Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 134 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Quore se distingue — en particulier sur le segment brand (3.0/5) .
Thynk se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Contact Management/CRM and Pace, Sales Activity, and GRC Reporting.
Notes comparées basées sur 134 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 12 | 122 |
Après analyse de 134 avis vérifiés, les utilisateurs de Quore apprécient surtout , tandis que ceux de Thynk mettent en avant facilité d'utilisation et conception intuitive du flux de travail hôtelier, analyse, tableaux de bord et rapports, données centralisées de ventes, crm et réservations. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation et conception intuitive du flux de travail hôtelier
▾
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Analyse, tableaux de bord et rapports
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Données centralisées de ventes, CRM et réservations
▾
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Efficacité dans la gestion des demandes, propositions et relances de groupe
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| Inconvénients | |
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Tarification, forfaits et lacunes en optimisation du revenu
▾
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Formation, intégration et accompagnement pour les nouveaux utilisateurs
▾
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Modifications de réservations, blocage de chambres et gestion des disponibilités
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de vente hôtelière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #9 0 avis | #6 6 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #7 8 avis | #4 50 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #8 3 avis | #2 52 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #7 1 avis | #3 11 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 4 avis | #5 34 avis |
| Luxe ▾ | #7 4 avis | #3 60 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #6 10 avis | #5 42 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #5 4 avis | #2 20 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #4 12 avis | #6 15 avis |
| Europe ▾ | #9 0 avis | #3 66 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 0 avis | #1 6 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #1 23 avis |
Choosing the right hotel sales software can significantly impact your team's efficiency, revenue, and guest satisfaction. Both Quore (Sales) and Thynk Groups & Events aim to streamline sales processes, but they serve different needs and come with distinct strengths. Your decision depends on whether you prioritize comprehensive sales tracking or advanced automation and CRM capabilities.
While Quore offers a familiar, user-friendly interface with straightforward sales tracking, Thynk provides a more extensive feature set rooted in Salesforce, with AI-driven automation. Which platform aligns better with your hotel’s current and future sales goals?
Both platforms aim to improve sales operations, but they diverge in scope and depth. Quore (Sales) is designed to integrate the sales process into an existing hotel operational platform, emphasizing communication, lead tracking, and contract management. It excels in operational transparency but has limited specialized features beyond basic sales functions.
Thynk, on the other hand, offers a comprehensive suite built on Salesforce, with 20 unique features including CRM, workflow automation, and detailed reporting. It automates much of the sales lifecycle using AI, providing a broader, more customizable experience. Do you need a straightforward sales app or a full-fledged sales automation platform?
If your hotel needs a straightforward sales management tool that improves communication and basic lead tracking, Quore (Sales) is suitable, especially if your team already uses Quore for operations. It’s ideal for properties looking for a simple, easy-to-adopt solution with decent onboarding ratings and a focus on operational visibility.
If your hotel requires a highly customizable sales system with advanced CRM, contract management, and automation capabilities—particularly if managing multiple properties or complex group sales—Thynk is the better pick. Its Salesforce foundation allows significant flexibility, and recent reviews highlight its ability to handle large-scale, multi-property sales efficiently.
Quore’s UI scores 3.5/5, and onboarding is rated 4.06/5, indicating a generally friendly user experience that most staff can adopt quickly. Users appreciate its straightforward approach but mention some limitations in app visibility and department management, which could hinder larger teams.
Thynk outperforms here with a 4.39/5 ease-of-use score and a 4.2/5 onboarding rating. Its interface is described as user-friendly, and users find it quick to enter sales activities, though some suggest the design could be more visually appealing.
Edge: Thynk.
Quore (Sales) primarily focuses on sales tracking, lead management, and basic reporting, lacking advanced automation or CRM features. Its feature set is limited with no unique functionalities beyond its core platform.
Thynk offers 20 distinct features, including CRM, contact management, task automation, integrated contracts, and workflow automations—features that significantly extend beyond Quore’s capabilities. Users praise Thynk’s ability to manage complex sales workflows and provide real-time inventory management, making it a more robust solution.
Edge: Thynk.
Quore’s support receives a 4/5 rating, with reviews noting that the platform is easy to get help for and that the team is responsive. However, the limited review count (12) and lack of recent feedback make it harder to gauge ongoing support quality.
Thynk’s support scores slightly higher at 4.39/5, with recent reviews praising the team’s involvement and expertise. The platform’s ongoing support seems more consistently strong, especially given its larger user base and recent feedback.
Edge: Thynk.
Quore integrates with 8 verified partners, including Revinate, Kipsu, and Beekeeper, focusing on guest engagement and operational tools. While useful, its overall integration scope is narrower.
Thynk boasts 14 verified partners, including Stayntouch, Oracle Hospitality, and Mews, with a broader array of integrations covering property management, CRM, and booking systems. Its Salesforce foundation enables greater scalability and customization.
Edge: Thynk.
Thynk’s reviews are more recent, with 17 reviews in the last 6 months, and an overall rating of 5/5. Hotelier ratings for Thynk span high marks across different segments, especially in luxury and independent hotels, with detailed positive comments about its ease of use and automation.
Quore’s older review base (12 reviews) yields a 3.46/5 rating, with mixed feedback. Hoteliers cite ease of use but highlight limitations in sales features and reporting. The more recent and higher ratings favor Thynk.
Edge: Thynk.
Quore does not publicly list its pricing or offer a free trial, making it difficult to gauge value upfront. It likely operates on a custom quote based on hotel size and needs.
Thynk’s base price is $600 per month, with no free trial or tiered options. Its transparent pricing makes it easier to compare against value, especially considering its extensive features.
In sum, Quore (Sales) provides a simple, operationally integrated sales management platform that is easy to adopt but limited in advanced features. It is best suited for properties seeking basic lead tracking and communication tools without the need for extensive automation or CRM.
Thynk excels as a feature-rich, scalable sales platform built on Salesforce, offering automation, comprehensive CRM, and real-time analytics. It’s the right choice for larger hotels, chains, or those managing complex sales workflows who want to maximize automation and oversight.
If your hotel’s focus is on operational communication and basic sales management, Quore may suffice. But if you’re aiming for a strategic, automation-driven sales process with detailed insights, Thynk should be your pick.
La tarification des Logiciel de vente hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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| Prix de départ | — | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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CRM de vente
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| Mobile Sales CRM | ||
| Workflow Automations | ||
| Pipeline CRM | ||
| Gestion BEO | ||
| Notation des prospects | ||
| Gestion des contacts | ||
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Gestion du FPR
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| Workflow Automations | ||
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Planification F&B
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| Gestion de fichiers et de documents | ||
| Gestion BEO | ||
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Contrats et signatures électroniques
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| Workflow Automations | ||
| Payments & Invoicing | ||
| Gestion de fichiers et de documents | ||
| Signatures électroniques | ||
| La gestion des contrats | ||
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Rapports et analyses
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| Chain Dashboard | ||
| Services de migration de données | ||
| Rapports sur le rythme, l'activité de vente et la GRC | ||
| Notation des prospects |
Nous avons analysé 3 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"As we were expanding, it was crucial to optimize our processes. We were way back when it came to the industry on the topic of digitalization. I think a lot happened during the pand..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"The system works great for multi-properties and a big advantage for us is the combination with salesforce. We have CRM+Events now in single system. Furthermore processes are tailo..."
Mieux classé pour
Ce que les hôteliers apprécient
Plusieurs évaluateurs décrivent Thynk comme intuitif, pratique et en accord avec la façon dont les hôtelier travaillent réellement. Ils apprécient que... Plusieurs évaluateurs décrivent Thynk comme intuitif, pratique et en accord avec la façon dont les hôtelier travaillent réellement. Ils apprécient que la solution soutienne efficacement les flux de travail de vente hôtelière, même si certains notent que le système peut encore sembler technique ou pas totalement convivial dans des scénarios complexes.
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de reporting et de tableaux de bord de Thynk pour suivre le pipeline, la conversion, la production et... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de reporting et de tableaux de bord de Thynk pour suivre le pipeline, la conversion, la production et la performance commerciale. Plusieurs évaluateurs indiquent que l’analyse aide la direction à prendre de meilleures décisions et peut révéler des opportunités de revenus inexploitées, notamment en comparant la production entre hôtels ou segments.
Les utilisateurs louent le plus souvent Thynk pour sa capacité à rassembler comptes d'entreprise, affaires de groupe, contacts, réservations et bookin... Les utilisateurs louent le plus souvent Thynk pour sa capacité à rassembler comptes d'entreprise, affaires de groupe, contacts, réservations et bookings sur une seule plateforme. Cette vue partagée permet aux équipes commerciales et de réservations de travailler avec les mêmes informations, d'améliorer la coordination et d'éviter les processus déconnectés entre les départements.
Les points de friction pour les hôteliers
Les évaluateurs souhaitent plus de flexibilité en matière de tarification, notamment pour la tarification dynamique des salles de réunion, des forfait... Les évaluateurs souhaitent plus de flexibilité en matière de tarification, notamment pour la tarification dynamique des salles de réunion, des forfaits et des contrats avec les tour-opérateurs. La configuration actuelle semble prendre en charge les processus de vente de base, mais certains hôtels estiment manquer des opportunités de revenu en raison de modifications tarifaires complexes, du suivi des allotements et de la tarification des produits qui ne sont pas encore entièrement développés.
Certains utilisateurs trouvent que la plateforme peut sembler complexe au début et qu’elle bénéficierait de tutoriels supplémentaires, de guides étape... Certains utilisateurs trouvent que la plateforme peut sembler complexe au début et qu’elle bénéficierait de tutoriels supplémentaires, de guides étape par étape ou de supports d’aide. Cela indique que le produit est puissant, mais que les hôtels pourraient avoir besoin d’un onboarding plus approfondi pour rendre leurs équipes rapidement opérationnelles.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Quore (Sales) et Thynk Groups & Events partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Sales Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Quore (Sales) propose 8 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Thynk Groups & Events en propose 13. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Thynk Groups & Events est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.4/5 contre 3.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Quore (Sales) : Non. Thynk Groups & Events : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Sales Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Quore a un HT Score de 0 et Thynk a 90. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement