il y a 26 jours
Je l'utilise depuis près de 15 ans. Je l'apprécie pour son design intuitif et épuré, ses actions visibles en un clic, ses rapports clairs et détaillés, ses statistiques, son environnement multi-fenêtres dynamique… mais surtout pour son équipe d'assistance, toujours disponible par téléphone pour les urgences à traiter à distance, ou par e-ma...
Spain
Spain
GM
Petit hôtel
8
Hôtel PMS décent
Hotel Support de 50-74 chambre Hôtel de marque dans Klosters (Switzerland)
Vérifié
il y a 2 mois
Multi Property simplifie grandement la gestion de plusieurs hôtels. Le service client est convivial et l'académie de formation en ligne propose de nombreuses informations aux employés intéressés.
Switzerland
Switzerland
Hotel Support
Hôtel de taille moyenne
- 1
- 2
- 3
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
L'intégration de Sihot aux produits Revinate est fiable et performante. Nous sommes en mesure d'utiliser cette intégration pour améliorer les profils d'invités riches de nos clients et fournir une image complète de l'invité en temps opportun.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
L'intégration de Sihot aux produits Revinate est fiable et performante. Nous sommes en mesure d'utiliser cette intégration pour améliorer les profils d'invités riches de nos clients et fournir une image complète de l'invité en temps opportun.
Ce fut un plaisir de travailler avec Sihot. Michael Wernet a été un formidable gestionnaire de partenaires et m'a aidé à me guider tout au long de la création de notre intégration avec leur API. Nous avons actuellement 68 hôtels connectés à travers 9 sociétés, et nous avons été ravis de la vitesse de déploiement et de la convivialité des systèmes ensemble.
Sihot est un système modulaire qui permet aux propriétés indépendantes et aux chaînes hôtelières d'structurer l'ensemble de leur système de gestion hôtelière totalement adapté aux besoins de chaque unité commerciale. Cette flexibilité permet également au client de disposer de fonctionnalités de base qui peuvent être améliorées en fonction des besoins futurs.
Tout en étant un PMS très complet, avec une suite d'outils pour les opérations quotidiennes de l'hôtel, SIHOT reste convivial et flexible, avec de nombreux rapports qui le rendent attractif pour toutes sortes de propriétés, qu'il s'agisse de chaînes ou de petits hôtels.
Sihot propose un PMS très complet avec une forte intégration avec XLR8 RMS. Son soutien aux clients et partenaires est très fort, l'expérience client étant un objectif notable de Sihot PMS. Présent sur le marché depuis de nombreuses années, Sihot est un partenaire fiable et expérimenté.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
La combinaison de Sihot avec la plateforme de données clients de Revinate permet aux hôteliers d'avoir une vue détaillée de leur base de données clients et leur donne la puissance dont ils ont besoin pour offrir la meilleure expérience client possible.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
La combinaison de Sihot avec la plateforme de données clients de Revinate permet aux hôteliers d'avoir une vue détaillée de leur base de données clients et leur donne la puissance dont ils ont besoin pour offrir la meilleure expérience client possible.
Sihot permet aux clients de personnaliser le système comme ils le souhaitent et offre une grande flexibilité de différentes manières. Une chose qui a rendu notre travail d'intégration vraiment simple était la disponibilité d'un environnement de démonstration externe. J'ai pu accéder à un exemple d'hôtel Sihot et effectuer tous mes tests en temps réel, sans avoir à attendre un e-mail ou un appel téléphonique.
Sihot PMS est une technologie modulaire, fiable et solide bénéficiant de nombreuses années d’expérience dans le secteur hôtelier. De plus, ils ont des bureaux et une assistance dans différents pays du monde et sont bien connus pour l'excellente attention accordée aux clients dans de nombreux pays dans leurs langues maternelles. La gestion des réservations de groupe et de TO est l’une des meilleures USP.
SIHOT PMS est une marque bien connue dans le secteur de l'hôtellerie pour plusieurs raisons, mais j'en choisirais deux : sa conception modulaire et son côté très centré sur le client. Ils se concentrent sur la satisfaction du client non seulement sur la technologie, mais aussi sur le support qu'ils fournissent à leurs clients : leur assistance est souvent saluée par nos clients communs.
Sihot a la capacité d'offrir des solutions sur mesure qui peuvent répondre aux attentes de leurs clients, permettant aux hôteliers de faire confiance et de s'appuyer sur ce PMS. Il offre des intégrations fortes qui pour nous en tant que partenaires sont d'une grande importance.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Discutez avec vos représentants de la meilleure façon d'exploiter Sihot et Revinate pour créer un profil d'invité complet et tirer parti des outils dont vous disposez pour offrir la meilleure expérience client possible. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos outils.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Discutez avec vos représentants de la meilleure façon d'exploiter Sihot et Revinate pour créer un profil d'invité complet et tirer parti des outils dont vous disposez pour offrir la meilleure expérience client possible. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos outils.
Travaillez en étroite collaboration avec Gubse pour configurer Sihot exactement comme vous l'aimez. Il existe de nombreuses options de personnalisation, il est donc important de planifier exactement comment vous souhaitez utiliser le système. Un peu de planification supplémentaire au début rapportera des dividendes sur toute la ligne.
Si vous recherchez une entreprise solide avec des intégrations supplémentaires, des fonctionnalités de distribution et des capacités de gestion d'espaces de réunion et de complexe hôtelier, SIHOT est l'un des meilleurs fournisseurs de technologie de renommée mondiale. Leurs équipes sont efficaces, conviviales et collaboratives.
C'est un excellent produit et il est parfaitement intégré aux principaux gestionnaires de canaux du secteur, vous pourrez donc synchroniser votre distribution en ligne avec les opérations quotidiennes de votre hôtel.
Comprenez comment Sihot peut répondre à vos besoins avec son PMS sur mesure qui ne cesse d'évoluer. Discutez avec les équipes locales qui vous fourniront un service précieux et clair tout au long du parcours. Comprenez comment ses intégrations peuvent vous être utiles, y compris les intégrations RMS.
Recommandé par
Dan Rogers
Manager, Technical Partnerships
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Revinate
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Director, Data Quality & Integrations
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Global Partner Manager
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Director, Ecosystem Partnerships
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SiteMinder
Sara Evans
Growth & Partnerships Manager
@
XLR8 RM
Dan Rogers
Manager, Technical Partnerships
@
Revinate
David Gerrard
Director, Data Quality & Integrations
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Duetto
Sara De Urrutia
Global Partner Manager
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Duetto
Alicia Macanas
Director, Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Sara Evans
Growth & Partnerships Manager
@
XLR8 RM
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Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
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Director of Strategic Partnerships and Alliances
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Oaky
Daniela Haid
Head of Marketing
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RateBoard
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Intégrations de SIHOT
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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SiteMinder
92% recommandée par 2318 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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RateGain
94% recommandée par 583 hôtels |
Gestionnaires de canaux
|
|
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Duetto
94% recommandée par 579 hôtels |
Intelligence d'affaires
|
|
|
Duve
96% recommandée par 534 hôtels |
Applications pour les clients de l'hôtel
+2 more |
|
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Profitroom
94% recommandée par 522 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+2 more |
|
|
IDeaS
92% recommandée par 519 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SIHOT.
GuestRevu
95% recommandée par 440 hôtels |
Gestion de la réputation
|
|
|
Oaky
97% recommandée par 401 hôtels |
Logiciel de vente incitative
|
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SIHOT.
The Hotels Network
95% recommandée par 316 hôtels |
Outils de réservation directe
|
|
|
Cendyn
89% recommandée par 274 hôtels |
CRM et marketing par e-mail pour hôtels
|
Support
Non vérifié
SIHOT n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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