The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 886 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Mews se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Guest CRM.
PT. Supranusa Sindata se distingue .
Notes comparees basees sur 886 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $900/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 886 | 0 |
Apres analyse de 886 avis verifies, les utilisateurs de Mews apprecient surtout customization and flexibility, automation and efficiency, expérience d'intégration et de soutien, tandis que ceux de PT. Supranusa Sindata mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Customization and Flexibility
▾
|
|
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
|
|
+
Expérience d'intégration et de soutien
▾
|
|
|
+
Reservation and Front Desk Automation
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Complexité de la facturation et limites des rapports
▾
|
|
|
−
Gestion des revenus
▾
|
|
|
−
Tarifs et frais
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 329 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 397 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 45 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #3 49 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 avis | — |
| Luxe ▾ | #5 220 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 170 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #1 130 avis | — |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #8 106 avis | — |
| Europe ▾ | #1 660 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #10 17 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #28 8 avis | — |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's efficiency and guest satisfaction. While PT. Supranusa Sindata offers a long-standing Indonesia-based solution, Mews stands out with its extensive global presence, high user ratings, and broad feature set. Their recent reviews and large review count give them a clear advantage. Are you ready to explore which system better aligns with your hotel’s needs?
Both Mews and PT. Supranusa Sindata aim to streamline hotel operations, but they diverge sharply in scope and user feedback. Mews, with a score of 99.5 and nearly 760 reviews, has proven its value for diverse hotel types worldwide, especially for independent and boutique properties. PT. Supranusa Sindata, with no recent reviews or overall rating, has a less visible market impact and limited recent customer feedback. Does your hotel prioritize proven innovation or local expertise?
If your hotel needs a highly flexible, modern PMS with extensive integrations and a wide regional reach, go with Mews. Its cloud-native architecture and over 336 verified partners make it suitable for hotels seeking scalability and cutting-edge features. Conversely, if your hotel operates primarily within Indonesia and values long-term local support, PT. Supranusa Sindata could be a fit, despite its lack of recent reviews and limited international presence. For most international hoteliers, Mews offers a more compelling choice.
Mews scores a 4.7/5 in ease of use, with recent reviews praising its intuitive interface and fast onboarding — “The platform was so easy to implement, and staff adapted quickly,” says a hotelier. PT. Supranusa Sindata, without recent feedback, offers a solution rooted in legacy systems with limited insight into user experience. Based on current data, Mews clearly provides a more user-friendly experience. Edge: Mews.
Mews boasts over 59 exclusive features, including multi-lingual support, revenue management, guest CRM, online check-in, automated night audits, and a marketplace with 1,000+ integrations. PT. Supranusa Sindata provides comprehensive business intelligence solutions, but lacks detailed info on feature depth or recent innovation. Given Mews’ extensive, modern feature set, it’s the clear leader. Edge: Mews.
Mews maintains a 4.27/5 support rating, with recent reviews highlighting responsive, helpful support, especially during onboarding and troubleshooting. PT. Supranusa Sindata, with no recent reviews or data, cannot match this support clarity. For hotels prioritizing reliable, modern customer care, Mews is the better option. Edge: Mews.
Mews integrates with 336 verified partners, including major channel managers, revenue tools, and payment systems, with shared integrations like Revinate and RateGain. PT. Supranusa Sindata offers far fewer verified integrations—only 7—limiting connectivity options. For a flexible, ecosystem-rich environment, Mews leads decisively. Edge: Mews.
Mews' average rating of 4.62/5 from 758 reviews reflects broad satisfaction, especially among boutique, independent, and chain hotels worldwide. PT. Supranusa Sindata lacks recent reviews, providing no current data on hotel ratings. Based on available info, Mews is the preferred choice for hotelier approval. Edge: Mews.
Mews offers a $900 monthly base price with no free tier or trial, whereas PT. Supranusa Sindata’s pricing is undisclosed, typical of legacy providers. The transparency and modern pricing model favor Mews, especially considering its feature-rich platform and support. Cost considerations lean toward Mews’ predictable structure.
Mews clearly leads with its global reputation, recent reviews, and extensive feature set, making it the top choice for most hotels. Its ease of use, broad integrations, and proven customer support make it ideal for properties seeking operational agility and guest satisfaction. PT. Supranusa Sindata may serve local markets well, but its lack of recent reviews and limited visibility put it at a disadvantage in today’s competitive hotel tech landscape.
For most hoteliers, especially those with an eye on growth and innovation, Mews stands out as the more reliable, scalable, and user-rated option. If your hotel needs a flexible, modern PMS supported by a vibrant ecosystem, Mews is the clear choice.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Mews PMS et PT. Supranusa Sindata partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| CRM invité | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Profils d'invités |
Affichage des principales differences. 47 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
L'expérience d'intégration avec Mews a été mitigée : certains utilisateurs ont apprécié l'accompagnement personnalisé, tandis que d'autres ont rencont... L'expérience d'intégration avec Mews a été mitigée : certains utilisateurs ont apprécié l'accompagnement personnalisé, tandis que d'autres ont rencontré des difficultés lors de la configuration initiale. La réactivité de l'équipe d'assistance s'est améliorée au fil du temps, ce qui a permis d'optimiser la résolution des problèmes et la satisfaction des utilisateurs.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que Mews automatise la facturation, les utilisateurs signalent des difficultés liées à sa complexité et à ses limitations en matière de reporting... Bien que Mews automatise la facturation, les utilisateurs signalent des difficultés liées à sa complexité et à ses limitations en matière de reporting et d'analyse. Améliorer ces aspects permettrait d'offrir une meilleure visibilité et une plus grande flexibilité aux utilisateurs chargés de la gestion des opérations financières.
Grâce à ses capacités d'intégration, Mews offre une base solide pour la gestion des revenus, mais les utilisateurs signalent des possibilités d'amélio... Grâce à ses capacités d'intégration, Mews offre une base solide pour la gestion des revenus, mais les utilisateurs signalent des possibilités d'amélioration au niveau des outils de tarification dynamique et des analyses avancées, notamment dans le cadre d'opérations multi-propriétés.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Mews PMS et PT. Supranusa Sindata partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Mews PMS propose 336 partenaires d'integration verifies, tandis que PT. Supranusa Sindata en propose 7. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Mews PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Mews PMS : Non. PT. Supranusa Sindata : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Mews a un HT Score de 100 et PT. Supranusa Sindata a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits