The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 396 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
PT. Supranusa Sindata se distingue .
ThinkReservations se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment processing and Housekeeping module.
Notes comparees basees sur 396 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $500/mo |
| Avis verifies | 0 | 396 |
Apres analyse de 396 avis verifies, les utilisateurs de PT. Supranusa Sindata apprecient surtout , tandis que ceux de ThinkReservations mettent en avant service client, efficacité opérationnelle, données et rapports. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Service client
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Efficacité opérationnelle
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Données et rapports
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Intégration avec les OTA
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| Inconvenients | |
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Tarifs et frais
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Fonctionnalités de sécurité
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #4 145 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #9 25 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #6 3 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #5 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 100 avis |
| Luxe ▾ | — | #7 70 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #7 24 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #11 8 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #1 386 avis |
| Europe | — | #57 0 avis |
| Asie-Pacifique | — | #32 0 avis |
| Moyen-Orient | — | #32 0 avis |
Choosing the right property management system can define how efficiently your hotel operates and how satisfied your guests feel. You’re evaluating PT. Supranusa Sindata and ThinkReservations PMS, both promising to streamline your hotel management, but with very different market presences and feature sets. Your decision hinges on what your property needs most—whether it’s extensive features, ease of use, or regional support.
PT. Supranusa Sindata has a long history in Asia Pacific, with 27 years of experience and a focus on comprehensive hotel solutions. ThinkReservations, meanwhile, boasts a modern, user-friendly interface, strong North American market traction, and a rich set of features. Which one aligns better with your hotel’s goals?
PT. Supranusa Sindata offers a traditional, all-in-one hotel management solution, emphasizing multi-property support and industrial-grade integrations, primarily in Asia Pacific. ThinkReservations is a cloud-based platform built for ease, with extensive online integrations, real-time data, and features tailored toward small and boutique hotels. While PT. Supranusa Sindata provides a broad set of functionalities, its lack of recent reviews and limited global presence make it harder to gauge current customer satisfaction.
ThinkReservations, with over 356 reviews and recent feedback from the last six months, clearly demonstrates widespread user satisfaction, especially in North America. Many hoteliers praise its intuitive design, integration ease, and customer support, which collectively translate into operational efficiency and revenue growth. Do you prioritize a well-supported, feature-rich system with recent positive reviews, or a legacy solution optimized for specific markets?
If your hotel needs a comprehensive, multi-property management solution with a strong regional presence in Asia, PT. Supranusa Sindata could be a good fit. It offers solutions for budget to luxury hotels, with a focus on business intelligence, POS, and conference management, supported by 24/7 local support. However, its limited recent reviews and absence of online customer feedback suggest uncertainties in current user experience.
If you want a modern, easy-to-use PMS with a proven track record in North America, choose ThinkReservations. Its 356 reviews, 4.88/5 rating, and recent feedback highlight its reliability, ease of onboarding, and extensive features like channel management, integrated payments, and guest communication. For hotels prioritizing quick implementation and strong online support, ThinkReservations is the clearer choice.
ThinkReservations earns a near-perfect score of 4.82/5 for ease of use, with many reviews emphasizing its intuitive interface and seamless onboarding. Users report a straightforward setup, minimal staff training, and efficient management of reservations, check-ins, and guest communications. The platform’s modern design simplifies daily tasks and promotes staff adoption.
PT. Supranusa Sindata, with a 0/5 ease of use rating and no recent reviews, offers a legacy system that might require extensive training, especially for non-technical staff. Its interface appears less modern and more complex, which could slow staff adoption and increase onboarding time. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations offers 39 distinct features, including a booking engine, channel manager, payment processing, guest messaging, automated night audit, and multi-lingual support. It also provides ancillary tools like digital registration, shift planning, and guest profiles, making it a versatile choice for small and boutique hotels.
PT. Supranusa Sindata, with no features listed in the comparison, appears to focus on core hotel management and POS systems. It lacks the specialized capabilities of ThinkReservations, such as integrated payments, online check-in, or advanced reporting. The choice is clear: if features matter, ThinkReservations leads. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations boasts a 4.82/5 support rating, with reviews citing quick responses, helpful staff, and excellent onboarding. Many users compare its support team to adding a dedicated staff member, emphasizing its reliability and accessibility.
PT. Supranusa Sindata also claims 24/7 support, but no recent reviews or customer feedback are available to verify current support quality. Without recent testimonials, it's difficult to assess whether their support matches the responsiveness of ThinkReservations. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations integrates with 16 verified partners, including major OTAs like Airbnb, Expedia, and Tripadvisor, along with payment processors and digital key providers. Its broad integration ecosystem enhances operational flexibility and revenue opportunities.
PT. Supranusa Sindata supports 7 verified partners, mostly regional, such as SHR Group and Revinate, but it lacks the extensive OTA and third-party integrations available with ThinkReservations. For hotels looking to expand online distribution, ThinkReservations offers a more comprehensive set. Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations has a 4.88/5 rating based on 356 reviews, with small properties, inns, and boutique hotels particularly praising its ease of use and support. Recent reviews highlight improvements in efficiency and revenue, with many mentioning the platform’s intuitive design.
PT. Supranusa Sindata has no recent reviews or ratings, making it difficult to gauge current user satisfaction. The lack of online feedback suggests it’s less favored for modern hotel operations. Given the data, ThinkReservations clearly holds a higher reputation among hoteliers. Edge: ThinkReservations.
PT. Supranusa Sindata’s pricing is not publicly available, which suggests a bespoke quote based on hotel size and needs. ThinkReservations charges $500 per month with no additional implementation or setup fees, making it straightforward for small to mid-sized hotels.
If budget transparency and predictable costs matter, ThinkReservations provides a clear, fixed monthly fee, whereas PT. Supranusa Sindata’s custom quotes might lead to unpredictable expenses.
Not ideal if you need a modern, cloud-based system with extensive online features or recent user reviews.
Not ideal if your hotel requires a highly specialized regional system or multi-property management in Asia.
PT. Supranusa Sindata offers a comprehensive, regional solution with a long history, mainly suited for hotels in Asia Pacific needing multi-property management. Its lack of recent reviews and online presence makes it less appealing for hotels seeking modern, cloud-first features.
ThinkReservations excels in North America, with a proven, well-reviewed platform that combines ease of use with a broad set of features, including integrations, automation, and guest engagement tools. Its recent reviews and high ratings make it the safer, more reliable choice for most small to mid-sized hotels wanting efficiency and revenue growth.
If your hotel values modern features, ease, and proven user satisfaction, go with ThinkReservations. If regional support and extensive business intelligence are critical, PT. Supranusa Sindata might be worth considering—but be aware of the limited recent feedback.
Edge: ThinkReservations.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, PT. Supranusa Sindata et ThinkReservations PMS partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Traitement des paiements | ||
| Vue Calendrier | ||
| Épopée |
Affichage des principales differences. 27 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que déjà noté comme excellent par beaucoup, quelques avis expriment le souhait d'un soutien supplémentaire le week-end pour mieux gérer les deman... Bien que déjà noté comme excellent par beaucoup, quelques avis expriment le souhait d'un soutien supplémentaire le week-end pour mieux gérer les demandes urgentes.
ThinkReservations contribue à rationaliser les opérations grâce à l'enregistrement numérique, aux audits nocturnes et à la gestion facile des processu... ThinkReservations contribue à rationaliser les opérations grâce à l'enregistrement numérique, aux audits nocturnes et à la gestion facile des processus de réservation et d'enregistrement, permettant au personnel de se concentrer davantage sur les interactions avec les clients.
Le système offre des fonctionnalités complètes de données et de rapports, permettant aux hôteliers de prendre des décisions éclairées sur les prix, la... Le système offre des fonctionnalités complètes de données et de rapports, permettant aux hôteliers de prendre des décisions éclairées sur les prix, la satisfaction des clients et la planification stratégique.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains avis mettent en évidence des problèmes liés à la structure tarifaire, notamment l’insatisfaction concernant les frais du gestionnaire de cana... Certains avis mettent en évidence des problèmes liés à la structure tarifaire, notamment l’insatisfaction concernant les frais du gestionnaire de canaux et le prix élevé de fonctionnalités comme ThinkMessenger.
L’authentification obligatoire en deux étapes est une source de frustration pour certains utilisateurs, qui la trouvent fastidieuse et souhaitent des... L’authentification obligatoire en deux étapes est une source de frustration pour certains utilisateurs, qui la trouvent fastidieuse et souhaitent des paramètres de sécurité moins stricts.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. PT. Supranusa Sindata et ThinkReservations PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. PT. Supranusa Sindata propose 7 partenaires d'integration verifies, tandis que ThinkReservations PMS en propose 16. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. ThinkReservations PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
PT. Supranusa Sindata : Non. ThinkReservations PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. PT. Supranusa Sindata a un HT Score de 0 et ThinkReservations a 88. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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